Отзывы о Беккер.ру – семена - только реальные отзывы

dangershv Опубликовано 25.07.2020

Краткая переписка с менеджером компании: Мой ВОПРОС Здравствуйте! Оправдались все мои переживания по обращению #233033(не та роза)… Дело в том, что за номером заказа 22468009 все 3 сорта Винограда Кишмиш черный(4 саженца), Кишмиш красный(4 саженца), Кишмиш Черный палец(6 саженцев) оказались не кишмиш -а с косточкой… Это не считая, что в этом году другие сорта Винограда кишмиш заказанные у Вас позднее ещё не начали плодоносить. Не дождавшись созревания, так как кисти винограда на фоне лучей солнца имеют затемнения я разломав плоды на гроздьях обнаружил косточки. Итог 2 года потраченно го времени и сил по уходу за виноградом. Сразу оговорюсь, что другие сорта винограда(с косточкой) у меня и у моих соседей не растут и я тут один такой горе виноградник. Прошу принять меры и возместить мои затраты, мне не надо не скидок не замены товара, больше так обжигаться не хочу. До свидания! Ответ МЕНЕДЖЕРА Здравствуйте. В Вашем обращении по пересорту нет обоснованности, т. к. все товары поступают к нам и отправляются согласно маркировки, полученные от Поставщика. Товар при упаковке сканируется через штрих-код, указанный на бирке-петельке. Мы, также как и Вы, полагаемся на поставщика. Ваше обращение Решено, отвечать на данное сообщение нет необходимости. С уважением, менеджер службы поддержки Сергей… Мой ОТВЕТ Здравствуйте. В СМЫСЛЕ ЭТО КАК- Ваше обращение Решено, отвечать на данное сообщение нет необходимости. Я заплатил деньги, ждал и ухаживал 2 года. Результат платил за одно, а выросло другое, Вы не отвечаете за то, что продаёте? Кто возместит мои убытки? Все фото, я Вам выслал. Поставщик Ваш, не мой- разберитесь и возместите мои затраты. Я не согласен с Вашим решением или мне придётся жаловаться дальше… Ответ МЕНЕДЖЕРА Здравствуйте! Если вы хотите вернуть денежные средства, то посадочный материал ненадлежащего качества нужно выслать в наш адрес в нашей упаковке. Обязательно вложите в посылку копию квитанции об оплате и письменное заявление на возврат денежных средств. Обратите внимание, растение должно быть с маркировкой нашей компании, также с бутоном, чтобы можно было подтвердить пересорт. Транспортные расходы за живой посадочный материал возвращены со стороны компании не будут. Адрес для возврата посылок с посадочным материалом: Сдэком: 214020, г. Смоленск, ул. Смольянинова, д. 13а Почтой России: 214020, г. Смоленск, ул. Смольянинова, д. 13 а По получению посылки комиссия оценит состояние посадочного материала и если оно будет признано неудовлетворительным, деньги перечислят в адрес покупателя в течение трех дней с момента вынесения положительного решения о возврате. С уважением, менеджер компании Беккер, Сергей. Мой ОТВЕТ Здравствуйте. Я Вам фотографиями всё подтвердил, по бутонам (у винограда – почки) пересорт вы не подтвердите. Вам надо выслать вместе с лозой кисти винограда с косточкой, который Вы выдаёте за кишмиш. (Продали мне не тот товар, а я за свой счёт ещё и высылай обратно? — Я ведь и так уже одну доставку Смоленск- Белореченск заказ #22468009 стоимость за упаковку и пересылку 306 руб оплатил). И на счёт квитанции не могу понять для чего…, ведь оплата прошла, СДЕК без оплаты посылку не выдаёт, на сайте abekker.ru в личном кабинете посылка числится доставленной. В общем признайте тот факт, что компания abekker продаёт не проверенный товар и действует как мошенники (помимо винограда и розы, яблони с заказа #22612575 оказались колоновидные). Раз не хотите идти мне на встречу и возместить мои затраты мне остаётся только писать на различных интернет-платформах негативные отзывы и обратиться в Роспотребнадзор.

Достоинства: нет

Недостатки: компания abekker продаёт не проверенный товар и действует как мошенники

dangershv Опубликовано 25.07.2020

Краткая переписка с менеджером компании: Мой ВОПРОС Здравствуйте! Оправдались все мои переживания по обращению #233033(не та роза)… Дело в том, что за номером заказа 22468009 все 3 сорта Винограда Кишмиш черный(4 саженца), Кишмиш красный(4 саженца), Кишмиш Черный палец(6 саженцев) оказались не кишмиш -а с косточкой… Это не считая, что в этом году другие сорта Винограда кишмиш заказанные у Вас позднее ещё не начали плодоносить. Не дождавшись созревания, так как кисти винограда на фоне лучей солнца имеют затемнения я разломав плоды на гроздьях обнаружил косточки. Итог 2 года потраченно го времени и сил по уходу за виноградом. Сразу оговорюсь, что другие сорта винограда(с косточкой) у меня и у моих соседей не растут и я тут один такой горе виноградник. Прошу принять меры и возместить мои затраты, мне не надо не скидок не замены товара, больше так обжигаться не хочу. До свидания! Ответ МЕНЕДЖЕРА Здравствуйте. В Вашем обращении по пересорту нет обоснованности, т. к. все товары поступают к нам и отправляются согласно маркировки, полученные от Поставщика. Товар при упаковке сканируется через штрих-код, указанный на бирке-петельке. Мы, также как и Вы, полагаемся на поставщика. Ваше обращение Решено, отвечать на данное сообщение нет необходимости. С уважением, менеджер службы поддержки Сергей… Мой ОТВЕТ Здравствуйте. В СМЫСЛЕ ЭТО КАК- Ваше обращение Решено, отвечать на данное сообщение нет необходимости. Я заплатил деньги, ждал и ухаживал 2 года. Результат платил за одно, а выросло другое, Вы не отвечаете за то, что продаёте? Кто возместит мои убытки? Все фото, я Вам выслал. Поставщик Ваш, не мой- разберитесь и возместите мои затраты. Я не согласен с Вашим решением или мне придётся жаловаться дальше… Ответ МЕНЕДЖЕРА Здравствуйте! Если вы хотите вернуть денежные средства, то посадочный материал ненадлежащего качества нужно выслать в наш адрес в нашей упаковке. Обязательно вложите в посылку копию квитанции об оплате и письменное заявление на возврат денежных средств. Обратите внимание, растение должно быть с маркировкой нашей компании, также с бутоном, чтобы можно было подтвердить пересорт. Транспортные расходы за живой посадочный материал возвращены со стороны компании не будут. Адрес для возврата посылок с посадочным материалом: Сдэком: 214020, г. Смоленск, ул. Смольянинова, д. 13а Почтой России: 214020, г. Смоленск, ул. Смольянинова, д. 13 а По получению посылки комиссия оценит состояние посадочного материала и если оно будет признано неудовлетворительным, деньги перечислят в адрес покупателя в течение трех дней с момента вынесения положительного решения о возврате. С уважением, менеджер компании Беккер, Сергей. Мой ОТВЕТ Здравствуйте. Я Вам фотографиями всё подтвердил, по бутонам (у винограда – почки) пересорт вы не подтвердите. Вам надо выслать вместе с лозой кисти винограда с косточкой, который Вы выдаёте за кишмиш. (Продали мне не тот товар, а я за свой счёт ещё и высылай обратно? — Я ведь и так уже одну доставку Смоленск- Белореченск заказ #22468009 стоимость за упаковку и пересылку 306 руб оплатил). И на счёт квитанции не могу понять для чего…, ведь оплата прошла, СДЕК без оплаты посылку не выдаёт, на сайте abekker.ru в личном кабинете посылка числится доставленной. В общем признайте тот факт, что компания abekker продаёт не проверенный товар и действует как мошенники (помимо винограда и розы, яблони с заказа #22612575 оказались колоновидные). Раз не хотите идти мне на встречу и возместить мои затраты мне остаётся только писать на различных интернет-платформах негативные отзывы и обратиться в Роспотребнадзор.

Достоинства: нет

Недостатки: компания abekker продаёт не проверенный товар и действует как мошенники

Сергей Опубликовано 25.04.2020

Жена заказала саженцы различных цветов, довольно на большую сумму. Посылку получили, оплатили. Когда дома открыли, там отсутствовало несколько дорогостоящих позиций, стоимостью больше чем 15% от стоимости заказа (1600 руб). На нашу просьбу исправить ошибку сотрудник компании предложил нам сделать скидку при следующем заказе на сумму 499 руб.! Буду обращаться в прокуратуру просто из принципа! Вопиющее хамство, наглость и некомпетентност! Категорически не рекомендую покупать что либо в этой компании!

Достоинства: никаких

Недостатки: нечестность компании

Сергей Опубликовано 25.04.2020

Жена заказала саженцы различных цветов, довольно на большую сумму. Посылку получили, оплатили. Когда дома открыли, там отсутствовало несколько дорогостоящих позиций, стоимостью больше чем 15% от стоимости заказа (1600 руб). На нашу просьбу исправить ошибку сотрудник компании предложил нам сделать скидку при следующем заказе на сумму 499 руб.! Буду обращаться в прокуратуру просто из принципа! Вопиющее хамство, наглость и некомпетентност! Категорически не рекомендую покупать что либо в этой компании!

Достоинства: никаких

Недостатки: нечестность компании

Андрей Опубликовано 29.11.2019

Печальный опыт…Во время распродаж купил для матери саженцев на 2 штуки рублей и сразу оплатил онлайн картой.Сразу пришёл чек на емэйл но и сразу пришло от них письмо что заказ недооформлен?!позвонил-сказали что не обновилась инфа на сайте…ну ладно…на следующий день таже картина в то же время и куча спама за эти 2 дня!Ждал сообщения с номером отслеживания Сдека 4 дня-недождавшись позвонил-мне сказали что всё было распродано и ваш заказ будет вам в конце марта!(сейчас ноябрь!!!).Возмущению не было предела!Кредитнуться решили и прокрутить до марта деньги в банке-не иначе!Запросил отмену!Через 2 дня вернули!

Достоинства: нет

Недостатки: Расхлябонность службы отслеживания покупок службы поддержки невразумительной и ужасно сложная регистрация!не рекомендую никому!нервы дороже!

Андрей Опубликовано 29.11.2019

Печальный опыт…Во время распродаж купил для матери саженцев на 2 штуки рублей и сразу оплатил онлайн картой.Сразу пришёл чек на емэйл но и сразу пришло от них письмо что заказ недооформлен?!позвонил-сказали что не обновилась инфа на сайте…ну ладно…на следующий день таже картина в то же время и куча спама за эти 2 дня!Ждал сообщения с номером отслеживания Сдека 4 дня-недождавшись позвонил-мне сказали что всё было распродано и ваш заказ будет вам в конце марта!(сейчас ноябрь!!!).Возмущению не было предела!Кредитнуться решили и прокрутить до марта деньги в банке-не иначе!Запросил отмену!Через 2 дня вернули!

Достоинства: нет

Недостатки: Расхлябонность службы отслеживания покупок службы поддержки невразумительной и ужасно сложная регистрация!не рекомендую никому!нервы дороже!

ewwas Опубликовано 31.07.2019

Мой первый опыт с компанией был отрицательный. Мне понадобилось 5 лет, чтобы подзабыть его и вот в этом году решила сделать в этой компании снова заказ (22522949). И зря это сделала. Обычно осторожно отношусь к таким компаниям, тем более с которыми ранее имела негативный опыт, даже свежие отзывы не прочитала. Но видимо зря!!! Прислали отвратительный посадочный материал. Выписывала почти 10 кустов малины и 3 куста смородины. Как только дома открыла посылку то пришла в ужас, все кусты малины сухие, а смородина — с уже проросшими почками, но при этом побеги как ниточки. Сразу же все сфотографировала и отправила им претензию. В ответ мне написали, что это же малина, она пойдет от корней и т.д… Посадила эти саженцы, но как и думалось — ничего не прижилось, даже побегов не дало т.к. все корни и стебли мертвые. Снова сфотографировала и отправила им. В ответ получила, что пришлите фото вместе с корнями и биркой… Отправила им и такие фото… В результате получила в ответ, что я не вовремя получила посылку на почте — вместо 5 дней, получила ее через 6… С оплатой – это отдельная история. У них на сайте написано, что доставка бесплатно при полной предоплате… Но как бы не так. При получении пришлось еще доплатить приличную сумму, т.к. посылки они высылают наложенным платежом. Это просто позор!!! Ни в коем случае ничего не покупайте у них! Очень жалею, что раньше не прочитала свежие реальные отзывы об этой компании!!! Лучше бы в местных питомниках потратила эти деньги, но зато с реальной гарантией и без нервотрепства.

Достоинства: Красивый сайт

Недостатки: Отвратительное качество товара. Не хотят исправлять свои ошибки.

ewwas Опубликовано 31.07.2019

Мой первый опыт с компанией был отрицательный. Мне понадобилось 5 лет, чтобы подзабыть его и вот в этом году решила сделать в этой компании снова заказ (22522949). И зря это сделала. Обычно осторожно отношусь к таким компаниям, тем более с которыми ранее имела негативный опыт, даже свежие отзывы не прочитала. Но видимо зря!!! Прислали отвратительный посадочный материал. Выписывала почти 10 кустов малины и 3 куста смородины. Как только дома открыла посылку то пришла в ужас, все кусты малины сухие, а смородина — с уже проросшими почками, но при этом побеги как ниточки. Сразу же все сфотографировала и отправила им претензию. В ответ мне написали, что это же малина, она пойдет от корней и т.д… Посадила эти саженцы, но как и думалось — ничего не прижилось, даже побегов не дало т.к. все корни и стебли мертвые. Снова сфотографировала и отправила им. В ответ получила, что пришлите фото вместе с корнями и биркой… Отправила им и такие фото… В результате получила в ответ, что я не вовремя получила посылку на почте — вместо 5 дней, получила ее через 6… С оплатой – это отдельная история. У них на сайте написано, что доставка бесплатно при полной предоплате… Но как бы не так. При получении пришлось еще доплатить приличную сумму, т.к. посылки они высылают наложенным платежом. Это просто позор!!! Ни в коем случае ничего не покупайте у них! Очень жалею, что раньше не прочитала свежие реальные отзывы об этой компании!!! Лучше бы в местных питомниках потратила эти деньги, но зато с реальной гарантией и без нервотрепства.

Достоинства: Красивый сайт

Недостатки: Отвратительное качество товара. Не хотят исправлять свои ошибки.

Клочкова Наталья Опубликовано 26.05.2019

Заказала на сайте Беккер 6 плетистых роз. 1. Время доставки по Москве и МО – 24 часа – я ждала месяц, на каждый мой звонок мне говорили, что заказов много, не успевают. 2. Саженцы роз должны быть воскованы – ничего подобного. 3. Я не специалист, но на мой взгляд саженцы пришли совершенно нежинеспособные – ни одной живой почти не нашла, корней у саженцев практически нет. Скорее – это слегка укоренившиеся черенки. Заказ 22552978, накладная сдэк 1121371753

Достоинства: Не нашла, кроме красивого сайта

Недостатки: Недостоверные данные о сроках поставки и несоответствие качества саженцев заявленным параметрам, на сайте нет возможности разметить отзыв

Клочкова Наталья Опубликовано 26.05.2019

Заказала на сайте Беккер 6 плетистых роз. 1. Время доставки по Москве и МО – 24 часа – я ждала месяц, на каждый мой звонок мне говорили, что заказов много, не успевают. 2. Саженцы роз должны быть воскованы – ничего подобного. 3. Я не специалист, но на мой взгляд саженцы пришли совершенно нежинеспособные – ни одной живой почти не нашла, корней у саженцев практически нет. Скорее – это слегка укоренившиеся черенки. Заказ 22552978, накладная сдэк 1121371753

Достоинства: Не нашла, кроме красивого сайта

Недостатки: Недостоверные данные о сроках поставки и несоответствие качества саженцев заявленным параметрам, на сайте нет возможности разметить отзыв

Отзывы людей о Беккер.ру – семена

Отзывы людей о Беккер.ру – семена

Контакты

Сайты