Екатерина Опубликовано 09.02.2018

уже не в первый раз имею проблемы с этой организацией. храню там колеса. при переоформлении договора должны были вернуть остаток на карту. для этого мне пришлось полгода с ними переписываться по почте и общаться по телефону. теперь на повесили задолженность ВТОРОЙ раз. и на вопрос – когда вы сможете дать ответ – пришло следующее посьмо – “примерную дату ответа мы сможем сказать не раньше понедельника”. чувствую хранить свое имущество у такой безоответсвенной организации – плохая идея. надо менять компанию. а уж при таких ценах тем более.

Достоинства: рядом с домом

Недостатки: высокая стоимость наплевательское отношение и безответственный подход долго решают вопросы могут проигнорировать письма и обращения

Павел Опубликовано 21.11.2017

Ещё один случай невозврата Мобиусом залога. Сдал бокс более 2 месяцев назад, залог до сих пор не вернули (обещали в течение 30 дней). На все обращения (телефон, email, ВК) кормят завтраками – ну вот, мол, на следующей неделе точно… И так уже месяц. Первый месяц я честно ждал, после этого стал обращаться за разъяснениями пару раз в неделю – бесполезно, т.к. операторы там вообще ничего не знают, а связаться с руководством/бухгалтерией им всегда что-то мешает. Хоть бы сказали честно – вернём через месяц, я бы этот месяц жил спокойно, а так сплошное раздражение – постоянно помнить, что нужно их пинать своими звонками и письмами. Достали, но свои 5 килорублей я буду из них выбивать принципиально. Спасибо, что дочитали. Не рекомендую.

Павел Опубликовано 21.11.2017

Ещё один случай невозврата Мобиусом залога. Сдал бокс более 2 месяцев назад, залог до сих пор не вернули (обещали в течение 30 дней). На все обращения (телефон, email, ВК) кормят завтраками – ну вот, мол, на следующей неделе точно… И так уже месяц. Первый месяц я честно ждал, после этого стал обращаться за разъяснениями пару раз в неделю – бесполезно, т.к. операторы там вообще ничего не знают, а связаться с руководством/бухгалтерией им всегда что-то мешает. Хоть бы сказали честно – вернём через месяц, я бы этот месяц жил спокойно, а так сплошное раздражение – постоянно помнить, что нужно их пинать своими звонками и письмами. Достали, но свои 5 килорублей я буду из них выбивать принципиально. Спасибо, что дочитали. Не рекомендую.

Александра Опубликовано 17.11.2017

С арендой контейнера для временного хранения не было проблем и нареканий, все было в сохранности, на складе все было хорошо организовано и сотрудники как в личном общении, так и по горячей линии – дружелюбные и профессиональные. Однако второй месяц не возвращают депозит и денежные средства за неиспользованное время хранения (забрала вещи раньше окончания второго месяца хранения). Звонки на линию и обращения в головной офис через имейл не помогают. Полный игнор. “Ваше обращение принято и передано в бухгалтерию”. Все сроки возврата просрочены! И компания не исполняет свои обязательства по договору. Недостатки не исполняют свои обязательства по договору

Александра Опубликовано 17.11.2017

С арендой контейнера для временного хранения не было проблем и нареканий, все было в сохранности, на складе все было хорошо организовано и сотрудники как в личном общении, так и по горячей линии – дружелюбные и профессиональные. Однако второй месяц не возвращают депозит и денежные средства за неиспользованное время хранения (забрала вещи раньше окончания второго месяца хранения). Звонки на линию и обращения в головной офис через имейл не помогают. Полный игнор. “Ваше обращение принято и передано в бухгалтерию”. Все сроки возврата просрочены! И компания не исполняет свои обязательства по договору. Недостатки не исполняют свои обязательства по договору

Татьяна Опубликовано 11.10.2017

Пользовалась услугами хранения во время проведения ремонта. Теперь не могу получить депозит. Почти 2 месяца кормят завтраками. Больше не буду пользоваться услугами компании и другим не посоветую

Достоинства: Выполнили обязательства по договору

Недостатки: Депозит не вернули..

Михиил Опубликовано 18.08.2017

Все было хорошо, пока не закончилась аренда месячный депозит не возвращают!!! Прям финансовая пирамида какая то..

Natalia Опубликовано 07.11.2016

Поменяли место хранения шин без уведомления. О том, что бокс, куда я сдавала шины, закрыли, узнала самостоятельно на сайте. Абсолютное неуважение к клиентам. Пользоваться услугами данной компании не рекомендую.

sdalex Опубликовано 28.07.2016

Будьте осторожны. При аренде модуля берут депозит стоимостью один месяц аренды. Обещают вернуть при окончании аренды, но не возвращают.

Наталья Опубликовано 23.11.2020

22.10.2020 я заказала транспортировку модуля М-2 на манипуляторе со склада на ул. Электродная до дома и услуги 2-х грузчиков по переносу и подъему вещей до квартиры. Доставка контейнера манипулятором стоила 7 900 руб., стоимость услуг грузчиков – 2 000 руб. за 1 человека. Итого 11 900 руб. Один из грузчиков (имени своего он не сообщил) приехал на разгрузочные работы в абсолютно пьяном состоянии не совместимым с возможностью оказания услуг. Мы с самого начала, увидев такое состояние, пытались отстранить его от работ, но он непременно хотел участвовать, вступил с нами в перепалку, доказывая свою абсолютную трезвость и адекватность. Его попытка носить вещи тут же закончилась падением на уже загруженные коробки и сумки в грузовом лифте. Встать сам он уже не смог, пришлось его вытаскивать с помощью второго грузчика: На фотографии успела запечатлеть процесс вытаскивания пьяного грузчика из лифта. В результате сложившейся ситуации, 75% объема всех погрузочно-разгрузочных работ нам пришлось выполнить своими силами: контейнер на манипуляторе разгружал муж, у которого недавно был инфаркт, переноской вещей в лифт и из лифта до квартиры занимались моя мама, которой 71 год, я и участвовал оставшийся грузчик. Таким образом, услуга по погрузочно-разгрузочным работам оказана не половинном, а в гораздо меньшем объеме. Кроме того, мы испытали крайне неприятные эмоции от общения с пьяным грузчиком, были крайне удивлены и разочарованы тем, кого привлекает Ваша компания для оказания услуг (поскольку мы пользуемся подобными услугами не впервые, то ожидали такого же уровня сервиса как и ранее), и испытали сильнейшую физическую нагрузку, не сопоставимую не с полом, ни с возрастом, ни с состоянием здоровья. На основании вышеизложенного, я потребовала возврата денег за неоказанные услуги, что собственно сотрудники и обещали сделать еще 22.10.2020, прошел месяц – ни ответа на жалобу, ни денег!!!

Достоинства: Удобный формат хранения вещей на время ремонта

Недостатки: Сопутствующие услуги на 0, обратной связи не дают, чеки за оплаченные услуги начиная с ноября 2019 не выдают.

Отзывы людей о Мобиус – склады

Отзывы людей о Мобиус – склады

Контакты

Компании