Ольга Опубликовано 12.10.2020

После долгого выбора решили доверить установку входной двери в квартиру компании “Техно-Сталь”. Договорились по телефону с менеджером, что приедет замерщик и все точно просчитает и расскажет. С этого момента наши “приключения” и начались. Время встречи замерщик Вадим перенес 2 раза, ссылаясь на то, что была сложная установка. Мы, конечно, вошли в положение, подстроились, дождались. Проконсультировал он нас вполне неплохо, цена на дверь нас, правда, удивила. Средняя дверь нам обошлась в конечном итоге в 36800руб. Пришло время установки. О готовности двери нам, кстати, никто не сообщил, пришлось самостоятельно звонить и выяснять это. Договорились с тем же Вадимом, что он поставит нам дверь 5 октября 2020года в 11часов, но в час икс он не приехал, пришлось снова его побеспокоить и узнать, что к нам он приедет только в 16часов, в 16 часов оказалось, что в этот день стать обладателями новой двери нам вообще не судьба. На следующий день у Вадима были свои планы, так что он согласился приехать к нам только через день, 7 октября. Накануне вечером муж позвонил ему и уточнил, что утром с 10 часов он начнет устанавливать нашу дверь. Как бы не так! 7-го утром мы узнали, что у Вадима снова форс-мажор, к нам он может приехать только в 13:00, когда по закону о “тихом часе” выполнять ремонтные работы вообще запрещено. Встретились мы в 16:00. При замере Вадим грозился , что будет сложный демонтаж (его в стоимость включить не забыли), с использованием болгарки, а в итоге оказалось, что нужно открутить 6 болтов, и старой двери уже нет. Вся установка заняла от силы 1час. Правда, снаружи наша дверь выглядит теперь ужасно, и как ее облагородить совсем непонятно. Вадим предложил поставить уголки, но стоят они 8500!!!(это при стоимости самой двери 36800). И еще вместо заказанной нами ручки нам поставили совершенно другую, так как Вадим забыл указать тот артикул, который мы выбрали. Вот с таким “сервисом” мы столкнулись. Чего никому больше не пожелаем.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Отсутствие клиентоориентированности, наглость

Ольга Опубликовано 12.10.2020

После долгого выбора решили доверить установку входной двери в квартиру компании “Техно-Сталь”. Договорились по телефону с менеджером, что приедет замерщик и все точно просчитает и расскажет. С этого момента наши “приключения” и начались. Время встречи замерщик Вадим перенес 2 раза, ссылаясь на то, что была сложная установка. Мы, конечно, вошли в положение, подстроились, дождались. Проконсультировал он нас вполне неплохо, цена на дверь нас, правда, удивила. Средняя дверь нам обошлась в конечном итоге в 36800руб. Пришло время установки. О готовности двери нам, кстати, никто не сообщил, пришлось самостоятельно звонить и выяснять это. Договорились с тем же Вадимом, что он поставит нам дверь 5 октября 2020года в 11часов, но в час икс он не приехал, пришлось снова его побеспокоить и узнать, что к нам он приедет только в 16часов, в 16 часов оказалось, что в этот день стать обладателями новой двери нам вообще не судьба. На следующий день у Вадима были свои планы, так что он согласился приехать к нам только через день, 7 октября. Накануне вечером муж позвонил ему и уточнил, что утром с 10 часов он начнет устанавливать нашу дверь. Как бы не так! 7-го утром мы узнали, что у Вадима снова форс-мажор, к нам он может приехать только в 13:00, когда по закону о “тихом часе” выполнять ремонтные работы вообще запрещено. Встретились мы в 16:00. При замере Вадим грозился , что будет сложный демонтаж (его в стоимость включить не забыли), с использованием болгарки, а в итоге оказалось, что нужно открутить 6 болтов, и старой двери уже нет. Вся установка заняла от силы 1час. Правда, снаружи наша дверь выглядит теперь ужасно, и как ее облагородить совсем непонятно. Вадим предложил поставить уголки, но стоят они 8500!!!(это при стоимости самой двери 36800). И еще вместо заказанной нами ручки нам поставили совершенно другую, так как Вадим забыл указать тот артикул, который мы выбрали. Вот с таким “сервисом” мы столкнулись. Чего никому больше не пожелаем.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Отсутствие клиентоориентированности, наглость

Светлана Опубликовано 17.06.2019

Ставила дверь на даче. Деньги содрали, а пользоваться дверью невозможно. Как только начинаются холода, дверь выгибает и она либо не закрывается вообще, либо застревает в проеме и открыть уже невозможно. Мастер-установщик – Василий, работает с сыном. Бойтесь обращаться, чтобы не нарваться на аналогичные проблемы. Исправлять отказывается.

Достоинства: Достойно принимают крупными купюрами.

Недостатки: Куда уж больше недостатков!?

Светлана Опубликовано 17.06.2019

Ставила дверь на даче. Деньги содрали, а пользоваться дверью невозможно. Как только начинаются холода, дверь выгибает и она либо не закрывается вообще, либо застревает в проеме и открыть уже невозможно. Мастер-установщик – Василий, работает с сыном. Бойтесь обращаться, чтобы не нарваться на аналогичные проблемы. Исправлять отказывается.

Достоинства: Достойно принимают крупными купюрами.

Недостатки: Куда уж больше недостатков!?

Андрей Владимирович Опубликовано 25.01.2016

Здравствуйте! Отвечаю на письмо Ирины как рассчитывается её дверь: Металлическая дверь Размером: 850×2000 общей площадью 1.7м² Стандарт (Винил кожа + Винил кожа от 4500 руб.) Дверь большего размера пересчитывается согласно размера проёма. – коробка: профиль 50×25 – притвор: полоса 16×4 – ребра жёсткости: профиль 40×25 – полотно: толщиной 48мм. – металлический наличник с трёх сторон + 800 руб. – петли – 2 шт. – лист металла 2мм с наружной стороны – отделка: наружная – винил кожа (цвет чёрный) – в стандарте – окраска: внутренняя – винил кожа (цвет чёрный) – в стандарте – верхний замок «САМ трёх ригельный сувалдный» – нижний замок «Мосрентген трёх ригельный с личинкой» – фурнитура: ручка нажимная с двух сторон (коричневая) – глазок 200 гр. – уплотнительная резинка «Е» на полотно – в стандарте – уплотнительная резинка «D» на коробку + 350 руб. – теплоизоляция: пенопласт – 500 руб. /м² + 850 руб. – открывание: правое – демонтаж старой двери + 350 руб. – заделка швов монтажной пеной + 350 руб. Всё остальное касающееся изменения комплектации двери рассчитывается с мастером на месте. Ирина всегда находятся не довольные люди которым всё не нравится. Вам всё объяснили и разложили несколько раз нет вы всё равно гнёте своё, ещё и такую грязь выливаете на организацию стыдно должно быть, да хотя вы наверное и не знаете что такое стыд. Жаль что есть такие злобные жадные люди.

Андрей Владимирович Опубликовано 25.01.2016

Здравствуйте! Отвечаю на письмо Ирины как рассчитывается её дверь: Металлическая дверь Размером: 850×2000 общей площадью 1.7м² Стандарт (Винил кожа + Винил кожа от 4500 руб.) Дверь большего размера пересчитывается согласно размера проёма. – коробка: профиль 50×25 – притвор: полоса 16×4 – ребра жёсткости: профиль 40×25 – полотно: толщиной 48мм. – металлический наличник с трёх сторон + 800 руб. – петли – 2 шт. – лист металла 2мм с наружной стороны – отделка: наружная – винил кожа (цвет чёрный) – в стандарте – окраска: внутренняя – винил кожа (цвет чёрный) – в стандарте – верхний замок «САМ трёх ригельный сувалдный» – нижний замок «Мосрентген трёх ригельный с личинкой» – фурнитура: ручка нажимная с двух сторон (коричневая) – глазок 200 гр. – уплотнительная резинка «Е» на полотно – в стандарте – уплотнительная резинка «D» на коробку + 350 руб. – теплоизоляция: пенопласт – 500 руб. /м² + 850 руб. – открывание: правое – демонтаж старой двери + 350 руб. – заделка швов монтажной пеной + 350 руб. Всё остальное касающееся изменения комплектации двери рассчитывается с мастером на месте. Ирина всегда находятся не довольные люди которым всё не нравится. Вам всё объяснили и разложили несколько раз нет вы всё равно гнёте своё, ещё и такую грязь выливаете на организацию стыдно должно быть, да хотя вы наверное и не знаете что такое стыд. Жаль что есть такие злобные жадные люди.

Ирина Опубликовано 16.12.2015

Отвечаю на очередную ложь от 11.12.2015 компании Техно-Сталь. А именно: “замены винил кожи на синий + 550 руб./м2” – мастер выдал мне варианты дермантина, и сказал, что все эти варианты стоят одинаково, я специально отказалась от его предложений “Более качественной кожи”. Да и на сайте синий вариант у вас указан. Далее: “окрас коробки с торцами двери в синее порошковое напыление RAL — 5005 + 2000 руб.” – и опять, я сказала, что меня устроит черное, не стоит приплетать. “А так же демонтаж старой двери 350 руб.” – эту цифру мастер мне в расчет не вписывал, но она указана на сайте, и против нее я бы ничего не имела. “подъём на этаж 100 руб./ этаж” – на сайте указана фраза “Подъем двери вручную”, так вот, в моем доме грузовой лифт есть. Если Вам нравится мазохизм – я за это платить не обязана. “Заделка швов монтажной пеной 350 руб.” – и снова в расчете мастера это указано не было. Но и здесь, я согласна, что эта цифра была бы уместна, если бы мне была нужна эта услуга. Я написала в отзыве все дословно, в соответствии с записями Вашего замерщика. И последнее: “По телефону я всегда отвечаю на вопросы которые задают по стоимости двери и так же говорил что дверь эконом вариант будет стоить 6500 руб. при стандартной комплектации как и было озвучено” Расскажите нам всем, что набегает в эти 2000 руб разницы от указанной на сайте? И кстати, уплотнитель “Е” у вас на сайте входит в комплектацию. Недостатки Накручивают рейтинг, катая себе положительные отзывы, чтобы компенсировать отзывы всех недовольных.

Ирина Опубликовано 16.12.2015

Отвечаю на очередную ложь от 11.12.2015 компании Техно-Сталь. А именно: “замены винил кожи на синий + 550 руб./м2” – мастер выдал мне варианты дермантина, и сказал, что все эти варианты стоят одинаково, я специально отказалась от его предложений “Более качественной кожи”. Да и на сайте синий вариант у вас указан. Далее: “окрас коробки с торцами двери в синее порошковое напыление RAL — 5005 + 2000 руб.” – и опять, я сказала, что меня устроит черное, не стоит приплетать. “А так же демонтаж старой двери 350 руб.” – эту цифру мастер мне в расчет не вписывал, но она указана на сайте, и против нее я бы ничего не имела. “подъём на этаж 100 руб./ этаж” – на сайте указана фраза “Подъем двери вручную”, так вот, в моем доме грузовой лифт есть. Если Вам нравится мазохизм – я за это платить не обязана. “Заделка швов монтажной пеной 350 руб.” – и снова в расчете мастера это указано не было. Но и здесь, я согласна, что эта цифра была бы уместна, если бы мне была нужна эта услуга. Я написала в отзыве все дословно, в соответствии с записями Вашего замерщика. И последнее: “По телефону я всегда отвечаю на вопросы которые задают по стоимости двери и так же говорил что дверь эконом вариант будет стоить 6500 руб. при стандартной комплектации как и было озвучено” Расскажите нам всем, что набегает в эти 2000 руб разницы от указанной на сайте? И кстати, уплотнитель “Е” у вас на сайте входит в комплектацию. Недостатки Накручивают рейтинг, катая себе положительные отзывы, чтобы компенсировать отзывы всех недовольных.

Ирина Опубликовано 28.11.2015

Вчера 27.11.2015 позвонила в компанию ООО “Техно-сталь”, заинтересовало предложение по ссылке http://tehno-stal.ru/page/vinil-vinil.html дверь от 4500 руб, монтаж, доставка, выезд замерщика – бесплатно. Согласно предложению на сайте в стоимость входит: дверь, уплотнитель Е, два замка САМ и Мосрентген, глазок и отделка дермантином с двух сторон. Позвонив, я сразу попросила менеджера уточнить, сколько РЕАЛЬНО будет стоить дверь. Без шумо- и теплоизоляции, квартира съемная, и серьезная дверь мне тут ни к чему. Менеджер (кажется Андрей) ответил: “6500”. Замерщик Алексей позвонил вечером и утром, приехал в назначенное время. Измерил параметры, сел, начал считать, профили шумоизоляционные Е и Д (хотя Е вроде как прописан в стоимости уже), утепление, вертушок на замок. Дермантин я попросила самый дешевый. И говорит: “13500”. На мое возмущение об увеличении от цены на сайте в ТРИ раза и от названной менеджером по телефону – в ДВА, замерщик начинает звонить мастеру, тот (Сергей) ему говорит – расскажи с расчетами. Вот эти расчеты, которые Алексей написал на бумажке: 4500 – дверь 1500 – наличник 500+500 = 1000 – резиновые профили Е и Д 1200 – пенопласт для утепления 1000 вертушок на замок. Я говорю это получается без вертушка 8200. Без пенопласта – 7000. Откуда 13500? “Это, – отвечает, – ДОСТАВКА и МОНТАЖ”. Полагаю, дальше очевидно мое возмущение по поводу их бесплатности, указанной на сайте. Замерщик передает мне трубку, чтобы я поговорила с менеджером. Я готова взять по минимуму – за 7000, не нужен мне пенопласт и вертушок. Он говорит: “При столь высокой конкуренции приходится указывать такие цены. Мы не можем Вам дверь продать дешевле 9000.” Очень интересный ответ от сотрудника компании. Все же посчитали, на бумажке указали. На мой вопрос: “Вы знаете, что размещение заведомо ложной информации на сайте противозаконно?” он ответил: “Обратитесь в другую компанию.” Как можно указывать клиенту при замере четкие цены и отказываться по ним продавать? Почему я не могу выбрать только необходимый мне набор услуг?

Достоинства: Оперативность, приятный замерщик.

Недостатки: Указание ложной информации на сайте и по телефону.

Ирина Опубликовано 28.11.2015

Вчера 27.11.2015 позвонила в компанию ООО “Техно-сталь”, заинтересовало предложение по ссылке http://tehno-stal.ru/page/vinil-vinil.html дверь от 4500 руб, монтаж, доставка, выезд замерщика – бесплатно. Согласно предложению на сайте в стоимость входит: дверь, уплотнитель Е, два замка САМ и Мосрентген, глазок и отделка дермантином с двух сторон. Позвонив, я сразу попросила менеджера уточнить, сколько РЕАЛЬНО будет стоить дверь. Без шумо- и теплоизоляции, квартира съемная, и серьезная дверь мне тут ни к чему. Менеджер (кажется Андрей) ответил: “6500”. Замерщик Алексей позвонил вечером и утром, приехал в назначенное время. Измерил параметры, сел, начал считать, профили шумоизоляционные Е и Д (хотя Е вроде как прописан в стоимости уже), утепление, вертушок на замок. Дермантин я попросила самый дешевый. И говорит: “13500”. На мое возмущение об увеличении от цены на сайте в ТРИ раза и от названной менеджером по телефону – в ДВА, замерщик начинает звонить мастеру, тот (Сергей) ему говорит – расскажи с расчетами. Вот эти расчеты, которые Алексей написал на бумажке: 4500 – дверь 1500 – наличник 500+500 = 1000 – резиновые профили Е и Д 1200 – пенопласт для утепления 1000 вертушок на замок. Я говорю это получается без вертушка 8200. Без пенопласта – 7000. Откуда 13500? “Это, – отвечает, – ДОСТАВКА и МОНТАЖ”. Полагаю, дальше очевидно мое возмущение по поводу их бесплатности, указанной на сайте. Замерщик передает мне трубку, чтобы я поговорила с менеджером. Я готова взять по минимуму – за 7000, не нужен мне пенопласт и вертушок. Он говорит: “При столь высокой конкуренции приходится указывать такие цены. Мы не можем Вам дверь продать дешевле 9000.” Очень интересный ответ от сотрудника компании. Все же посчитали, на бумажке указали. На мой вопрос: “Вы знаете, что размещение заведомо ложной информации на сайте противозаконно?” он ответил: “Обратитесь в другую компанию.” Как можно указывать клиенту при замере четкие цены и отказываться по ним продавать? Почему я не могу выбрать только необходимый мне набор услуг?

Достоинства: Оперативность, приятный замерщик.

Недостатки: Указание ложной информации на сайте и по телефону.

Отзывы людей о Техно-Сталь, завод металлических дверей

Отзывы людей о Техно-Сталь, завод металлических дверей

Техно-Сталь, завод металлических дверей

Компании