Отзывы людей о Philips.ru

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Philips.ru
1.9 5
53 отзыва / 181 просмотр

Наталья Опубликовано 06.08.2020
05.07.2020 г. я обратилась на телефон горячей линии техподдержки Филипс за консультацией, у меня сгорел провод у миксера,, который находится на гарантии. Мне сказали, что будет отправлено мое обращение № 60-0021697920 технический специалистам, и ответят мне через 1-2 дня. Через несколько дней я позвонила на горячую линию сама, мне ответили, что мой вопрос связан с технической безопасностью и решается в Нидерландах, нужно ожидать ответа и не стоит пока обращаться в сервисный центр. Спустя 2 недели я снова позвонила в службу поддержки Филипс, мне ответили, что пришел ответ и миксер подлежит утилизации, что они напишут в сервисный центр г. Пензы, чтобы те составили акт на утилизацию, а когда он будет готов, чтобы я туда приехала привезла оборудование и забрала акт. С тех пор прошло еще почти 3 недели, тем временем я периодически звонила на горячую линию, меня уверяли, что они отправляют обращения, что нужно ожидать, что мой вопрос обязательно решится и не о чем беспокоится, что если не ответит сервис в Пензе, они обратятся к руководству, которое 03.08.2020г. выходит из отпуска. В результате, когда я позвонила в тех поддержку 06.08.2020г. (эту дату они обозначили сами) мне ответили, что мне ничем не могут помочь и нужно обратиться с оборудование в сервисный центр г. Пензы. А в сервисном центре ничего о данном обращении даже не слышали, никаких писем от горячей линии не получали и предлагают мне сдать оборудование на диагностику на 45 дней. Никак не могу понять, для чего специалисты горячей линии в течении 5 недель давали мне обещания. Я неоднократно им объясняла, что мне миксер необходим, и если в моей ситуации ничего нельзя решить, я обращусь за платным ремонтом. из-за них я потеряла время, потратила нервы и очень разочарована в ранее уважаемой мной компании.
Достоинства: нет
Недостатки: мошенники

Наталья Опубликовано 06.08.2020
05.07.2020 г. я обратилась на телефон горячей линии техподдержки Филипс за консультацией, у меня сгорел провод у миксера,, который находится на гарантии. Мне сказали, что будет отправлено мое обращение № 60-0021697920 технический специалистам, и ответят мне через 1-2 дня. Через несколько дней я позвонила на горячую линию сама, мне ответили, что мой вопрос связан с технической безопасностью и решается в Нидерландах, нужно ожидать ответа и не стоит пока обращаться в сервисный центр. Спустя 2 недели я снова позвонила в службу поддержки Филипс, мне ответили, что пришел ответ и миксер подлежит утилизации, что они напишут в сервисный центр г. Пензы, чтобы те составили акт на утилизацию, а когда он будет готов, чтобы я туда приехала привезла оборудование и забрала акт. С тех пор прошло еще почти 3 недели, тем временем я периодически звонила на горячую линию, меня уверяли, что они отправляют обращения, что нужно ожидать, что мой вопрос обязательно решится и не о чем беспокоится, что если не ответит сервис в Пензе, они обратятся к руководству, которое 03.08.2020г. выходит из отпуска. В результате, когда я позвонила в тех поддержку 06.08.2020г. (эту дату они обозначили сами) мне ответили, что мне ничем не могут помочь и нужно обратиться с оборудование в сервисный центр г. Пензы. А в сервисном центре ничего о данном обращении даже не слышали, никаких писем от горячей линии не получали и предлагают мне сдать оборудование на диагностику на 45 дней. Никак не могу понять, для чего специалисты горячей линии в течении 5 недель давали мне обещания. Я неоднократно им объясняла, что мне миксер необходим, и если в моей ситуации ничего нельзя решить, я обращусь за платным ремонтом. из-за них я потеряла время, потратила нервы и очень разочарована в ранее уважаемой мной компании.
Достоинства: нет
Недостатки: мошенники

Гость Опубликовано 21.04.2020
Пользуюсь данной фирмой уже 10 лет. Пока никаких проблем не возникало. Не пойму только откуда тут столько негативных отзывов, но скорее всего техника ломалась по вашей вине.
Достоинства: Внешний вид, качество, надежность.
Недостатки: Не выявил.

Анжела Опубликовано 16.04.2019
Мойка philips HU5931 Отвратительный прибор. Был приобретен год назад, сначала действительно почувствовалось облегчение и ощущалось, что воздух действительно более влажный. Через месяц началась жуткая вонь, когда заканчивалась вода. Вода есть — вони нет, вода закончилась, начинается дикая вонь, причем такая сильная, что чувствуешь ее из отдаленных комнат (сложно даже с чем-то сравнить ее, к горлу подступает тошнота, хочется надеть противогаз, мне кажется это наверно запах носков, которые не снимались примерно год). Разумеется, я следую всем инструкциям, не только меняю воду регулярно, но и выливаю воду и прочищаю отсек, в который вставляется емкость с водой, но это не спасает. Очистить nanocloudдиск с помощью уксуса, как написано в инструкции, не представляется возможным. Я пыталась, результат нулевой. Может быть нужна тонна уксуса, но, мне кажется, столько уксуса приобрести нереально. Через 2 месяца работы начала мигать кнопка замены диска. Но по нему было видно, что он еще не изжил себя, несмотря на вонь. Крышка емкости закрывается определенным образом, если не додуматься как именно, то закрыть ее будет крайне сложно, и будет протекать вода через крышку, это даже сложно объяснить, можно только показать. В общей сложности до замены NANOcloudдиска и HEPAфильтра он проработал 4 месяца. После замены увлажнитель (при сохранении прочих условий) просто сошел с ума. Заменить диск и фильтры не составляет труда, так что сложно представить, что я могла сделать не так, чтобы вызвать такие странности в поведении увлажнителя. Однако сразу после замены вода стала испаряться очень нерегулярно (ранее она всегда испарялась с одинаковым промежутком времени). Теперь испарение могло занять 1.5 суток, в другой раз полдня, в другой раз сутки. Внешне вроде работает как обычно, уровень влажности примерно тот же, воздух из него выходит тоже как обычно, однако с испарением вот такие странности. Кнопка замены диска в этот раз вообще замигала еще до истечения одного месяца. Это что же, диск за 1700 р рассчитан на 1 месяц? Я вроде не живу на шахте. Кстати, заложенность носа усилилась в период после замены диска nanocloud и HEPAфильтра. Повторяю, внешне он продолжает работать нормально. Вонь при испарении воды все также невыносима. Где-то на уровне подсознания было ощущение, что филипс это одна из самых лучших фирм бытовой техники. Но оказалось, что это далеко не так. Данный увлажнитель не рекомендую никому, поставила бы оценку -100, сплошное расстройство и нервы. Я бы поняла, если бы он стоил 2000 рублей, но он стоил 25000!! Такое за 25000? Я, честно говоря, просто в шоке. Его единственное достоинство в его внешней симпатичности и эргономичности, но, по сравнению с функциональными недостатками, это вообще ни о чем, все равно что еда папье маше. Сейчас они его продают за 29000! После такой покупки не хочется ничего другого от фирмы филипс.
Достоинства: Его единственное достоинство в его внешней симпатичности и эргономичности, но, по сравнению с функциональными недостатками, это вообще ни о чем, все равно что еда папье маше.
Недостатки: Сплошной недостаток

Анжела Опубликовано 16.04.2019
Мойка philips HU5931 Отвратительный прибор. Был приобретен год назад, сначала действительно почувствовалось облегчение и ощущалось, что воздух действительно более влажный. Через месяц началась жуткая вонь, когда заканчивалась вода. Вода есть — вони нет, вода закончилась, начинается дикая вонь, причем такая сильная, что чувствуешь ее из отдаленных комнат (сложно даже с чем-то сравнить ее, к горлу подступает тошнота, хочется надеть противогаз, мне кажется это наверно запах носков, которые не снимались примерно год). Разумеется, я следую всем инструкциям, не только меняю воду регулярно, но и выливаю воду и прочищаю отсек, в который вставляется емкость с водой, но это не спасает. Очистить nanocloudдиск с помощью уксуса, как написано в инструкции, не представляется возможным. Я пыталась, результат нулевой. Может быть нужна тонна уксуса, но, мне кажется, столько уксуса приобрести нереально. Через 2 месяца работы начала мигать кнопка замены диска. Но по нему было видно, что он еще не изжил себя, несмотря на вонь. Крышка емкости закрывается определенным образом, если не додуматься как именно, то закрыть ее будет крайне сложно, и будет протекать вода через крышку, это даже сложно объяснить, можно только показать. В общей сложности до замены NANOcloudдиска и HEPAфильтра он проработал 4 месяца. После замены увлажнитель (при сохранении прочих условий) просто сошел с ума. Заменить диск и фильтры не составляет труда, так что сложно представить, что я могла сделать не так, чтобы вызвать такие странности в поведении увлажнителя. Однако сразу после замены вода стала испаряться очень нерегулярно (ранее она всегда испарялась с одинаковым промежутком времени). Теперь испарение могло занять 1.5 суток, в другой раз полдня, в другой раз сутки. Внешне вроде работает как обычно, уровень влажности примерно тот же, воздух из него выходит тоже как обычно, однако с испарением вот такие странности. Кнопка замены диска в этот раз вообще замигала еще до истечения одного месяца. Это что же, диск за 1700 р рассчитан на 1 месяц? Я вроде не живу на шахте. Кстати, заложенность носа усилилась в период после замены диска nanocloud и HEPAфильтра. Повторяю, внешне он продолжает работать нормально. Вонь при испарении воды все также невыносима. Где-то на уровне подсознания было ощущение, что филипс это одна из самых лучших фирм бытовой техники. Но оказалось, что это далеко не так. Данный увлажнитель не рекомендую никому, поставила бы оценку -100, сплошное расстройство и нервы. Я бы поняла, если бы он стоил 2000 рублей, но он стоил 25000!! Такое за 25000? Я, честно говоря, просто в шоке. Его единственное достоинство в его внешней симпатичности и эргономичности, но, по сравнению с функциональными недостатками, это вообще ни о чем, все равно что еда папье маше. Сейчас они его продают за 29000! После такой покупки не хочется ничего другого от фирмы филипс.
Достоинства: Его единственное достоинство в его внешней симпатичности и эргономичности, но, по сравнению с функциональными недостатками, это вообще ни о чем, все равно что еда папье маше.
Недостатки: Сплошной недостаток

Дмитрий Опубликовано 03.01.2019
2 года назад приобрёл эл/бритву PHILIPS PT 731. К слову сказать, не самая дешевая модель. И вот на днях обнаружилось, что порвалась защитная металлическая (!) сеточка ножей. И торчащая во все стороны тонкая проволока сильно травмировала кожу лица, изрезав её, т.к. не сразу сообразил, откуда кровь, не ожидал такого подвоха от фили. Если что – фото травм и дефекта есть.
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Продукция опасна для здоровья.

Дмитрий Опубликовано 03.01.2019
2 года назад приобрёл эл/бритву PHILIPS PT 731. К слову сказать, не самая дешевая модель. И вот на днях обнаружилось, что порвалась защитная металлическая (!) сеточка ножей. И торчащая во все стороны тонкая проволока сильно травмировала кожу лица, изрезав её, т.к. не сразу сообразил, откуда кровь, не ожидал такого подвоха от фили. Если что – фото травм и дефекта есть.
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Продукция опасна для здоровья.

Руслан Опубликовано 13.12.2018
Продукция этой компании ужасная. Разочерования были сразу после покупки ,процессор просто тормоз . Ну это цветочки, через год телек начал глючить перелистывать каналы на свое усмотрение, потом было так что он не реагировал на пульт управления ,на данный момент ему пошел 3 год если он включится (сука ) то через максимум одну минуту ( …. незнаю как назвать …..) выключается и так постоянно ,но тырнет в помощь мол пыль всему причина ,открываю а там от филипса одна лишь плата все остальное от компании LG вопрос за одну плату от бленда акуенная переплата. …… мастер за починку блока памяти обещал взять с меня от 3 тр до 5 тр ну просто супер же ,покупая телек за 49 тр плюс кредит ЕНТО ПРОСТО СКАЗКА !!! Люди SAMSUNG и LG рулит !!!
Достоинства: Нет !!!
Недостатки: Масса !!!

Руслан Опубликовано 13.12.2018
Продукция этой компании ужасная. Разочерования были сразу после покупки ,процессор просто тормоз . Ну это цветочки, через год телек начал глючить перелистывать каналы на свое усмотрение, потом было так что он не реагировал на пульт управления ,на данный момент ему пошел 3 год если он включится (сука ) то через максимум одну минуту ( …. незнаю как назвать …..) выключается и так постоянно ,но тырнет в помощь мол пыль всему причина ,открываю а там от филипса одна лишь плата все остальное от компании LG вопрос за одну плату от бленда акуенная переплата. …… мастер за починку блока памяти обещал взять с меня от 3 тр до 5 тр ну просто супер же ,покупая телек за 49 тр плюс кредит ЕНТО ПРОСТО СКАЗКА !!! Люди SAMSUNG и LG рулит !!!
Достоинства: Нет !!!
Недостатки: Масса !!!

Влад Опубликовано 05.08.2018
Купил телевизор Philips 43PFT4132/12 FHD/Т2/С/200Гц в Польше(год гарантии).Через два месяца перестали работать hdmi порты,сдал в сервисный центр Philips по месту.Сервисный центр подтвердил заводской брак.Но как же я был удивлен,когда преславутая фирма Филипс отказала в гарантийном ремонте.Мол везите там где брали.В Польшу везти,серьезно? Там что не такие же сервисные центры Филипс? Где логика,какая разница в сервисных центрах,если фирма одна и та же? Не компания,а барахолка,жаль что выбрал ее. P.S. Обращаюсь к представителям фирмы Филипс: поверьте,вам дешевле было бы отремонтировать телевизор,чем то что о несерьезности вашей фирмы узнают многие.Буду писать на всех форумах и даже видео сделаю,люди должны знать правду.
Достоинства:
Недостатки: Несерьезности “фирмы”

Отзывы людей о Philips.ru

Отзывы людей о Philips.ru

В далеком 1898 году в небольшом голландском городке Эйндховене два брата инженера Антон и Герард Филипсы решают открыть небольшой завод по производству осветительных приборов, а в частности ламп накаливания. Их продукция отличалась качеством и долговечностью, поэтому уже через год заводу присваивается статус «Королевское предприятие», что давало возможность выхода на международные рынки. Так Philips появляется в Европе, России и даже в некоторых азиатских странах.

В 1918 году весь мир после очередной войны широко осваивал и внедрял новое медицинское оборудование. Братья, что называется «поймали волну», и уже в конце года представили свое первое изобретение – медицинскую рентгеновскую трубку. Спустя десять лет в компании Филипс медицинской сфере было выделено целое подразделение, которое существует и по сей день.

А век широкого освоения радио и телевидения привнес в компанию Philips еще одно направление. Теперь на предприятии занимаются выпуском радиоприемников, телевизоров и оптических систем телекоммуникации. Впоследствии компания начинает производить электробритвы, компактные и оптические диски, люминесцентные лампы, бытовую электронику.
Исследовательская деятельность всегда была приоритетной для Philips, поэтому продукция компании отличается техническим совершенством и инновационным функционалом. Однако согласно основной стратегии, ориентированной «на людей», производители стараются сделать такой товар, который будет доступен среднестатистическому гражданину, но при этом характеризоваться высокими эстетическими свойствами и безукоризненным качеством.

До 1971 года руководить компанией продолжала семья Филипсов, кресло главы перешло к сыну Антона – Фрицу Филипсу. Он свято чтил каноны своих предшественников, которые работали по принципу «Важны не цифры, а люди». Вот почему компания никогда не гналась за показателями, она старалась производить такую продукцию, которая бы в полной мере соответствовала современным тенденциям, а также потребностям простых покупателей.

На сегодняшний день во главе концерна Philips стоит Герард Клейстерле, который продолжает традиции компании, усовершенствовав лишь ее главный слоган. Теперь продукция этой марки выпускается под девизом «Изменим жизнь к лучшему» или «Разумно все и просто». И действительно, вся продукция Philips – проста и многофункциональна одновременно, современна и доступна, внешне прекрасна и понятна в эксплуатации. А совместно с синим логотипом эта марка считается одной из самых узнаваемых в мире наравне с логотипами прямых конкурентов Philips – Sony и Samsung.


Контакты

philips.ru

Сайты

"Dark Money"
"Dark Money"

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Meha Moda" – меховые изделия
"Meha Moda" – меховые изделия

Рейтинг: 1
2 отзыва
"ВелоСтрана"
"ВелоСтрана"

Рейтинг: 4.3
99 отзывов
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти

Рейтинг: 1
3 отзыва
"Кари" – обувь и аксессуары
"Кари" – обувь и аксессуары

Рейтинг: 2.2
6 отзывов
"Катюша Кухни"
"Катюша Кухни"

Рейтинг: 0
0 отзывов