Отзывы о Магазин “Онлайн Трейд” - только реальные отзывы

Александр Владимирович Тимофеев Опубликовано 12.12.2020

Доброго времени суток всем, очень хочется оставить отзыв о интернет-магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Совершал пару раз мелкие покупки в этом магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и был там зарегистрирован, особых нареканий к магазину ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ не было, но и покупки были мелочными в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. С конца декабря 2020 года решил приобрести комплект летних шин для своего автомобиля. 7 декабря 2020 года наткнулся на привлекательную цену подходящих шин в магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и сразу же сделал заказ, в наличии указывалось в магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ более 20 штук товара в наличии, через непродолжительное время на адрес указанной мной электронной почты пришло письмо с подтверждением принятого заказа от магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и установкой даты поставки на 9 декабря 2020 года. В указанный срок сообщения о готовности заказа от магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ не поступило, после обращения была перенесена дата доставки на 11 декабря 2020 года, но и 11 декабря заказ не был выполнен. После очередного обращения в магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ было предложено приобрести 2 шины вместо 4, объясняя отсутствием необходимого количества товара на складах магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. При разговоре с оператором магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ было выражено явное безразличие и наплевательское отношение к покупателям. После повторного звонка с моей стороны в магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, оператор Елена грубила и неуважительно обращалась в мой адрес, пыталась устанавливать свои условия. На замечания реагировала повышением тона голоса. В результате такого общения оператор магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ Елена предложила мне вновь приобрести 2 шины вместо 4, а на ответ о желании подождать и получить весь заказ в полно объёме произнесла следующую фразу: «Мне всё равно, я оформляю в заказ 2 штуки, бесплатное хранение 3 дня, не заберёте их, это будет нарушения условий заказа с вашей стороны!!!», и сделала это не обращая внимания на мой ОТКАЗ. Считаю работу данного магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и его сотрудников неудовлетворительной и крайне не рекомендую совершать покупки в данном магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, т.к. его владельцам и его сотрудникам наплевать на покупателей!!! Обращаюсь к магазину ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и его сотрудникам совершая такие ошибки вы плюёте не на потенциальных покупателей, а плюёте себе в лицо, теряя продажи и прибыль. Александр Тимофеев

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Отсутствие предлагаемого товара и хамское отношение

Александр Владимирович Тимофеев Опубликовано 12.12.2020

Доброго времени суток всем, очень хочется оставить отзыв о интернет-магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. Совершал пару раз мелкие покупки в этом магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и был там зарегистрирован, особых нареканий к магазину ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ не было, но и покупки были мелочными в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. С конца декабря 2020 года решил приобрести комплект летних шин для своего автомобиля. 7 декабря 2020 года наткнулся на привлекательную цену подходящих шин в магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и сразу же сделал заказ, в наличии указывалось в магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ более 20 штук товара в наличии, через непродолжительное время на адрес указанной мной электронной почты пришло письмо с подтверждением принятого заказа от магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и установкой даты поставки на 9 декабря 2020 года. В указанный срок сообщения о готовности заказа от магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ не поступило, после обращения была перенесена дата доставки на 11 декабря 2020 года, но и 11 декабря заказ не был выполнен. После очередного обращения в магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ было предложено приобрести 2 шины вместо 4, объясняя отсутствием необходимого количества товара на складах магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ. При разговоре с оператором магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ было выражено явное безразличие и наплевательское отношение к покупателям. После повторного звонка с моей стороны в магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, оператор Елена грубила и неуважительно обращалась в мой адрес, пыталась устанавливать свои условия. На замечания реагировала повышением тона голоса. В результате такого общения оператор магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ Елена предложила мне вновь приобрести 2 шины вместо 4, а на ответ о желании подождать и получить весь заказ в полно объёме произнесла следующую фразу: «Мне всё равно, я оформляю в заказ 2 штуки, бесплатное хранение 3 дня, не заберёте их, это будет нарушения условий заказа с вашей стороны!!!», и сделала это не обращая внимания на мой ОТКАЗ. Считаю работу данного магазина ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и его сотрудников неудовлетворительной и крайне не рекомендую совершать покупки в данном магазине ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, т.к. его владельцам и его сотрудникам наплевать на покупателей!!! Обращаюсь к магазину ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ и его сотрудникам совершая такие ошибки вы плюёте не на потенциальных покупателей, а плюёте себе в лицо, теряя продажи и прибыль. Александр Тимофеев

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Отсутствие предлагаемого товара и хамское отношение

Сергей Опубликовано 16.10.2020

При оформлении заказа №16236384 от 16.10.2020, – пожелания потребителя о доставке заказа в пункт выдачи, в день заказа проигнорированы менеджером, который работает с данным заказом. Хочу учесть, что предыдущий заказ по моей просьбе доставили в пункт выдачи, в день его заказа, без всяких проблем и споров. О чём свидетельствует чек №13, смена 423, № ККТ: 0001794471012198, № ФН: 9284000100306151, № ФД: 10630, ФП 4087408405, дата и время оплаты: 13.09.20 13:15 мск. Согласно Закону “О защите прав потребителей” потребитель имеет полное право запрашивать информацию о товаре, предъявлять пожелания, обговаривать сроки оказания услуг и т.д.

Достоинства: Доступность, цены с приличной скидкой, наличие нужного товара

Недостатки: Некомпетентность сотрудников, спорят и нарушают права потребителя, не согласовывают дату и время доставки, не звонят по указанным контактам для подтверждения и уточнений деталей по заказу, иногда хамят

Сергей Опубликовано 16.10.2020

При оформлении заказа №16236384 от 16.10.2020, – пожелания потребителя о доставке заказа в пункт выдачи, в день заказа проигнорированы менеджером, который работает с данным заказом. Хочу учесть, что предыдущий заказ по моей просьбе доставили в пункт выдачи, в день его заказа, без всяких проблем и споров. О чём свидетельствует чек №13, смена 423, № ККТ: 0001794471012198, № ФН: 9284000100306151, № ФД: 10630, ФП 4087408405, дата и время оплаты: 13.09.20 13:15 мск. Согласно Закону “О защите прав потребителей” потребитель имеет полное право запрашивать информацию о товаре, предъявлять пожелания, обговаривать сроки оказания услуг и т.д.

Достоинства: Доступность, цены с приличной скидкой, наличие нужного товара

Недостатки: Некомпетентность сотрудников, спорят и нарушают права потребителя, не согласовывают дату и время доставки, не звонят по указанным контактам для подтверждения и уточнений деталей по заказу, иногда хамят

Ольга Опубликовано 05.09.2020

Магазин мошенников! Не покупайте там ничего! Если купите и окажется брак, денег вам не вернут, только через суд!

Достоинства: Их нет!

Недостатки: За бракованный товар по гарантии-денег не возвращают! Менеджеры заточены на то как «отшить» клиента: врут в сообщениях! Дозвонится до отдела претензий нереально, только интернет переписка….

Юрий Опубликовано 03.09.2020

8 августа 2020 года я получил в интернет-магазине Онлайн-Трейд заказ №15586291 от 06.08.2020 22:16 в котором содержался Водонагреватель накопительный Electrolux EWH 30 DRYver стоимостью 6793 руб 00 коп. 12 августа 2020 года я вызвал мастера для подключения водонагрвателя. Когда прибор был установлен, из нижнего шва бака полилась вода. Свидетелем тому были моя супруга и мастер-сантехник. Видео текущего бака можно посмотреть по адресу [ссылка] 12 августа 2020 года я отвез прибор в полном комплекте с упаковкой в пункт выдачи интернет-магазина по адресу Самара, Ново-Садовая, 7 с требованием возврата денег. Прибор у меня приняли на диагностику, которая по информации на сайте интернет-магазина занимает 20 дней. В акте приема-передачи было отмечено, что никаких повреждений на водонагревателе нет. Есть только следы установки водонагревателя на кронштейн. 2 сентября, когда 20 дней прошли, я обратился в интернет-магазин за информацией о диагностике, которую к тому времени так и не получил. Мне ответили что прибор полностью исправен и возврата средств не будет. Я повторно обратился в техподдержку и отправил видео с демонстрацией неисправности, которое снял 12 августа. На что получил ответ , что неисправность все-таки имеется и я должен доказать, что она не стала следствием моих действий, путем проведения новой диагностики. В возврате денежных средств мне было отказано. Написал заявление в Роспотребнадзор и в полицию на мошенничество. Будем разбираться.

Юрий Опубликовано 03.09.2020

8 августа 2020 года я получил в интернет-магазине Онлайн-Трейд заказ №15586291 от 06.08.2020 22:16 в котором содержался Водонагреватель накопительный Electrolux EWH 30 DRYver стоимостью 6793 руб 00 коп. 12 августа 2020 года я вызвал мастера для подключения водонагрвателя. Когда прибор был установлен, из нижнего шва бака полилась вода. Свидетелем тому были моя супруга и мастер-сантехник. Видео текущего бака можно посмотреть по адресу [ссылка] 12 августа 2020 года я отвез прибор в полном комплекте с упаковкой в пункт выдачи интернет-магазина по адресу Самара, Ново-Садовая, 7 с требованием возврата денег. Прибор у меня приняли на диагностику, которая по информации на сайте интернет-магазина занимает 20 дней. В акте приема-передачи было отмечено, что никаких повреждений на водонагревателе нет. Есть только следы установки водонагревателя на кронштейн. 2 сентября, когда 20 дней прошли, я обратился в интернет-магазин за информацией о диагностике, которую к тому времени так и не получил. Мне ответили что прибор полностью исправен и возврата средств не будет. Я повторно обратился в техподдержку и отправил видео с демонстрацией неисправности, которое снял 12 августа. На что получил ответ , что неисправность все-таки имеется и я должен доказать, что она не стала следствием моих действий, путем проведения новой диагностики. В возврате денежных средств мне было отказано. Написал заявление в Роспотребнадзор и в полицию на мошенничество. Будем разбираться.

Никита Опубликовано 05.12.2019

Часто у них раньше заказывал, очень приличный магазин, дожил до статуса Вип клиента. Бонусы дают, все такое, доставка со скидкой.

Достоинства: Адекватный магазин, вменяемые сотрудники. Видно, что сделано все не на отвяжись ?

Недостатки: Цены скажем так – не ниже среднего. Чаще всего заказываю в других местах, просто потому, что здесь выходит дороже. Плюс ко мне нет бесплатной доставки, в отличии от более крупных магазинов

resistans88 Опубликовано 28.11.2019

Я 08.10.19 купил отпариватель в онлайнтрейд в Санкт-Петербурге. Отпариватель Grand Master Gh-Q5 продавался НОВЫМ за 9430, не б\у!!!, не уценка, а именно новый. Как купил на следующий день опробовал его, отпариватель не работал – брызгал водой. Я отнес в течение 7 дней отпариватель назад – с просьбой установить причину почему не работает и если продали мне поломанный – тогда вернуть средства. Он-ланй трейд не берут трубки, постоянно отправляют в чат, где сидят девочки, которые не могут ответить, потому что они некомпетентны (просто как оператор принимает информацию и все). В итоге после 47дней!!! разбирательств и сообщений что отпариватель был неисправен и его чинили, то есть мне продали не новый товар. Они в итоге 25.11.19 – отказались возвращать средства. Онлайн трейд – это мошенники, которые говорят – наш сервисный центр не считает товар неисправным – поэтому ничего возвращать не будем. Никогда не покупайте тут ничего. У них задача взять у вас деньги, впулить плохой товар, потом отправлять вас в сервисный центр. Классические мошенники, торгующие поломанным товаром

Достоинства: рядом с домом пункт выдачи

Недостатки: одни недостатки, нет ничего хорошего в этой мошеннической конторе – торгующая Б/У техникой, под видом новой!

resistans88 Опубликовано 28.11.2019

Я 08.10.19 купил отпариватель в онлайнтрейд в Санкт-Петербурге. Отпариватель Grand Master Gh-Q5 продавался НОВЫМ за 9430, не б\у!!!, не уценка, а именно новый. Как купил на следующий день опробовал его, отпариватель не работал – брызгал водой. Я отнес в течение 7 дней отпариватель назад – с просьбой установить причину почему не работает и если продали мне поломанный – тогда вернуть средства. Он-ланй трейд не берут трубки, постоянно отправляют в чат, где сидят девочки, которые не могут ответить, потому что они некомпетентны (просто как оператор принимает информацию и все). В итоге после 47дней!!! разбирательств и сообщений что отпариватель был неисправен и его чинили, то есть мне продали не новый товар. Они в итоге 25.11.19 – отказались возвращать средства. Онлайн трейд – это мошенники, которые говорят – наш сервисный центр не считает товар неисправным – поэтому ничего возвращать не будем. Никогда не покупайте тут ничего. У них задача взять у вас деньги, впулить плохой товар, потом отправлять вас в сервисный центр. Классические мошенники, торгующие поломанным товаром

Достоинства: рядом с домом пункт выдачи

Недостатки: одни недостатки, нет ничего хорошего в этой мошеннической конторе – торгующая Б/У техникой, под видом новой!

Отзывы людей о Магазин “Онлайн Трейд”

Отзывы людей о Магазин “Онлайн Трейд”

Магазин “Онлайн Трейд”

Контакты

Сайты