Дмитрий Опубликовано 02.09.2020

Для меня больше этой компании нет! 1)Цены задрали до небес 2)Аккуратнее с договором аренды!!!!!! Ввели поправочки очень хитрые, разводят на деньги!!!!! 3)Менеджеры мягко сказать никакие, ничего не понимают, объяснить не могут, на любой вопрос звонят директору( вроде Игорь или Олег) директор это вообще какой-то мямлящий маменкин сынок.

Достоинства: Нет

Недостатки: Очень много

Дмитрий Опубликовано 02.09.2020

Для меня больше этой компании нет! 1)Цены задрали до небес 2)Аккуратнее с договором аренды!!!!!! Ввели поправочки очень хитрые, разводят на деньги!!!!! 3)Менеджеры мягко сказать никакие, ничего не понимают, объяснить не могут, на любой вопрос звонят директору( вроде Игорь или Олег) директор это вообще какой-то мямлящий маменкин сынок.

Достоинства: Нет

Недостатки: Очень много

Ольга Опубликовано 12.10.2017

Обратились в компанию Cars For Rent за месяц до начала свадьбы с целью забронировать Hummer на 20 мест, внесли 100% оплату и заключили договор. По телефону кстати оговорили сумму с менеджером Александром, подъехав в офис выяснилось, что сумма на 5 тыс. выше, после часа общения, нам оставили первоначальную сумму. За неделю до свадьбы звонит менеджер и говорит что ошибочно сдали машину двум клиентам, и тк с нами заключили договор на пару дней позднее. Никакой альтернативы нам не предложили и мы вынуждены за неделю бегать по городу пытаясь найти машину, которые почти все уже забронированы. Поэтому если хотите испортить себе праздник, обрести проблемы перед Вашими значимыми событиями, обращайтесь!!! Первый раз встречаюсь с таким подходом, и уверенна, что сотрудники просто перепродали подороже единственный в городе Хаммер со свадебной аэрографией!!!! Так же в процессе выяснилось, что компания Cars For Rent просто посредник, и своих лимузинов у них нет!!!

Достоинства: ИХ НЕТ!!!!!

Недостатки: Вранье, безответственность, низкое качество услуг

Ольга Опубликовано 12.10.2017

Обратились в компанию Cars For Rent за месяц до начала свадьбы с целью забронировать Hummer на 20 мест, внесли 100% оплату и заключили договор. По телефону кстати оговорили сумму с менеджером Александром, подъехав в офис выяснилось, что сумма на 5 тыс. выше, после часа общения, нам оставили первоначальную сумму. За неделю до свадьбы звонит менеджер и говорит что ошибочно сдали машину двум клиентам, и тк с нами заключили договор на пару дней позднее. Никакой альтернативы нам не предложили и мы вынуждены за неделю бегать по городу пытаясь найти машину, которые почти все уже забронированы. Поэтому если хотите испортить себе праздник, обрести проблемы перед Вашими значимыми событиями, обращайтесь!!! Первый раз встречаюсь с таким подходом, и уверенна, что сотрудники просто перепродали подороже единственный в городе Хаммер со свадебной аэрографией!!!! Так же в процессе выяснилось, что компания Cars For Rent просто посредник, и своих лимузинов у них нет!!!

Достоинства: ИХ НЕТ!!!!!

Недостатки: Вранье, безответственность, низкое качество услуг

Екатерина Опубликовано 11.10.2017

К сожалению, нам не повезло с заказом автомобиля. Нашей семье была нужна машина для поездки за город на мероприятие на дату 17 сентября 2017 года. Мой муж за несколько дней до этого приехал в офис компании на 7-й линии для консультации и затем по телефону забронировал машину на 9.00 на нужную дату. Когда он в назначенное время приехал к офису, там оказалось все закрыто. Менеджер Александр ответил сонным голосом по телефону, что на месте действительно никого нет, да и машин-то свободных НЕТ (не только выбранной нами категории, но ВООБЩЕ НИКАКИХ). Директор компании тоже не утешил, объяснив, что машины не вернули вовремя. Хорошо, что у нас было в запасе время, и мы успели заказать такси. Так что “профессиональный сервис” на лицо.

Достоинства: Возможность дозвониться до менеджера (даже в воскресенье утром)

Недостатки: В нужное время не оказалось ни одной машины, никакой альтернативы нам не предоставили

Екатерина Опубликовано 11.10.2017

К сожалению, нам не повезло с заказом автомобиля. Нашей семье была нужна машина для поездки за город на мероприятие на дату 17 сентября 2017 года. Мой муж за несколько дней до этого приехал в офис компании на 7-й линии для консультации и затем по телефону забронировал машину на 9.00 на нужную дату. Когда он в назначенное время приехал к офису, там оказалось все закрыто. Менеджер Александр ответил сонным голосом по телефону, что на месте действительно никого нет, да и машин-то свободных НЕТ (не только выбранной нами категории, но ВООБЩЕ НИКАКИХ). Директор компании тоже не утешил, объяснив, что машины не вернули вовремя. Хорошо, что у нас было в запасе время, и мы успели заказать такси. Так что “профессиональный сервис” на лицо.

Достоинства: Возможность дозвониться до менеджера (даже в воскресенье утром)

Недостатки: В нужное время не оказалось ни одной машины, никакой альтернативы нам не предоставили

Ольга Опубликовано 13.11.2014

Не довольны обслуживанием транспортной компании СПб CARS FOR RENT! Бронировали 2 микроавтобуса на весь день, на 14 часов и машину бизнес-класса на свадьбу!обратились в компанию заблаговременно, подписали договор, в котором был прописан весь маршрут очень подробно, , который в день свадьбы также был не изменен, а также все данные по транспорту! 1. за неделю, мы позвонили уточнить все ли в силе и тд – нам сказали, что мерседес черного цвета, мы с этим не согласились, тк заказывали белый! менеджер сказала, что за белый доплачивайте отдельно, он дороже стоит! я начала спорить , тк в договоре прописан цвет! они успокоились! 2.Хорошо, что сразу прописали маршрут, потому что за 2 дня до свадьбы начались звонки о том, что мы вовремя не озвучили, что это загород и нужны доплаты, причем доплаты еще по 5 часов с каждого автобуса!!! видимо рассчитывали, что мы с этим согласимся! но я точно знала ,что у нас на такие случаи есть договор с оговоренным маршрутом! я позвонила, ответила другой менеджер – вообще также плохая система, что не закрепляют отдельного менеджера и надо все объяснять каждому заново, кто возьмет трубку. Она сказала, что ничего не знает и все в порядке! а тот мол.чел., который звонил, не прав. 3. к водителю мерседеса Саловату гос.номер 888 претензий нет. Все знал, ни о чем не спрашивал, маршрут также ему был известен за пару дней-его слова 4. водители спринтеров гос.№ 038 Сергей и 609 Юрий – ехали друг за другом, но один поехал в одну сторону , др. вообще в другом направлении. Тк гости понимали, где у нас ЗАГС начали останавливать водителя и говорить, что он не туда едет, но он никого не слушал и сказал, что он лучше знает. Гости в результате ЧУТЬ НЕ ОПАЗДАЛИ на регистрацию, потом он доехал до др. населенного пункта и поехал обратно!!! 5. и то же самое при поездке из ЗАГСа до ресторана! оба водителя НЕ ЗНАЛИ ВООБЩЕ КУДА ЕХАТЬ!!!!!гости им показывали маршрут в навигаторах в телефоне, а они настоятельно отказывались слушать гостей! из-за этого – планируемое время приезда гостей 40 минут, но их катали туда обратно 1ч 30 минут!!! фуршет оплачен был зря из-за этого!!!!!!!!!!БЕЗОБРАЗИЕ!!! 6. как можно догадаться МАРШРУТ ОБРАТНОЙ ДОРОГИ также был ПЕТЛЯМИ ПО ВСЕМУ ГОРОДУ! хотя так ехать абсолютно было НЕ НУЖНО!! Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ НА ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!! Недостатки описаны в отзыве

Ольга Опубликовано 13.11.2014

Не довольны обслуживанием транспортной компании СПб CARS FOR RENT! Бронировали 2 микроавтобуса на весь день, на 14 часов и машину бизнес-класса на свадьбу!обратились в компанию заблаговременно, подписали договор, в котором был прописан весь маршрут очень подробно, , который в день свадьбы также был не изменен, а также все данные по транспорту! 1. за неделю, мы позвонили уточнить все ли в силе и тд – нам сказали, что мерседес черного цвета, мы с этим не согласились, тк заказывали белый! менеджер сказала, что за белый доплачивайте отдельно, он дороже стоит! я начала спорить , тк в договоре прописан цвет! они успокоились! 2.Хорошо, что сразу прописали маршрут, потому что за 2 дня до свадьбы начались звонки о том, что мы вовремя не озвучили, что это загород и нужны доплаты, причем доплаты еще по 5 часов с каждого автобуса!!! видимо рассчитывали, что мы с этим согласимся! но я точно знала ,что у нас на такие случаи есть договор с оговоренным маршрутом! я позвонила, ответила другой менеджер – вообще также плохая система, что не закрепляют отдельного менеджера и надо все объяснять каждому заново, кто возьмет трубку. Она сказала, что ничего не знает и все в порядке! а тот мол.чел., который звонил, не прав. 3. к водителю мерседеса Саловату гос.номер 888 претензий нет. Все знал, ни о чем не спрашивал, маршрут также ему был известен за пару дней-его слова 4. водители спринтеров гос.№ 038 Сергей и 609 Юрий – ехали друг за другом, но один поехал в одну сторону , др. вообще в другом направлении. Тк гости понимали, где у нас ЗАГС начали останавливать водителя и говорить, что он не туда едет, но он никого не слушал и сказал, что он лучше знает. Гости в результате ЧУТЬ НЕ ОПАЗДАЛИ на регистрацию, потом он доехал до др. населенного пункта и поехал обратно!!! 5. и то же самое при поездке из ЗАГСа до ресторана! оба водителя НЕ ЗНАЛИ ВООБЩЕ КУДА ЕХАТЬ!!!!!гости им показывали маршрут в навигаторах в телефоне, а они настоятельно отказывались слушать гостей! из-за этого – планируемое время приезда гостей 40 минут, но их катали туда обратно 1ч 30 минут!!! фуршет оплачен был зря из-за этого!!!!!!!!!!БЕЗОБРАЗИЕ!!! 6. как можно догадаться МАРШРУТ ОБРАТНОЙ ДОРОГИ также был ПЕТЛЯМИ ПО ВСЕМУ ГОРОДУ! хотя так ехать абсолютно было НЕ НУЖНО!! Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ НА ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!! Недостатки описаны в отзыве

Василий Опубликовано 16.06.2016

Ваш автопрокат довольно респектабельная компания. Мои сотрудники арендовали BMW X6 на 14 дней. Автомобиль взяли и вернули в срок в отличном состоянии. Все запланированные мероприятия прошли, как и предвиделось. Спасибо за безупречный сервис. Будем обращаться к вам еще.

Достоинства: Комфорт, стоимость, дружелюбность, ответственность

Недостатки: не заметил

Олег Опубликовано 18.05.2016

Компания CarsForRent отличается ответственным и профессиональным отношением к своим клиентам. Сотрудники подходят к своей работе добросовестно. В начале февраля 2016 г. я арендовал Мерседесс 222 с водителем по договору №17-РА/2016. На телефонный звонок ответили вежливо и объяснили все нюансы. Сервис прошел на высшем уровне, были выполнены все требования, как и было оговорено. Намерен еще воспользоваться услугами. Очень благодарен.

Достоинства: вежливые сотрудники

Отзывы людей о Cars For Rent

Отзывы людей о Cars For Rent

Контакты

Компании