Отзывы о Онлайн-сервис Бандеролька - только реальные отзывы

Вячеслав Опубликовано 10.10.2017

Каждый этап занимает 2-3 дня, везде необоснованные задержки. Компания пользуется самыми дешевыми складами и экономит на клиентах. В итоге, когда у других форвардеров люди уже получают посылки в Москве, у Бандероли посылки даже еще не добрались до аэропорта в США. Плохо! Отвратительный сервис! Поддержка ужасная. Пишут чушь про то, что такие задержки – это нормально.

Достоинства: Нет

Недостатки: Медленно, ужасно

Дмитрий Опубликовано 23.08.2017

ТЕРЯЮТ товар, посылка пришла не вся, а креативные ребята из бандерольки послали меня куда подальше, типа упаковщик все упаковал и в декларацию он не смотрит нас не волнует что скажут на таможне когда увидят не соответствие содержания посылки и декларации. Вобщем милые ребята при получении проблемы начинают вести себя совсем иначе, сразу ссылаются на всевозможные правила и т.д. вобщем ты сам в дураках и останешься. НЕ РЕКОМЕНДУЮ – ТЕРЯЮТ ТОВАР И НЕ ОТВЕЧАЮТ.

Достоинства: нету

Недостатки: теряется товар дорого отвратительная техподдержка

Дмитрий Опубликовано 23.08.2017

ТЕРЯЮТ товар, посылка пришла не вся, а креативные ребята из бандерольки послали меня куда подальше, типа упаковщик все упаковал и в декларацию он не смотрит нас не волнует что скажут на таможне когда увидят не соответствие содержания посылки и декларации. Вобщем милые ребята при получении проблемы начинают вести себя совсем иначе, сразу ссылаются на всевозможные правила и т.д. вобщем ты сам в дураках и останешься. НЕ РЕКОМЕНДУЮ – ТЕРЯЮТ ТОВАР И НЕ ОТВЕЧАЮТ.

Достоинства: нету

Недостатки: теряется товар дорого отвратительная техподдержка

Дмитрий Опубликовано 18.03.2017

Добротный сайт, всевозможные гарантии, удобства и прочие плюшки – всё это склонило меня выбрать именно эту организацию в качестве посредника при заказе из Америки. Но на деле всё было не так уж и хорошо. Сделав заказ, я оплатил его в этот же день; на этом этапе консультант своевременно отвечал и оповещал в чате на сайте. И вот проходит неделя, а мой заказ так всё еще и не выкуплен, ответов в чате приходится ждать по несколько дней (как плюс стоит отметить, что эти ответы были хотя бы содержательными, а не шаблонными отговорками с абсолютно неуместными, дурацкими смайликами. По началу…). В общей сложности, на выкуп товара, доставку до их склада и документацию у них ушло 20 дней… Это при всём том, что на сайте в отзывах довольные клиенты восторгались тому, что посылка была у них в руках на 2-3 недели. Дальше веселее. Ожидая занесения посылки в их базу, выставления счета, подготовки к отправке и прочего, я неоднократно задавал вопросы почему это длится так долго, но ответа не получал. Писал в чате – не ответили. Писал в форме на сайте – не ответили. Писал на почту – не ответили. Как заверяет бандеролька, срок ответа на обращения составляет 2-3 дня, но ответ я получил примерно на пятый день только после того, как написал нелестный отзыв на их внутреннем форуме. Воооот тогда они зашевелились, ответили мне и в чате, и письмом на почту. К этому моменту я уже пожалел, что связался с этой конторой. Подытожить могу тем, что посылку я ждал с момента оформления заказа до момента получения 1 месяц 20 дней. Почти два месяца… Итого: долгие сроки и клиентоориентированность на которую положили болт. Разовое это недоразумение или нет – проверять я конечно же не стану, более в эту контору ни ногой.

Достоинства: Добротный сайт Качественная защитная упаковка

Недостатки: Медленная, очень медленная работа… “Прекрасная” обратная связь Дорогие услуги при пересылке относительно недорогих вещей (Я приобретал 1 товар за 35 долларов, примерно 2т.р. В итоге с услугами бандерольки у меня вышло 51 доллар + 23 доллара за отправку. Переплатил в 2 раза). Абсолютно невыгодно

Дмитрий Опубликовано 18.03.2017

Добротный сайт, всевозможные гарантии, удобства и прочие плюшки – всё это склонило меня выбрать именно эту организацию в качестве посредника при заказе из Америки. Но на деле всё было не так уж и хорошо. Сделав заказ, я оплатил его в этот же день; на этом этапе консультант своевременно отвечал и оповещал в чате на сайте. И вот проходит неделя, а мой заказ так всё еще и не выкуплен, ответов в чате приходится ждать по несколько дней (как плюс стоит отметить, что эти ответы были хотя бы содержательными, а не шаблонными отговорками с абсолютно неуместными, дурацкими смайликами. По началу…). В общей сложности, на выкуп товара, доставку до их склада и документацию у них ушло 20 дней… Это при всём том, что на сайте в отзывах довольные клиенты восторгались тому, что посылка была у них в руках на 2-3 недели. Дальше веселее. Ожидая занесения посылки в их базу, выставления счета, подготовки к отправке и прочего, я неоднократно задавал вопросы почему это длится так долго, но ответа не получал. Писал в чате – не ответили. Писал в форме на сайте – не ответили. Писал на почту – не ответили. Как заверяет бандеролька, срок ответа на обращения составляет 2-3 дня, но ответ я получил примерно на пятый день только после того, как написал нелестный отзыв на их внутреннем форуме. Воооот тогда они зашевелились, ответили мне и в чате, и письмом на почту. К этому моменту я уже пожалел, что связался с этой конторой. Подытожить могу тем, что посылку я ждал с момента оформления заказа до момента получения 1 месяц 20 дней. Почти два месяца… Итого: долгие сроки и клиентоориентированность на которую положили болт. Разовое это недоразумение или нет – проверять я конечно же не стану, более в эту контору ни ногой.

Достоинства: Добротный сайт Качественная защитная упаковка

Недостатки: Медленная, очень медленная работа… “Прекрасная” обратная связь Дорогие услуги при пересылке относительно недорогих вещей (Я приобретал 1 товар за 35 долларов, примерно 2т.р. В итоге с услугами бандерольки у меня вышло 51 доллар + 23 доллара за отправку. Переплатил в 2 раза). Абсолютно невыгодно

Andrei Опубликовано 07.12.2015

Начну… Первое что сделали эти “горе- бизнесмены”- удалили мой негативный отзыв на форуме, заблокировали мне возможность писать и общаться у них на форуме… На все мои вопросы ответа не последовало!!! Чат и техподдержка – это просто некомпетентные “клоуны”, которые не помогают, а просто от тебя морозятся!!! Временные рамки они совсем не выдерживают ! Уже все сроки прошли, а моей посылки всё нет! Номер отслеживания это ерунда полнейшая, которую они просто сами меняют на своё усмотрение! У меня стояла дата одна, а потом резко поменялась!!!! как это может быть?!!? Ни за что, как выяснилось они ответственности не несут, типа “”читайте договор”, которого нет впринципе. Время которое они указывают это фикция, как они объясняют просто ориентировочное, на самом деле посылки могут идти месяцами!!! Вообщем сижу и жду я с моря погоды… ну что уж сказать сам виноват. Не связывайтесь с ними – вот Вам мой совет!

Andrei Опубликовано 07.12.2015

Начну… Первое что сделали эти “горе- бизнесмены”- удалили мой негативный отзыв на форуме, заблокировали мне возможность писать и общаться у них на форуме… На все мои вопросы ответа не последовало!!! Чат и техподдержка – это просто некомпетентные “клоуны”, которые не помогают, а просто от тебя морозятся!!! Временные рамки они совсем не выдерживают ! Уже все сроки прошли, а моей посылки всё нет! Номер отслеживания это ерунда полнейшая, которую они просто сами меняют на своё усмотрение! У меня стояла дата одна, а потом резко поменялась!!!! как это может быть?!!? Ни за что, как выяснилось они ответственности не несут, типа “”читайте договор”, которого нет впринципе. Время которое они указывают это фикция, как они объясняют просто ориентировочное, на самом деле посылки могут идти месяцами!!! Вообщем сижу и жду я с моря погоды… ну что уж сказать сам виноват. Не связывайтесь с ними – вот Вам мой совет!

Отзывы людей о Онлайн-сервис Бандеролька

Отзывы людей о Онлайн-сервис Бандеролька

Контакты

Компании