Отзывы о Завод готовых Теплиц - только реальные отзывы

zaspravedlivost Опубликовано 09.04.2019

Родители-пенсионеры купили теплицу на дачу “Народная Эконом” за 18000р.+ сборка/доставка 6500р.(итого 24500 р.). Поставили на зиму подпорки,счищали снег- ничего не помогло, теплица зимы не выдержала, сломалась ровно через 1.5 года. Качество металла- просто ужасное, он гораздо тоньше заявленных характеристик. Срок службы на теплице написано- 15 лет- откровенное вранье! Как только ты заплатил деньги “Заводу готовых теплиц”, они больше никакой ответственности не несут. Ген. директор Петр Москвитин (чьи контакты соц.сетей выставлены на их сайте для “дружбы”) хамит,оскорбляет и откровенно посылает прямо в сообщениях (вся переписка сохранена для соответствующих органов). Ничего удивительного, ведь “рыба гниет с головы”, если ген.директор так общается со своими клиентами, также и в офисе по адресу СПБ, ул.Касимовская, д.5 менеджеры нахамили и сообщили, что ничего делать они не собираются и что сломанная теплица- наши проблемы, после продажи они ответственности не несут. Вот вам и гарантия ,и срок службы, и ответственность перед клиентами. Видимо им совсем наплевать, что покупатели к ним не вернуться, и на плохие отзывы. Лишь бы заработать денег на пенсионерах и доверчивых покупателях.

Достоинства: нет

Недостатки: срок службы теплицы- 1 год, хамство сотрудников компании, ужасное качество материалов, после покупки никаких гарантий

zaspravedlivost Опубликовано 09.04.2019

Родители-пенсионеры купили теплицу на дачу “Народная Эконом” за 18000р.+ сборка/доставка 6500р.(итого 24500 р.). Поставили на зиму подпорки,счищали снег- ничего не помогло, теплица зимы не выдержала, сломалась ровно через 1.5 года. Качество металла- просто ужасное, он гораздо тоньше заявленных характеристик. Срок службы на теплице написано- 15 лет- откровенное вранье! Как только ты заплатил деньги “Заводу готовых теплиц”, они больше никакой ответственности не несут. Ген. директор Петр Москвитин (чьи контакты соц.сетей выставлены на их сайте для “дружбы”) хамит,оскорбляет и откровенно посылает прямо в сообщениях (вся переписка сохранена для соответствующих органов). Ничего удивительного, ведь “рыба гниет с головы”, если ген.директор так общается со своими клиентами, также и в офисе по адресу СПБ, ул.Касимовская, д.5 менеджеры нахамили и сообщили, что ничего делать они не собираются и что сломанная теплица- наши проблемы, после продажи они ответственности не несут. Вот вам и гарантия ,и срок службы, и ответственность перед клиентами. Видимо им совсем наплевать, что покупатели к ним не вернуться, и на плохие отзывы. Лишь бы заработать денег на пенсионерах и доверчивых покупателях.

Достоинства: нет

Недостатки: срок службы теплицы- 1 год, хамство сотрудников компании, ужасное качество материалов, после покупки никаких гарантий

Gala Опубликовано 19.03.2019

Печальная история о том, как покупали теплицу мы! Долго примеривались и остановились на «Рублевская Люкс» 3*6, стоимостью ни много, ни мало около 50 т.р. В день покупки, пришли в выводу, что покупать будем с установкой. Продавцы нас «облизали», про все красочно рассказали, записали на установку на определенный день! (Дата очень важна была, ибо подгадывалась под работу мужа и связана с удаленность объекта установки от места нашего проживания). Несколько раз уточнили: « точно в этот день», спрашивали мы, «конечно –конечно», говорили они. На сайте прописана доставка автотранпортом компании, НО нигде не прописана сумма доставки, а она не малая, а коммерческая, хотя, при покупке изделия, и не самого дешевого, могли бы и не обдирать. И считается доставка в обе стороны – нонсенс! Это как если бы таксист, приехав к вам на вызов назвал цену за дорогу до вас или до следующего клиента. Приняли решение забрать теплицу самим, незадолго до даты установки и в тот момент ни одно ответственное лицо ни одним словом не обмолвилось, что в таком случае мы попросту не можем рассчитывать на установку в определенную дату, в силу автоматическивсплывающихнезависящихотпокупателя причин!!! Подходит день установки и подлое 6 чувство просит позвонить и уточнить об установке. И оно ж оказалось право… нас «осчастливили», что не будет нам установки, так как к вам ехать далеко, в той стороне установок больше нет и вообще, вы сами забрали теплицу. Афигенно! Здорово! Началось! Вот он рашен-сервис, который омрачает то всю радость покупки. Господа, мы же живем в России!!! Как же могло быть иначе(( После долгих переговоров с управляющим Артемом (Владивосток), который нам рассказывал все вышеизложенное, это ж теперь наша проблема, мы вам то продали и гуляйте, теперь ждите до когда то тогда… тут ещё снег 3 часа был, ветер пол дня, очередь «живая» отодвинулась… выбирайте любой другой день. Не тут то было, любой другой день (предложенные нами все отвергались, не смотр на то, что это дни среди недели..) оказался не много ни мало, а через две!!!!! недели, видать когда в той, нужной нам стороне появился ещё один «счастливый» обладатель их услуги монтажа теплицы. И эти сроки под большим ??? ибо никто ничего не гарантирует, но все исключительно хотят чтоб за такой сервис платили(( Печально. Уважаемое руководство! Может это только в одном взятом филиале такое потребительское отношение к клиентам, или это Артем, приверженец оптимизации процессов??? Примите, пожалуйста меры по отладке сервисных процессов! Впечатление негативное, в планах приобретение ещё одной теплицы, а первая ещё в процессе: «не нравится, собирайте сами…» И это ещё не все! Пол дня нам с сестрой звонили с различных телефонов, в т.ч. и руководитель Пётр и пытались нам доказать, что нами владело лишь желание сэкономить (неплохое желание, учитывая стоимость теплицы и грядущую стоимость установки), и только лишь по этому мы сами вывезли теплицу (я полагаю таковое желание покупателя законно). Нам пытались доказать, что мы просто обязаны платить 5 000 за доставку поп специалистов для установки и получения за это 7 200 рублей, ибо если мы не платим, то им и не на что ехать (предлагали оплатить бензин – не проканало), говорили что таким образом детей монтажников мы оставляем без еды (наши дети то есть не хотят). Уповали на то, что ехать в такую даль и тратить пол дня (максимум 3 часа езды) они не могут просто так, только за 5000, так как за это время они могут собрать 2-3 теплицы. В общем и целом у нас сложилось впечатление о моральном и умственном уровне всех без исключения сотрудников компании, с кем довелось пообщаться, особенно после того, как нам предложи вернуть теплицу, а они нам вернут 500 рублей за доставку))). Доводы о том, что неразумность стоимости доставки имеет место быть (равна стоимости авиабилета Владивосток-Хабаровск) не возымели никакого действия, как, в прочем и остальные разумные доводы. «Послав» (в душе на русском производственном) на это сказочное свинство, мы пригласили бригаду установщиков, которые в удобную нам дату и время, без всяких упований на голодных детей, на 800 рублей дешевле, установили нам выстраданную теплицу., успев поведать о том, что про эту компанию, а именно про их сервис с установками чуть не легенды ходят, как они народ кидают, как наживаются на доп услугах и комплектующих, о том, что от них бегут монтажники… Но и это ещё не все!! Став счастливыми обладателями собранной теплицы, мы уже и думать забыли о горе-фирме, так нас разочаровавшей. И тут начались звонки мне и сестре на телефон, что мы наводим пасквиль на них на честных, продолжаем писать и чернить такой великолепный сервис. Сдурели что ли??? Нас даже в городе не было и явно было чем заняться, нежели думать о столь «порядочных» людях и сервисе! Тут и захотелось дополнить отзыв, ибо это уже переходит все границы. Мало того, что пытались всяческими путями развести на деньги, сорвали установку, испортили настроение, так ещё и после всего случившегося наезжают, типа «мы же все с вами решили». Это называется РЕШИЛИ??? Вместо того, чтоб принесли извинения за свою такую волшебную работу и сервис, чтоб хоть как то сгладить впечатление, ещё и дальше прут((((( По качеству теплицы сказать пока что нечего, дилемма в сервисе!!!!!!!!!!!!!! Люди! Раскройте глаза и уши, не позволяйте так себя обувать!!! Всем удачи)))

Достоинства: надеемся само изделие

Недостатки: отвратительный сервис и отношение к клиенту

Gala Опубликовано 19.03.2019

Печальная история о том, как покупали теплицу мы! Долго примеривались и остановились на «Рублевская Люкс» 3*6, стоимостью ни много, ни мало около 50 т.р. В день покупки, пришли в выводу, что покупать будем с установкой. Продавцы нас «облизали», про все красочно рассказали, записали на установку на определенный день! (Дата очень важна была, ибо подгадывалась под работу мужа и связана с удаленность объекта установки от места нашего проживания). Несколько раз уточнили: « точно в этот день», спрашивали мы, «конечно –конечно», говорили они. На сайте прописана доставка автотранпортом компании, НО нигде не прописана сумма доставки, а она не малая, а коммерческая, хотя, при покупке изделия, и не самого дешевого, могли бы и не обдирать. И считается доставка в обе стороны – нонсенс! Это как если бы таксист, приехав к вам на вызов назвал цену за дорогу до вас или до следующего клиента. Приняли решение забрать теплицу самим, незадолго до даты установки и в тот момент ни одно ответственное лицо ни одним словом не обмолвилось, что в таком случае мы попросту не можем рассчитывать на установку в определенную дату, в силу автоматическивсплывающихнезависящихотпокупателя причин!!! Подходит день установки и подлое 6 чувство просит позвонить и уточнить об установке. И оно ж оказалось право… нас «осчастливили», что не будет нам установки, так как к вам ехать далеко, в той стороне установок больше нет и вообще, вы сами забрали теплицу. Афигенно! Здорово! Началось! Вот он рашен-сервис, который омрачает то всю радость покупки. Господа, мы же живем в России!!! Как же могло быть иначе(( После долгих переговоров с управляющим Артемом (Владивосток), который нам рассказывал все вышеизложенное, это ж теперь наша проблема, мы вам то продали и гуляйте, теперь ждите до когда то тогда… тут ещё снег 3 часа был, ветер пол дня, очередь «живая» отодвинулась… выбирайте любой другой день. Не тут то было, любой другой день (предложенные нами все отвергались, не смотр на то, что это дни среди недели..) оказался не много ни мало, а через две!!!!! недели, видать когда в той, нужной нам стороне появился ещё один «счастливый» обладатель их услуги монтажа теплицы. И эти сроки под большим ??? ибо никто ничего не гарантирует, но все исключительно хотят чтоб за такой сервис платили(( Печально. Уважаемое руководство! Может это только в одном взятом филиале такое потребительское отношение к клиентам, или это Артем, приверженец оптимизации процессов??? Примите, пожалуйста меры по отладке сервисных процессов! Впечатление негативное, в планах приобретение ещё одной теплицы, а первая ещё в процессе: «не нравится, собирайте сами…» И это ещё не все! Пол дня нам с сестрой звонили с различных телефонов, в т.ч. и руководитель Пётр и пытались нам доказать, что нами владело лишь желание сэкономить (неплохое желание, учитывая стоимость теплицы и грядущую стоимость установки), и только лишь по этому мы сами вывезли теплицу (я полагаю таковое желание покупателя законно). Нам пытались доказать, что мы просто обязаны платить 5 000 за доставку поп специалистов для установки и получения за это 7 200 рублей, ибо если мы не платим, то им и не на что ехать (предлагали оплатить бензин – не проканало), говорили что таким образом детей монтажников мы оставляем без еды (наши дети то есть не хотят). Уповали на то, что ехать в такую даль и тратить пол дня (максимум 3 часа езды) они не могут просто так, только за 5000, так как за это время они могут собрать 2-3 теплицы. В общем и целом у нас сложилось впечатление о моральном и умственном уровне всех без исключения сотрудников компании, с кем довелось пообщаться, особенно после того, как нам предложи вернуть теплицу, а они нам вернут 500 рублей за доставку))). Доводы о том, что неразумность стоимости доставки имеет место быть (равна стоимости авиабилета Владивосток-Хабаровск) не возымели никакого действия, как, в прочем и остальные разумные доводы. «Послав» (в душе на русском производственном) на это сказочное свинство, мы пригласили бригаду установщиков, которые в удобную нам дату и время, без всяких упований на голодных детей, на 800 рублей дешевле, установили нам выстраданную теплицу., успев поведать о том, что про эту компанию, а именно про их сервис с установками чуть не легенды ходят, как они народ кидают, как наживаются на доп услугах и комплектующих, о том, что от них бегут монтажники… Но и это ещё не все!! Став счастливыми обладателями собранной теплицы, мы уже и думать забыли о горе-фирме, так нас разочаровавшей. И тут начались звонки мне и сестре на телефон, что мы наводим пасквиль на них на честных, продолжаем писать и чернить такой великолепный сервис. Сдурели что ли??? Нас даже в городе не было и явно было чем заняться, нежели думать о столь «порядочных» людях и сервисе! Тут и захотелось дополнить отзыв, ибо это уже переходит все границы. Мало того, что пытались всяческими путями развести на деньги, сорвали установку, испортили настроение, так ещё и после всего случившегося наезжают, типа «мы же все с вами решили». Это называется РЕШИЛИ??? Вместо того, чтоб принесли извинения за свою такую волшебную работу и сервис, чтоб хоть как то сгладить впечатление, ещё и дальше прут((((( По качеству теплицы сказать пока что нечего, дилемма в сервисе!!!!!!!!!!!!!! Люди! Раскройте глаза и уши, не позволяйте так себя обувать!!! Всем удачи)))

Достоинства: надеемся само изделие

Недостатки: отвратительный сервис и отношение к клиенту

Роман Опубликовано 21.04.2018

Вот ведь не прочитал отзывы и” попал ” заключил договор №ВЛД001043 сроки доставки и сборки договорились обговорить через 15 дней ,теперь дозвониться и договориться ну никак,мочат телефоны

Достоинства: нет

Недостатки: много обещают ,но не выполняют

Вячеслав Опубликовано 11.04.2018

Покупал 2 теплицы “Капелька” с интервалом в 2 года. Первая обошлась очень дорого. Оплатил теплицы договорились об установке, теплицы привезли, потом начались проблемы. нет людей на установку. Меня стали уговаривать, что установка теплицы это очень простое дело. в результате чуть ли не в частном порядке по телефону договаривался с самими установщиками, оплатил им бензин за дорогу (200км в один конец) + саму установку. В результате 2 человека без перекуров, ЗНАЯ как это делается ставили теплицу более 5 часов! Но теплица понравилась, форточка самооткрывающаяся работает как хронометр. в общем заказал вторую. в этот раз было проще привезли сразу с установкой поэтому получилось дешевле, поставили быстро (было 4 человека вместе с водителем) И тут приятная неожиданность в теплице стали устанавливать ручки на дверях которыми можно закрываться изнутри. ОЧЕНЬ удобно! На радостях звоню в контору и прошу продать мне четыре комплекта ручек – на свою “старую” теплицу и друзьям которые с моей подачи тоже поставили такие теплицы. Внимание ответ: “ручки для теплиц идут в комплекте с теплицами!” Я человек не с улицы, я приобрел у ВАС эти теплицы и просто хочу, чтобы апгрейд коснулся и меня. В ответ как попугаи одно и тоже. Выбил телефон вышестоящей организации, дозвонился чуть ли не до коммерческого (или технического) директора завода и только когда уже взбешенный я задал вопрос: “вы предлагаете мне оплатить стоимость новой теплицы, чтобы поменять ручки на старой?” дело тронулось с мертвой точки. Эпопея продолжалась с апреля по август. И в сентябре я наконец то получил четыре комплекта ручек. Оказалось, что мой вопрос был не так и далеко от истины. “Комплект” ручек это не комплект на теплицу – 2 двери, а просто двойная ручка. И впарили мне этот “комплект” по 500 руб! красная цена которым максимум 100 руб. Резюме: теплицы хорошие, но сейчас на рынке появилось много контор, которые тоже делают теплицы из оцинковки и ничуть не хуже… отношение к заказчикам хуже некуда. и теперь когда у меня спрашивают, где купить теплицу как у тебя у меня происходить потеря памяти. Я писал, даже более спокойный отзыв на официальном сайте, но он же не вписываются в общий восторженный хор, поэтому его там нет. И к фразе “оставьте и вы свой отзыв” я бы добавил “но только хороший!” другой на нашем сайте мы не разместим…

Достоинства: теплица не плохая

Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам, в случае если в ходе эксплуатации вам потребуется, что то от этой конторы – помощи не будет!!!

Вячеслав Опубликовано 11.04.2018

Покупал 2 теплицы “Капелька” с интервалом в 2 года. Первая обошлась очень дорого. Оплатил теплицы договорились об установке, теплицы привезли, потом начались проблемы. нет людей на установку. Меня стали уговаривать, что установка теплицы это очень простое дело. в результате чуть ли не в частном порядке по телефону договаривался с самими установщиками, оплатил им бензин за дорогу (200км в один конец) + саму установку. В результате 2 человека без перекуров, ЗНАЯ как это делается ставили теплицу более 5 часов! Но теплица понравилась, форточка самооткрывающаяся работает как хронометр. в общем заказал вторую. в этот раз было проще привезли сразу с установкой поэтому получилось дешевле, поставили быстро (было 4 человека вместе с водителем) И тут приятная неожиданность в теплице стали устанавливать ручки на дверях которыми можно закрываться изнутри. ОЧЕНЬ удобно! На радостях звоню в контору и прошу продать мне четыре комплекта ручек – на свою “старую” теплицу и друзьям которые с моей подачи тоже поставили такие теплицы. Внимание ответ: “ручки для теплиц идут в комплекте с теплицами!” Я человек не с улицы, я приобрел у ВАС эти теплицы и просто хочу, чтобы апгрейд коснулся и меня. В ответ как попугаи одно и тоже. Выбил телефон вышестоящей организации, дозвонился чуть ли не до коммерческого (или технического) директора завода и только когда уже взбешенный я задал вопрос: “вы предлагаете мне оплатить стоимость новой теплицы, чтобы поменять ручки на старой?” дело тронулось с мертвой точки. Эпопея продолжалась с апреля по август. И в сентябре я наконец то получил четыре комплекта ручек. Оказалось, что мой вопрос был не так и далеко от истины. “Комплект” ручек это не комплект на теплицу – 2 двери, а просто двойная ручка. И впарили мне этот “комплект” по 500 руб! красная цена которым максимум 100 руб. Резюме: теплицы хорошие, но сейчас на рынке появилось много контор, которые тоже делают теплицы из оцинковки и ничуть не хуже… отношение к заказчикам хуже некуда. и теперь когда у меня спрашивают, где купить теплицу как у тебя у меня происходить потеря памяти. Я писал, даже более спокойный отзыв на официальном сайте, но он же не вписываются в общий восторженный хор, поэтому его там нет. И к фразе “оставьте и вы свой отзыв” я бы добавил “но только хороший!” другой на нашем сайте мы не разместим…

Достоинства: теплица не плохая

Недостатки: Отвратительное отношение к клиентам, в случае если в ходе эксплуатации вам потребуется, что то от этой конторы – помощи не будет!!!

Ирина Опубликовано 04.08.2017

Купила теплицу Капелька в г.Саранск РМ. Теплица 3х6м. Все проплатила еще в феврале. Доставку заказала на май. Все привезли, количество проверяла по накладной . При установке теплицы обнаружили, что поликарбонат имеет трещины и дырки. Все было под пленкой. Как проверять непонятно. Обратились сразу же к менеджеру. Обещали разобраться. Прошло 3 месяца. Ни ответа ни привета.

Достоинства: Теплица неплохая, но встала очень дорого.

Недостатки: Отвратительное отношение к заказчикам. Никто не хочет разбиратьс.я с браком.

Ирина Опубликовано 04.08.2017

Купила теплицу Капелька в г.Саранск РМ. Теплица 3х6м. Все проплатила еще в феврале. Доставку заказала на май. Все привезли, количество проверяла по накладной . При установке теплицы обнаружили, что поликарбонат имеет трещины и дырки. Все было под пленкой. Как проверять непонятно. Обратились сразу же к менеджеру. Обещали разобраться. Прошло 3 месяца. Ни ответа ни привета.

Достоинства: Теплица неплохая, но встала очень дорого.

Недостатки: Отвратительное отношение к заказчикам. Никто не хочет разбиратьс.я с браком.

сергей Опубликовано 31.05.2017

Заказал теплицу “Капелька фермер” на заводе готовых теплиц в г. Иркутске 4 мая 2017 года. Доставили 21 мая на склад транспортной компании “Энергия” в город Южно-Сахалинск. Впечатления негативные. При заказе теплицы несколько раз оговаривал стоимость теплицы доставленную в г. Южно-Сахалинск. Оплатил предварительно 100%. На сайте указанные цены в Иркутске и Южно-Сахалинске на теплицы отличаются с учетом доставки. Реально при получении требуют дополнительно оплатить доставку. Хотя она уже заложена в цену теплицы. Предлагают при заказе сделать скидку на теплицу. В процессе решения возникшей проблемы с дополнительной оплатой за доставку пытаются этой скидкой козырять. По счетам оплаты скидка кстати не указана. При заказе обещали доставку теплицы в упакованном виде. Реально получил все детали россыпью, крепежные болты россыпью, присутствовали зачасти от другой (других) теплиц. При приеме теплицы расписываясь в приемной квитанции получаешь кота в мешке так как на руках никакой описи нет и на мою просьбу прислать перечень того что я должен получить только отмахнулись. Пока не знаю как простоит теплица после сборки но всем предлагаю рассмотреть другие варианты приобретения теплицы.

Достоинства: пока не вижу

Недостатки: 1 Вводят клиента в заблуждение, мошеничество с двойной оплатой доставки 2 На сайте информация не достоверная 3 Оцинкованные трубы каркаса тонкие меньше 1 мм 4. Теплица не упакованна 5 крепеж не упакован, россыпью 6 по документам доставки оплачивается услуга упаковка поликарбоната и каркаса в картон который отсутствует 7 каркас металлический имеет деформации 8 реальный размер основания (Фундамента) под теплицу отличается от заявленной а узнать об этом можно только из рекламного видео ролика о сборке теплицы (теплица 3х6, реально основание 2,97х6.2)

Отзывы людей о Завод готовых Теплиц

Отзывы людей о Завод готовых Теплиц

Контакты

Компании