Отзывы о Агентство организации праздников Золотая рыбка

›

2 5

2 отзыва / 27 просмотров

elviksne Опубликовано 11.05.2016

За 4 недели до нужной даты заказали сыну на День рождения развлекательную программу от агентства “Золотая рыбка” (они же – аниматоры-на-праздник. рф). Выбрали программу, которая называется “Супер” (2 часа, 2 аниматора, 15 тыс.), потому, что праздновали с группой из 15 детей. Заранее по email и телефону обговорили с администратором агентства все детали программы (кроме того, программа по пунктам расписана на сайте аниматоры-детям.рф). Администратор меня заверила, что все обозначенные пункты программы будут выполнены. В итоге, как выяснилось, обманула. 1. Не было обещанных фигурок из шариков (шаромоделировние с детьми, каждый в итоге получает фигурку из шарика в подарок). 2. Не было легкого аквагрима для всех детей (аниматоры сразу, как приехали, сказали, что по времени смогут разрисовать только одного ребенка, хотя с администратором мы до этого оговаривали, что аквагрим сделают для всех). Разрисовывать одного мы отказались, чтобы не обижать остальных. Но вопрос остался открытым – зачем же тогда на сайте указывать и в переписке и по телефону обещать, что в программу входит легкий аквагрим для всех детей, если изначально собираетесь раскрасить только одного? 3. Не было фотобутафории. 4. Не было мастер-класса (должны были делать “лизунов-прилипал”, смешивая жидкости до загустения). Есть еще ряд неприятных моментов: шоу мыльных пузырей не удалось, потому, что пузыри в этот день у аниматора не получались. Все лопалось. То ли раствор был плохой, то ли еще что-то. Приехав на праздник к моему сыну, аниматор думал, что приехал к девочке. А потом вообще назвал ребенка другим именем. Это, конечно, мелочи по сравнению с тем, что теперь за собственные огрехи и невыполненную часть программы агентство пытается обвинить нас! И даже аниматор нам звонит и выясняет отношения по телефону. Суть претензий аниматора и администратора в следующем. За всю программу со всеми оговоренными пунктами мы должны были заплатить 15 тыс, а заплатили на 3 тысячи меньше, потому, что часть программы не была агентством выполнена! БОльшую часть суммы, почти всю, мы заплатили. Мне кажется, что это честно, и даже больше того: за недоплаченные 3 тысячи точно не закажешь ни аквагрим на всех детей, ни фигурки из шариков, ни мастер-класс, ни фотобутафорию. Однако агентство все равно названивает нам и считает виноватыми нас! Осадок от общения и с администратором, и с аниматором в итоге очень неприятный. И дело тут не в деньгах, которые они требуют им доперевести, а в нежелании признавать агентством свои ошибки и выполнять договоренности. На сайте они пишут одно, по телефону и email обещают золотые горы, а в итоге значительную часть программы не выполняют. И еще имеют совесть обвинять клиента

Достоинства: Красочные обещания

Недостатки: Обманывают по содержанию развлекательной программы, обвиняют во всем клиента!

elviksne Опубликовано 11.05.2016

Достоинства: Красочные обещания

Недостатки: Обманывают по содержанию развлекательной программы, обвиняют во всем клиента!

Отзывы людей о Агентство организации праздников Золотая рыбка

Агентство организации праздников Золотая рыбка организовывает и проводит анимированные детские мероприятия. Для осуществления услуги необходимо подать заявку на сайте агенства. Агентство имеет 130 анимационных костюмов, проводит обучающие тренинги для подготовки новых аниматоров детских мероприятий. Компания проводит праздники для детей на территории Москвы и Московской области.