Отзывы о Банк Союз - только реальные отзывы

Татьяна Опубликовано 23.06.2017

Нечестный, неклиентоориентированный банк. Никому не советую этот банк, особенно в части кредитов, кредитных карт. Банк нечестный, неклиентоориентированный. Видимо, все клиенты разбегаются, с последних клиентов пытаются урвать хоть что-нибудь. Погасила задолженность по кредитной карте в грейс, точно в срок по с2с. Деньги отобразились на карте. Но не верь глазам своим. Деньги на карте отображаются, а зачисляются на следующий день. Отсюда 1 день просрочки грейса – начислили %. А то, что у них 2 дня переводы с2с не работали (а другой возможности погасить в грейс у меня не было) никого не волнует. Оставляла заявки на ГЛ на неработающий с2с, говорила, что сегодня последний день грейса и нужно срочно оплатить. И ведь никто не сказал, что уже поздно, что деньги в грейс всё равно не зачислятся. Во всех цивилизованных банках с2с переводы зачисляются моментально. В продвинутых банках на 1 день на зачисление даже внимания не обращают, главное, что ты перевёл деньги точно в срок. Но это не про Союз. Вместо того чтобы благодарить клиентов за то, что они находят слабые стороны банка и предлагают исправлять их, банк влепляет им штраф. То же самое и по дебетовым картам. Пополнили карту, пришла смс, что деньги на карте. Но опять не верь глазам своим. Деньги тратить нельзя, пока они там куда-то не зачислятся, – получишь штраф за овердрафт в 15% от суммы операции. Зато обещанный кеш-бэк ни по одной операции не выплатили. Написала претензию. Оказывается, при оформлении карт, мне не дали на подпись договор банковского обслуживания, поэтому кеш-бэк мне, якобы, не положен. Договор банковского обслуживания – это первый документ, который должен быть подписан клиентом. Кредитная карта есть, интернет-банк есть, а договора банковского обслуживания нет. Как такое могло произойти – все пожимают плечами. В общем, банк везде расставил ловушки, в надежде, что когда-нибудь вы в них попадёте. И ведь попадёте же. Так что лучше не иметь с этим банком никаких дел.

Достоинства: Нет

Недостатки: Нечестный, неклиентоориентированный банк. Не дорожит ни своими клиентами, ни своей репутацией.

Татьяна Опубликовано 23.06.2017

Нечестный, неклиентоориентированный банк. Никому не советую этот банк, особенно в части кредитов, кредитных карт. Банк нечестный, неклиентоориентированный. Видимо, все клиенты разбегаются, с последних клиентов пытаются урвать хоть что-нибудь. Погасила задолженность по кредитной карте в грейс, точно в срок по с2с. Деньги отобразились на карте. Но не верь глазам своим. Деньги на карте отображаются, а зачисляются на следующий день. Отсюда 1 день просрочки грейса – начислили %. А то, что у них 2 дня переводы с2с не работали (а другой возможности погасить в грейс у меня не было) никого не волнует. Оставляла заявки на ГЛ на неработающий с2с, говорила, что сегодня последний день грейса и нужно срочно оплатить. И ведь никто не сказал, что уже поздно, что деньги в грейс всё равно не зачислятся. Во всех цивилизованных банках с2с переводы зачисляются моментально. В продвинутых банках на 1 день на зачисление даже внимания не обращают, главное, что ты перевёл деньги точно в срок. Но это не про Союз. Вместо того чтобы благодарить клиентов за то, что они находят слабые стороны банка и предлагают исправлять их, банк влепляет им штраф. То же самое и по дебетовым картам. Пополнили карту, пришла смс, что деньги на карте. Но опять не верь глазам своим. Деньги тратить нельзя, пока они там куда-то не зачислятся, – получишь штраф за овердрафт в 15% от суммы операции. Зато обещанный кеш-бэк ни по одной операции не выплатили. Написала претензию. Оказывается, при оформлении карт, мне не дали на подпись договор банковского обслуживания, поэтому кеш-бэк мне, якобы, не положен. Договор банковского обслуживания – это первый документ, который должен быть подписан клиентом. Кредитная карта есть, интернет-банк есть, а договора банковского обслуживания нет. Как такое могло произойти – все пожимают плечами. В общем, банк везде расставил ловушки, в надежде, что когда-нибудь вы в них попадёте. И ведь попадёте же. Так что лучше не иметь с этим банком никаких дел.

Достоинства: Нет

Недостатки: Нечестный, неклиентоориентированный банк. Не дорожит ни своими клиентами, ни своей репутацией.

tanya_oduvanchik Опубликовано 02.07.2016

Два года назад мне был одобрен ипотечный кредит банком Союз. Понравилось, что в кратчайшие сроки была рассмотрена заявка. В дальнейшем получила от сотрудников банка уведомление о том, что мне предоставляется снижение процентной ставки по кредиту до 11% годовых после предоставления мной правоустанавливающих документов. Очень приятный и неожиданный бонус! Спасибо!

tanya_oduvanchik Опубликовано 02.07.2016

Два года назад мне был одобрен ипотечный кредит банком Союз. Понравилось, что в кратчайшие сроки была рассмотрена заявка. В дальнейшем получила от сотрудников банка уведомление о том, что мне предоставляется снижение процентной ставки по кредиту до 11% годовых после предоставления мной правоустанавливающих документов. Очень приятный и неожиданный бонус! Спасибо!

tregor Опубликовано 14.06.2016

На днях решил открыть вклад в банке Союз – коллега посоветовал, сказал, что весьма выгодные условия. Действительно, условия приглянулись, пришел. Передо мной очередь была приличная, но приятно порадовало то, что сотрудницы очень оперативно выполнили свою работу и со мной в том числе, все документы, исчерпывающие разъяснения я получил буквально за 15 минут. Ко всему прочему даже пообещали подарок, вот так неожиданно))

tregor Опубликовано 14.06.2016

На днях решил открыть вклад в банке Союз – коллега посоветовал, сказал, что весьма выгодные условия. Действительно, условия приглянулись, пришел. Передо мной очередь была приличная, но приятно порадовало то, что сотрудницы очень оперативно выполнили свою работу и со мной в том числе, все документы, исчерпывающие разъяснения я получил буквально за 15 минут. Ко всему прочему даже пообещали подарок, вот так неожиданно))

Вася Перец Опубликовано 07.06.2016

Ждал решения банка по ипотеке около двух недель! Не знаю, что они там проверяли, но наконец позвонили и сообщили.Друзья говорили, что в других банках тоже долго проверяют, но как-то у меня за это время ушел вариант с приглянувшейся квартирой. Недостатки слишком долго все проверяют

Арсений Петрович Опубликовано 27.05.2016

Уже несколько лет я – постоянный клиент банка Союз в качестве физического лица-держателя зарплатной карты. Для меня банк – надежный партнер, сотрудники всегда лояльны в решении любых вопросов (как проблемных, так и рядовых). Особо хочется отметить индивидуальный подход к каждому отдельному случаю, а также возможность контролировать свои расходы посредством услуги “Интернет-Банк” (очень удобно для держателей зарплатных карт).

Достоинства: Лояльность к постоянным клиентам, подробные пояснения по непонятным ситуациям, интернет-банк

Арсений Петрович Опубликовано 27.05.2016

Уже несколько лет я – постоянный клиент банка Союз в качестве физического лица-держателя зарплатной карты. Для меня банк – надежный партнер, сотрудники всегда лояльны в решении любых вопросов (как проблемных, так и рядовых). Особо хочется отметить индивидуальный подход к каждому отдельному случаю, а также возможность контролировать свои расходы посредством услуги “Интернет-Банк” (очень удобно для держателей зарплатных карт).

Достоинства: Лояльность к постоянным клиентам, подробные пояснения по непонятным ситуациям, интернет-банк

Отзывы людей о Банк Союз

Отзывы людей о Банк Союз

Банк Союз

Контакты

Банки