Виталий Опубликовано 12.07.2020

Сервис не проверяет профили зарегистрировавшихся “специалистов” , не подтверждают по паспорту. В следствии чего на сервисе есть мошенники , берут предоплату за услуги и исчезают , берегите деньги и нервы , не ищите на этом сервисе ничего !

Достоинства: НЕТ

Недостатки: Мошенник на мошеннике !

Галина Опубликовано 22.06.2020

Яндекс покрывает действия мошенников, поощряет их деятельность и участвует в схеме обмана. Воспользовались сайтом Яндекс-Услуги по поиску мастера по ремонту стиральных машин. Выбрали “мастера” (как выяснилось позже – мошенника) Семёна Солнцева с сотней положительных отзывов. На деле оказалось все просто ужасно. Телефон +7 995 910-23-47 в профиле мастера оказался посредника. По заявке приехал мошенник. Это классический развод “серых” сервисов. Максимально завысить стоимость ремонта (якобы из-за дороговизны оригинальных запчастей, а с другими не работают). Если клиент согласен переплачивать = отлично. Если нет = тоже хорошо, тогда сдирают с него неоговоренные ранее суммы за разбор, диагностику, глубокую диагностику и т. д. Сделали заказ на ремонт стиральной машины. На страничке у “мастера” цена 400-450 руб. А это публичная оферта. По телефону цену за диагностику озвучили 500 руб. В случае согласия на ремонт – диагностика не оплачивается и входит в стоимость ремонта. Мы согласились. Приехал совершенно другой человек – не тот, что на фото и с другим именем. Что уже настораживает. Я показала, что машинка не сливает воду. Стирает «бесконечно», а заливает воду рывками с длинными паузами. Он сказал, что надо разбирать. Для начала этот рукожоп долго возился с нижней панелью и сломал 2 крепления из 4. Хотя панель снимается легким движением руки вправо и сама выпадает. Разбирал, разбирал… Часа 1,5-2. Сначала сказал, что надо менять сливной насос, клапана, и модуль дисплея. Т. е. почти всю начинку. Цена ремонта = 10 000. Но все разом сломаться не может! Тем более без какие-либо предпосылок. И цена насоса, например = 1000-2500 руб. Высокую цену обосновал тем, что они работают с фирменными запчастями и бла-бла-бла… Начал что-то там разбирать дальше. И уже оказалось, что насос нормальный. Надо менять блок управления и впускные клапаны. Цена 8000 руб. Все равно цена показалась завышенной, и к самому мастеру уже появились сомнение. Денег на такой дорогостоящий ремонт не было я сказала, что обратимся позже. Тогда он предложил купить машинку за 1000!!! рублей на запчасти =))) Конечно я отказалась. Тогда «мастер» заявил, то оплатите 900 руб. за диагностику, плюс за разбор 1900 руб!!! Что ранее с нем не обговаривалось, заказ-наряд не подписывался. И с чего мы должны оплачивать его неожиданные хотелки – не понятно. По телефону был договор на 500 руб. диагностики и всё. Конечно мы отказались платить, т. к. в нашем понимании диагностика – это и есть комплекс мероприятий по установлению причины поломки, а не посмотреть на машинку со стороны. “Мастер” долго не хотел покидать квартиру, потом психанул и удалился, оставив машинку в разобранном состоянии. И теперь САМОЕ интересное. Вечером пришел муж. Начал собирать машинку. И обнаружилось, что никакой поломки НЕТ. Просто от вибрации один из проводков, идущих к сливному насосу, переломился в своем штекере и выпал из него. «Мастер» этого не мог не видеть, т. к. сам снимал насос. Провод вставили обратно, на всякий случай провели манипуляции по сбросу возможной ошибки и всё – машинка заработала, как и прежде. Ремонт занял 5 мин. Обходите этих мошенников стороной. Внимательно читайте и анализируйте отзывы. Не может быть у человека по 2-3 отзыва каждый день только на 5* и изредка – только 1*. Написали отзыв. Написали претензию. Ticket#20061109155427129 Однако отзыв он был отклонен службой поддержки Яндекса. Основание – профиль снят с публикации и оставить отзыв невозможно. В скором времени будет заблокирован и удален. Однако, это лож. Отзывы под профилем все так же продолжают публиковаться. В основном на 5*. Но мой с 1* по прежнему заблокирован. Профиль не удален. В нем просто сменилась фотография мошенника и имя. Телефон тот же. И уже под новым ФИО отзывы о другом человеке. Яндексу на это плевать – в одном профиле сменяется ФИО, отзывы (скорее всего купленные – см. объявления на Авито) об одном человеке присваиваются другому, и все это как-то проходит модерацию (даже когда пострадавшие люди прямо указывают на все обстоятельства происшедшего). Таким образом, Яндексу плевать на людей, которые пострадали от действия мошенников (не без их помощи, кстати). Более того, они покрывают и поощряют их. Если честно – не ожидал…

Достоинства: нет

Недостатки: Покрывают действия мошенников. И сами участвуют в их схемах, предоставляя людям неверную информацию (вводя их в заблуждение).

Галина Опубликовано 22.06.2020

Яндекс покрывает действия мошенников, поощряет их деятельность и участвует в схеме обмана. Воспользовались сайтом Яндекс-Услуги по поиску мастера по ремонту стиральных машин. Выбрали “мастера” (как выяснилось позже – мошенника) Семёна Солнцева с сотней положительных отзывов. На деле оказалось все просто ужасно. Телефон +7 995 910-23-47 в профиле мастера оказался посредника. По заявке приехал мошенник. Это классический развод “серых” сервисов. Максимально завысить стоимость ремонта (якобы из-за дороговизны оригинальных запчастей, а с другими не работают). Если клиент согласен переплачивать = отлично. Если нет = тоже хорошо, тогда сдирают с него неоговоренные ранее суммы за разбор, диагностику, глубокую диагностику и т. д. Сделали заказ на ремонт стиральной машины. На страничке у “мастера” цена 400-450 руб. А это публичная оферта. По телефону цену за диагностику озвучили 500 руб. В случае согласия на ремонт – диагностика не оплачивается и входит в стоимость ремонта. Мы согласились. Приехал совершенно другой человек – не тот, что на фото и с другим именем. Что уже настораживает. Я показала, что машинка не сливает воду. Стирает «бесконечно», а заливает воду рывками с длинными паузами. Он сказал, что надо разбирать. Для начала этот рукожоп долго возился с нижней панелью и сломал 2 крепления из 4. Хотя панель снимается легким движением руки вправо и сама выпадает. Разбирал, разбирал… Часа 1,5-2. Сначала сказал, что надо менять сливной насос, клапана, и модуль дисплея. Т. е. почти всю начинку. Цена ремонта = 10 000. Но все разом сломаться не может! Тем более без какие-либо предпосылок. И цена насоса, например = 1000-2500 руб. Высокую цену обосновал тем, что они работают с фирменными запчастями и бла-бла-бла… Начал что-то там разбирать дальше. И уже оказалось, что насос нормальный. Надо менять блок управления и впускные клапаны. Цена 8000 руб. Все равно цена показалась завышенной, и к самому мастеру уже появились сомнение. Денег на такой дорогостоящий ремонт не было я сказала, что обратимся позже. Тогда он предложил купить машинку за 1000!!! рублей на запчасти =))) Конечно я отказалась. Тогда «мастер» заявил, то оплатите 900 руб. за диагностику, плюс за разбор 1900 руб!!! Что ранее с нем не обговаривалось, заказ-наряд не подписывался. И с чего мы должны оплачивать его неожиданные хотелки – не понятно. По телефону был договор на 500 руб. диагностики и всё. Конечно мы отказались платить, т. к. в нашем понимании диагностика – это и есть комплекс мероприятий по установлению причины поломки, а не посмотреть на машинку со стороны. “Мастер” долго не хотел покидать квартиру, потом психанул и удалился, оставив машинку в разобранном состоянии. И теперь САМОЕ интересное. Вечером пришел муж. Начал собирать машинку. И обнаружилось, что никакой поломки НЕТ. Просто от вибрации один из проводков, идущих к сливному насосу, переломился в своем штекере и выпал из него. «Мастер» этого не мог не видеть, т. к. сам снимал насос. Провод вставили обратно, на всякий случай провели манипуляции по сбросу возможной ошибки и всё – машинка заработала, как и прежде. Ремонт занял 5 мин. Обходите этих мошенников стороной. Внимательно читайте и анализируйте отзывы. Не может быть у человека по 2-3 отзыва каждый день только на 5* и изредка – только 1*. Написали отзыв. Написали претензию. Ticket#20061109155427129 Однако отзыв он был отклонен службой поддержки Яндекса. Основание – профиль снят с публикации и оставить отзыв невозможно. В скором времени будет заблокирован и удален. Однако, это лож. Отзывы под профилем все так же продолжают публиковаться. В основном на 5*. Но мой с 1* по прежнему заблокирован. Профиль не удален. В нем просто сменилась фотография мошенника и имя. Телефон тот же. И уже под новым ФИО отзывы о другом человеке. Яндексу на это плевать – в одном профиле сменяется ФИО, отзывы (скорее всего купленные – см. объявления на Авито) об одном человеке присваиваются другому, и все это как-то проходит модерацию (даже когда пострадавшие люди прямо указывают на все обстоятельства происшедшего). Таким образом, Яндексу плевать на людей, которые пострадали от действия мошенников (не без их помощи, кстати). Более того, они покрывают и поощряют их. Если честно – не ожидал…

Достоинства: нет

Недостатки: Покрывают действия мошенников. И сами участвуют в их схемах, предоставляя людям неверную информацию (вводя их в заблуждение).

D Опубликовано 21.06.2020

Задолбали заявки от безграмотных имбецилов-колхозников, которые не могут ни модель аппарата указать, ни проблему нормально описать (сфера ремонта ноутбуков\телефонов) Писал в поддержку яндекса с предложением добавить обязательное поле для указания модели, даже ответ получил, но воз и ныне там. Типичная заявка выглядит так “слАмался тИлифон звоните на ватсап” Что за телефон, что сломалось видимо я должен угадывать. Ну и номер естественно не указан ))) Также надоело что мне в Москве предлагаются заказы из каких то деревень, потому что туповатый клиент составляя заявку забывает поменять своё местонахождение. Конечно яндекс по сути не виноват в дебелизме клиентов, но всё таки форма заявки должна быть другой и с обязательными полями

Достоинства: Несколько десятков заказов я тут нашёл

Недостатки: В лучшую сторону ничего не меняется

D Опубликовано 21.06.2020

Задолбали заявки от безграмотных имбецилов-колхозников, которые не могут ни модель аппарата указать, ни проблему нормально описать (сфера ремонта ноутбуков\телефонов) Писал в поддержку яндекса с предложением добавить обязательное поле для указания модели, даже ответ получил, но воз и ныне там. Типичная заявка выглядит так “слАмался тИлифон звоните на ватсап” Что за телефон, что сломалось видимо я должен угадывать. Ну и номер естественно не указан ))) Также надоело что мне в Москве предлагаются заказы из каких то деревень, потому что туповатый клиент составляя заявку забывает поменять своё местонахождение. Конечно яндекс по сути не виноват в дебелизме клиентов, но всё таки форма заявки должна быть другой и с обязательными полями

Достоинства: Несколько десятков заказов я тут нашёл

Недостатки: В лучшую сторону ничего не меняется

Ewgeniy_77 Опубликовано 17.06.2020

Первый раз решил откликнуться с предложением на заявку. Набрал текст, прикрепил фото работ. На этом этапе и закончилась моя попытка взаимодействия с заказчиком. Яндекс сказал – “Недопустимый текст”. Текст там самый обычный, перечитал правила публикации ЯндексУслуг, не нашел, в своем тексте, ничего противоречащего этим правилам. Плохо, сервис не работает.

Достоинства: Наверно можно получить заказ.

Недостатки: Невозможно откликнуться на заявку.

Ewgeniy_77 Опубликовано 17.06.2020

Первый раз решил откликнуться с предложением на заявку. Набрал текст, прикрепил фото работ. На этом этапе и закончилась моя попытка взаимодействия с заказчиком. Яндекс сказал – “Недопустимый текст”. Текст там самый обычный, перечитал правила публикации ЯндексУслуг, не нашел, в своем тексте, ничего противоречащего этим правилам. Плохо, сервис не работает.

Достоинства: Наверно можно получить заказ.

Недостатки: Невозможно откликнуться на заявку.

Игорь Анатольевич Иконников Опубликовано 03.06.2020

Ужас, сдуру дважды пользовался их “слугами”-ремонт тв и стиралки взяли за якобы диагностику (800 и 500р), в первом случаи сказали что надо везти самому в мастерскую (40 кг.,а ему неначем и сейчас некогда), а во втором сегодня заломили громадную цену (я уже нашёл 2,5 раза дешевле). Конечно хорошо за 20-30 мин заработать как некоторые за смену , они , по-моему только за этим и приходят!Развод!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Лохотрон

Игорь Анатольевич Иконников Опубликовано 03.06.2020

Ужас, сдуру дважды пользовался их “слугами”-ремонт тв и стиралки взяли за якобы диагностику (800 и 500р), в первом случаи сказали что надо везти самому в мастерскую (40 кг.,а ему неначем и сейчас некогда), а во втором сегодня заломили громадную цену (я уже нашёл 2,5 раза дешевле). Конечно хорошо за 20-30 мин заработать как некоторые за смену , они , по-моему только за этим и приходят!Развод!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Лохотрон

gibson Опубликовано 16.04.2020

Специалистов они не проверяют. Много обманщиков. Так мало того, когда я попытался написать жалобу и приложил доказательства в виде переписки с исполнителем, который скрылся с деньгами, они этот отзыв не отмодерировали. Поддержка на ваш запрос тоже не ответит. Такое ощущение, что им плевать на людей. Сделали себе стартапчик, поставили во главу родственника одного из боссов Яндекса и гребут деньги лопатой, а работать не хотят.

Достоинства: Нет

Недостатки: Покрывают исполнителей которые обманывают людей. Служба поддержки игнорирует обращения.

Отзывы людей о Яндекс.Услуги

Отзывы людей о Яндекс.Услуги

Яндекс.Услуги

Контакты

Сайты