Наталья Опубликовано 26.12.2020

Отдел рекламаций не выходит на связь.

Достоинства: Нет

Недостатки: Ужасное качество, брак. Отдел рекламаций не реагирует на досудебный порядок урегулирования. Отклика на претензию не получила. Желания решить проблему у компании нет. Если есть желание присоединиться к коллективному иску напишите на почту consaltprav@mail.ru

Заказ 156958 Опубликовано 03.12.2020

Не связывайтесь !! Не ведитесь не низкие цены !! Пожалеете. Мебель приходит с дефектами, сколами, с недостатком запчастей в комплекте. Аферисты на стадии покупки очень вежливые, потом, после поставки брака, начинают хамить, в лучшем случае”включать дурачка”. Устранением своих ошибок заниматься наотрез оиказываются, а предлагают ТЕБЕ, покупателю, пройти сложные бюрократические процедуры. На обращения пишут тупые отписки, даже не читая твоё сообщение. При повторных обращениях не отвечают вообще. Обижайтесь потом только на себя, раз вы наживаетесь путём обмана людей

Достоинства: Нет

Недостатки: Все

Заказ 156958 Опубликовано 03.12.2020

Не связывайтесь !! Не ведитесь не низкие цены !! Пожалеете. Мебель приходит с дефектами, сколами, с недостатком запчастей в комплекте. Аферисты на стадии покупки очень вежливые, потом, после поставки брака, начинают хамить, в лучшем случае”включать дурачка”. Устранением своих ошибок заниматься наотрез оиказываются, а предлагают ТЕБЕ, покупателю, пройти сложные бюрократические процедуры. На обращения пишут тупые отписки, даже не читая твоё сообщение. При повторных обращениях не отвечают вообще. Обижайтесь потом только на себя, раз вы наживаетесь путём обмана людей

Достоинства: Нет

Недостатки: Все

Эдита Опубликовано 11.09.2020

Мы переехали в новую квартиру, поэтому и мебель многую обновляли. Заказали много, общая сумма внушительная. Да, нам сделали отличную скидку, тут ничего плохого сказать не могу. Вся мебель без исключения паршивая. Я много хорошего слышала о производителях, которые у них на сайте указаны. А тут что прислали…наверное в подвале штампуют. PS: претензии не принимают!

Достоинства: Жирное и большое НЕТ!

Недостатки: Во всем

Эдита Опубликовано 11.09.2020

Мы переехали в новую квартиру, поэтому и мебель многую обновляли. Заказали много, общая сумма внушительная. Да, нам сделали отличную скидку, тут ничего плохого сказать не могу. Вся мебель без исключения паршивая. Я много хорошего слышала о производителях, которые у них на сайте указаны. А тут что прислали…наверное в подвале штампуют. PS: претензии не принимают!

Достоинства: Жирное и большое НЕТ!

Недостатки: Во всем

Леонид Р. Опубликовано 18.08.2020

Мы с женой решили сделать родителям подарок на юбилей свадьбы. В Хегги нам не оказали помощи. Но главное было – чтоб доставили точно в тот день и то время, когда надо. Наши ожидания полностью не оправдались. Не советую сюда обращаться.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не помогли с подбором модульного дивана, подвели со сроками доставки

Yurezzza Опубликовано 15.08.2020

Доставили своевременно, выгрузили, донесли до квартиры. Все чин-чинарем. Общение при оформлении покупки было нормальным, вежливым. Но когда муж стал собирать конструкцию, оказалось, что не хватает крепежных материалов и отсутствует одна задняя стенка. Я сразу же перезвонила, а мне по-хамски сказали, что накладную о приемке я подписала. Извините, но я же женщина и как я могу при представителе сайта разбирать по деталям шкаф, у меня просто физически сил не хватит…

Достоинства: Много скидок, терпимое качество

Недостатки: Не хватало деталей в шкафу-купе

Yurezzza Опубликовано 15.08.2020

Доставили своевременно, выгрузили, донесли до квартиры. Все чин-чинарем. Общение при оформлении покупки было нормальным, вежливым. Но когда муж стал собирать конструкцию, оказалось, что не хватает крепежных материалов и отсутствует одна задняя стенка. Я сразу же перезвонила, а мне по-хамски сказали, что накладную о приемке я подписала. Извините, но я же женщина и как я могу при представителе сайта разбирать по деталям шкаф, у меня просто физически сил не хватит…

Достоинства: Много скидок, терпимое качество

Недостатки: Не хватало деталей в шкафу-купе

BarrOn Опубликовано 23.07.2020

На сайте нам сказали, что доставка до нужного этажа бесплатно. В действительности – водила привез, выгрузил с грузчиком около подъезда и уехал. На мои возмущения начали требовать деньги за каждый этаж. И тут стоп! Обратите внимание – я живу на 8 этаже, но у нас есть огромный грузовой лифт!!! Начала звонить менеджеру, та послушала и сказала, что через 10 минут разберется с работниками и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонит мне. Я так этого и не дождалась, а телефон мой поставили в черный список, чтобы не надоедала

Достоинства: Заманчивые ценники

Недостатки: Сервис обслуживания

BarrOn Опубликовано 23.07.2020

На сайте нам сказали, что доставка до нужного этажа бесплатно. В действительности – водила привез, выгрузил с грузчиком около подъезда и уехал. На мои возмущения начали требовать деньги за каждый этаж. И тут стоп! Обратите внимание – я живу на 8 этаже, но у нас есть огромный грузовой лифт!!! Начала звонить менеджеру, та послушала и сказала, что через 10 минут разберется с работниками и ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонит мне. Я так этого и не дождалась, а телефон мой поставили в черный список, чтобы не надоедала

Достоинства: Заманчивые ценники

Недостатки: Сервис обслуживания

Отзывы людей о Heggi

Отзывы людей о Heggi

Heggi

Контакты

Сайты