Отзывы о Центр безопасности Цезарь Сателлит - только реальные отзывы

Станислав Опубликовано 24.12.2018

Всем привет! И опять Цезарь решил нае**ь, только теперь меня Дарили систему в подарок, при покупке нового авто. Заманили скидкой 50% на два года абслуживпния Премиум Х. Авто брали новый, старый в Трейд Ин ро дешнявской цене, при чем с их же системой. Они мне предложили не снимать и не переставлять оборудование, если выберем новую систему, то получим скидку 50% на два года! Конечно, так они получают двух клиентов сразу. Я вообще не хотел ставить их стстему, так как для КАСКО это было не обязательно. При подписание документов менеджер как-то странно со мной общался, предлагал оплатить сразу за полгода, я сказал зачем и решил по месяцу платить. В ответ ничего страшного не услышал, мол, конечно, как хотите. Оказывается, в приложении к договору они прописали на год, так как не могут соазу на два, договор ведь на год подписывается. Короче, они сейчас мажутся, как дети малые Смешно!!! Я помню, как в лесу застрял с их системой. Они мне блокировали двигатель, и в итоге посадили мне аккумулятор, никто выезжать не хотел за 120 км от города! Я остался один в лесу, благо друзья подьехали и помогли с эвакуацией. Я такой злой был, жаль что быстро остыл, хотел поехать и морду их начальнику набить. Решил вернуть им принципиально данную систему, так как сейчас поставить спутниковую другого производителя не проблема. А они лишились клиента, который обслуживался у них по другому авто 7 лет, и не получат меня, как клиента, который бы платил абонентку в течении, как минимум 5 лет!

Достоинства: Нету

Недостатки: Много. Обманщики, и в сложной ситуации не помогут!

Татьяна Опубликовано 23.11.2017

добрый день, ставили автозапуск на машину, г москва, ул новохохловская 11, все нормально, поставили все быстро, заплатили за это 24900 по акции, после того как все поставили, нам менеджер по работе с клиентами сообщает новость, что необх 2 ключ, который стоит 25000-30000, в результате мы остались с одним ключом! в итоге этот автозапуск выходит уже в 50000! Аферисты!!!!! Мы звонили ругались, на что нам обещали сделать его бесплатно, если бы мы знали, мы бы и делать не стали! Сейчас они догов продать нам его за 20000! Не советую вам этот сервис!! Один обман и развод

Татьяна Опубликовано 23.11.2017

добрый день, ставили автозапуск на машину, г москва, ул новохохловская 11, все нормально, поставили все быстро, заплатили за это 24900 по акции, после того как все поставили, нам менеджер по работе с клиентами сообщает новость, что необх 2 ключ, который стоит 25000-30000, в результате мы остались с одним ключом! в итоге этот автозапуск выходит уже в 50000! Аферисты!!!!! Мы звонили ругались, на что нам обещали сделать его бесплатно, если бы мы знали, мы бы и делать не стали! Сейчас они догов продать нам его за 20000! Не советую вам этот сервис!! Один обман и развод

Алина Опубликовано 06.07.2017

Отвратительное отношение к работе с юридическими лицами. В октябре 2016 года в связи с продажей транспортного средства расторгли договор. Вот тут их клиентский отдел и показал себя во всей красе! возврата денежных средств мы не получили до сих пор. Ссылаются на необходимость получения от НАС оригинала акта сверки по договору. Оригинал был выслан им ТРИ раза. Есть подтверждение о получении ими письма, но что за Д..!. которые работают там с документами. По словам сотрудников колл центра – документов у них нет. Копия по электронной почте есть, а оригинала нет! (уточню что мы находимся в другом городе и возможности подъехать на Кутузовский как они просят все время по горячей линии у нас нет) . Более того целый месяц говори что все нормально – ждите денег, т.е. заведомо вводили в заблуждение. Ни какие доводы до них не доходят, требуют бумажку с печатью организации, которая к слову уже даже не существует (реорганизовалась). В связи с этой ситуацией приходилось часто звонить на горячую линию. Очень часто сотрудники говорят “Мы передадим все менеджеру и менеджер с вами свяжется” Потом, в итоге, НИКТО не перезванивает и приходиться звонить снова и снова. В общем замкнутый круг. По факту ведут себя как “проходная” конторка. Возможно такое же отношение к своей работе не только у менеджеров клиентского отдела и бухгалтерии но и по основному их виду деятельности. К счастью нам не пришлось проверить это на практике!

Достоинства: не смогли обнаружить

Недостатки: читай отзыв

Алина Опубликовано 06.07.2017

Отвратительное отношение к работе с юридическими лицами. В октябре 2016 года в связи с продажей транспортного средства расторгли договор. Вот тут их клиентский отдел и показал себя во всей красе! возврата денежных средств мы не получили до сих пор. Ссылаются на необходимость получения от НАС оригинала акта сверки по договору. Оригинал был выслан им ТРИ раза. Есть подтверждение о получении ими письма, но что за Д..!. которые работают там с документами. По словам сотрудников колл центра – документов у них нет. Копия по электронной почте есть, а оригинала нет! (уточню что мы находимся в другом городе и возможности подъехать на Кутузовский как они просят все время по горячей линии у нас нет) . Более того целый месяц говори что все нормально – ждите денег, т.е. заведомо вводили в заблуждение. Ни какие доводы до них не доходят, требуют бумажку с печатью организации, которая к слову уже даже не существует (реорганизовалась). В связи с этой ситуацией приходилось часто звонить на горячую линию. Очень часто сотрудники говорят “Мы передадим все менеджеру и менеджер с вами свяжется” Потом, в итоге, НИКТО не перезванивает и приходиться звонить снова и снова. В общем замкнутый круг. По факту ведут себя как “проходная” конторка. Возможно такое же отношение к своей работе не только у менеджеров клиентского отдела и бухгалтерии но и по основному их виду деятельности. К счастью нам не пришлось проверить это на практике!

Достоинства: не смогли обнаружить

Недостатки: читай отзыв

Татьяна Опубликовано 16.06.2017

Ужасное обслуживание охранной системы квартиры. За последние 3 месяца вызываю специалистов уже третий раз. Такое впечатление, что они таким образом деньги зарабатывают либо, что еще хуже, их специалисты ничего не соображают. При заключении договора все было хорошо и вежливо. Если бы я тогда знала, чем дело кончится, никогда бы эту сигнализацию не установила. Недостатки Непрофессионализм либо обман клиентов. В любом случае, уровень сервиса низкий, как только дело касается решение какой-либо проблемы.

Татьяна Опубликовано 16.06.2017

Ужасное обслуживание охранной системы квартиры. За последние 3 месяца вызываю специалистов уже третий раз. Такое впечатление, что они таким образом деньги зарабатывают либо, что еще хуже, их специалисты ничего не соображают. При заключении договора все было хорошо и вежливо. Если бы я тогда знала, чем дело кончится, никогда бы эту сигнализацию не установила. Недостатки Непрофессионализм либо обман клиентов. В любом случае, уровень сервиса низкий, как только дело касается решение какой-либо проблемы.

ssparak65 Опубликовано 14.10.2016

01 октября 2016г. я написал заявление о предоставлении мне информации о месте закладки трекера в моем автомобиле, специально приехав в офис на Орджоникидзе,т.к. сказали , что такая информация предоставляется только по письменному заявлению и на усмотрение руководителя. Позвонил 10.10.16, т.к. никто мне так и не отзвонился, теперь девушка ответила, хотя раньше категорически такую информацию отказывались давать по телефону.Я попросил прислать мне на эл. почту схему закладки и тогда о якобы отсутствии моего заявления речи не было.До 14 октября снова тишина.Звоню, а теперь выясняется, что я никакого заявления не писал и предлагают написать снова писать заявление. При заключении договора не могут точно переписать мою эл. почту с листочка в базу и опять сюрприз.Поэтому и нет никакого желания с вами сотрудничать.

Достоинства: нет

Недостатки: Безответственность, невнимание к клиентам, только несите деньги. Не принимают и теряют заявления.

ssparak65 Опубликовано 14.10.2016

01 октября 2016г. я написал заявление о предоставлении мне информации о месте закладки трекера в моем автомобиле, специально приехав в офис на Орджоникидзе,т.к. сказали , что такая информация предоставляется только по письменному заявлению и на усмотрение руководителя. Позвонил 10.10.16, т.к. никто мне так и не отзвонился, теперь девушка ответила, хотя раньше категорически такую информацию отказывались давать по телефону.Я попросил прислать мне на эл. почту схему закладки и тогда о якобы отсутствии моего заявления речи не было.До 14 октября снова тишина.Звоню, а теперь выясняется, что я никакого заявления не писал и предлагают написать снова писать заявление. При заключении договора не могут точно переписать мою эл. почту с листочка в базу и опять сюрприз.Поэтому и нет никакого желания с вами сотрудничать.

Достоинства: нет

Недостатки: Безответственность, невнимание к клиентам, только несите деньги. Не принимают и теряют заявления.

Альберт Опубликовано 13.09.2015

Покупал авто в лизинг и по требованию страховой фирмы был вынужден к своему величайшему сожалению заключить договор с этой крайне непонятной конторой. Цепь событий развивалась следующим образом… При передаче авто в салоне представитель ЦС вроде вполне логично объяснила функции системы, базовые алгоритмы охраны и спутникового мониторинга, базовые блокировки, тревожные функции. В частности, например, то, что без метки машина не должна заводиться (что подтвердили впоследствии и в службе продаж, но ржали по этому поводу в тех. поддержке), а также то, что некая имеющаяся в наличие тайная кнопка обеспечивает блокировку некой цепи – т.е. не “не нажал, не поехал”. Все вроде логично, нажимаю кнопку, беру метку – еду. В теории.. На второй день стали выясняться некие парадоксальные детали. Первое – без метки автомобиль спокойно заводится и уезжает (комментарии различных звонивших мне по данной претензии лиц кардинально различаются в описании данной функциональности в диапазоне: “да, конечно, это так” до “это невозможно, конечно нет такого”. Дальше – больше. Так разрекламированная на передаче авто “кнопка” по факту не работает. При том, что она уже есть, значит оборудование подготовлено. На вопрос типа “в чем прикол”, представители ЦС ответили, что их представитель на передаче немножко так перепутала и немножко так наврала. По факту жестко ввела в заблуждение. Ну предположим (надо поработать с этой конторой, чтобы уже перестать удивляться). Задаю вопрос: “На моем тарифе Эскорт+ Турбо, который оплачен и судя по имеющейся кнопке уже вроде как подготовлен, сколько должно быть блокировок?”. Ответ:”Две”. Вопрос:”Где вторая?”. Ответ: “Мы предлагаем Вам активировать ее за еще дополнительные 14 000.” Хотя в договоре конечно же ничего подобного о таком условии даже рядом. Вывод – опять обманули. По договору должна быть, по факту нет и такая ересь несется в ответ на закономерные вопросы, что мозг взрывается. Вниманию почтенной публики предлагается просто мега ответ: “Это мы так подписали договор, чтобы страховая отвязалась, а так нет там ничего подобного, только за дополнительные деньги”… Занавес. Нормально? Идем дальше. Решаю проверить работу этого прям супер-комплекса. Оставляю метку. Завожусь, уезжаю. Катаюсь в километрах 3-5 от метки минут 30-40. Тишина и симметрия, звонков нет, никто меня не догоняет и т.д. Надоело, звоню сам. Мол, так и так. В чем проблема? Ой, а мы не видим машину…!?! Может вы под крышей какой стоите? Нормальная реакция?Коротко говоря, в итоге признали факт, обещали через 10 дней (зачем так много?) отреагировать. Т.е. было направлено по телефону несколько претензий. И что думаете ответили, извинились, предложили устранить и бонусы в качестве компенсаций? Конечно же нет. Звонили переспрашивали подробности происшедшего, но не более. Итог – обманщики и аферисты. На свои договорные обязательства чихать хотели. Остерегайтесь. А мы будем разбираться в профильных инстанциях и договариваться со страховой о смене охранной организации. Очень будет интересен ответ представительства BMW по данной ситуации.

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Обман и некомпетентность

Отзывы людей о Центр безопасности Цезарь Сателлит

Отзывы людей о Центр безопасности Цезарь Сателлит

Центр безопасности Цезарь Сателлит

Контакты

Компании