Елена Опубликовано 31.01.2017

Это не компания,а телефонные террористы.Звонят по 8-10 раз в день с разных номеров с просьбой соединить с коммерческим директором. Предлагают продать своих клиентов.Просьбы более нам не звонить не имеют действия. Смерть вашему бизнесу от сотрудничества с этим колл-центром. Достанут мертвого.(( Ужас.

Достоинства: НЕТ

Андрей Опубликовано 16.06.2016

У данной компании давольно не плохие получается делать холодные звонки. В целом доволен. Спасибо!

Оксана Опубликовано 15.02.2016

Аматоры и обманщики, сайт с текстовыми ошибками, чат сайта без быстрой реакции, но когда всё-же отвечают – приписывают посетителям дурные мотивы обращения (Михаил). В образцовых аудио-записях сайта операторы позволяют себе слова “алё”, “заявочка”, в скрипте обращение к секретарю “ВЫ ЧТО?” – и это в норме! и прописано именно так говорить, и это поощряется тренерами, своего рода “креативщина” которая позиционируется как передовой прорыв в сфере телемаркетинга. Супервизоры не в курсе деловой этики разговора с оператором (+”но”-, если не знают, что ответить – повышение голоса что так правильно – и всё, без пояснения “почему”, что вызывает у новичков сильный стресс, сопли, слёзы, а тренер Инна посажен разруливать их не профессионализм и как-то сглаживать. Несогласованность супервизоров и тренера. При приёме на стажировку говорят, что стажировка платная и всё потраченное время компенсируется! Проработав 8 дней с большими результатами кжз, мне сообщили, что в моих услугах больше не нуждаются, и что не прошла на коммерческий проект и что оплаты не будет, типа мы тебя учили ? При мне ушло 10 человек и пришло 10. У меня за спиной итак неплохой опыт работы и скорость, и я не новичок. Начальство с удивлением узнаёт как работают низы (Валерий). Вывод прост – ищут бесплатную рабсилу, пусть и на неделю. Их клиенты – Мерикэй, Орифлейм, и т.д., не думаю, что у них будут проэкты поболее частников, разве что учтут все эти ужасы. Эти наблюдения актуальны на 10.02.2016!

Достоинства: Содержательный сайт

Недостатки: Сами не применяют то, о чём пишут и чему пытаются учить.

Оксана Опубликовано 15.02.2016

Аматоры и обманщики, сайт с текстовыми ошибками, чат сайта без быстрой реакции, но когда всё-же отвечают – приписывают посетителям дурные мотивы обращения (Михаил). В образцовых аудио-записях сайта операторы позволяют себе слова “алё”, “заявочка”, в скрипте обращение к секретарю “ВЫ ЧТО?” – и это в норме! и прописано именно так говорить, и это поощряется тренерами, своего рода “креативщина” которая позиционируется как передовой прорыв в сфере телемаркетинга. Супервизоры не в курсе деловой этики разговора с оператором (+”но”-, если не знают, что ответить – повышение голоса что так правильно – и всё, без пояснения “почему”, что вызывает у новичков сильный стресс, сопли, слёзы, а тренер Инна посажен разруливать их не профессионализм и как-то сглаживать. Несогласованность супервизоров и тренера. При приёме на стажировку говорят, что стажировка платная и всё потраченное время компенсируется! Проработав 8 дней с большими результатами кжз, мне сообщили, что в моих услугах больше не нуждаются, и что не прошла на коммерческий проект и что оплаты не будет, типа мы тебя учили ? При мне ушло 10 человек и пришло 10. У меня за спиной итак неплохой опыт работы и скорость, и я не новичок. Начальство с удивлением узнаёт как работают низы (Валерий). Вывод прост – ищут бесплатную рабсилу, пусть и на неделю. Их клиенты – Мерикэй, Орифлейм, и т.д., не думаю, что у них будут проэкты поболее частников, разве что учтут все эти ужасы. Эти наблюдения актуальны на 10.02.2016!

Достоинства: Содержательный сайт

Недостатки: Сами не применяют то, о чём пишут и чему пытаются учить.

Анастасия15 Опубликовано 03.05.2015

Вначале этого года наша фирма искала способы повышения уровня продаж наших услуг. Мы предоставляем бухгалтерские и юридические услуги. Мы продвигали свой сайт в Интернете и добились хорошего трафика посещаемости, но более 90% посетителей уходили и, ни чего не заказывали. Мы нашли компанию “Creative Call Project”, которая с помощью современных технологий телемаркетинга смогла улучшить работу с клиентами. Мы и сейчас продолжаем сотрудничать с этой компанией, потому что поняли, что колл-центр нам необходим, а аутсорсинг с профессионалами намного выгоднее, чем создание своего колл-центра. Креатив оказался очень эффективен.

Анастасия15 Опубликовано 03.05.2015

Вначале этого года наша фирма искала способы повышения уровня продаж наших услуг. Мы предоставляем бухгалтерские и юридические услуги. Мы продвигали свой сайт в Интернете и добились хорошего трафика посещаемости, но более 90% посетителей уходили и, ни чего не заказывали. Мы нашли компанию “Creative Call Project”, которая с помощью современных технологий телемаркетинга смогла улучшить работу с клиентами. Мы и сейчас продолжаем сотрудничать с этой компанией, потому что поняли, что колл-центр нам необходим, а аутсорсинг с профессионалами намного выгоднее, чем создание своего колл-центра. Креатив оказался очень эффективен.

Анюта Опубликовано 03.09.2020

Отзыв пишу по просьбе руководителя и мне хочется, чтобы он был полезен тем, кто интересуется этой компанией и этой работой. Работаю оператором колл-центра не очень давно, три месяца, это моя первая компания и сравнивать не с кем. В моей сегодняшней ситуации – удобная работа. Пока нет опыта. Работаю из дома, прошла обучение в компании, удалённо, мне установили все нужные в работе программы. Оформлена как самозанятая. Мой график – 5/2. Занятия – звонки и отчёты. Никогда не думала, что смогу звонить по 8 часов в день незнакомым людям. У меня получается, но не каждый так сможет. Мне с супервизором повезло – помогает. Но не у всех так сложилось, девочки говорят: бывает разное. Что мне даёт эта работа: опыт, знание людей, много нового узнаю в разных проектах. Из плюсов работы: оплата два раза в месяц, добросовестно. Для моего региона достаточная, оператор на почте меньше получает. Опытным операторам платят больше. Карьерный рост возможен, можно получить повышение до супервизора и руководителя подразделения, но это как в Макдональдсе, как сложится. Я не планирую карьеру в этом направлении, для меня это временный вариант.

Достоинства: Из плюсов работы: оплата два раза в месяц, добросовестно. Для моего региона достаточная, оператор на почте меньше получает. Опытным операторам платят больше. Карьерный рост возможен, можно получить повышение до супервизора и руководителя подразделения, но это как в Макдональдсе, как сложится. Я не планирую карьеру в этом направлении, для меня это временный вариант.

Недостатки: Из минусов: штрафы за невыход на линию, например. Нет соцпакета, отпускных, больничных, только отработанные часы.

Анюта Опубликовано 03.09.2020

Отзыв пишу по просьбе руководителя и мне хочется, чтобы он был полезен тем, кто интересуется этой компанией и этой работой. Работаю оператором колл-центра не очень давно, три месяца, это моя первая компания и сравнивать не с кем. В моей сегодняшней ситуации – удобная работа. Пока нет опыта. Работаю из дома, прошла обучение в компании, удалённо, мне установили все нужные в работе программы. Оформлена как самозанятая. Мой график – 5/2. Занятия – звонки и отчёты. Никогда не думала, что смогу звонить по 8 часов в день незнакомым людям. У меня получается, но не каждый так сможет. Мне с супервизором повезло – помогает. Но не у всех так сложилось, девочки говорят: бывает разное. Что мне даёт эта работа: опыт, знание людей, много нового узнаю в разных проектах. Из плюсов работы: оплата два раза в месяц, добросовестно. Для моего региона достаточная, оператор на почте меньше получает. Опытным операторам платят больше. Карьерный рост возможен, можно получить повышение до супервизора и руководителя подразделения, но это как в Макдональдсе, как сложится. Я не планирую карьеру в этом направлении, для меня это временный вариант.

Достоинства: Из плюсов работы: оплата два раза в месяц, добросовестно. Для моего региона достаточная, оператор на почте меньше получает. Опытным операторам платят больше. Карьерный рост возможен, можно получить повышение до супервизора и руководителя подразделения, но это как в Макдональдсе, как сложится. Я не планирую карьеру в этом направлении, для меня это временный вариант.

Недостатки: Из минусов: штрафы за невыход на линию, например. Нет соцпакета, отпускных, больничных, только отработанные часы.

Оксана Опубликовано 02.09.2016

Желаю успехов! Спс за сотрудничество, отчеты во время. Менеджер по развитию доступно все объясняет и дает во время обратную связь

Саша Опубликовано 05.05.2016

Работаю 1,5 месяца в компании, честно говоря боялся так как есть отзывы отрицательные! С оплатой не обманули, коллектив дружный, тренинги интересные!

Достоинства: Стабильная оплата 2 раза в месяц, интересные обучение и позитивные сотрудники

Недостатки: жду подвоха)

Отзывы людей о Аутсорсинговый колл-центр Creative Call Project

Отзывы людей о Аутсорсинговый колл-центр Creative Call Project

Контакты

Компании