Отзывы о "Соуэло" издательство - только реальные отзывы

›

3 5

2 отзыва / 63 просмотра

strontsiy Опубликовано 05.06.2018

Ужасное обслуживание клиентов, нулевая обратная связь, точнее сказать – она практически отсутствует! После оплаты заказа на четвертый день ожидания реквизитов мы уже сами написали им с просьбой указать трек-код отправления (по указанным телефонам на сайте так и не смогли за все это время дозвониться, они то отключены, то просто никто не берет трубку). Написали и получили в ответ лавину ничем не прикрытого хамства, причем, не от кого-нибудь, а от имени Андрея В. Цылева, Зав. отделом ТДС ООО “ИЗДАТЕЛЬСТВО СОУЭЛО”! Господина Андрея В. Цылева не смущало даже то, что он общается с юр.лицом. Жаль, но пришлось занести в черный список.

Достоинства: —

Недостатки: – отсутствие обратной связи с клиентом – невыполнение своих прямых обязательств перед заказчиком – хамство в адрес клиентов