Отзывы о Elmall67.ru: интернет-гипермаркет

Екатерина Опубликовано 15.07.2020

Оформили заказ, согласовали с менеджером Александром добавочный 324. Весь день прождали заказ, в 20.00 после звонка в магазин выяснилось, что менеджер отменил заказ т.к. товара нет в наличии. Не предупредили. А при оформлении предлагали оплатить онлайн…

Алина Опубликовано 19.05.2020

Заказывала велосипед Stels Navigator 395 28″ Z010*LU089103*LU079399 *20″ Красный 19.02.2020, привезли 25.02. Тем, кто приобретает на этом сайте велосипеды – имейте в виду, что товар может приехать к Вам в коробке в разобранном виде.

Достоинства: Велосипед сам по себе замечательный, доставка оперативная, приятная цена (подозреваю, она была ниже, чем у остальных продавцов именно из-за того, что велосипед не в сборе).

Недостатки: Был расколот насос. В комплекте нет корзины, хотя все крепления для неё есть.

Максим Опубликовано 08.11.2018

Я заказал ЗИМНИЕ шины на липучке с доставкой на сервис, где стоял мой автомобиль на 2.11.2018г. Шины привезли вовремя, но вместо зимних привезли ЛЕТНИЕ. После того, как я сообщил этой компании о том, что они перепутали заказ, они попросили отправить им на почту письмо с фотографиями шин и сообщили, что возможно действительно перепутали, так как такая же модель шин есть и в летнем варианте. После отправки письма им на почту, за 2 дня я 5 раз звонил им в компанию, чтобы как можно быстрее урегулировать данный вопрос и получить от них свои зимние шины, за которые я заплатил деньги. Каждый раз мне сообщали, что претензионный отдел рассматривает мое заявление и что мне перезвонят. Далее: 1. Мне ни разу не перезвонили. 2. Как может претензионный отдел рассматривать мои фотографии летних шин столько дней – мне не понятно. 3. Компания elmall.ru незаинтересована в решении простой ситуации, виновником которой она является. Выводы: 1. Сейчас я нахожусь в ситуации, когда у меня вместо необходимых мне ЗИМНИХ шин – ЛЕТНИЕ. 2. Данная компания не готова со мной общаться по обмену шин, ввиду своей же ошибки и все говорит мне о том, что мое заявление рассматривается. 3. Данная компания не готова мне сообщить механику возврата денежных средств, которые я им заплатил за шины. Мои действия: 1. От их шин я точно откажусь. 2. Сегодня же буду начинать готовить заявления в Роспотебнадзор, Прокуратуру и Налоговую (мой заказ они не провели по белому) Мой вам совет: никогда не покупайте ничего в данном интернет – магазине: elmall67.ru. Во время продажи пообещают вам все, что вам хочется, а при возникновении проблем, просто пропадут.

Максим Опубликовано 08.11.2018

Я заказал ЗИМНИЕ шины на липучке с доставкой на сервис, где стоял мой автомобиль на 2.11.2018г. Шины привезли вовремя, но вместо зимних привезли ЛЕТНИЕ. После того, как я сообщил этой компании о том, что они перепутали заказ, они попросили отправить им на почту письмо с фотографиями шин и сообщили, что возможно действительно перепутали, так как такая же модель шин есть и в летнем варианте. После отправки письма им на почту, за 2 дня я 5 раз звонил им в компанию, чтобы как можно быстрее урегулировать данный вопрос и получить от них свои зимние шины, за которые я заплатил деньги. Каждый раз мне сообщали, что претензионный отдел рассматривает мое заявление и что мне перезвонят. Далее: 1. Мне ни разу не перезвонили. 2. Как может претензионный отдел рассматривать мои фотографии летних шин столько дней – мне не понятно. 3. Компания elmall.ru незаинтересована в решении простой ситуации, виновником которой она является. Выводы: 1. Сейчас я нахожусь в ситуации, когда у меня вместо необходимых мне ЗИМНИХ шин – ЛЕТНИЕ. 2. Данная компания не готова со мной общаться по обмену шин, ввиду своей же ошибки и все говорит мне о том, что мое заявление рассматривается. 3. Данная компания не готова мне сообщить механику возврата денежных средств, которые я им заплатил за шины. Мои действия: 1. От их шин я точно откажусь. 2. Сегодня же буду начинать готовить заявления в Роспотебнадзор, Прокуратуру и Налоговую (мой заказ они не провели по белому) Мой вам совет: никогда не покупайте ничего в данном интернет – магазине: elmall67.ru. Во время продажи пообещают вам все, что вам хочется, а при возникновении проблем, просто пропадут.

Людмила Опубликовано 27.10.2018

Благодарю за своевременную доставку заказанных мной автомобильных шин,заказ №732602.Курьер предупредил о времени доставки,был вежлив и по моей просьбе положил шины в машину.

Достоинства: Обслуживание понравилось.

Недостатки: Нет

Вячеслав Опубликовано 20.07.2018

№ заказа 662275. Покупал покрышки доя своей машины в этом магазине. В других, либо нет моего размера. Или нужно было везти из Москвы и ждать неделю. Очень порадовало обслуживание и отзывчивость оператора и курьера. По моей просьбе перенесли доставку на два дня. Никаких проблем не возникло. Всё четко и вежливо. Курьер приехал вовремя. По моей просьбе заехал во двор. А не стал выгружать прямо перед домом на оживлённой улице. Буду выбирать себе товары в этом магазине. Цены средние по городу. Я сравнивал на Яндекс Маркете.

Достоинства: Большой выбор. Наличие товара. Вежливые сотрудники.

Недостатки: Их нет.

Вячеслав Опубликовано 20.07.2018

№ заказа 662275. Покупал покрышки доя своей машины в этом магазине. В других, либо нет моего размера. Или нужно было везти из Москвы и ждать неделю. Очень порадовало обслуживание и отзывчивость оператора и курьера. По моей просьбе перенесли доставку на два дня. Никаких проблем не возникло. Всё четко и вежливо. Курьер приехал вовремя. По моей просьбе заехал во двор. А не стал выгружать прямо перед домом на оживлённой улице. Буду выбирать себе товары в этом магазине. Цены средние по городу. Я сравнивал на Яндекс Маркете.

Достоинства: Большой выбор. Наличие товара. Вежливые сотрудники.

Недостатки: Их нет.

Геннадий Опубликовано 25.04.2018

Заказал зимние новые шипованные шины КАМА 185х70хR14 для Логана, т.к. старая липучка поизносилась и снижены цены на зимнюю продукцию. Доставили вовремя и бесплатно. Покупкой доволен. Гарантия 12 мес. Успею обкатать по гарантии. Заказ 605131.

Достоинства: Любезное и хорошее качество обслуживания персонала.

Недостатки: Не выявлено

Елена Опубликовано 04.04.2018

Заказывали вытяжку для кухни с доставкой по СПб. Заказ привезли во время и быстро. На второй или третий день. Не знаю, может, просто, повезло, но все прошло благополучно и без неприятностей. Техника исправна и все работает. Поэтому ставлю 5.

Достоинства: Цена, оперативность.

Недостатки: По товару и обслуживанию не выявлено! Сайт не слишком хорош, ну и сопровождения сделки в виде смс или сообщений на Электронку не хватало. Даже не знаю своего номера заказа, если честно…

Елена Опубликовано 19.02.2018

Заказала телевизор. Заказ привезли быстро, в удобное для меня время. Курьер был аккуратен и вежлив. Оставил очень приятное впечатление. Телевизор работает всего несколько дней. Пока довольна. Номер заказа 559400.

Достоинства: Очень обрадовала бесплатная доставка и приемлемая цена телевизора.

Недостатки: Пока не обнаружила.

Отзывы людей о Elmall67.ru: интернет-гипермаркет

Отзывы людей о Elmall67.ru: интернет-гипермаркет

Контакты

Сайты