Отзывы о Прокат автомобилей Rentalcars.com - только реальные отзывы

Andron888 Опубликовано 17.01.2020

1. Абсолютно не проверяют своих контрагентов (имею ввиду прокатные компании, чьи машины они посредническим образом втюхивают, другого слова не подберешь). Первый опыт был в Китае, в Пекине пару лет назад. Прилетел, со мной маленький ребенок, жена. Ну, думаю, прокачусь (права у меня китайские есть). Карта платежной системы UnionPay так же была выпущена, копии всевозможных личных документов и т. д. Одним словом, всё в порядке, но… в а/п никто не встретил, хотя это было заявлено при бронировании. Начал звонить в контору – автоответчик. В общем, мои китайские товарищи пробили контору – контора разорилась и съехала из аэропорта. Деньги мне, правда, через какое-то время Rentalcars вернул, но на хрена я провел в а/п с женой и маленьким ребенком 6 часов? Сначала 3 часа, ожидая открытия конторы, а потом 3 часа, выясняя, куда эта контора делась? Полный шлак этот Rentalcars, им пофиг – возьмешь ты машину или нет, главное деньги получить, а там куда кривая выведет. Чтобы тут их засланные казачки не упражнялись в красноречии и не пытались уличить меня в сочинительстве, привожу номер брони: 399491518 Получение Пекин Capital международный аэропорт Пекин, Китай 28 апреля 2017 г. 10:00 Возврат Пекин Capital международный аэропорт Пекин, Китай 30 апреля 2017 г. 10:00 Скопировал это из своего личного кабинета на их сайте. 2. Второй случай на Хайнане. Забегая вперед, скажу, машину получилось взять, но это был немытый, раздолбанный драндулет! Sportage убитый в хлам, но самое главное немытый, как минимум, год! Просто убитая машина. Приехал сдавать, начали мне предъявлять какие-то царапины, показал фото “до” – отстали. Опять та же история – Rentalcars ВООБЩЕ никак не проверяет эти конторы, и ПОФИГ с какими сюрпризами ты столкнешься, просто оплачивай нам, а далее, сам разбирайся с прокатчиками и им глубоко наср… ть, сломались ли твои планы или нет. Вот вам подтверждение из личного кабинета, что это реальная история: Номер брони: 326555152: Kia Sportage или похожий 5 сиденья | 4 двери | 3 Большие сумки С кондиционером Автоматическая трансмиссия Получение Санья Phoenix международный аэропорт Санья, Китай 25 декабря 2017 г. 13:15 Возврат Санья Phoenix международный аэропорт Санья, Китай 31 декабря 2017 г. 13:15 3. История свежая. Тут не буду лукавить, где-то сам затупил… не спал двое суток, счёл аренду в батах, за аренду в рублях (оплачивал рублевой картой). В общем, сайт долго “висел”, долго пытался зайти, потом, вдруг ожил… выскакивает предложение на Toyota Fortuner за 10 000 бат, (более $300) в сутки, подумал, что рублей. Кто в теме, тот знает – этот автомобиль не может стоить в прокате, в любой стране мира более $100, но думаю, ладно, возьму за $170, семья прилетит, а я без машины. Нужен был авто на одни сутки, переехать с Пхукета на Самуи. В общем, ответили – идите на куй, оплатили, ничего не знаем. National (прокатная контора) глаза выпучила, когда увидели цифру, которую с меня срубил Rentalcars. Сказали, что этого не может быть! В данной истории я, конечно же, уже расстался с мыслью о какой-то компенсации, но имейте ввиду, что в их системе бронирования зашит некий робот (алгоритм), что чем ты больше к ним обращаешься, тем круче тебя будут разводить, предлагать завышенную цену, создавать ажиотаж… и на дурака “отлавливать” таких пассажиров. Я им даже пример привел, а если бы система выдала пару лишних нулей в цене и клиент в запаре оплатил бы, вы тоже бы отказались сделать перерасчёт? Одним словом – это мошенники. Теперь это моё твёрдое убеждение. Будьте на чеку, не пользуйтесь услугами этой г…-компании.

Достоинства: Отсутствуют. Только жажда наживы и обман клиентов…любыми путями.

Недостатки: Мошенники

Andron888 Опубликовано 17.01.2020

1. Абсолютно не проверяют своих контрагентов (имею ввиду прокатные компании, чьи машины они посредническим образом втюхивают, другого слова не подберешь). Первый опыт был в Китае, в Пекине пару лет назад. Прилетел, со мной маленький ребенок, жена. Ну, думаю, прокачусь (права у меня китайские есть). Карта платежной системы UnionPay так же была выпущена, копии всевозможных личных документов и т. д. Одним словом, всё в порядке, но… в а/п никто не встретил, хотя это было заявлено при бронировании. Начал звонить в контору – автоответчик. В общем, мои китайские товарищи пробили контору – контора разорилась и съехала из аэропорта. Деньги мне, правда, через какое-то время Rentalcars вернул, но на хрена я провел в а/п с женой и маленьким ребенком 6 часов? Сначала 3 часа, ожидая открытия конторы, а потом 3 часа, выясняя, куда эта контора делась? Полный шлак этот Rentalcars, им пофиг – возьмешь ты машину или нет, главное деньги получить, а там куда кривая выведет. Чтобы тут их засланные казачки не упражнялись в красноречии и не пытались уличить меня в сочинительстве, привожу номер брони: 399491518 Получение Пекин Capital международный аэропорт Пекин, Китай 28 апреля 2017 г. 10:00 Возврат Пекин Capital международный аэропорт Пекин, Китай 30 апреля 2017 г. 10:00 Скопировал это из своего личного кабинета на их сайте. 2. Второй случай на Хайнане. Забегая вперед, скажу, машину получилось взять, но это был немытый, раздолбанный драндулет! Sportage убитый в хлам, но самое главное немытый, как минимум, год! Просто убитая машина. Приехал сдавать, начали мне предъявлять какие-то царапины, показал фото “до” – отстали. Опять та же история – Rentalcars ВООБЩЕ никак не проверяет эти конторы, и ПОФИГ с какими сюрпризами ты столкнешься, просто оплачивай нам, а далее, сам разбирайся с прокатчиками и им глубоко наср… ть, сломались ли твои планы или нет. Вот вам подтверждение из личного кабинета, что это реальная история: Номер брони: 326555152: Kia Sportage или похожий 5 сиденья | 4 двери | 3 Большие сумки С кондиционером Автоматическая трансмиссия Получение Санья Phoenix международный аэропорт Санья, Китай 25 декабря 2017 г. 13:15 Возврат Санья Phoenix международный аэропорт Санья, Китай 31 декабря 2017 г. 13:15 3. История свежая. Тут не буду лукавить, где-то сам затупил… не спал двое суток, счёл аренду в батах, за аренду в рублях (оплачивал рублевой картой). В общем, сайт долго “висел”, долго пытался зайти, потом, вдруг ожил… выскакивает предложение на Toyota Fortuner за 10 000 бат, (более $300) в сутки, подумал, что рублей. Кто в теме, тот знает – этот автомобиль не может стоить в прокате, в любой стране мира более $100, но думаю, ладно, возьму за $170, семья прилетит, а я без машины. Нужен был авто на одни сутки, переехать с Пхукета на Самуи. В общем, ответили – идите на куй, оплатили, ничего не знаем. National (прокатная контора) глаза выпучила, когда увидели цифру, которую с меня срубил Rentalcars. Сказали, что этого не может быть! В данной истории я, конечно же, уже расстался с мыслью о какой-то компенсации, но имейте ввиду, что в их системе бронирования зашит некий робот (алгоритм), что чем ты больше к ним обращаешься, тем круче тебя будут разводить, предлагать завышенную цену, создавать ажиотаж… и на дурака “отлавливать” таких пассажиров. Я им даже пример привел, а если бы система выдала пару лишних нулей в цене и клиент в запаре оплатил бы, вы тоже бы отказались сделать перерасчёт? Одним словом – это мошенники. Теперь это моё твёрдое убеждение. Будьте на чеку, не пользуйтесь услугами этой г…-компании.

Достоинства: Отсутствуют. Только жажда наживы и обман клиентов…любыми путями.

Недостатки: Мошенники

Владислав Опубликовано 22.09.2019

Бронировал Авто через эту компанию, при получение автомобиля пришлось ещё раз оплатить страховку , в противном случае машину отказывались выдавать . В итоге переплатил в 2 раза . В ренталкар меня слушать никто не стал , типа сам виноват . Не советую бронировать через них .

ALEKSEI 437 Опубликовано 30.10.2018

Rentalcars.com ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ ! брал авто в Риме август 2018 не вернули страховку . списали страховую премию 2 раза . первый раз при бронировании 10430 руб 53 коп. второй раз после сдачи автомобиля 279.29 eur обращения в Rentalcars.com результата не дали . возврата денежных средств нет . обещания вернуть деньги в течение 10 дней были дважды . но возврата как не было так и нет. ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!

Достоинства: осторожно мошенники !!!

Недостатки: осторожно мошенники !!!

ALEKSEI 437 Опубликовано 30.10.2018

Rentalcars.com ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ ! брал авто в Риме август 2018 не вернули страховку . списали страховую премию 2 раза . первый раз при бронировании 10430 руб 53 коп. второй раз после сдачи автомобиля 279.29 eur обращения в Rentalcars.com результата не дали . возврата денежных средств нет . обещания вернуть деньги в течение 10 дней были дважды . но возврата как не было так и нет. ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!

Достоинства: осторожно мошенники !!!

Недостатки: осторожно мошенники !!!

Максим Опубликовано 05.09.2018

Компания Rentalcars занимается просто «отжимом денег» от желающих взять в прокат автомобиль. Забронировал автомобиль в Милане, бронь была аннулирована. Приглось второй раз платить за аренду автомобиля. Прошло 4 недели, Rentalcars деньги др сих пор не вернул. Идут почтовые отписки, что нам необходимо подтверждение от прокатчика в Италии об отмене бронирования. Всем добрый совет бронировать машину напрямую в прокатной компании.

Достоинства: Нет

Недостатки: Сплошное вранье и отжим денег

Максим Опубликовано 05.09.2018

Компания Rentalcars занимается просто «отжимом денег» от желающих взять в прокат автомобиль. Забронировал автомобиль в Милане, бронь была аннулирована. Приглось второй раз платить за аренду автомобиля. Прошло 4 недели, Rentalcars деньги др сих пор не вернул. Идут почтовые отписки, что нам необходимо подтверждение от прокатчика в Италии об отмене бронирования. Всем добрый совет бронировать машину напрямую в прокатной компании.

Достоинства: Нет

Недостатки: Сплошное вранье и отжим денег

Vadim Опубликовано 08.07.2018

Не совершайте моих ошибок, не связывайтесь с этой конторой, rentalcars.com Честный отзыв, про ужасную компанию, которая не несёт ответственности ни за что. Как я сдерживал себя, написать цензурный отзыв, лишь в конце опечатка Первый раз пишу отзыв, так как нельзя так Начнём, забронировали на сайте rentalcars.com машину golf или аналогичный с их страховкой (фигня полнейшая- доп. вымогательство, никакая это не полная зашита) в аэропорту Милана с 3 по 7 июля, бронировали за дней 10 до поездки, деньги списали, прислали типа страховку на русском языке с ФИО водителя и дате места аренды авто, больше в этой страховке ничего не было, документ и подтверждения на бронирования машины на почту не прислали, думали, перед перед поездкой за 1-2 дня пришлют, ну не суть. Через 2 дня звонит женщина из Манчестера и говорит, что машины нет, и предлагает забронировать другую на 5 тыс. ₽ дороже ( до этого бронировались 16 тыс.₽ машина + 6 тыс. ₽ страховка), мы согласились, подумали спишут с карты разницу и все, в итоге пытаются списать полностью за новую машину плюс за страховку (27 тыс.₽) благо денег мало было на карте, хотя за старое бронирование Деньги не вернули. На почту пришло письмо, что не удалось снять деньги и поэтому машина не забронирована, пишем ответ, что вернули деньги за машину или сняли разницу, или, чтобы связались со мной. Несколько дней пытаемся дописаться дозвониться до них, никто не отвечает не звонит, деньги не возвращают на машину, в личном кабинете бронирование на golf они удалили, подтверждения нигде нет, мы нервничаем, деньги списали, машины нет, обратной связи нет, скоро уже вылет. В итоге за день до поездки нам ответили, позвонили с Москвы, вроде разобрались, сказали бронь за старую сняли, деньги скоро придут обратно на карту, но нужно оплатить за новую, ок заплатили, прилетели в Милан, идём в компанию, где забронировал rentalcars машину, выясняется, что rentalcars ничего не забронировал, подтверждения на машину у них нет, в наличии свободных машин у них нет, говорят, звоните в rentalcars и пусть бронируют в другой вам компании. Английский к слову так себе и попробуй разберись, что они говорят. Дальше больше, звоним в rentalcars, по интернету, по почте, по whatsapp не связаться, поэтому приходится по телефону, а мы заграницей, а тариф космос. Звоним час, никто не берет, звоним с двух телефонов. Просим позвонить близких из СПб, так как 6 тыс. у нас сняли за телефон, в итоге из спб дозвонились, rentalcars отвечает, что будет разговаривать только с водителем, до свидания. Снова звоним из аэропорта, в итоге сняла тел. женщина, начинаем разбираться, договорились, что она будет что-то решать и перезвонит нам через час примерно. Никто нам не позвонил в итоге, звоним сами, снимает тел. парень опять разбираемся, оказывается, что они ничего они уже не могут забронировать, рабочее время заканчивается, машину могут найти и бла бла, не нравится, пишите жалобу, до свидания. Подведём итоги, деньги сняли за две машины и страховку 16+21+6 тыс. ₽, за звонки из Италии в Мск мы потратили 10 тыс.₽, разборки в аэропорту 6ч. Нам удалось забронировать машину самим в аэропорту, но за 40тыс. ₽, и это чудо, так как почти у всех компаний машин уже не было. Считайте сами наши затраты, машину мы не получили от rentalcars.com, Деньги нам так и не вернули. Пidorsы, что тут сказать Отношение к клиентам двойка Сервис двойка Обратная связь двойка

Достоинства: Их нет

Недостатки: Rentalcars

Vadim Опубликовано 08.07.2018

Не совершайте моих ошибок, не связывайтесь с этой конторой, rentalcars.com Честный отзыв, про ужасную компанию, которая не несёт ответственности ни за что. Как я сдерживал себя, написать цензурный отзыв, лишь в конце опечатка Первый раз пишу отзыв, так как нельзя так Начнём, забронировали на сайте rentalcars.com машину golf или аналогичный с их страховкой (фигня полнейшая- доп. вымогательство, никакая это не полная зашита) в аэропорту Милана с 3 по 7 июля, бронировали за дней 10 до поездки, деньги списали, прислали типа страховку на русском языке с ФИО водителя и дате места аренды авто, больше в этой страховке ничего не было, документ и подтверждения на бронирования машины на почту не прислали, думали, перед перед поездкой за 1-2 дня пришлют, ну не суть. Через 2 дня звонит женщина из Манчестера и говорит, что машины нет, и предлагает забронировать другую на 5 тыс. ₽ дороже ( до этого бронировались 16 тыс.₽ машина + 6 тыс. ₽ страховка), мы согласились, подумали спишут с карты разницу и все, в итоге пытаются списать полностью за новую машину плюс за страховку (27 тыс.₽) благо денег мало было на карте, хотя за старое бронирование Деньги не вернули. На почту пришло письмо, что не удалось снять деньги и поэтому машина не забронирована, пишем ответ, что вернули деньги за машину или сняли разницу, или, чтобы связались со мной. Несколько дней пытаемся дописаться дозвониться до них, никто не отвечает не звонит, деньги не возвращают на машину, в личном кабинете бронирование на golf они удалили, подтверждения нигде нет, мы нервничаем, деньги списали, машины нет, обратной связи нет, скоро уже вылет. В итоге за день до поездки нам ответили, позвонили с Москвы, вроде разобрались, сказали бронь за старую сняли, деньги скоро придут обратно на карту, но нужно оплатить за новую, ок заплатили, прилетели в Милан, идём в компанию, где забронировал rentalcars машину, выясняется, что rentalcars ничего не забронировал, подтверждения на машину у них нет, в наличии свободных машин у них нет, говорят, звоните в rentalcars и пусть бронируют в другой вам компании. Английский к слову так себе и попробуй разберись, что они говорят. Дальше больше, звоним в rentalcars, по интернету, по почте, по whatsapp не связаться, поэтому приходится по телефону, а мы заграницей, а тариф космос. Звоним час, никто не берет, звоним с двух телефонов. Просим позвонить близких из СПб, так как 6 тыс. у нас сняли за телефон, в итоге из спб дозвонились, rentalcars отвечает, что будет разговаривать только с водителем, до свидания. Снова звоним из аэропорта, в итоге сняла тел. женщина, начинаем разбираться, договорились, что она будет что-то решать и перезвонит нам через час примерно. Никто нам не позвонил в итоге, звоним сами, снимает тел. парень опять разбираемся, оказывается, что они ничего они уже не могут забронировать, рабочее время заканчивается, машину могут найти и бла бла, не нравится, пишите жалобу, до свидания. Подведём итоги, деньги сняли за две машины и страховку 16+21+6 тыс. ₽, за звонки из Италии в Мск мы потратили 10 тыс.₽, разборки в аэропорту 6ч. Нам удалось забронировать машину самим в аэропорту, но за 40тыс. ₽, и это чудо, так как почти у всех компаний машин уже не было. Считайте сами наши затраты, машину мы не получили от rentalcars.com, Деньги нам так и не вернули. Пidorsы, что тут сказать Отношение к клиентам двойка Сервис двойка Обратная связь двойка

Достоинства: Их нет

Недостатки: Rentalcars

Алексей Опубликовано 13.04.2018

Добрый день. Бронировал автомобиль на Сицилии через данную компанию. В итоге был обманут на очень большую сумму. Договор, который мне предоставила компания Rentalcars на электронную почту, оказался не правильным и на Сицилии, компания, которая мне выдавала автомобиль – а именно Maggiore, предоставила мне свой договор с правильной суммой бронирования денежных средств на моей карте. И попросила меня расписаться именно под этой суммой, что я согласен с данным замораживанием средств на карте в качестве брони. В итоге оказалось что в этом договоре частично на итальянском, частично на английском языке были вписаны различные доп. услуги, на которые я якобы согласился. Так, при сумме аренды автомобиля на 11800 рублей, я заключил договор на дополнительные услуги на 85000 рублей!!! При чем деньги у меня списали только тогда, когда я уже вернулся в Россию, чтобы я не смог оспорить данное списание на месте. Сразу после этого я обратился в компанию Rentalcars, мне сказали, что помогут мне вернуть деньги, которые были украдены с моей карты, но прошло уже почти 6 месяцев и rentalcars мне даже перестал отвечать… Если Вы планируете арендовать автомобиль, то обходите данную компанию стороной. Надеюсь мой горький опыт поможет кому-то…

Достоинства: —-

Недостатки: Наплевательское отношение к своим клиентам

Отзывы людей о Прокат автомобилей Rentalcars.com

Отзывы людей о Прокат автомобилей Rentalcars.com

Контакты

Компании