Интернет-магазины

Яндекс.Телефония

2.3
10 отзывов
95 просмотров
Пользуюсь телефонией Яндекса с 2017 года, когда было приложение майтикалл все было еще более менее, но когда перевели в интерфейс Яндекса, стали вылезать ошибка на ошибке. Половина функционала не работает, если работает то с ошибками. Последней каплей к этому отзыву стал случай, когда на одного из операторов перестали проходить звонки. В интерфейсе они отображались как пропущенные, но по факту звонок на телефон оператора даже не проходил. Понял я это по прошествии 3 дней, за это время было пропущено 25 звонков клиентов. После этого потратил еще 2 недели на тестировании ошибки со специалистами яндекса. После того как они нашли и устранили ошибку (возникшую по их вине), я написал про компенсацию. Через неделю пришел ответ, что возместят мне 40 рублей…, нормальных слов конечно у меня на это не нашлось… Так же они прислали пункт договора, все советую ознакомиться перед тем как начать пользоваться этой фигней. “Компенсация была перечислена согласно пункту условий предоставления услуг 13.2. Оператор ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед Абонентом за остановку производства, утраченный бизнес, потерю данных, упущенную выгоду или любые другие косвенные потери или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в предоставлении Услуг, вне зависимости от того, мог или нет Оператор предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации. Реальный ущерб, нанесенный Оператору подлежит возмещению в полном объеме сверх сумм пени, штрафных неустоек, предусмотренных Договором и законодательством РФ.

Яндекс.Услуги

3.2
106 отзывов
2258 просмотров
Просто ужас! У меня перестал работать ноутбук. Нашла мастера Илья Юрьевич Катеринич на яндекс.услугах, отзывы показались хорошими, цены на сайте написаны адекватные, но это все обман и банальный развод на деньги. Во-первых, приехал совершенно другой так называемый мастер по имени Дамир и на мой вопрос где Илья он ответил "если вам не нравится, я могу уехать". Он прекрасно знает, что ремонт техники практически всегда экстренный и заказчику деваться некуда. Посмотрел на ноутбук, провел какую-то диагностику и за пару минут определил, что жесткий диск будет жить еще 10%, а что это означает не понятно, но если сменить Виндовс, то может сразу все сдохнуть. Любезно предложил съездить купить диск в магазин, который находится через 3 дома от меня, при это не предупредил что выезд также стоит денег. Потом обговорили работы и договорились на 7000 руб. на замену Виндовс, жесткого диска и чистку вентилятора и О ЧУДО! расценки выросли в 4 раза!!!! Опять деваться некуда, у меня ноутбук рабочий, согласилась. В процессе работ оказалось, что он еще что-то делал и работы выросли аж до 13000 руб.! При этом он сидел и постоянно ныл, что я не должна стоять около него и смотреть за работой, плюс что он слишком много поработал и мало получает оплаты! Чтобы все так зарабатывали за 6 часов, еще и с перерывом на обед!!! Развод о том, что все оговаривается заранее ПОЛНЕЙШАЯ ЛОЖЬ!!! Плюс якобы на работы действует гарантия 1 год, это совершенно не правды, информация для красивой галочки в профиле. Обращалась 2 раза по вопросам сделанных работ, а в ответ только "может удаленно помогу" и молчание, видимо туго с выполнением обязательств по договору. Настоятельно рекомендую НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ РАЗВОДИЛАМ И ОБМАНЩИКАМ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!! НИ К ЭТОМУ МАСТЕРУ, НИ К ЯНДЕКС УСЛУГАМ!!! Я ПОТЕРЯЛА НЕРВЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!! НАСТОЯЩИЕ КИДАЛЫ И ШАРЛАТАНЫ ПОД ПРИЛИЧНОЙ МАСКОЙ!!!

Детский мир

3.7
3 отзыва
39 просмотров
Я работаю в детском мире. Работаю не так давно, но усвоила нюансы работы не плохо. В первую очередь не могу понять на каком основание снимают премию за не сделанный план по подарочным картам. Как я могу заставить людей которые не хотят покупать подарочные карты.Как считаю я лично что продажи зависят на прямую не от продавцов-консультантов,а от покупателей. Так же на сайте учебного портала нас обучают,что нельзя навязывать товар. Судя по обучению на портале прежде всего мы должны поставить на первое место потребности покупателя. Не так ли? Второй вопрос у меня возникает в акции благотворительности. Что наша норма в день не менее 2500. Но извените пожалуйста уважаемое начальстрво. При предложение поучаствовать в данной акции покупателю, мы слышим самые разные оскорбительные слова в свой адрес. Что нам тоже не очень приятно. Но если мы тоже не выполним норму по участвуйте вы спишете с нашей зарплаты. Что тоже нам не очень хотелось бы. И все таки в третих новая услуга рассрочка. Мы предлагаем данную услугу нашем клиентам, но не все готовы ее взять. Кто – то согласен кто-то нет. В первую очередь мы не можем заставлять наших клиентов взять данную услугу. Лично мое мнение если человек посчитает помочь деткам , то он поможет. Если человек не может определиться с выбором подарка – то он на крайний случай возьмет подарочную карту. И также с рассрочкой если человек захочет, то он возьмет. Просто уважаемое начальство сети магазинов детского мира, Не нужно списывать за не выполнение каких – то показателей с продавцов. Просто лично мое мнение лучше старенький и слаженный коллектив, чем толпа новеньких которых надо заново обучать. Спасибо за понимание!!!!!
Показано с 1401 по 1415 из 1415 (всего 57 страниц)