Отзывы о Mr. Smell – парфюмерия - только реальные отзывы

allparfume Опубликовано 15.06.2020

Ольга, а не вариант был, написать на почту претензию по товару? Либо вы на столько стеснительны, что просто втихаря пишите отзывы на сторонних сайтах?

Достоинства: Обратная связь по всем фронтам! Почта, ватсап, вк

Недостатки: Тяжело донести до клиента, что молчать и копить обиды, вредно!

torr74 Опубликовано 24.04.2020

я у них так ничего и не приобрел,по причине того,что они сами от себя отталкивают покупателей..реально..работа магазина наибезобразнейшая..с самого начала закрадываются сомнения по поводу качества обслуживания ..создаешь заказ..и все…тишина…только письма об оплате летят на почту…ждешь,ждешь,ждешь..может кто-то с тобой свяжется…нет..никто….звоню сам,первый раз…поднимает трубку парнишка…мы с вами свяжемся..опять пропали..проходит три дня…звоню опять ради интереса..поднимает..вы знаете ничего нет из того что вы заказали..через пару дней зайдите посмотрите прайсы,будет обновление,это все будет в наличии….захожу,смотрю,все что я заказал до этого то чего не было теперь есть)))..заказываю..вот пошел третий день…тишина…вчера звонил..не подняли….ну и кому на фиг нужен такой магазин??? тут не успеешь сделать заказ,тебя уже звонками задолбали,по сто раз позвонят…потому что хотят работать….а мистер смел работать НЕ ХОЧЕТ!!!!!!!ну и пусть там и сидят

Достоинства: нет

Недостатки: валом

torr74 Опубликовано 24.04.2020

я у них так ничего и не приобрел,по причине того,что они сами от себя отталкивают покупателей..реально..работа магазина наибезобразнейшая..с самого начала закрадываются сомнения по поводу качества обслуживания ..создаешь заказ..и все…тишина…только письма об оплате летят на почту…ждешь,ждешь,ждешь..может кто-то с тобой свяжется…нет..никто….звоню сам,первый раз…поднимает трубку парнишка…мы с вами свяжемся..опять пропали..проходит три дня…звоню опять ради интереса..поднимает..вы знаете ничего нет из того что вы заказали..через пару дней зайдите посмотрите прайсы,будет обновление,это все будет в наличии….захожу,смотрю,все что я заказал до этого то чего не было теперь есть)))..заказываю..вот пошел третий день…тишина…вчера звонил..не подняли….ну и кому на фиг нужен такой магазин??? тут не успеешь сделать заказ,тебя уже звонками задолбали,по сто раз позвонят…потому что хотят работать….а мистер смел работать НЕ ХОЧЕТ!!!!!!!ну и пусть там и сидят

Достоинства: нет

Недостатки: валом

Brb Опубликовано 15.03.2020

То, что присылают в дорогих копиях- большинство это либо Китай, либо московский розлив, я парфюмерией занимаюсь 4 года и повидал многое, это точно не оаэ, как бы они себя не расхваливали. Предостаточно брака даже в дорогих категориях, а цены ломят одни из самых высоких. Уже писали про отсутствующие позиции после выставления счета, и я напишу еще раз- оплачиваешь заказ, а потом приходит список того, чего нет. Ну и если заказ меньше 9 тысяч, оплачивай их сбор 550руб! За что!? Такого нет ни у кого! Качество парфюмерии объективно на 3 балла с натягом, это по дорогим категориям.

Достоинства: Особо нет

Недостатки: Продукция не соответствует заявленному, непонятный сбор к минималке

Brb Опубликовано 15.03.2020

То, что присылают в дорогих копиях- большинство это либо Китай, либо московский розлив, я парфюмерией занимаюсь 4 года и повидал многое, это точно не оаэ, как бы они себя не расхваливали. Предостаточно брака даже в дорогих категориях, а цены ломят одни из самых высоких. Уже писали про отсутствующие позиции после выставления счета, и я напишу еще раз- оплачиваешь заказ, а потом приходит список того, чего нет. Ну и если заказ меньше 9 тысяч, оплачивай их сбор 550руб! За что!? Такого нет ни у кого! Качество парфюмерии объективно на 3 балла с натягом, это по дорогим категориям.

Достоинства: Особо нет

Недостатки: Продукция не соответствует заявленному, непонятный сбор к минималке

Ольга Опубликовано 05.06.2019

Безобразный запах масла, которое заказала. Неуёмное хамство персонала (мужчина). Не рекомендую

Достоинства: Нет

Недостатки: Продукция не соответствует зпявленому на сайте.

Дмитрий Опубликовано 10.12.2018

Уважаемая anastasya, Вам не показалось что ваш отзыв получился каким-то слишком слащаво однобоким, якобы Вы такая белая пушистая и тут вдруг на вас нападают, оскорбляют а вы даже и сказать ничего не успели) Ну в принципе ничего страшного, черный пиар тоже пиар, людям станет интересно и захочется самим проверить адекватность ваших суждений) Ну в итоге желаю вам мира, добра и позитивных эмоций от покупок, пусть даже не на нашем сайте)

Достоинства: Огромный ассортимент товаров, грамотная консультация, желание менеджеров всегда решать сложившуюся проблему клиента.

Недостатки: Истощенная нервная система менеджера, являющуюся побочным эффектом от общения с мега “адекватными” клиентками.

Дмитрий Опубликовано 10.12.2018

Уважаемая anastasya, Вам не показалось что ваш отзыв получился каким-то слишком слащаво однобоким, якобы Вы такая белая пушистая и тут вдруг на вас нападают, оскорбляют а вы даже и сказать ничего не успели) Ну в принципе ничего страшного, черный пиар тоже пиар, людям станет интересно и захочется самим проверить адекватность ваших суждений) Ну в итоге желаю вам мира, добра и позитивных эмоций от покупок, пусть даже не на нашем сайте)

Достоинства: Огромный ассортимент товаров, грамотная консультация, желание менеджеров всегда решать сложившуюся проблему клиента.

Недостатки: Истощенная нервная система менеджера, являющуюся побочным эффектом от общения с мега “адекватными” клиентками.

anastasya Опубликовано 09.08.2018

Здравствуйте, не писала бы здесь ничего, если бы не звонок мужчины по имени Дмитрий, который, видимо, является владельцем компании MR.Smell – оптовая продажа парфюмерии и декоративной косметики. Пишу отзыв, чтобы люди знали, с кем работать не нужно. Никогда и ни о ком не писала негативных отзывов, но это просто уже наглость. Год назад я заказывала духи на этом сайте, очень долго ждала отправку, Дмитрий не отвечал на сообщения по нескольку дней, и, естественно, я переживала, гоняя мысли о том, что это мошенник. Много раз писала и дублировала свои вопросы по типу: ну что там с моим заказом и т.д. На что получала грубые ответы. Как итог, Дмитрий назвал меня неадекватной. Несмотря на то, что я уверена: нельзя так общаться с клиентами, отзыв оставлять не стала. Но когда дождалась заказ, оказалось, что не хватает нескольких позиций, о чем я сразу сообщила Дмитрию, и получила в свою сторону ряд оскорблений по телефону. После этого я, конечно, оставила свой отзыв на сайте СП, где люди делятся друг с другом,и благополучно забыла об этом поставщике. Сегодня , спустя год, мне позвонил Дмитрий и предъявил претензию за мой отзыв, сообщив, что я вообще-то не имела права выкладывать свой отзыв, не сообщив об этом ему) он с первой минуты разговора начал хамить , я пыталась ему что-то ответить, но человек просто наорал и бросил трубку . Далее появилась такая вот переписка.) Не было бы этого звонка, честное слово, забыла бы навсегда , и больше не вспоминала бы. Но такое хамское и отвратительное отношение к клиентам, считаю, должно быть известно всем, кто хочет сделать заказ у этого поставщика.

Достоинства: Большой выбор, широкий ассортимент

Недостатки: Оскорбления клиентов, недовложения в заказ, игнорирование, хамство, разговор на повышенных тонах

anastasya Опубликовано 09.08.2018

Здравствуйте, не писала бы здесь ничего, если бы не звонок мужчины по имени Дмитрий, который, видимо, является владельцем компании MR.Smell – оптовая продажа парфюмерии и декоративной косметики. Пишу отзыв, чтобы люди знали, с кем работать не нужно. Никогда и ни о ком не писала негативных отзывов, но это просто уже наглость. Год назад я заказывала духи на этом сайте, очень долго ждала отправку, Дмитрий не отвечал на сообщения по нескольку дней, и, естественно, я переживала, гоняя мысли о том, что это мошенник. Много раз писала и дублировала свои вопросы по типу: ну что там с моим заказом и т.д. На что получала грубые ответы. Как итог, Дмитрий назвал меня неадекватной. Несмотря на то, что я уверена: нельзя так общаться с клиентами, отзыв оставлять не стала. Но когда дождалась заказ, оказалось, что не хватает нескольких позиций, о чем я сразу сообщила Дмитрию, и получила в свою сторону ряд оскорблений по телефону. После этого я, конечно, оставила свой отзыв на сайте СП, где люди делятся друг с другом,и благополучно забыла об этом поставщике. Сегодня , спустя год, мне позвонил Дмитрий и предъявил претензию за мой отзыв, сообщив, что я вообще-то не имела права выкладывать свой отзыв, не сообщив об этом ему) он с первой минуты разговора начал хамить , я пыталась ему что-то ответить, но человек просто наорал и бросил трубку . Далее появилась такая вот переписка.) Не было бы этого звонка, честное слово, забыла бы навсегда , и больше не вспоминала бы. Но такое хамское и отвратительное отношение к клиентам, считаю, должно быть известно всем, кто хочет сделать заказ у этого поставщика.

Достоинства: Большой выбор, широкий ассортимент

Недостатки: Оскорбления клиентов, недовложения в заказ, игнорирование, хамство, разговор на повышенных тонах

Отзывы людей о Mr. Smell – парфюмерия

Отзывы людей о Mr. Smell – парфюмерия

Контакты

Компании