Ужасное обслуживание клиентов, нулевая обратная связь, точнее сказать – она практически отсутствует! После оплаты заказа на четвертый день ожидания реквизитов мы уже сами написали им с просьбой указать трек-код отправления (по указанным телефонам на сайте так и не смогли за все это время дозвониться, они то отключены, то просто никто не берет трубку). Написали и получили в ответ лавину ничем не прикрытого хамства, причем, не от кого-нибудь, а от имени Андрея В. Цылева, Зав. отделом ТДС ООО “ИЗДАТЕЛЬСТВО СОУЭЛО”! Господина Андрея В. Цылева не смущало даже то, что он общается с юр.лицом. Жаль, но пришлось занести в черный список.
Достоинства:
—
Недостатки:
– отсутствие обратной связи с клиентом
– невыполнение своих прямых обязательств перед заказчиком
– хамство в адрес клиентов
strontsiy Опубликовано 05.06.2018
Ужасное обслуживание клиентов, нулевая обратная связь, точнее сказать – она практически отсутствует! После оплаты заказа на четвертый день ожидания реквизитов мы уже сами написали им с просьбой указать трек-код отправления (по указанным телефонам на сайте так и не смогли за все это время дозвониться, они то отключены, то просто никто не берет трубку). Написали и получили в ответ лавину ничем не прикрытого хамства, причем, не от кого-нибудь, а от имени Андрея В. Цылева, Зав. отделом ТДС ООО “ИЗДАТЕЛЬСТВО СОУЭЛО”! Господина Андрея В. Цылева не смущало даже то, что он общается с юр.лицом. Жаль, но пришлось занести в черный список.
Достоинства:
—
Недостатки:
– отсутствие обратной связи с клиентом
– невыполнение своих прямых обязательств перед заказчиком
– хамство в адрес клиентов
Отзывы людей о "Соуэло" издательство
Издательство "Соуэло" занимается популяризация знаний, способствующих сохранению здоровья и жизни человека во время трудовых процессов.
Продукт издательства:
плакаты;
стенды;
брошюры;
знаки безопасности;
компьютерные обучающие прогаммы.
Контакты
109428, г. Москва, Рязанский проспект, 10, стр. 18