Отзывы о Euromail – cервис интернет-покупок

Nikolay Опубликовано 22.05.2020

Все, что я получил обратившись в компанию Euromail – мошеннические действия и присвоение моих средств, без оказания услуг и последующий игнор. Хотите так же? Тогда обращайтесь за услугами в Euromail. Подробнее ниже: Раньше всегда заказывал доставку из-за границы в магазинах, которые не доставляют в РФ, через путешественников, но когда границы закрылись, это стало невозможно и я нашел в сети компанию Euromail, подумал, ладно, переплачу, но хотя бы закажу и получу товар сейчас. 17.04.20 я перевел 608 евро сервису euromail.ru, который должен был купить и отправить мне товар из стороннего интернет-магазина. Для этого, необходимо было пополнить счет в аккаунте на Euromail, переведя средства им, с помощью PayPal некой EMS Hanse GmbH, что я и сделал на сумму 608 евро, которая рассчиталась при формировании мною заказа. Сформировался заказ – EM 176064. В 21:59 того же дня мне написал менеджер Евгения Шишкина о том, что рассчитанная ими сумма теперь увеличилась и мне необходимо будет доплатить еще 66,25 евро, что меня не устроило. Поскольку фактически их услугами я не воспользовался и отменил заказ в тот же день, я попросил оформить возврат. Они сказали, что необходимо заполнить заявление по их форме и прислать им и что «Вывод денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента принятия заявки на вывод средств.». 10 рабочих дней, 2 недели, ничего себе подумал я, с какой стати мои средства должны повиснуть на 2 недели, когда я перевел их и в тот же день попросил оформить возврат? Ну хорошо, я заполнил их заявление на возврат и выслал его, когда уже наступило 18.04, т.е. спустя менее суток с момента перевода им средств. Спустя указанные ими 10 рабочих дней, никакого возврата средств не произошло, мои деньги не вернулись. 04.05 я написал, что 10 дней отведенных на возврат прошли и средства так и не поступили. 05.05 менеджер ответил мне: «Бухгалтерия обещает вывести 6 мая» 06.05 поступлений не было. 07.05 я сказал что идут уже 14е рабочие сутки. На что менеджер ответил: «…в бухгалтерии обещают вывести в ближайшие дни.» 08.05 я поинтересовался, почему мне уже 3 недели не могут вернуть мои средства, когда даже в любом банке перевод проходит максимум за неделю, а здесь был перевод PayPal, который вообще проходит за 1 сутки. 08.05 менеджер ответил: «Бухгалтерия обещает сегодня вывести.» и сказал, что не может повлиять на бухгалтерию. Видимо, это какие-то небожители, которые существуют отдельно, живут вне зависимости от компании и никак ей неподвластны. Перевод так и не случился. 09.05 я сообщил, что ни 08.05, ни 09.05 перевода не было. Все мои сообщения игнорировались до 12.05. 12.05 мне поступило только 140 евро, вместо 608, которые были на балансе у компании. Я спросил как это понимать и где моя сумма, что я им изначально переводил? 13.05 мне ответили: «К сожалению бухгалтерия приняла решение выводить частями.» С какой стати эта бухгалтерия решила, что они могут мои же средства за не оказанные ими услуги, выдавать мне не в полном объеме, а частями, нарушая даже установленные ими сроки? Начиная с 14.05 компания полностью игнорирует и не возвращает мои средства. Поняв, что компания просто присвоила мои деньги и не собирается их возвращаться, 14.05 я открыл спор на PayPal и очень сильно сожалею, что сделал это так поздно, т.к. они отводят 2 недели на разрешение вопросов с продавцом напрямую, что в моем случае бессмысленно, так как я уже 4 недели, месяц пытался от них добиться возврата моих средств. Надо было открывать спор на PayPal в тот же день. Поскольку на письма никто не отвечал, 19.05 я позвонил по их городскому телефону +7 (499) 372-06-02, где мне ответил все тот же менеджер и сказал что никак не поможет помочь в моей ситуации, что передаст мою жалобу и требования о возврате руководству и со мной свяжется какой-то старший менеджер. Сегодня 22.05, я до сих пор не получил свои деньги назад, с момента обращения прошло уже больше месяца, 5 недель, 35 дней. Компания зарегистрирована за пределами РФ, менеджеры работающие в РФ официально не трудоустроены, ни на что повлиять не могут и основная их функция – демпферная, подольше оттягивать Ваше время и гасить Вашу реакцию, чтобы Вы не предпринимали никаких действий. Если Вы хотите вернуть свои средства, то сразу открывайте споры в платежных системах и делайте запросы о возврате через банки.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенничество, Присвоение себе чужих средств, Игнорирование.

Nikolay Опубликовано 22.05.2020

Все, что я получил обратившись в компанию Euromail – мошеннические действия и присвоение моих средств, без оказания услуг и последующий игнор. Хотите так же? Тогда обращайтесь за услугами в Euromail. Подробнее ниже: Раньше всегда заказывал доставку из-за границы в магазинах, которые не доставляют в РФ, через путешественников, но когда границы закрылись, это стало невозможно и я нашел в сети компанию Euromail, подумал, ладно, переплачу, но хотя бы закажу и получу товар сейчас. 17.04.20 я перевел 608 евро сервису euromail.ru, который должен был купить и отправить мне товар из стороннего интернет-магазина. Для этого, необходимо было пополнить счет в аккаунте на Euromail, переведя средства им, с помощью PayPal некой EMS Hanse GmbH, что я и сделал на сумму 608 евро, которая рассчиталась при формировании мною заказа. Сформировался заказ – EM 176064. В 21:59 того же дня мне написал менеджер Евгения Шишкина о том, что рассчитанная ими сумма теперь увеличилась и мне необходимо будет доплатить еще 66,25 евро, что меня не устроило. Поскольку фактически их услугами я не воспользовался и отменил заказ в тот же день, я попросил оформить возврат. Они сказали, что необходимо заполнить заявление по их форме и прислать им и что «Вывод денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента принятия заявки на вывод средств.». 10 рабочих дней, 2 недели, ничего себе подумал я, с какой стати мои средства должны повиснуть на 2 недели, когда я перевел их и в тот же день попросил оформить возврат? Ну хорошо, я заполнил их заявление на возврат и выслал его, когда уже наступило 18.04, т.е. спустя менее суток с момента перевода им средств. Спустя указанные ими 10 рабочих дней, никакого возврата средств не произошло, мои деньги не вернулись. 04.05 я написал, что 10 дней отведенных на возврат прошли и средства так и не поступили. 05.05 менеджер ответил мне: «Бухгалтерия обещает вывести 6 мая» 06.05 поступлений не было. 07.05 я сказал что идут уже 14е рабочие сутки. На что менеджер ответил: «…в бухгалтерии обещают вывести в ближайшие дни.» 08.05 я поинтересовался, почему мне уже 3 недели не могут вернуть мои средства, когда даже в любом банке перевод проходит максимум за неделю, а здесь был перевод PayPal, который вообще проходит за 1 сутки. 08.05 менеджер ответил: «Бухгалтерия обещает сегодня вывести.» и сказал, что не может повлиять на бухгалтерию. Видимо, это какие-то небожители, которые существуют отдельно, живут вне зависимости от компании и никак ей неподвластны. Перевод так и не случился. 09.05 я сообщил, что ни 08.05, ни 09.05 перевода не было. Все мои сообщения игнорировались до 12.05. 12.05 мне поступило только 140 евро, вместо 608, которые были на балансе у компании. Я спросил как это понимать и где моя сумма, что я им изначально переводил? 13.05 мне ответили: «К сожалению бухгалтерия приняла решение выводить частями.» С какой стати эта бухгалтерия решила, что они могут мои же средства за не оказанные ими услуги, выдавать мне не в полном объеме, а частями, нарушая даже установленные ими сроки? Начиная с 14.05 компания полностью игнорирует и не возвращает мои средства. Поняв, что компания просто присвоила мои деньги и не собирается их возвращаться, 14.05 я открыл спор на PayPal и очень сильно сожалею, что сделал это так поздно, т.к. они отводят 2 недели на разрешение вопросов с продавцом напрямую, что в моем случае бессмысленно, так как я уже 4 недели, месяц пытался от них добиться возврата моих средств. Надо было открывать спор на PayPal в тот же день. Поскольку на письма никто не отвечал, 19.05 я позвонил по их городскому телефону +7 (499) 372-06-02, где мне ответил все тот же менеджер и сказал что никак не поможет помочь в моей ситуации, что передаст мою жалобу и требования о возврате руководству и со мной свяжется какой-то старший менеджер. Сегодня 22.05, я до сих пор не получил свои деньги назад, с момента обращения прошло уже больше месяца, 5 недель, 35 дней. Компания зарегистрирована за пределами РФ, менеджеры работающие в РФ официально не трудоустроены, ни на что повлиять не могут и основная их функция – демпферная, подольше оттягивать Ваше время и гасить Вашу реакцию, чтобы Вы не предпринимали никаких действий. Если Вы хотите вернуть свои средства, то сразу открывайте споры в платежных системах и делайте запросы о возврате через банки.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенничество, Присвоение себе чужих средств, Игнорирование.

Ванесса Опубликовано 30.04.2019

Покупала для своего мужа подарок через эту компанию евромайл заказала монитор для машины, мне помогли как его найти и скинули ссылку и я выбрала который мне больше понравился, менеджер “Кристина” объяснила мне как все нужно оформить, оплатила. Через 3 недели посылка уже была у меня дома, курьер привез домой, посылка не помята, монитор был целый упаковка не нарушена. Вообщем мужу понравился подарок, за что отдельная благодарность.

Достоинства: Помощь в освоении, доставка не дорогая если учитывать что идет из Германии.

Недостатки: Можно сделать подсказки на сайте

Ванесса Опубликовано 30.04.2019

Покупала для своего мужа подарок через эту компанию евромайл заказала монитор для машины, мне помогли как его найти и скинули ссылку и я выбрала который мне больше понравился, менеджер “Кристина” объяснила мне как все нужно оформить, оплатила. Через 3 недели посылка уже была у меня дома, курьер привез домой, посылка не помята, монитор был целый упаковка не нарушена. Вообщем мужу понравился подарок, за что отдельная благодарность.

Достоинства: Помощь в освоении, доставка не дорогая если учитывать что идет из Германии.

Недостатки: Можно сделать подсказки на сайте

Гена Опубликовано 07.11.2018

Я уже 9 лет как пользуюсь услугами фирмы посредника — доставка товаров из Германии. Сейчас ищу нового «поставщика» в другом местонахождении в Германии. Я не являюсь обывателем. И знаю подводные камни. И данная фирма показала себя с очень плохой стороны! Не знает ответов на вопросы которые возникают при постоянной покупке товара. ( support@euromail.ru) Нет элементарных четких прейскурантов на определенные услуги которые они оказывают! В общем сильно разочарован. Смысла в таком посреднике нет! Я могу и сам написать немцу и он без проблем отправит товар!

Достоинства: Быстрые ответ по почте

Недостатки: Шаг в лево шаг в право. допустим продавец пишет только самовывоз и все у них паника! Нет цен прейскурантов! Неготовы к таким ответам! Вот Вам и фирма посредник!

Виталий Опубликовано 07.11.2018

Купил себе через данный сервис станок для обработки дерева, мне даже помогли найти товар дешевле чем нашел его я, за это отдельный плюс этой компании. В целом все было упаковано качественно, ничего не погнулось не сломалось, рекомендую для покупки из Германии, сам еще буду заказывать себе

Достоинства: Хорошая упаковка, недорогая доставка

Недостатки: нет

Гена Опубликовано 07.11.2018

Я уже 9 лет как пользуюсь услугами фирмы посредника — доставка товаров из Германии. Сейчас ищу нового «поставщика» в другом местонахождении в Германии. Я не являюсь обывателем. И знаю подводные камни. И данная фирма показала себя с очень плохой стороны! Не знает ответов на вопросы которые возникают при постоянной покупке товара. ( support@euromail.ru) Нет элементарных четких прейскурантов на определенные услуги которые они оказывают! В общем сильно разочарован. Смысла в таком посреднике нет! Я могу и сам написать немцу и он без проблем отправит товар!

Достоинства: Быстрые ответ по почте

Недостатки: Шаг в лево шаг в право. допустим продавец пишет только самовывоз и все у них паника! Нет цен прейскурантов! Неготовы к таким ответам! Вот Вам и фирма посредник!

Антон Опубликовано 02.11.2018

Заказывал велосипедную раму из немецкого магазина Bike-discount,ввиду отсутствия данной услуги в самом магазине.Товар был выкуплен на следующий день после оплаты.Доставка из Гамбурга в Санкт-Петербург заняла менее двух недель.Порадовала онлайн поддержка по всем вопросам.Рекомендую услугу по переупаковке рамы,так как в самом магазине не поставили перемычку между задними перьями,но коробка оказалась достаточно прочной и товар прибыл без повреждений.Также следует обратить внимание,что цена на товар при покупке с помощью посредника будет включать НДС,и отличаться от цены на русской версии сайта.В любом случае рекомендую Euromail как надёжного посредника.

Достоинства: Быстрая доставка, недорого

Недостатки: в целом все только положительно

Антон Опубликовано 02.11.2018

Заказывал велосипедную раму из немецкого магазина Bike-discount,ввиду отсутствия данной услуги в самом магазине.Товар был выкуплен на следующий день после оплаты.Доставка из Гамбурга в Санкт-Петербург заняла менее двух недель.Порадовала онлайн поддержка по всем вопросам.Рекомендую услугу по переупаковке рамы,так как в самом магазине не поставили перемычку между задними перьями,но коробка оказалась достаточно прочной и товар прибыл без повреждений.Также следует обратить внимание,что цена на товар при покупке с помощью посредника будет включать НДС,и отличаться от цены на русской версии сайта.В любом случае рекомендую Euromail как надёжного посредника.

Достоинства: Быстрая доставка, недорого

Недостатки: в целом все только положительно

Николай Опубликовано 08.02.2018

Заказ сделал за раннее 23 января к 14 февраля, не ожидал так быстро, уже получил.

Достоинства: Быстрое обслуживание

Недостатки: Нет

Отзывы людей о Euromail – cервис интернет-покупок

Отзывы людей о Euromail – cервис интернет-покупок

Euromail – cервис интернет-покупок

Сайты