Отзывы о Здравсити (Zdravcity.ru) - только реальные отзывы

Елена Опубликовано 04.12.2020

Ужасная служба доставки. Удобный для себя интервал 03.12.2020 г. с 10:00 до 13:00 я выбрала на сайте из предложенных четырёх, т.е. я не сама придумала это время. И только в 13:07 мне пришло смс о том что моя “посылка RP15342037 выдана курьеру Бугайскому Н.Н., тел.: +7903562…. Доставка: с 10:00 до 13:00.” После 13:00 я звонила и в сам магазин и в курьерскую службу, на которую менеджеры перекладывали всю ответственность, мол они не могут на неё влиять. Привет Ирине, которой бы поучиться адекватному общению с клиентами. Услышав от неё наставление мне самой связываться со службой доставки СБЕРЛОГИСТИКА и не поняв С ХРе..А ли Я это должна делать, а не Здравсити у которого я заказ оформила, я спросила: “Т.е. может мне и не ждать уже свой заказ?”. На что Ирочка ответила: “Если он вам не нужен, можете и не ждать!” Это гениально!))))) И главное сразу напрочь отбивает всякое желание связываться ещё когда-либо с данным магазином. НО, так как мне Очень нужен был заказанный товар, я решила добить уже его получение)) При этом курьер мои звонки всё время сбрасывал, и даже не удосужился в течении дня сообщить о задержке, как делают в наше время сотрудники служб доставки, иначе зачем тогда присылают телефон курьера? В самой Сберлогистике до него типа так же не могли дозвониться, такой вот не общительный попался)) Сказали что рабочий день у них до 18:00 и как бы им пофиг на всякие там интервалы выбранные клиентом, и если курьер не успевает до этого времени доставить посылку, она попадает снова на склад откуда “на след. день, а может и через день” снова отправляется к адресату. А так как несколько дней сидеть на работе, куда я заказывала товар, и ждать курьера интроверта я не могу, я отправилась домой, куда должна была уехать получив заказ ещё 5 часов назад! В 19.00 курьер походу наконец вышел из метро, где по мнению менеджера Сберлогистики он катался все 5 часов напролёт, игнорируя тел. звонки, и начал обрывать мне телефон…

Достоинства: То что я не оплатила заказ на сайте!

Недостатки: Уже после мне пришли смски и из Здравсити и из Сберлогистики о том что “Заказ не был доставлен, т.к. курьер не смог до меня дозвониться”! Вообще класс, ребят!))) Неужели 11 тысяч (стоимость заказа) валяются у вас на дороге? А в прошлую мою доставку из этого магазина (№ 5428562) курьер с порога мне заявил: “Уберите свою карточку, у меня терминал сломался!”. Так же не предупредив заранее. И сумма тоже была не маленькая, и я бегала искала наличку, хотя на том же самом волшебном сайте Здравсити выбрала при заказе Оплату Картой курьеру. В общем в принципе Магазин нашёл Свою Доставку))) Мой нынешний заказ № 5865972 аннулируйте. Удачи вам двоим и “Процветания”!

Елена Опубликовано 04.12.2020

Ужасная служба доставки. Удобный для себя интервал 03.12.2020 г. с 10:00 до 13:00 я выбрала на сайте из предложенных четырёх, т.е. я не сама придумала это время. И только в 13:07 мне пришло смс о том что моя “посылка RP15342037 выдана курьеру Бугайскому Н.Н., тел.: +7903562…. Доставка: с 10:00 до 13:00.” После 13:00 я звонила и в сам магазин и в курьерскую службу, на которую менеджеры перекладывали всю ответственность, мол они не могут на неё влиять. Привет Ирине, которой бы поучиться адекватному общению с клиентами. Услышав от неё наставление мне самой связываться со службой доставки СБЕРЛОГИСТИКА и не поняв С ХРе..А ли Я это должна делать, а не Здравсити у которого я заказ оформила, я спросила: “Т.е. может мне и не ждать уже свой заказ?”. На что Ирочка ответила: “Если он вам не нужен, можете и не ждать!” Это гениально!))))) И главное сразу напрочь отбивает всякое желание связываться ещё когда-либо с данным магазином. НО, так как мне Очень нужен был заказанный товар, я решила добить уже его получение)) При этом курьер мои звонки всё время сбрасывал, и даже не удосужился в течении дня сообщить о задержке, как делают в наше время сотрудники служб доставки, иначе зачем тогда присылают телефон курьера? В самой Сберлогистике до него типа так же не могли дозвониться, такой вот не общительный попался)) Сказали что рабочий день у них до 18:00 и как бы им пофиг на всякие там интервалы выбранные клиентом, и если курьер не успевает до этого времени доставить посылку, она попадает снова на склад откуда “на след. день, а может и через день” снова отправляется к адресату. А так как несколько дней сидеть на работе, куда я заказывала товар, и ждать курьера интроверта я не могу, я отправилась домой, куда должна была уехать получив заказ ещё 5 часов назад! В 19.00 курьер походу наконец вышел из метро, где по мнению менеджера Сберлогистики он катался все 5 часов напролёт, игнорируя тел. звонки, и начал обрывать мне телефон…

Достоинства: То что я не оплатила заказ на сайте!

Недостатки: Уже после мне пришли смски и из Здравсити и из Сберлогистики о том что “Заказ не был доставлен, т.к. курьер не смог до меня дозвониться”! Вообще класс, ребят!))) Неужели 11 тысяч (стоимость заказа) валяются у вас на дороге? А в прошлую мою доставку из этого магазина (№ 5428562) курьер с порога мне заявил: “Уберите свою карточку, у меня терминал сломался!”. Так же не предупредив заранее. И сумма тоже была не маленькая, и я бегала искала наличку, хотя на том же самом волшебном сайте Здравсити выбрала при заказе Оплату Картой курьеру. В общем в принципе Магазин нашёл Свою Доставку))) Мой нынешний заказ № 5865972 аннулируйте. Удачи вам двоим и “Процветания”!

Анатолий Опубликовано 17.09.2020

Не связывавйтесь. Исключительно плохой сервис. Доставщик отвечает, что в отпуске и ничего не знает. Телефона в пункте доставки нет. Неизвестно кто звонит, и говорит , что заказ не поступил, хотя смс сообщает, что уже в аптеке.Выяснить ничего невозможно.

Достоинства: нет

Недостатки: один сплошной недостаток

vsuper111 Опубликовано 30.07.2020

Пришла в заказе протекшая бутылка, после долгих споров деньги не вернули, а начислили баллы, на которые нельзя целиком покупать, а можно только частично тратить. И вот вчера захожу на сайт и вижу что баллы исчезли, поддержка ответила что баллы сгорели, и дальше мои письма игнорируются . То есть я остался и без товара и без денег. Написал на них заявление в прокуратуру.

Достоинства: Нет

Недостатки: Я остался и без товара и без денег.

vsuper111 Опубликовано 30.07.2020

Пришла в заказе протекшая бутылка, после долгих споров деньги не вернули, а начислили баллы, на которые нельзя целиком покупать, а можно только частично тратить. И вот вчера захожу на сайт и вижу что баллы исчезли, поддержка ответила что баллы сгорели, и дальше мои письма игнорируются . То есть я остался и без товара и без денег. Написал на них заявление в прокуратуру.

Достоинства: Нет

Недостатки: Я остался и без товара и без денег.

Лариса Опубликовано 29.07.2020

Заказ 27.07.20 №4125819 .Плохо организована доставка в аптеку, нет контроля за доставкой и своевременным смс информированием для покупателя, не все лекарства есть в наличии, самые дешевые позиции были удалены из заказа без предупреждения. Бестолковый сайт. Персоналу на горячей линии все равно, они не стремятся решить вашу проблему. Есть много более адекватных альтернативный интернет-аптек лучше по сервису и ассортименту. Судя по тому, что на своем же сайте куча отзывов по таким же проблемам, руководство не принимает никаких мер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Здравсити!

Достоинства: Получила скидку 7% по ссылке от Мосэнергосбыта, таким образом узнала о Здравсити.

Недостатки: одни недостатки

Лариса Опубликовано 29.07.2020

Заказ 27.07.20 №4125819 .Плохо организована доставка в аптеку, нет контроля за доставкой и своевременным смс информированием для покупателя, не все лекарства есть в наличии, самые дешевые позиции были удалены из заказа без предупреждения. Бестолковый сайт. Персоналу на горячей линии все равно, они не стремятся решить вашу проблему. Есть много более адекватных альтернативный интернет-аптек лучше по сервису и ассортименту. Судя по тому, что на своем же сайте куча отзывов по таким же проблемам, руководство не принимает никаких мер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Здравсити!

Достоинства: Получила скидку 7% по ссылке от Мосэнергосбыта, таким образом узнала о Здравсити.

Недостатки: одни недостатки

Андрей Опубликовано 02.05.2020

Непонятная контора. Оставляешь заявку,чтобы сообщить о приходе лекарств. Причем оставляю заявку,как на сам препарат так и на аналоги. И через некоторое время с интервалом в минуту приходят смски, что все препараты есть в наличии. Сразу же залезаешь на сайт. Один препарат доступен к заказу. Кладёшь в корзину и вуаля-ничего нет в наличии. Притом я уже хорошо знаю, что одного из препаратов уже давно нет на складах в России. звонок в колл-центр ничего не даёт. Операторы на том конце тупо делают тебя же и виноватым, говоря, что препарат мгновенно разобрали другие и я просто не успел. Полная шняга, а не сайт

Достоинства: их нет

Недостатки: НЕ стоит тратить время на этот сайт. В наличии нет ничего. только пустые обещания

Андрей Опубликовано 02.05.2020

Непонятная контора. Оставляешь заявку,чтобы сообщить о приходе лекарств. Причем оставляю заявку,как на сам препарат так и на аналоги. И через некоторое время с интервалом в минуту приходят смски, что все препараты есть в наличии. Сразу же залезаешь на сайт. Один препарат доступен к заказу. Кладёшь в корзину и вуаля-ничего нет в наличии. Притом я уже хорошо знаю, что одного из препаратов уже давно нет на складах в России. звонок в колл-центр ничего не даёт. Операторы на том конце тупо делают тебя же и виноватым, говоря, что препарат мгновенно разобрали другие и я просто не успел. Полная шняга, а не сайт

Достоинства: их нет

Недостатки: НЕ стоит тратить время на этот сайт. В наличии нет ничего. только пустые обещания

Вячеслав Опубликовано 05.04.2020

Уже 4 дня жду заказ, а воз и ныне там. Доставить обещали 2 апреля, сегодня заканчивается 5 апреля. Два раза ходил в назначенную точку выдачи, уже стали привыкать и узнавать, а заказа все нет.

Достоинства: Заказал быстро.

Недостатки: Не получу, похоже, никогда.

Отзывы людей о Здравсити (Zdravcity.ru)

Отзывы людей о Здравсити (Zdravcity.ru)

Здравсити (Zdravcity.ru)

Как сделать заказ в Здравсити

Контакты

Сайты