Меню
Категории

Отзывы людей о Альфа-Банк

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Альфа-Банк
2.1 5
57 отзывов / 1515 просмотров

Денис Опубликовано 14.12.2015
В субботу вечером , зашел в отделение, снять наличку с банкомата. Клиентом банка не являюсь. Но т.к. нужен был срочно банкомат и поближе, решил зайти. Вставил карту, ввел пин, выбрал сумму, после чего банкомат начал отсчитывать деньги, в тоже мгновение пришло смс , о снятии наличных. Но! Банкомат замолк, на экране появилась надпись об отказе в операции, карта выдалась обратно. Имеем: деньги благополучно с моей карты сняты, но я мне не выданы. зашел в отделение. При себе имел цветные копии паспорта и оригинал водительского удостоверения. Но при этом мне было отказано в принятии заявления, мотивированное отсутствием оригинала паспорта. Вышел. Набрал номер горячей линии банка. Было принято обращение. И вот , через два дня – ОТКАЗ в возврате денежных средств. Моему возмущению предела нет. Господа руководители банка. Вот если бы я зашел к вам в банк и украл 8000 рублей, то меня бы естественно посадили в тюрьму. А то что Вы ( как руководители банка, вы для меня и есть банк) , спокойно взяли и УКРАЛИ у меня 8000р, это ничего. Вы даже имеете наглость потом отказать в возврате денег. То есть , украли и пофиг, нам ничего не будет. А ты иди молча и смирись. Желаю Вам ( как руководители банка, вы для меня и есть банк ) потерь в деньгах таких же какие понес я, беспечно воспользовавшись Вашим банкоматом, только что бы Ваши потери были в соотношении к Вашим доходам , такие же как и моя потеря в 8000 рублей , в соотношении к моим доходам. Удачи в следующем году Вам не желаю, мало того , желаю неудач и такого же успеха в работе , как и Ваше отношение к людям.
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Описано выше

Денис Опубликовано 14.12.2015
В субботу вечером , зашел в отделение, снять наличку с банкомата. Клиентом банка не являюсь. Но т.к. нужен был срочно банкомат и поближе, решил зайти. Вставил карту, ввел пин, выбрал сумму, после чего банкомат начал отсчитывать деньги, в тоже мгновение пришло смс , о снятии наличных. Но! Банкомат замолк, на экране появилась надпись об отказе в операции, карта выдалась обратно. Имеем: деньги благополучно с моей карты сняты, но я мне не выданы. зашел в отделение. При себе имел цветные копии паспорта и оригинал водительского удостоверения. Но при этом мне было отказано в принятии заявления, мотивированное отсутствием оригинала паспорта. Вышел. Набрал номер горячей линии банка. Было принято обращение. И вот , через два дня – ОТКАЗ в возврате денежных средств. Моему возмущению предела нет. Господа руководители банка. Вот если бы я зашел к вам в банк и украл 8000 рублей, то меня бы естественно посадили в тюрьму. А то что Вы ( как руководители банка, вы для меня и есть банк) , спокойно взяли и УКРАЛИ у меня 8000р, это ничего. Вы даже имеете наглость потом отказать в возврате денег. То есть , украли и пофиг, нам ничего не будет. А ты иди молча и смирись. Желаю Вам ( как руководители банка, вы для меня и есть банк ) потерь в деньгах таких же какие понес я, беспечно воспользовавшись Вашим банкоматом, только что бы Ваши потери были в соотношении к Вашим доходам , такие же как и моя потеря в 8000 рублей , в соотношении к моим доходам. Удачи в следующем году Вам не желаю, мало того , желаю неудач и такого же успеха в работе , как и Ваше отношение к людям.
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Описано выше

Алексей Опубликовано 29.04.2015
Добрый день, г. Нижний Тагил, 23.04.2015 мною была подана заявка (и весь пакет документов) на открытие расчетного счета ООО (легальное официальное, зарегистрировано 21.04.2015) также 27 апреля открыл счет на физ лицо с выпуском двух карт "gold" сегодня 29 апреля мне сотрудник офиса сообщила что банк мне отказал в открытие расчетного счета без объяснения причин. Что интересно дебетовый счет с картами оформили и открыли!!! Мало того что без объяснения отказали открыть расчетный счет, так же отказали вернуть заявление на открытие и пакет предоставленных документов. И я сейчас в ситуации что все документы подписал на открытие счета передал, а ответ что пошел отсюда услышал в устной форме! Ни судимостей ни каких то прений с государственными органами у меня нет При моем обращении через форму обратной связи на сайте я получил ответ который не прояснил ситуацию: Ответ (29 Апреля 2015 в 18:16)Добрый день, Алексей Леонидович, Благодарим Вас за обращение в АО "АЛЬФА-БАНК", к сожалению, пересмотреть решение службы безопасности невозможно. спасибо. Как в сегодняшней ситуации начинать какой то бизнес когда когда от ведущего банка получаешь такие ответы. Мне несколько моих знакомых рекомендовали там открыть счета….. сейчас я буду всем говорить обратное.
Достоинства: Вежливое обращение
Недостатки: Жестко послали (хоть мы кредитов не просили)

Алексей Опубликовано 29.04.2015
Добрый день, г. Нижний Тагил, 23.04.2015 мною была подана заявка (и весь пакет документов) на открытие расчетного счета ООО (легальное официальное, зарегистрировано 21.04.2015) также 27 апреля открыл счет на физ лицо с выпуском двух карт "gold" сегодня 29 апреля мне сотрудник офиса сообщила что банк мне отказал в открытие расчетного счета без объяснения причин. Что интересно дебетовый счет с картами оформили и открыли!!! Мало того что без объяснения отказали открыть расчетный счет, так же отказали вернуть заявление на открытие и пакет предоставленных документов. И я сейчас в ситуации что все документы подписал на открытие счета передал, а ответ что пошел отсюда услышал в устной форме! Ни судимостей ни каких то прений с государственными органами у меня нет При моем обращении через форму обратной связи на сайте я получил ответ который не прояснил ситуацию: Ответ (29 Апреля 2015 в 18:16)Добрый день, Алексей Леонидович, Благодарим Вас за обращение в АО "АЛЬФА-БАНК", к сожалению, пересмотреть решение службы безопасности невозможно. спасибо. Как в сегодняшней ситуации начинать какой то бизнес когда когда от ведущего банка получаешь такие ответы. Мне несколько моих знакомых рекомендовали там открыть счета….. сейчас я буду всем говорить обратное.
Достоинства: Вежливое обращение
Недостатки: Жестко послали (хоть мы кредитов не просили)

Иван Опубликовано 24.12.2014
Не берите ничего у этого гребаного долбо-банка. Присосутся как вши, даже если все оплатишь, все равно всплывут комиссии, проценты, штрафы, на которые опять будет все накручиваться бесконечно плюс будут долбать вас и ваших близких бесконечными звонками. Люди, советую обходить стороной этот рекет-банк из 90-х!!!
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни недостатки

Иван Опубликовано 24.12.2014
Не берите ничего у этого гребаного долбо-банка. Присосутся как вши, даже если все оплатишь, все равно всплывут комиссии, проценты, штрафы, на которые опять будет все накручиваться бесконечно плюс будут долбать вас и ваших близких бесконечными звонками. Люди, советую обходить стороной этот рекет-банк из 90-х!!!
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни недостатки

Наталья Опубликовано 09.11.2014
23 сентября 2014г. Обратилась за предоставлением кредита по ул.Обручева 34\\63, г.Моссквы (М.Видио). Соответственно прошла стандартную процедуру по предоставлению и дальнейшей проверки своих данных.Банк кредит одобрил, после чего менеджер подготовила договор на подпись. Ознакомившись с договором и графиком погашения кредита, от кредита отказалась и в присутствии менеджера разорвала договор.Причиной отказа была какая то непонятная страховка. 31 октября 2014г. Пришла SMS с просьбой внести платёж по кредиту(?) В этот же день, после консультации по тел. в главном офисе,(около 16.00 часов) подъехала в ближайшее отделение на Профсоюзной 104, для выяснения. Отстояв очередь ,В ДУШНОМ, МАЛЕНЬКОМ ПОМЕЩЕНИИ С РЕБЁНКОМ, объяснила ситуацию менеджеру (…позже, этот же менеджер примет от меня претензию) На мой вопрос о возникновении кредита, менеджер направил меня в М.Видио , что бы я сама разобралась куда ушли деньги???!!! ? ПОНЯВ, ЧТО Я СВЯЗАЛАСЬ С НИЗКОКАЧЕСТВЕННЫМ ШИРПОТРЕБОМ, ГДЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ФИНАНСОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ- РАБОТАЮЩЕЙ С ДЕНЬГАМИ, НЕ ИНТЕРЕСНО ИНИЦИИРОВАТЬ ПРОЦЕСС ПО ВОПРОСУ, КУДА УШЛИ ДЕНЬГИ, А ПРОЩЕ ОТ БАЛДЫ КУДА ТО НАПРАВИТЬ перезваниваю обратно в главный офис по тел.+7 495 974-25-15, где мне объясняют, что надо составить претензию в отделение где я только что была! Возвращаюсь в ДУШНЫЙ офис к этому же менеджеру с нулевой квалификацией…Со словами"А , конечно давайте составим претензию…" (далее без комментариев по выше написанному) Составляем с ним претензию (№1410311262 от 31.10.2014г.) Претензия принята в 31.10.2014г. в 16:47 , а в 17:41, когда я уже давно покинула отделение, пришла SMS с просьбой ответить на два вопроса в отделение банка. В SMS не указаны временные промежутки. В свободное время 07.11.2014г. появляюсь на Профсоюзной 104, ОТСТОЯВ ОЧЕРЕДЬ, выясняется, что вопросов ко мне нет, и что возможно они и есть где то, но о них ни чего не известно ? После выходных будем смотреть что со всем этим делать. В данный момент пока не принимаем по этому вопросу ни какого решения, ждем ответа банка. Кому интересны результаты разбирательства пишите в личку.
Достоинства: Близко к метро
Недостатки: Большая очередь,душное помещение,слабая квалификация менеджеров,много подводных камней,НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ДАННЫЕ ЭТОМУ БАНКУ!

Наталья Опубликовано 09.11.2014
23 сентября 2014г. Обратилась за предоставлением кредита по ул.Обручева 34\\63, г.Моссквы (М.Видио). Соответственно прошла стандартную процедуру по предоставлению и дальнейшей проверки своих данных.Банк кредит одобрил, после чего менеджер подготовила договор на подпись. Ознакомившись с договором и графиком погашения кредита, от кредита отказалась и в присутствии менеджера разорвала договор.Причиной отказа была какая то непонятная страховка. 31 октября 2014г. Пришла SMS с просьбой внести платёж по кредиту(?) В этот же день, после консультации по тел. в главном офисе,(около 16.00 часов) подъехала в ближайшее отделение на Профсоюзной 104, для выяснения. Отстояв очередь ,В ДУШНОМ, МАЛЕНЬКОМ ПОМЕЩЕНИИ С РЕБЁНКОМ, объяснила ситуацию менеджеру (…позже, этот же менеджер примет от меня претензию) На мой вопрос о возникновении кредита, менеджер направил меня в М.Видио , что бы я сама разобралась куда ушли деньги???!!! ? ПОНЯВ, ЧТО Я СВЯЗАЛАСЬ С НИЗКОКАЧЕСТВЕННЫМ ШИРПОТРЕБОМ, ГДЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ФИНАНСОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ- РАБОТАЮЩЕЙ С ДЕНЬГАМИ, НЕ ИНТЕРЕСНО ИНИЦИИРОВАТЬ ПРОЦЕСС ПО ВОПРОСУ, КУДА УШЛИ ДЕНЬГИ, А ПРОЩЕ ОТ БАЛДЫ КУДА ТО НАПРАВИТЬ перезваниваю обратно в главный офис по тел.+7 495 974-25-15, где мне объясняют, что надо составить претензию в отделение где я только что была! Возвращаюсь в ДУШНЫЙ офис к этому же менеджеру с нулевой квалификацией…Со словами"А , конечно давайте составим претензию…" (далее без комментариев по выше написанному) Составляем с ним претензию (№1410311262 от 31.10.2014г.) Претензия принята в 31.10.2014г. в 16:47 , а в 17:41, когда я уже давно покинула отделение, пришла SMS с просьбой ответить на два вопроса в отделение банка. В SMS не указаны временные промежутки. В свободное время 07.11.2014г. появляюсь на Профсоюзной 104, ОТСТОЯВ ОЧЕРЕДЬ, выясняется, что вопросов ко мне нет, и что возможно они и есть где то, но о них ни чего не известно ? После выходных будем смотреть что со всем этим делать. В данный момент пока не принимаем по этому вопросу ни какого решения, ждем ответа банка. Кому интересны результаты разбирательства пишите в личку.
Достоинства: Близко к метро
Недостатки: Большая очередь,душное помещение,слабая квалификация менеджеров,много подводных камней,НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ДАННЫЕ ЭТОМУ БАНКУ!

Прудникова Ксения Опубликовано 18.05.2014
Кошмар!!!! Ждала дебетовую карту 9 месяцев!!!: сначала "кормили" – скоро придет, потом сказали, что уже отправили, в итоге выяснилось, что карту потеряли, написала заявление заново, опять ждала, написала отзыв на сайте, позвонил сотрудник банка, и сказал, что заявка моя еще даже не поступала, написала заново анкету. В результате, через 9 месяцев карта пришла, но я ОПЯТЬ НЕ могу воспользоваться преимуществами своей карты, потому что кодовое слово изменилось, а мне это слово не сообщили. Ближайшее отделение альфабанка в г.Уфе, я живу в г.Октябрьском, я что должна ехать за свой счет в Уфу…. Надоело уже это безобразие!!!!!

Прудникова Ксения Опубликовано 18.05.2014
Кошмар!!!! Ждала дебетовую карту 9 месяцев!!!: сначала "кормили" – скоро придет, потом сказали, что уже отправили, в итоге выяснилось, что карту потеряли, написала заявление заново, опять ждала, написала отзыв на сайте, позвонил сотрудник банка, и сказал, что заявка моя еще даже не поступала, написала заново анкету. В результате, через 9 месяцев карта пришла, но я ОПЯТЬ НЕ могу воспользоваться преимуществами своей карты, потому что кодовое слово изменилось, а мне это слово не сообщили. Ближайшее отделение альфабанка в г.Уфе, я живу в г.Октябрьском, я что должна ехать за свой счет в Уфу…. Надоело уже это безобразие!!!!!

Отзывы людей о Альфа-Банк

Отзывы людей о Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк – один из первых частных банков России. На сегодняшний день занимает лидирующие позиции среди банков с частным капиталом (99% акций принадлежит ОАО «АБ Холдинг»). Датой отсчета истории считается 1990 год. За более чем два десятка лет своего существования, банк прошел в своем развитии и взлеты, и падения.

Альфа-Банк, как и большинство других российских банков, ориентируется на самый широкий спектр финансовых услуг, делая ставку на массового клиента (физические лица, юридические лица, включая предпринимателей и представителей малого бизнеса, корпоративные клиенты и др.). При работе с клиентами, все сотрудники Альфа-Банка должны придерживаться основного принципа работы банка и его миссии, суть которых можно выразить так: простота, прозрачность работы, доверие и уважение – залог развития долгосрочного финансового партнерства.
Несмотря на то, что банк создавался на российском каптале для работы в рамках одной страны, сегодня Альфа-Банк активно работает и на мировом банковском рынке. Создаются дочерние предприятия для работы как на территориях стран бывшего СССР, так и в европейских государствах (Нидерландах). Свою «заграничную» деятельность банк активно развивает только с 2010 года, с года регрессии в мировом кризисе.

Основными конкурентами банка в розничном сегменте по работе с физическими лицами являются: КБ ОАО «Центр-Инвест» (направление – работа с малым и средним бизнесом), КБ ОАО «Русский Стандарт» и КБ ООО «Ренессанс Кредит» (в сегменте экспресс-кредитования), «Райффайзенбанк» и «УралСиб банк» (потребительское кредитования). По работе с частными лицами и корпоративными клиентами Альфа-Банк делит клиентов с банками, имеющими государственный капитал, – «ВТБ» и «Сбербанком» (основная борьба разворачивается по зарплатным проектам).

Как считают аналитики российского и мирового уровня, успех Альфа-Банка кроется в руководстве этого банка. У руля Альфа-Банка стоят высокопрофессиональные личности, работавшие как в России (занимая высокие руководящие и управленческие посты в значимых частных и государственных финансовых структурах), так и за рубежом. Консолидация богатого опыта работы помогла руководству Альфа-Банка удержать свое «финансовое детище» не просто на плаву в суровых финансово-экономических условиях России, но и развить банк до уровня крупнейшего банка с внушительным количеством филиалов по всей стране (почти пять сотен офисов по данным на второе полугодие 2011 года). Возглавляют Совет директоров Альфа-Банка – Петр Шмида и Петр Авен.

Банки

"Ринвестбанк"
"Ринвестбанк"

Рейтинг: 1
2 отзыва
YesCredit
YesCredit

Рейтинг: 2
6 отзывов
Агросоюз КБ
Агросоюз КБ

Рейтинг: 3.6
8 отзывов
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Азиатско-Тихоокеанский Банк

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 2.1
57 отзывов
Балтийский Банк
Балтийский Банк

Рейтинг: 3
1 отзыв
Балтинвестбанк
Балтинвестбанк

Рейтинг: 2.6
19 отзывов
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»

Рейтинг: 3.9
23 отзыва
Банк Авангард
Банк Авангард

Рейтинг: 3
4 отзыва