Отзывы людей о GROHE – сантехника

Отзывы покупателей
Отзывы людей о GROHE – сантехника
3.7 5
14 отзывов / 8362 просмотра

Кутузов Вячеслав Опубликовано 15.10.2020
Сказать, что я удивился, ничего не сказать. Обратная связь с магазином отсутствует. Телефон не отвечает. Цены на их же продукцию на 20 % дороже чем у дистрибьютеров.
Достоинства: Нет
Недостатки: Написал в комментарии.

Людмила Опубликовано 12.05.2020
‼️‼️‼️ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! ✅✅✅✅Уважаемое руководство кампании GROHE!!! ‼️‼️‼️Вы говорите о клиенториентированности вашей кампании, что дорожите каждым своим покупателем, работаете для потребителя, 12 лет на рынке в России. Но та ситуация, которая произошла со мной сегодня, говорит об обратном. Вы не уважаете своих клиентов!!! ‼️‼️‼️‼️Вы не идёте навстречу покупателю, требуете 100% предоплаты товара, если заказ свыше 30 тыс., объясняя это тем, что не хотите рисковать, вдруг покупатель не захочет впоследствии выкупить товар и вы понесёте денежные потери в размере суммы доставки до места назначения и обратно. . Не предоставляете и условия частичной предоплаты, как я вам сегодня предлагала сделать, несколько вариантов. Чтобы и вы и я были защищены! ‼️‼️‼️‼️Для того, чтобы и вы были бы уверены в том, что заказ будет выкуплен и у вас будет уверенность в том, что если заказ, вдруг не выкупят, у вас останутся в качестве компенсации расходов на доставку и т.п. сумма в размере предоплаты. ❗️❗️❗️❗️Но ни на одно предложение клиента вы не идёте, хотя это вы, как кампания, как вы вы говорите, заинтересованная в своих покупателях, клиентах должна предлагать различные варианты для решения вопроса и предоставления услуги.. ❓❓❓ ОЧЕНЬ СОМНИТЕЛЬНО все: вы требуете полную оплату товара, а это не маленькая сумма, более 50 тыс, а сами боитесь, как вы говорите, потерять расходы за доставку в размере 1600 руб. ❓❓❓ А теперь один очень важный вопрос: а пришёл бы мне заказ вообще, если бы я пошла на поводу у вашей организации.. и произвела предоплату. ‼️‼️‼️Руководство кампании GROHE ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на работу интернет-магазина и ваших сотрудников.

Людмила Опубликовано 12.05.2020
‼️‼️‼️ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! ✅✅✅✅Уважаемое руководство кампании GROHE!!! ‼️‼️‼️Вы говорите о клиенториентированности вашей кампании, что дорожите каждым своим покупателем, работаете для потребителя, 12 лет на рынке в России. Но та ситуация, которая произошла со мной сегодня, говорит об обратном. Вы не уважаете своих клиентов!!! ‼️‼️‼️‼️Вы не идёте навстречу покупателю, требуете 100% предоплаты товара, если заказ свыше 30 тыс., объясняя это тем, что не хотите рисковать, вдруг покупатель не захочет впоследствии выкупить товар и вы понесёте денежные потери в размере суммы доставки до места назначения и обратно. . Не предоставляете и условия частичной предоплаты, как я вам сегодня предлагала сделать, несколько вариантов. Чтобы и вы и я были защищены! ‼️‼️‼️‼️Для того, чтобы и вы были бы уверены в том, что заказ будет выкуплен и у вас будет уверенность в том, что если заказ, вдруг не выкупят, у вас останутся в качестве компенсации расходов на доставку и т.п. сумма в размере предоплаты. ❗️❗️❗️❗️Но ни на одно предложение клиента вы не идёте, хотя это вы, как кампания, как вы вы говорите, заинтересованная в своих покупателях, клиентах должна предлагать различные варианты для решения вопроса и предоставления услуги.. ❓❓❓ ОЧЕНЬ СОМНИТЕЛЬНО все: вы требуете полную оплату товара, а это не маленькая сумма, более 50 тыс, а сами боитесь, как вы говорите, потерять расходы за доставку в размере 1600 руб. ❓❓❓ А теперь один очень важный вопрос: а пришёл бы мне заказ вообще, если бы я пошла на поводу у вашей организации.. и произвела предоплату. ‼️‼️‼️Руководство кампании GROHE ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на работу интернет-магазина и ваших сотрудников.

Роман Опубликовано 12.03.2020
Да какие-то конские цены. При условии, что качество такое себе, ну уж точно не на их расценки. Посмотрел сантехнику из этого магазина у брата после ремонта – ничего особенного. Но выглядит стильно. Зашел для интереса на сайт магазина – от цен офигел. Мне кажется, он переплатил…

Nikolay Опубликовано 22.02.2019
Смесителями пользуемся уже 3-й год, их у меня несколько. Из всех смесителей выбирали самые дешевые, с резиновыми прокладками. Смеситель на кухне не подвел ни разу.В душе менял прокладку, но это мелочь, считаю что это лучшие смесители из тех что я покупал раньше.
Достоинства: надежный и качественный

Марат Опубликовано 15.02.2019
Сантехника Grohe отличного качества, есть с чего выбрать, много разных моделей. купил себе унитаз и душевую кабину, качеством доволен
Достоинства: очень большой выбор

Александр Опубликовано 09.02.2019
Заказывал сантехнику в интернет-магазина GROHE в г. Иркутск, около 10 наименований, в том числе инсталляцию. Быстрая доставка, все изделия безупречного качества. Остался доволен!
Достоинства: Качественная продукция, вежливый персонал, отличная логистика. Приемлемые цены.
Недостатки: Не обнаружено.

Ivan Опубликовано 03.10.2018
Заказывал в этом магазине душевую кабину и 2 смесителя. договорился о доставке.Был приятно удивлен когда менеджер сообщил о бесплатной доставке. На следущее утро получил свой заказ в отличной упаковке.
Достоинства: большой выбор способов оплаты
Недостатки: пока не нашел

Александр Опубликовано 14.09.2018
Впечатлен! Обслуга на высшем уровне, реакция на заказ моментальная, да еще и скидку сделали на следующую покупку. Посылку доставили в срок, без повреждений. Буду и дальше делать покупки в Grohe)
Достоинства: качество обслуживания

GerMen Опубликовано 03.08.2017
Выбирал сантехнику для туалета, выбрал конечно, но хотелось бы больше выбора в этой категории, системы смыва которая понравилась, не оказалось на сайте. Пожалуй, это единственный минус.
Достоинства: магазин отличный
Недостатки: сделайте больше выбора комплектов для туалета и аксессуаров к ним

Отзывы людей о GROHE – сантехника

Отзывы людей о GROHE – сантехника

Кому-то не везет в работе, кому-то в личной жизни, кому-то в финансах, у меня все проще – мне не везет с сантехникой, по крайней мере так было до того момента, пока я не купил нужный мне товар в интернет магазине GROHE. Случилось моей семье переезжать из съемной квартиры в свое жилье. Решил одним махом заменить старые смесители на новые. Ремонт в квартире делал долго, качественно и аккуратно, поэтому и сантехнику хотелось выбрать хорошую и отвечающую всем моим непростым запросам.

Краны и комплектующие к ним нужны были в ванную комнату, в кухню, да еще очень хотелось поменять унитаз на более приличный. Не раз слышал от друзей, что сантехника фирмы Гроэ чуть ли не идеальна. Но на этот счет у меня свое мнение: не поверю, пока не проверю. Решил проверить верны ли слухи, поэтому сходил на их официальный сайт. Сейчас расскажу, как оно было.

Что предлагает интернет-магазин

blankИнтернет-магазины жо этого не посещал ни разу. Оказалось, что напрасно. Выбор на сайте огромен, Кажется, что без покупки отсюда не уйдешь, причем даже самый искушенный покупатель выберет себе товар по душе. Оказалось, что купить смеситель GROHE в интернет-магазине не просто только лишь потому, что выбор очень большой! Мне понравился интерфейс ресурса и удобная навигация. Для удобства покупателей товар делится на категории:

  • ванная;
  • душ;
  • кухня;
  • WC (туалет);
  • технические аксессуары;
  • коллекции.

Итак, глаза мои разбежались, но выбрать нужно было конкретно то, за чем я сюда в принципе заглянул. Сразу скажу, что цены немаленькие, поэтому выбирал тщательно. Успокаивало то, что производитель обещал отменное качество и гарантию на 5 лет. Хотелось бы конечно, потому как проблемы с сантехникой преследовали мою семью на съемной квартире постоянно.

Выбрал смеситель GROHE для ванной, пока его искал, нашел очень много аксессуаров для ванной комнаты, взял еще держатель для полотенец. Очень хотел еще выбрать фильтр для воды, но решил заказать в следующий раз, так как нужна была сантехника в туалет.

Радость моя не имела границ, когда я нашел то, что искал. На сайте представлены системы инсталляции GROHE, где можно все рассмотреть. Цены меня устроили. Выбрал набор 4 в 1: подвесной унитаз с сиденьем и крышкой + систему инсталляции с панелью смыва. Весь заказ получился дороговато, но не хотелось больше шагать в магазин и выбирать где-то сантехнику не понятно какого качества.

Как человек предусмотрительный, я добавил товар в корзину, и перед заказом изучил отзывы покупателей о сантехнике, товарах и работе интернет-магазина Гроэ.

Мнение людей о магазине в сети

Может, конечно, мне хотелось верить только в хорошие отзывы и я не замечал плохих, но их реально не встретилось. Я стал думать что- что-то не так, ведь не может быть все так хорошо. И если все хорошо с товаром, то обслуживание должно было подкачать. Ну не может наш человек всегда быть вежливым, приятным и любезным. Поэтому скорее всего менеджеры или некомпетентны, или хамы. Но оказалось, что все как один хвалили работников интернет-магазина GROHE.

“долго не мог выбрать смеситель, колебался между несколькими моделями, но вежливый менеджер пришел мне на выручку и посоветовал самый подходящий вариант и по качеству и по цене. Меня подкупило отношение к клиенту, очень приятно было совершать покупки у них. Опять таки, порадовала доставка, ребята работают на все 100!”

Решил, не колеблясь, что нужно заказывать, ведь времени ходить в магазины нет, а тут и доставят прям на дом.

Как сделать заказ

blankДля тех, кто любит подарки и сюрпризы, (а значит для меня)) интернет-магазин GROHE предлагает подарки и системы скидок. Сумма моего заказа оказалась не маленькой, поэтому я смог выбрать подарок для себя. Такая акция действует, если товары в корзине оказываются на сумму свыше 15.000 рублей. Вот так у меня появился ручной блендер марки Philips! Приятный бонус для жены)))

А еще можно получить скидки размеров в 5% и 10% от стоимости заказа, но для этого нужно скупиться на сумму от 5.000 рублей. Все акции вы увидите, если посетите официальный сайт магазина. После того как я выбрал подарок предлагаемый за покупку товара, я дальше оформил заказ. Доставка товара от 5 тысяч рублей, бесплатная, это порадовало.

Оплата производится разными способами, на сайте подробно описывается как можно оплатить товар. Все очень удобно и доступно.

Когда получил заказ, был приятно удивлен качеством товара. Курьер был вежлив и приветлив. Все как надо, короче, зачетный магазин, говоря сегодняшним слэнгом.


Контакты

shop.grohe.ru

Сайты

"Dark Money"
"Dark Money"

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Meha Moda" – меховые изделия
"Meha Moda" – меховые изделия

Рейтинг: 1
2 отзыва
"ВелоСтрана"
"ВелоСтрана"

Рейтинг: 4.3
99 отзывов
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти

Рейтинг: 1
3 отзыва
"Кари" – обувь и аксессуары
"Кари" – обувь и аксессуары

Рейтинг: 2.2
6 отзывов
"Катюша Кухни"
"Катюша Кухни"

Рейтинг: 0
0 отзывов