Анна Опубликовано 09.04.2020

после размещения заказа оператор подтвердила наличие и доставку. Через 4 часа перезвонила, и сказала, что подгузников нет в наличии. Заказ отменила. Вернуть деньги не могут, т.к. требуется написать заявление от покупателя, чтобы вернуть свои же деньги. Объяснила, что лежу в больнице -верните деньги на основании эл.письма, в ответ нет, не можем. Попросила ФИО директора и корректный юридический адрес, т.к. указанный на сайте не соответствует выписке ЕГРЮЛ. В ответ- игнор. На три письма не ответили. Далее позвонила оператор, сказала, что руководству всю информацию передают, но они ничего не делают. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ: товары, которые показаны как в наличии – на самом деле отсутствуют, походу со складов возят. Нагло обманывают покупателей и не возвращают деньги, готовим иск. Сегодня привезли 2 упаковки подзугов вместо 3-х. ВСЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ – ФЭЙК, не верьте.

Достоинства: нет, руководство у них нелюди, собирают кэш и не думают о покупателях

Недостатки: разочарование полное,после отмены заказа в любом другом магазине – деньги сразу возвращают, а эти НЕЛЮДИ пользуются деньгами покупателей, ссылаясь на то, что за отмену заказа я еще должна написать заявление, иначе не вернут

Анна Опубликовано 09.04.2020

после размещения заказа оператор подтвердила наличие и доставку. Через 4 часа перезвонила, и сказала, что подгузников нет в наличии. Заказ отменила. Вернуть деньги не могут, т.к. требуется написать заявление от покупателя, чтобы вернуть свои же деньги. Объяснила, что лежу в больнице -верните деньги на основании эл.письма, в ответ нет, не можем. Попросила ФИО директора и корректный юридический адрес, т.к. указанный на сайте не соответствует выписке ЕГРЮЛ. В ответ- игнор. На три письма не ответили. Далее позвонила оператор, сказала, что руководству всю информацию передают, но они ничего не делают. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ: товары, которые показаны как в наличии – на самом деле отсутствуют, походу со складов возят. Нагло обманывают покупателей и не возвращают деньги, готовим иск. Сегодня привезли 2 упаковки подзугов вместо 3-х. ВСЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ – ФЭЙК, не верьте.

Достоинства: нет, руководство у них нелюди, собирают кэш и не думают о покупателях

Недостатки: разочарование полное,после отмены заказа в любом другом магазине – деньги сразу возвращают, а эти НЕЛЮДИ пользуются деньгами покупателей, ссылаясь на то, что за отмену заказа я еще должна написать заявление, иначе не вернут

Татьяна Опубликовано 15.12.2017

Заказала подгузники ,позвонили подтвердили и на этом все ,ничего не привезли и не звонили

Достоинства: Нет

Недостатки: Весь магазин один сплошной недостаток

Татьяна Опубликовано 05.04.2017

Завязала вообще связываться с этим магазином. Раньше заказывала, но очень часто натыкалась на проблемы с доставкой и с коммуникацией с магазином в принципе. Мало того, что выбрать хотя бы примерный диапазон доставки- это платная услуга, но пусть бы они хотя бы доставляли заказ! Если в первый раз вы не успели взять трубку, перезванивать вам особо не будут, это во-первых, так что следите за звонками, дозвониться самим до магазина может быть очень трудно. В прошлый раз сначала перепутали день, потом уверили, что все в порядке, и заказ в доставке, но в итоге не привезли вообще и даже не позвонили ни в этот день, ни потом. Прошло полгода, и я предположила, что, может, все-таки где-то сдох медведь, и магическим образом стало получше, но зря. В 17 часов позвонил курьер, сказал, что будет через 5 минут. Через полчаса на мой вопрос, где он потерялся, ответил, что у него “кое-какие дела”, и он приедет через полчаса, чего не случилось. В магазине сказали ждать, до 20 привезут- это у них крайний срок доставки. Естественно, никто ничего не привез, а в магазине, который якобы работает до 21, после 20:00 трубку уже никто не берет, все ушли. Время 21, мне надо укладывать ребенка, тут курьер соизволил появиться и поржал над словами о том, что что-то он задержался. Если хотите быть уверенными, что получите свой заказ, не связывайтесь с этой конторой, всем там плевать на ваше время и на вас. Есть другие адекватные предложения по хорошим ценам, но с лучшим сервисом.

Достоинства: выбор

Недостатки: Трудно дозвониться, товар могут не доставить в указанное время или даже не доставить вообще.

Татьяна Опубликовано 05.04.2017

Завязала вообще связываться с этим магазином. Раньше заказывала, но очень часто натыкалась на проблемы с доставкой и с коммуникацией с магазином в принципе. Мало того, что выбрать хотя бы примерный диапазон доставки- это платная услуга, но пусть бы они хотя бы доставляли заказ! Если в первый раз вы не успели взять трубку, перезванивать вам особо не будут, это во-первых, так что следите за звонками, дозвониться самим до магазина может быть очень трудно. В прошлый раз сначала перепутали день, потом уверили, что все в порядке, и заказ в доставке, но в итоге не привезли вообще и даже не позвонили ни в этот день, ни потом. Прошло полгода, и я предположила, что, может, все-таки где-то сдох медведь, и магическим образом стало получше, но зря. В 17 часов позвонил курьер, сказал, что будет через 5 минут. Через полчаса на мой вопрос, где он потерялся, ответил, что у него “кое-какие дела”, и он приедет через полчаса, чего не случилось. В магазине сказали ждать, до 20 привезут- это у них крайний срок доставки. Естественно, никто ничего не привез, а в магазине, который якобы работает до 21, после 20:00 трубку уже никто не берет, все ушли. Время 21, мне надо укладывать ребенка, тут курьер соизволил появиться и поржал над словами о том, что что-то он задержался. Если хотите быть уверенными, что получите свой заказ, не связывайтесь с этой конторой, всем там плевать на ваше время и на вас. Есть другие адекватные предложения по хорошим ценам, но с лучшим сервисом.

Достоинства: выбор

Недостатки: Трудно дозвониться, товар могут не доставить в указанное время или даже не доставить вообще.

Елена Опубликовано 10.05.2018

Сделала заказ через интернет 8 числа, написано доставка 9. Почему – то сумма доставки менялась три раза???? То триста с копейками,то на что руб.больше??? 9 мая естественно никого не было,но не критично,звоню 10 спросить про заказ, девушка- оператор с таким негативом,как будто я в чем- то виновата.Говарю- девушка, зачем сразу все в штыки,я же не ругаюсь, скажите когда ждать заказ.Ответ- А как ещё?Курьер за час вам позвонит.И бросила трубку.Спасибо и досвидания слушали уже гудки на том проводе.Еще на сайте указано,что за покупку данной продукции положен подарок – детская вода, Естественно ее в заказ тоже не положили.Заказ делала первый раз, думаю, что наверное ипоследний.Дорожить нужно клиентами… Курьер- отличный, звонил два раза.Очень культурный и вежливый.Спросила у него про подарок,на что он ответил,что ему идали,то привез и посоветовал позвонить поругаться.Но после утреннего разговора, где без ругани и претензий получила негатива на пол дня желание звонить и общаться совсем не было.Да и дело даже совсем не в воде.Просто если указано на сайте, значит нужно ложить.А то получается сами свою репутацию подрываете.

Достоинства: Ассортимент, цены.

Недостатки: Хамство оператора,не положили подарок указанный на сайте,в заказе не указана дата и время доставки.Заказ 10095728.

Елена Опубликовано 10.05.2018

Сделала заказ через интернет 8 числа, написано доставка 9. Почему – то сумма доставки менялась три раза???? То триста с копейками,то на что руб.больше??? 9 мая естественно никого не было,но не критично,звоню 10 спросить про заказ, девушка- оператор с таким негативом,как будто я в чем- то виновата.Говарю- девушка, зачем сразу все в штыки,я же не ругаюсь, скажите когда ждать заказ.Ответ- А как ещё?Курьер за час вам позвонит.И бросила трубку.Спасибо и досвидания слушали уже гудки на том проводе.Еще на сайте указано,что за покупку данной продукции положен подарок – детская вода, Естественно ее в заказ тоже не положили.Заказ делала первый раз, думаю, что наверное ипоследний.Дорожить нужно клиентами… Курьер- отличный, звонил два раза.Очень культурный и вежливый.Спросила у него про подарок,на что он ответил,что ему идали,то привез и посоветовал позвонить поругаться.Но после утреннего разговора, где без ругани и претензий получила негатива на пол дня желание звонить и общаться совсем не было.Да и дело даже совсем не в воде.Просто если указано на сайте, значит нужно ложить.А то получается сами свою репутацию подрываете.

Достоинства: Ассортимент, цены.

Недостатки: Хамство оператора,не положили подарок указанный на сайте,в заказе не указана дата и время доставки.Заказ 10095728.

Наталья Опубликовано 28.02.2017

Заказала подгузники, которые так и не привезли. Хотя звонили 2 раза, чтобы оговорить время доставки.

Достоинства: Нет

Марина Жидкова Опубликовано 07.07.2015

Каждая мама сталкивалась с проблемой хранения многочисленных игрушек. Ну уж очень надоели разбросанные по всему дому конструкторы и машинки. Решила купить ящики для хранения. Приглянулись пластмассовые ящички на колёсиках марки «Бытпласт». Выбрала несколько разноцветных штук, на которых нарисованы герои всем известного мультфильма «Маша и медведь». Ящики прямоугольной формы, сделаны с прочного пластика, сверху закрываются крышкой. Размер средний, но тем не менее он вместителен. Теперь в комнате намного легче поддерживать порядок.

Марина Жидкова Опубликовано 07.07.2015

Каждая мама сталкивалась с проблемой хранения многочисленных игрушек. Ну уж очень надоели разбросанные по всему дому конструкторы и машинки. Решила купить ящики для хранения. Приглянулись пластмассовые ящички на колёсиках марки «Бытпласт». Выбрала несколько разноцветных штук, на которых нарисованы герои всем известного мультфильма «Маша и медведь». Ящики прямоугольной формы, сделаны с прочного пластика, сверху закрываются крышкой. Размер средний, но тем не менее он вместителен. Теперь в комнате намного легче поддерживать порядок.

Отзывы людей о ДеНМа77

Отзывы людей о ДеНМа77

Контакты

Сайты