Nati2000 Опубликовано 21.09.2014

Валентина, Что-то мало верится чтобы они вернули деньги!!! Никому они денег не возвращают!!!

Nati2000 Опубликовано 21.09.2014

Прочитав восторженные отзывы, купила себе и в подарок сестре два купона (№ 357440-8509-7018 30000руб)на безлимитное посещение 6 месяцев салонов красоты New York Salon и Miami club.Посетив 19.09.2014 салон на Жуковского 30 мы остались недовольны обслуживанием (персонал, увидев купоны начинает обращаться с тобой как с людьми низшего сорта) салон не отвечает гигиеническим требованиям ( в кабинетах на полу лежат грязные коврики и как они могут быть чистыми если клиентам не предоставляются бахилы., грязная обувь находится у кушетки на которой проводятся процедуры, пациент укладывается на видавшую виды "одноразовую простыню"). При оплате процедур чеки на оплату не выдаются , договор на оказание услуг не составляется, более того при оплате выполненной процедуры тебя вынуждают оплатить полную стоимость следующих еще не выполненных процедур намеченных на следующее посещение салона (через неделю). Данными действиями работники салона нарушают закон о защите прав потребителя. Естественно, больше мы это сомнительное заведение посещать не собираемся. Обратились в салон по-поводу возврата денег, нас отослали на Биглион, обратились на Биглион-нас отослали в салон.На все звонки в Биглион у всех операторов только один ответ-"Я не владею такой информацией". Деньги возвращать никто не собирается.Попытались написать свой отзыв о данном салоне на сайте Биглиона-его удалили модераторы.Теперь понятно почему на сайте вы никогда не прочитаете объективного отзыва.Этот магазин, не позволяя пострадавшим людям предостеречь потенциальных клиентов от посещения сомнительных мест, людей вводит в заблуждение.А также предоставляет заведомо ложную информацию о рекламодателе. Никому не советуем что-либо приобретать у лохотронщиков!!!!

Достоинства: их нет

Недостатки: Руководство Биглион заботится только о своей выгоде не обращая внимания и никак не реагируя на обманутых клиентов

Алена Шленцова Опубликовано 27.05.2014

Здравствуйте! Хочу отметить наплевательскую и отвратительную работу службы доставки сайта Биглион. Я заказала аж 23 мая чайник с окрасом зебры. Надо отметить, мягко говоря не дешевый. Причем при оформлении заказа я выбрала самовывоз, а не курьерскую доставку, чтобы получилось быстрее и немного дешевле. После оформления заказа в курьерской службе обещали, что максимальный срок доставки по Москве в пункт самовывоза(по Москве, а не в Сибирь!!!!!, в Москве самый долгий срок любой курьерской доставки во-первых дешевле, так еще и занимает МАКСИМУМ два дня!!!! )будет 27 мая(пять дней!!!!!). Ладно. Мне этот чайник нужен был для подарка сестре на день рождения. По срокам меня дата 27 мая с напрягом устраивала. О доставке чайника на пункт самовывоза мне должно было прийти смс. 27 мая подошло к концу. Но ни ответа, ни привета за прошедшие с даты заказа 5 дней с сайта о своем чайнике я так и не получила, то есть это говорит о том, что там, в курьерской службе, его даже не думали привозить в пункт самовывоза. Звоню в службу доставки. Конечно, расстроенная тем, что сайт биглион так подвел, да еще за такие деньги. Оператор шаблонными фразами начал отвечать, как попугай повторяя убитым равномерным и наплевательским тоном, что мне должно прийти смс о доставке чайнике на пункт самовывоза. Никакой конкретики, кроме того, что это великое событие свершится еще через два дня(29 мая, то есть через неделю после заказа!!!!!!!!!!!!!!!!!)мне добиться не удалось. Я просто в шоке от такого отношения к клиентам. Я выбрала самовывоз. И мало того, что за то, что я своими ногами должна идти за заказом с меня возьмут 250 рублей!!! ( обычно в курьерских службах эти деньги люди платят в том случае, если им в пределах МКАД доставляют товар подобного типа(как мой чайник) в течение 1-2 дней, так при этом вежливый курьер стучится в дверь к заказчику, а не сам заказчик топает куда-то там, чтоб забрать заказ), так еще и существует какой-то непонятный сбор в 50рублей,о котором узнаешь только после того, как заказ на сайте уже полностью оформлен. В результате чайник вышел мне на 300 рублей дороже указанной на сайте цены. И при всем этом в курьерской службе так по-хамски поступают. Естественно, я опоздала с подарком сестре, связи с этой ситуацией. Никакого желания покупать чайник у меня уже нет. Я мягко говоря разочарована тобой БИГЛИОН!!!!!, хотя являюсь твоим постоянным покупателем и пользователем. Никогда больше заказов у вас делать не буду. Зато буду знать, что у вас мастерски обманывают и плюют на клиентов с высокой колокольни. "СПАСИБО" вам за "прекрасную" и "быструю" работу!

Достоинства: в отношении оплаты и использования купонов на сайте биглион все хорошо.

Недостатки: Первый же опыт,который касается курьерской доставки сайта биглион оказался крайне негативным.

БиглионуНет Опубликовано 29.04.2014

Добрый день! Вот и я столкнулась с неприятной ситуацией, когда Биглион отказался вернуть деньги за неиспользованный купон. Нашла новый способ использования скидок в обход Биглиона или другой подобной конторы. Заходите на сайт Биглиона, выбираете интересующую акцию, звоните по указанным номерам компании предоставляющей скидку и договариваетесь об оплате стоимости купона на месте. Т.е. в обход Биглиона. Большинство компаний с радостью на это соглашаются, поскольку им не нужно мучительно долго ждать перевода денег от Биглиона и отстегивать им процент, а можно получить наличными на месте. Для вас это огромное преимущество: 1) можно на месте сразу оценить ситуацию, соответствует ли картинка на сайте Биглиона действительности. В случае, если действительность не такая радужная, можно отказаться. При этом Вы избежите нервотрепки по возврату ( а что более вероятно отказу в возврате денег от Биглиона). 2) Вы не привязаны по срокам к купонам. Можно договориться и о другой дате, когда Вам удобно воспользоваться данной услугой. В случае, если Вы не воспользовались услугой, денежки останутся при Вас. В отличие от ситуации, когда Вы не успели воспользоваться купоном, купленным на сайте Биглиона. Тогда гарантировано, Вам будет отказано в возврате денег. Проверено на себе. Всем удачи!

Достоинства: Воспользоваться скидками, размещенными на сайте не платя при этом Биглиону :))))

Татьяна Г. Опубликовано 22.12.2013

Сделали заказ № 2450989 на сайте 06.12.2013.Заказ оплатили сразу … 4 дня ни ответа ни привета от Биглиона. Решили выяснить что же случилось, только через 2 дня нам соизволили ответить что заказ не лезет в ячейку курьерской службы. Тут же предложили доставку курьером. Оформили её на 19.12.2013… и что бы Вы думали? В день доставки ни весточки от Биглиона, заказ не привезли!!!!…Звонили в службу поддержки, ругались, просили хотя бы объяснить причину!!! всё без толку!!!! 21.12.2013 с мужем созванивается представитель Биглиона и сообщает что вдруг! обнаружился брак!!!Мы направили жалобу в Роспотребнадзор. Подводя итог, могу сказать что эта компания прокручивает деньги людей и оставляет их с носом! Если не хотите потратить нервы и время, не обращайтесь к Биглиону.

Достоинства: не выявлено

Недостатки: Обманщики!!Служба поддержки совершенно некомпетентна, на вопросы не отвечают.

Зорро Опубликовано 02.12.2013

Покупала купон на скидку с покупки на сайте ebay. Как только собралась делать заказ, тут же пыталась использовать свой купон. А не тут то было! Зарубежный сайт вовсю мне сигнализировал что мой купон недействителен!!! Пробовала и так и сяк, на разные покупки, с разными суммами, пока не поняла, что меня на… ли. Написала сразу же в Биглион. Судя по тому, что эти купоны тут же с сайта убрали, жаловалась не одна… В ответ мне пришло письмо, что дескать нас подвел партнер, который дал неверные коды и все обещали исправить. Прождала недели две, если не больше. И тут пришел ответ… что я свой купон использовала!!! Вы себе можете представить волну моего возмущения и нецензурной брани???? Я была просто шокирована! Попросила предоставить мне доказательства- номер заказа, по которому был использован купон. Все же без доказательств кидать обвинения в том, что я мошенница, не есть правильно. В ответ тишина))))Развод по полной программе. В жизни больше к ним не обращусь и напишу ВЕЗДЕ где только можно самые плохие отзывы в самых жестких фразах. Не хочется, чтоб еще кто-то попался на этот развод. Зарабатывайте на нас господа) Гореть вам в аду за каждую нашу обиду несколько кальпов лет. Пусть им все вернется за каждую обиженную из нас!

Достоинства: нет

Недостатки: обман и мошенничество

ntail Опубликовано 27.11.2013

Биглион не считает нужным отвечать по своим обязательствам! Если поставщик услуги из купона не может выполнить условий акции, то это ЛИЧНЫЕ проблемы ПОТРЕБИТЕЛЯ. Биглион умывает руки и никаких денег за купон вам не вернет, будьте уверены…

Достоинства: нет

Недостатки: плюет на клиентов не несет никакой ответственности по обязательствам возврат денег за купон не возможен цены на товары высокие

Яна Опубликовано 25.09.2013

Купила пароварку(со склада Биглион..так было написано на сайте)…Заплатила за доставку т.к. я из другого города.Покупкой радовалась месяц….потом неоднократные ремонты..и в итоге АСЦ выдал акт о неремонтопригодности.Пароварку забрали(в акте этот факт указали).Я выслала на электр.адрес сканы чека,гарант.талон,..акт…но Биглиону это всё неинтересно.Написала им претензию.Бесполезно!!Им легче нарушать закон о защите прав потребителя,чем вернуть мне деньги.НИКОМУ не советую!!!!!!!!

Достоинства: Их просто НЕТ

Недостатки: Нарушают закон о защите прав потребителя!!!

janna888 Опубликовано 30.06.2017

Биглионом пользуюсь с момента его появления. Вижу как растет предложение по регионам. Однако есть в этом сервисе большие косяки: 1. Негативные отзывы о любом проведенном мероприятии тут же удаляют, или не допускают до публикации. Невозможно объективную картину до покупки составить. 2. Дважды у меня со счета исчезали деньги (был возврат за неиспользованный купон). В первый раз деньги вернули, но тут же их опять украли со счета, прислав письмо, что я купила купон в каком-то другом городе на стрижку бороды))). Интересно, чьей? Так и не вернули 900 рублей. Сумма немаленькая.

Достоинства: Большой ассортимент предложений, даже в регионах

Недостатки: Нет защиты клиента, воруют деньги из личного кабинета. Нет входного контроля предложений, из-за этого часто оплаченная услуга со скидкой не предоставляется, требуется возврат денег.

janna888 Опубликовано 30.06.2017

Биглионом пользуюсь с момента его появления. Вижу как растет предложение по регионам. Однако есть в этом сервисе большие косяки: 1. Негативные отзывы о любом проведенном мероприятии тут же удаляют, или не допускают до публикации. Невозможно объективную картину до покупки составить. 2. Дважды у меня со счета исчезали деньги (был возврат за неиспользованный купон). В первый раз деньги вернули, но тут же их опять украли со счета, прислав письмо, что я купила купон в каком-то другом городе на стрижку бороды))). Интересно, чьей? Так и не вернули 900 рублей. Сумма немаленькая.

Достоинства: Большой ассортимент предложений, даже в регионах

Недостатки: Нет защиты клиента, воруют деньги из личного кабинета. Нет входного контроля предложений, из-за этого часто оплаченная услуга со скидкой не предоставляется, требуется возврат денег.

Отзывы людей о Biglion.ru

Отзывы людей о Biglion.ru

Biglion.ru

Контакты

Сайты