Отзывы о Сервисный центр mac4all.ru - только реальные отзывы

Роман Опубликовано 11.10.2016

Ремонтировал iPhone SE. Очень слабый колл центр. Обманывают о ценах на сайте. Не качественный ремонт. Недостатки Ремонт не качественный. Цены на сайте не верные.

Роман Опубликовано 11.10.2016

Недобросовестно проделанный ремонт телефона iPhone SE. Была необходимость заменить экран. Сервисный вопрос с курьером этой организацией решается в рамках: «Ничего страшного, если курьер опоздает на пару часов». При этом опоздание курьера было как на прием телефона, так и на возврат уже «отремонтированного» аппарата мне. В итоге, вместо обещанных 18 часов вечера, я получил «отремонтированный» телефон только в десятом часу. Заплатить, против заявленных на сайте 5000р. меня попросили 6000р. В процессе коммуникации колл-цент показал свою недееспособность несколько раз обещая, что мне перезвонит курьер, но безо всякого результата. Через несколько часов после получения телефона было обнаружено, что при включении приложений с фоново черным цветом на экране белый «засвет» слева. Что этот дефект значит — мне сказать сложно. Колл центр ответил, что устранение дефекта — это «гарантийный» ремонт, и в течении дня, «до 18», ко мне приедет курьер, за которого я должен буду заплатить уже отдельно 200р. в одну сторону. Таким образом вчера потратили моего времени, сегодня я должен еще дополнительно оплатить рабочее время их курьера, чтобы они исправили мне дефект некачественного ремонта, как уже некий «гарантийный» ремонт.

Роман Опубликовано 11.10.2016

Недобросовестно проделанный ремонт телефона iPhone SE. Была необходимость заменить экран. Сервисный вопрос с курьером этой организацией решается в рамках: «Ничего страшного, если курьер опоздает на пару часов». При этом опоздание курьера было как на прием телефона, так и на возврат уже «отремонтированного» аппарата мне. В итоге, вместо обещанных 18 часов вечера, я получил «отремонтированный» телефон только в десятом часу. Заплатить, против заявленных на сайте 5000р. меня попросили 6000р. В процессе коммуникации колл-цент показал свою недееспособность несколько раз обещая, что мне перезвонит курьер, но безо всякого результата. Через несколько часов после получения телефона было обнаружено, что при включении приложений с фоново черным цветом на экране белый «засвет» слева. Что этот дефект значит — мне сказать сложно. Колл центр ответил, что устранение дефекта — это «гарантийный» ремонт, и в течении дня, «до 18», ко мне приедет курьер, за которого я должен буду заплатить уже отдельно 200р. в одну сторону. Таким образом вчера потратили моего времени, сегодня я должен еще дополнительно оплатить рабочее время их курьера, чтобы они исправили мне дефект некачественного ремонта, как уже некий «гарантийный» ремонт.

Юлия Опубликовано 30.08.2016

сдавали телефон iPhone 5s для замены экрана после удара. Экран без корпуса заменить не смогли: сказали, что не выдержит, поменяли как экран, так и корпус. После этого через два дня экран просто треснул сам по себе. Когда же мы снова обратились в компанию по предоставленной гарантии с тем, чтобы заменить корпус еще раз, было отказано: якобы не страховой случай. Непонятно, как можно было заменить корпус так, что его хватило на два дня, и при этом утверждать, что это не страховой случай и снова требовать выплатить всю сумму целиком. Очень похоже на развод, учитывая, что после первого обращения необходимость в замене корпуса не была ясна. Видимо, предполагается, что мы по несколько раз в неделю должны приходить и менять корпус и экран, и каждый раз отдавать по 6-8 тыс. руб. Не рекомендую обращаться в данную компанию за услугами. Недостатки зря потраченные деньги

Юлия Опубликовано 30.08.2016

сдавали телефон iPhone 5s для замены экрана после удара. Экран без корпуса заменить не смогли: сказали, что не выдержит, поменяли как экран, так и корпус. После этого через два дня экран просто треснул сам по себе. Когда же мы снова обратились в компанию по предоставленной гарантии с тем, чтобы заменить корпус еще раз, было отказано: якобы не страховой случай. Непонятно, как можно было заменить корпус так, что его хватило на два дня, и при этом утверждать, что это не страховой случай и снова требовать выплатить всю сумму целиком. Очень похоже на развод, учитывая, что после первого обращения необходимость в замене корпуса не была ясна. Видимо, предполагается, что мы по несколько раз в неделю должны приходить и менять корпус и экран, и каждый раз отдавать по 6-8 тыс. руб. Не рекомендую обращаться в данную компанию за услугами. Недостатки зря потраченные деньги

Татьяна Опубликовано 30.07.2016

Все работники были вежливы, всегда звонили, сделали очень приятную скидку, это всё очень здорово! Но! Самое главное – ремонт, и он меня не порадовал! Ремонтировала iPhone 5: меняли корпус и аккумулятор. Телефон выключался при 7%. Первый раз сделали диагностику и посоветовали заменить аккумулятор, через 2 месяца после замены проблема повторилась. Аккумулятор меняли еще раза 3-4 бесплатно, т.к. была гарантия на ремонт. В итоге проблема с аккумулятором так и не решилась, мне просто сказали: “Извините, мы не знаем в чем дело!”. Деньги потрачены впустую! С корпусом после замены долгое время было всё хорошо, но тоже есть огромное НО! Корпус вместе со стеклом расклеились опять, весь телефон просто расслоился, хотя даже года после ремонта не прошло! Гарантии конечно уже нет, придется опять отдавать телефон в ремонт и опять платить деньги! ИТОГ: Деньги потрачены впустую! В данную контору больше никогда не обращусь и никому не рекомендую сюда обращаться!!! Договор № 1063 от 24.08.2015г.

Достоинства: вежливый персонал

Недостатки: деньги на ветер, года не прошло после ремонта, телефон опять сломался в тех местах, где мне его ремонтировали!

Татьяна Опубликовано 30.07.2016

Все работники были вежливы, всегда звонили, сделали очень приятную скидку, это всё очень здорово! Но! Самое главное – ремонт, и он меня не порадовал! Ремонтировала iPhone 5: меняли корпус и аккумулятор. Телефон выключался при 7%. Первый раз сделали диагностику и посоветовали заменить аккумулятор, через 2 месяца после замены проблема повторилась. Аккумулятор меняли еще раза 3-4 бесплатно, т.к. была гарантия на ремонт. В итоге проблема с аккумулятором так и не решилась, мне просто сказали: “Извините, мы не знаем в чем дело!”. Деньги потрачены впустую! С корпусом после замены долгое время было всё хорошо, но тоже есть огромное НО! Корпус вместе со стеклом расклеились опять, весь телефон просто расслоился, хотя даже года после ремонта не прошло! Гарантии конечно уже нет, придется опять отдавать телефон в ремонт и опять платить деньги! ИТОГ: Деньги потрачены впустую! В данную контору больше никогда не обращусь и никому не рекомендую сюда обращаться!!! Договор № 1063 от 24.08.2015г.

Достоинства: вежливый персонал

Недостатки: деньги на ветер, года не прошло после ремонта, телефон опять сломался в тех местах, где мне его ремонтировали!

Полина Опубликовано 24.05.2016

Не обращайтесь к ним!!! Отдала “айфон 6” на диагностику, в итоге сняли оригинальный аккумулятор и заменили на “левый”. После них поехала к официалам, отказали в ремонте из-за левого аккумулятора. Телефон брала у официалов.

Достоинства: нет

Недостатки: воруют запчасти

Kristall Опубликовано 22.10.2014

ЛОХОТРОН! разводят на деньги! не компетентны!! ПОЛНЫЙ НОЛЬ!!! мне обнулили полностью комп, взяли бабла за резервную копию… на то, что ничего не сохранилось, сказали, "ответственности не несут" и "вы сами виноваты" НЕ СОВЕТУЮ! Издеваются над клиентами!!! Хамят, если есть претензия, даже не стараются урегулировать – просто посылают!!!!

Достоинства: НЕТ! совсем, ни одного

Недостатки: там все до одного не профессионалы. проверено если я спасу чьи-то нервы и важную информацию, хоть это утешение. мне они навредили так, что теперь годы потребуются на восстановление всего утерянного, многое уже не вернуть!!

Kristall Опубликовано 22.10.2014

ЛОХОТРОН! разводят на деньги! не компетентны!! ПОЛНЫЙ НОЛЬ!!! мне обнулили полностью комп, взяли бабла за резервную копию… на то, что ничего не сохранилось, сказали, "ответственности не несут" и "вы сами виноваты" НЕ СОВЕТУЮ! Издеваются над клиентами!!! Хамят, если есть претензия, даже не стараются урегулировать – просто посылают!!!!

Достоинства: НЕТ! совсем, ни одного

Недостатки: там все до одного не профессионалы. проверено если я спасу чьи-то нервы и важную информацию, хоть это утешение. мне они навредили так, что теперь годы потребуются на восстановление всего утерянного, многое уже не вернуть!!

Отзывы людей о Сервисный центр mac4all.ru

Отзывы людей о Сервисный центр mac4all.ru

Сервисный центр mac4all.ru

Контакты

Компании