Банки

Бинбанк

2.3
3 отзыва
41 просмотров
Всем, кто хочет воспользоваться кредитной картой ПАО БИНБАНК – ПОДУМАЙТЕ 10 РАЗ!!! Являлась клиентом ПАО Бинбанк. Пользовалась некоторое время кредитной картой. В конце апреля решила полностью погасить задолженность и отказаться от кредитной карты. Обратилась в отделение Красная Пресня. Девушка операционист выписала квитанцию на оплату, оплатила в кассе. При мне она карту разрезала – “Вы ничего не должны, счёт закроется в течение 40-60 дней” Со спокойной душой ушла. В начале июня посыпались звонки и смс с угрозами – ” Вы должны 800 рублей, Ваш долг продан в коллекторское агентство “. НЕДЕЛЮ пыталась выяснить в чем проблема и откуда долг, если я все оплатила. За неделю “долг” вырос до 3280р. Количество звонков в банк даже сосчитать не могу. Никто ничего не знает, откуда просрочка не знают, могут только проинформировать о сумме и настоятельно рекомендуют оплатить. Ладно, поехала в отделение. Ближайшее оказалось Сокол. Объясняю проблему, прошу квитанцию об оплате, оплачиваю, воизбежание увеличения суммы и пишу претензию о несогласии с приписанными штрафами и требованием полностью возместить мне уплаченные деньги. При мне операционист сканирует квитанцию и отправляет в отдел взысканий!!! Ухожу со спокойной душой, а зря! Это было 09.06.16 С 17.07.16 началась новая волна. Первое сообщение пришло в соц сеть с тем же текстом “Вы должны и тд”, далее смс и звонки с автоинформатора. Следом звонок – “По указанным вами адресам выезжает мобильная группа взысканий”. Опять звоню в банк, и опять никто ничего не знает. Платежа от 09.06 никто не видел, ничего сказать не могут. Друзья, вы таким образом разводите людей, которые захотели отказаться от Ваших услуг? На сегодняшний день одним и тем же отделом взысканий мне озвучено 3 разных суммы долга (4300, 2400, 1800) на вопрос – “почему вы каждый раз называете разные суммы” угадайте какой ответ – ” НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ ” Сейчас поеду в отделение, в очередной раз пытаться выяснить в чем же проблема и где платёж, оплаченный месяц назад. Так что 10 раз подумайте, прежде чем связываться с банком, в котором НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!!! Кстати, на претензию так никто и не ответил до сих пор.

Восточный экспресс банк

2
4 отзыва
45 просмотров
Банк ведет мошенническую схему выдачи кредита! попался на такую схему обмана. При разговоре с менеджером коллцентра был одобрен ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ кредит под 11.5% в размере 300 000 т. р. Пришел курьер, ничего по кредиту объяснить не смог, взял образец эл. подписи за доставку карты на которую должны были перечислить деньги. При мне страховку ОТКЛЮЧИЛ в своем планшете! По факту оказался кредит под 23% на сумму 200 000 с СТРАХОВКОЙ!!!. Решил отказаться от данного предложения, написал заявление на следующий день. Для закрытия кредита потребовали заплатить за страховку 12700. В итоге за страховку 12700 содрали, возвращать отказались!! может быть уже кто то подавал в суд? Может быть есть уже прецеденты? Прошу помощи, поделитесь информацией как с ними бороться, понятно что через суд, может у кого есть образец искового заявления? без нашего резонанса, они так и будут обдирать народ!
Наша организация уже более 10 лет является клиентом Дополнительного офиса в г.Туапсе филиала Банка АО “ВБРР” г.Краснодар и за многие годы хочется выразить огромную благодарность руководителю Покутней Ирине Викторовне за слаженную работу всего коллектива банка. Особенно хочется выразить слова благодарности специалистам отдела по обслуживанию юридических и физических лиц: Уманскому В., Шпаковой О., Сапроновой В. и Бугайцовой Ю. за теплые улыбки и понимание, за помощь и отзывчивость. Также хочется отметить работу кассиров , этот отдел работает очень слаженно и всегда идя на встречу и пониманием с каждым клиентом . Также выражаем благодарность всему коллективу за профессионализм, доброжелательность и умение находить подход к клиентам. Желаем коллективу Дополнительного офиса в г.Туапсе оставаться единым целым , побольше хороших клиентов, успехов в работе и в карьере. Недостатки нет

ВТБ 24

2.7
19 отзывов
154 просмотров
Неделю не могу зайти в личный кабинет втб24, не приходит код подтверждения на телефон. Позвонил в службу поддержки. Посоветовали переустановить приложение, переустановил код не приходит. Снова звоню службу поддержки. сказали что у них всё в порядке разбирайтесь с поставщиками связи. Позвонил в МТС, там проверили сказали что и у них все в порядке. Звоню снова в службу поддержки, Приняли заявку, прислали номер заявки на т.ф. На следующий день звоню опять в службу поддержки, отвечают что банк в течении пяти дней рассмотрит мою заявку и пришлют ответ. После чего мне нужно будет позвонить опять в службу поддержки и они мне скажут что делать дальше. На мой вопрос , служба поддержки это что потусторонняя организация? Ответили что они заявками не занимаются. ИНТЕРЕСНО А КТО ЗАНИМАЕТСЯ? Обслуживание отвратительное.

Карта "Халва"

2.8
16 отзывов
391 просмотров
Народ, перед тем, как открывать карту, прочитайте о ней в интернете. Только не на сайте банка, а на других ресурсах, которые дадут оценку карте нейтрально. Там всегда описаны плюсы и минусы карт carderium.ru/rassrochki-khal.html или банк.рос ( на счет последнего названия не уверен, что-то похожее)… Как по мне, то карта нормальная, но при ее выдаче не озвучивают подводных камней, а надо было бы. Почему-то работники банка считают, что все в курсе, сколько дней уходит на денежный перевод, например, с карты другого банка. В итоге работник банка говорит проплатить до 25 числа каждого месяца. Платишь 24, а платеж зачисляется на счет несколькими днями позже – и у тебя уже не рассрочка без процентов, а кредит. Я не должен знать этого, но знаю, потому что читал информацию по карте в интернете. А многие на этом прокалываются. Работники банка должны проговаривать вслух все нюансы карты и ее использования!

Кредит Европа Банк

3.2
11 отзывов
149 просмотров
Сожалею, что связался с этим банком. Доброго ни чего сказать не могу. Операционистки не знают продуктов банка, не производят информирование при заключении договора на обслуживание. отделение 195220, г. Санкт-Петербург, Гражданский проспект, д. 36, литер А, помещение №27Н, самые неподготовленные специалисты по работе с физическими лицами. Оформил карту кредитную для доступа к банкомату, чтобы оплачивать кредит без участия отделения и без комиссии. Ни одной расходной операции не совершал с использованием карты этого гребанного банка. Раз ошибся и вместо кредитного счета положил деньги на карту, написал заявление, перевели деньги на кредитный счет. При этом заплатил штраф! После закрытия кредита, сдаю карту в банк пишу заявление на закрытие и о УЖАС!!! мне доводят что я обязан оплатить годовое обслуживание карты банка!?!?!?!? Рвачество на каждом клиенте. Оплачиваешь в отделении налом, заплати комиссию за перечисление на счет!!!!! Слов нет, одни междометия и союзы. НИ КОМУ И НИ КОГДА НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК, ДАЖЕ ПРИ ОТСУТСТВИИ ДРУГИХ АНАЛОГИЧНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ, ЛУЧШЕ ПОДОЖДАТЬ И ВЫБРАТЬ СВОЙ БАНК ПРАВИЛЬНО!!!!! НО ТОЛЬКО НЕ ЭТОТ!

МДМ банк

2.9
15 отзывов
158 просмотров
В 2012 году открыла в банке МДМ (г.Пятигорск) кредитную карту. Платежи до лета 2015 года никогда не пропускала, все четко. В конце 2015 года у меня начался финансовый кризис, я потеряла дополнительный доход в организации, где работаю более 10 лет, получаю минималку ежемесячно. Фирма перспективная, эти трудности временные, всю задолженность я получу, дело времени (имеется исполнительное производство). Из-за этого стали просрачиваться платежи по крате, гашу по возможности сколько могу. Вначале банк отнесся с пониманием. НО!!! Спустя месяц-два это просто вынос мозга, угрозы по телефону неадекватных людей, как коллекторы. При этом я направила все необходимые документы в банк на реструктуризацию. Ответа уже два месяца нет, только угрозы. Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА в таком подходе к клиентам. Трудности (временные) у всех бывают, но так…
Показано с 26 по 50 из 85 (всего 4 страниц)