ugly_duckling Опубликовано 16.05.2016

Впервые заказывала косметику в интернет-магазине. Повелась на многообещающие подарки: купальник и маску для лица Традиции Хаммама. Подарки не разочаровали, купальник уже 4 года мой любимый, качество отличное, не линяет и не потерял форму. Маска тоже шикарнейшая. Жаль, что покупать ее за полную цену не могу, очень дорого. Сам заказ первый разочаровал, крем Увлажняющий не подошел мне, стягивал кожу. Миццелярная вода вообще вызывала дикое раздражение, пришлось раздаривать подругам свои покупки. Следующие мои приобретения косметики Ив Роше были уже в обычном магазине. В торговом центре наткнулась на знакомую вывеску, не смогла пройти мимо) Купил 4 отличнейших геля для душа с экзотическими ароматами (перед 8 марта, на подарки подругам) гель Бразильский кофе стал вообще самым любимым на несколько лет. Позже покупала мужу гели для бритья и моноаромат кельнскую воду “Зеленый чай”, жаль, что ее больше не выпускают(( Обслуживание в магазине мне нравится, продавцы приветливые, не навязывают свою продукцию, отвечают подробно на все вопросы Ну и акции у них очень приятные)

Достоинства: привлекательные скидки и подарки, есть неплохая косметика

Недостатки: не вся косметика натуральная, любимые продукты сняли с производства

ugly_duckling Опубликовано 16.05.2016

Впервые заказывала косметику в интернет-магазине. Повелась на многообещающие подарки: купальник и маску для лица Традиции Хаммама. Подарки не разочаровали, купальник уже 4 года мой любимый, качество отличное, не линяет и не потерял форму. Маска тоже шикарнейшая. Жаль, что покупать ее за полную цену не могу, очень дорого. Сам заказ первый разочаровал, крем Увлажняющий не подошел мне, стягивал кожу. Миццелярная вода вообще вызывала дикое раздражение, пришлось раздаривать подругам свои покупки. Следующие мои приобретения косметики Ив Роше были уже в обычном магазине. В торговом центре наткнулась на знакомую вывеску, не смогла пройти мимо) Купил 4 отличнейших геля для душа с экзотическими ароматами (перед 8 марта, на подарки подругам) гель Бразильский кофе стал вообще самым любимым на несколько лет. Позже покупала мужу гели для бритья и моноаромат кельнскую воду “Зеленый чай”, жаль, что ее больше не выпускают(( Обслуживание в магазине мне нравится, продавцы приветливые, не навязывают свою продукцию, отвечают подробно на все вопросы Ну и акции у них очень приятные)

Достоинства: привлекательные скидки и подарки, есть неплохая косметика

Недостатки: не вся косметика натуральная, любимые продукты сняли с производства

Андрей Опубликовано 06.03.2015

Удивительный магазин. Вот только удивительный надо обязательно брать в кавычки. Итак, попробуем представить себе такую ситуацию. Вы заказываете в магазине некоторое количество товара. Назовем это количество (весьма условно, правда) малым оптом. Я даже конкретизирую – всего Восемь подарочных наборов весом по полкило каждый. Заказ сделан и предоплачен полностью 03 марта. Когда Вы думаете Вам: 1. Позвонят, чтобы сообщить, что заказ принят и уточнят дополнительные (по необходимости) параметры? Эта опция заявлена в описании процедуры действий после получения заказа магазином, и она не отменяется тем, что на адрес электронной почты сообщение с подтверждением заказа пришло. 2. Сообщат (хотя бы ориентировочно) планируемое время доставки? 3. Согласуют другие детали по обработке Вашего заказа с учетом, опять же, его в некотором роде, объемности? Ответ – можете не дождаться вовсе. Вынуждены были сами позвонить 05 марта для уточнения причин молчаливого игнорирования нашего заказа. В результате выяснили: 1. Наш заказ даже не зарегистрирован в системе. Оператор Call-центра его не нашла 2. Покупателя с такими данными вообще не значится. В результате почти часа переговоров во время нескольких телефонных звонков с неоднократными переадресациями, нам сообщают: мы, то есть магазин, повторно (читай – заново) сформировали заказ 1. ??? Вы купили слишком много??? Поэтому Ваш заказ будет разделен (ну в этом пока не вижу никакой беды) , а получать Вы его будете следующим образом. Первая часть будет доставлена по указанному адресу, а вторая высылается по почте. Но если есть желание, то и вторая часть также может быть доставлена курьером, но, ВНИМАНИЕ!!! Вам придется ее оплатить повторно. Деньги за повторную оплату Вам вернут, но несколько позже (от двух недель до месяца). Сама доставка, в том числе и первой части заказа, будет произведена в течение 10 дней!!! Ну, то что мы ОДНОЗНАЧНО НИКОГДА и ничего в этом, с позволения сказать, магазине покупать не будем, уже понятно. Однако для того этот отзыв и был написан, чтобы и других уберечь от таких вот шарлатанов. И ведь что обидно. Товар-то в целом неплохой, но к празднику, Увы, ничего уже подарить не успеваем! Причем если бы такие условия были подробно и честно изложены на сайте продавца, то мы либо сделали бы свой заказ раньше, либо просто выбрали бы другой магазин. Но, к сожалению, много рекламы и ни слова о реальном положении дел.

Достоинства: Может быть они и есть, но я их не нашел

Андрей Опубликовано 06.03.2015

Удивительный магазин. Вот только удивительный надо обязательно брать в кавычки. Итак, попробуем представить себе такую ситуацию. Вы заказываете в магазине некоторое количество товара. Назовем это количество (весьма условно, правда) малым оптом. Я даже конкретизирую – всего Восемь подарочных наборов весом по полкило каждый. Заказ сделан и предоплачен полностью 03 марта. Когда Вы думаете Вам: 1. Позвонят, чтобы сообщить, что заказ принят и уточнят дополнительные (по необходимости) параметры? Эта опция заявлена в описании процедуры действий после получения заказа магазином, и она не отменяется тем, что на адрес электронной почты сообщение с подтверждением заказа пришло. 2. Сообщат (хотя бы ориентировочно) планируемое время доставки? 3. Согласуют другие детали по обработке Вашего заказа с учетом, опять же, его в некотором роде, объемности? Ответ – можете не дождаться вовсе. Вынуждены были сами позвонить 05 марта для уточнения причин молчаливого игнорирования нашего заказа. В результате выяснили: 1. Наш заказ даже не зарегистрирован в системе. Оператор Call-центра его не нашла 2. Покупателя с такими данными вообще не значится. В результате почти часа переговоров во время нескольких телефонных звонков с неоднократными переадресациями, нам сообщают: мы, то есть магазин, повторно (читай – заново) сформировали заказ 1. ??? Вы купили слишком много??? Поэтому Ваш заказ будет разделен (ну в этом пока не вижу никакой беды) , а получать Вы его будете следующим образом. Первая часть будет доставлена по указанному адресу, а вторая высылается по почте. Но если есть желание, то и вторая часть также может быть доставлена курьером, но, ВНИМАНИЕ!!! Вам придется ее оплатить повторно. Деньги за повторную оплату Вам вернут, но несколько позже (от двух недель до месяца). Сама доставка, в том числе и первой части заказа, будет произведена в течение 10 дней!!! Ну, то что мы ОДНОЗНАЧНО НИКОГДА и ничего в этом, с позволения сказать, магазине покупать не будем, уже понятно. Однако для того этот отзыв и был написан, чтобы и других уберечь от таких вот шарлатанов. И ведь что обидно. Товар-то в целом неплохой, но к празднику, Увы, ничего уже подарить не успеваем! Причем если бы такие условия были подробно и честно изложены на сайте продавца, то мы либо сделали бы свой заказ раньше, либо просто выбрали бы другой магазин. Но, к сожалению, много рекламы и ни слова о реальном положении дел.

Достоинства: Может быть они и есть, но я их не нашел

KValeeva Опубликовано 06.02.2015

Отношение к бренду двоякое. Очень нравятся гели для душа, кремы для тела и так далее – вкусно пахнут, приятные в использовании. В то же время бренд выпускает абсолютно отвратительную декоративную косметику (тушь, помады и т.д.)

Достоинства: Уходовая косметика

Недостатки: Декоративная косметика

ЕВА Опубликовано 28.09.2013

Я давно пользуюсь этой косметикой, и консультанты прекрасные, а вы уверенны что внятно объясняли проблему? а то я с людьми работаю и прекрасно знаю как они несут чушь, а потом грязью тебя обливают((Народ тупой!

Достоинства: всё нравится

VikaTorr Опубликовано 20.07.2013

Мне очень нравятся духи этого бренда, стойкие и приятные ароматы.

Даша Опубликовано 07.05.2013

была в Европе, случайно наткнулась на магазин Ив Роше и увидела на скидках автозагар для лица и тела. Многие мои знакомые давно заказывают эту косметику, но я скептически относилась к косметике по каталогам, но этот автозагар для меня находка. Наносится легко, хорошо увлажняет, сразу бронзовый оттенок и блеск мелкий, через несколько часов проявляется, не жёлтый, а именно натуральный, не смывается пятнаями, очень красивый и ровный оттенок, со скидкой для меня в Бельгии вышел 7 евро, в России видела за 400 р, но для него это отличная цена. Пробовала многие фирмы и этот самый классный. В магазине "нанюхалась" разных туалетных водичек, многие ароматы очень приятные, в следующую поездку что-нибудь прикуплю. Нашла инву об Ив Роше в интернете, оказывается, что они не тестируют косметику на животных, для меня это весомый аргумент, т.к. я ярая противница подобных зверств. Так что буду пробовать декоративку и уход за кожей, а про автозагар молчу, теперь это моя постоянная покупка.

Даша Опубликовано 07.05.2013

была в Европе, случайно наткнулась на магазин Ив Роше и увидела на скидках автозагар для лица и тела. Многие мои знакомые давно заказывают эту косметику, но я скептически относилась к косметике по каталогам, но этот автозагар для меня находка. Наносится легко, хорошо увлажняет, сразу бронзовый оттенок и блеск мелкий, через несколько часов проявляется, не жёлтый, а именно натуральный, не смывается пятнаями, очень красивый и ровный оттенок, со скидкой для меня в Бельгии вышел 7 евро, в России видела за 400 р, но для него это отличная цена. Пробовала многие фирмы и этот самый классный. В магазине "нанюхалась" разных туалетных водичек, многие ароматы очень приятные, в следующую поездку что-нибудь прикуплю. Нашла инву об Ив Роше в интернете, оказывается, что они не тестируют косметику на животных, для меня это весомый аргумент, т.к. я ярая противница подобных зверств. Так что буду пробовать декоративку и уход за кожей, а про автозагар молчу, теперь это моя постоянная покупка.

любася Опубликовано 21.03.2013

духами evidence только тараканов травить!духи ming shu ни чем не пахнут! бальзам для губ "ваниль" в стеклянной баночке губы не увлажняет!а крем sebo specific ультраматирующий не впитывается! вот только гели для душа замечательные!духи so elixir понравились очень. а остальное в принципе пойдет

Отзывы людей о Yves Rocher (Ив Роше)

Отзывы людей о Yves Rocher (Ив Роше)

Контакты

Интернет-магазины