Отзывы о Центр безопасности Цезарь Сателлит - только реальные отзывы

Татьяна Опубликовано 16.06.2017

Ужасное обслуживание охранной системы квартиры. За последние 3 месяца вызываю специалистов уже третий раз. Такое впечатление, что они таким образом деньги зарабатывают либо, что еще хуже, их специалисты ничего не соображают. При заключении договора все было хорошо и вежливо. Если бы я тогда знала, чем дело кончится, никогда бы эту сигнализацию не установила. Недостатки Непрофессионализм либо обман клиентов. В любом случае, уровень сервиса низкий, как только дело касается решение какой-либо проблемы.

Татьяна Опубликовано 16.06.2017

Ужасное обслуживание охранной системы квартиры. За последние 3 месяца вызываю специалистов уже третий раз. Такое впечатление, что они таким образом деньги зарабатывают либо, что еще хуже, их специалисты ничего не соображают. При заключении договора все было хорошо и вежливо. Если бы я тогда знала, чем дело кончится, никогда бы эту сигнализацию не установила. Недостатки Непрофессионализм либо обман клиентов. В любом случае, уровень сервиса низкий, как только дело касается решение какой-либо проблемы.

ssparak65 Опубликовано 14.10.2016

01 октября 2016г. я написал заявление о предоставлении мне информации о месте закладки трекера в моем автомобиле, специально приехав в офис на Орджоникидзе,т.к. сказали , что такая информация предоставляется только по письменному заявлению и на усмотрение руководителя. Позвонил 10.10.16, т.к. никто мне так и не отзвонился, теперь девушка ответила, хотя раньше категорически такую информацию отказывались давать по телефону.Я попросил прислать мне на эл. почту схему закладки и тогда о якобы отсутствии моего заявления речи не было.До 14 октября снова тишина.Звоню, а теперь выясняется, что я никакого заявления не писал и предлагают написать снова писать заявление. При заключении договора не могут точно переписать мою эл. почту с листочка в базу и опять сюрприз.Поэтому и нет никакого желания с вами сотрудничать.

Достоинства: нет

Недостатки: Безответственность, невнимание к клиентам, только несите деньги. Не принимают и теряют заявления.

ssparak65 Опубликовано 14.10.2016

01 октября 2016г. я написал заявление о предоставлении мне информации о месте закладки трекера в моем автомобиле, специально приехав в офис на Орджоникидзе,т.к. сказали , что такая информация предоставляется только по письменному заявлению и на усмотрение руководителя. Позвонил 10.10.16, т.к. никто мне так и не отзвонился, теперь девушка ответила, хотя раньше категорически такую информацию отказывались давать по телефону.Я попросил прислать мне на эл. почту схему закладки и тогда о якобы отсутствии моего заявления речи не было.До 14 октября снова тишина.Звоню, а теперь выясняется, что я никакого заявления не писал и предлагают написать снова писать заявление. При заключении договора не могут точно переписать мою эл. почту с листочка в базу и опять сюрприз.Поэтому и нет никакого желания с вами сотрудничать.

Достоинства: нет

Недостатки: Безответственность, невнимание к клиентам, только несите деньги. Не принимают и теряют заявления.

Альберт Опубликовано 13.09.2015

Покупал авто в лизинг и по требованию страховой фирмы был вынужден к своему величайшему сожалению заключить договор с этой крайне непонятной конторой. Цепь событий развивалась следующим образом… При передаче авто в салоне представитель ЦС вроде вполне логично объяснила функции системы, базовые алгоритмы охраны и спутникового мониторинга, базовые блокировки, тревожные функции. В частности, например, то, что без метки машина не должна заводиться (что подтвердили впоследствии и в службе продаж, но ржали по этому поводу в тех. поддержке), а также то, что некая имеющаяся в наличие тайная кнопка обеспечивает блокировку некой цепи – т.е. не “не нажал, не поехал”. Все вроде логично, нажимаю кнопку, беру метку – еду. В теории.. На второй день стали выясняться некие парадоксальные детали. Первое – без метки автомобиль спокойно заводится и уезжает (комментарии различных звонивших мне по данной претензии лиц кардинально различаются в описании данной функциональности в диапазоне: “да, конечно, это так” до “это невозможно, конечно нет такого”. Дальше – больше. Так разрекламированная на передаче авто “кнопка” по факту не работает. При том, что она уже есть, значит оборудование подготовлено. На вопрос типа “в чем прикол”, представители ЦС ответили, что их представитель на передаче немножко так перепутала и немножко так наврала. По факту жестко ввела в заблуждение. Ну предположим (надо поработать с этой конторой, чтобы уже перестать удивляться). Задаю вопрос: “На моем тарифе Эскорт+ Турбо, который оплачен и судя по имеющейся кнопке уже вроде как подготовлен, сколько должно быть блокировок?”. Ответ:”Две”. Вопрос:”Где вторая?”. Ответ: “Мы предлагаем Вам активировать ее за еще дополнительные 14 000.” Хотя в договоре конечно же ничего подобного о таком условии даже рядом. Вывод – опять обманули. По договору должна быть, по факту нет и такая ересь несется в ответ на закономерные вопросы, что мозг взрывается. Вниманию почтенной публики предлагается просто мега ответ: “Это мы так подписали договор, чтобы страховая отвязалась, а так нет там ничего подобного, только за дополнительные деньги”… Занавес. Нормально? Идем дальше. Решаю проверить работу этого прям супер-комплекса. Оставляю метку. Завожусь, уезжаю. Катаюсь в километрах 3-5 от метки минут 30-40. Тишина и симметрия, звонков нет, никто меня не догоняет и т.д. Надоело, звоню сам. Мол, так и так. В чем проблема? Ой, а мы не видим машину…!?! Может вы под крышей какой стоите? Нормальная реакция?Коротко говоря, в итоге признали факт, обещали через 10 дней (зачем так много?) отреагировать. Т.е. было направлено по телефону несколько претензий. И что думаете ответили, извинились, предложили устранить и бонусы в качестве компенсаций? Конечно же нет. Звонили переспрашивали подробности происшедшего, но не более. Итог – обманщики и аферисты. На свои договорные обязательства чихать хотели. Остерегайтесь. А мы будем разбираться в профильных инстанциях и договариваться со страховой о смене охранной организации. Очень будет интересен ответ представительства BMW по данной ситуации.

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Обман и некомпетентность

Альберт Опубликовано 13.09.2015

Покупал авто в лизинг и по требованию страховой фирмы был вынужден к своему величайшему сожалению заключить договор с этой крайне непонятной конторой. Цепь событий развивалась следующим образом… При передаче авто в салоне представитель ЦС вроде вполне логично объяснила функции системы, базовые алгоритмы охраны и спутникового мониторинга, базовые блокировки, тревожные функции. В частности, например, то, что без метки машина не должна заводиться (что подтвердили впоследствии и в службе продаж, но ржали по этому поводу в тех. поддержке), а также то, что некая имеющаяся в наличие тайная кнопка обеспечивает блокировку некой цепи – т.е. не “не нажал, не поехал”. Все вроде логично, нажимаю кнопку, беру метку – еду. В теории.. На второй день стали выясняться некие парадоксальные детали. Первое – без метки автомобиль спокойно заводится и уезжает (комментарии различных звонивших мне по данной претензии лиц кардинально различаются в описании данной функциональности в диапазоне: “да, конечно, это так” до “это невозможно, конечно нет такого”. Дальше – больше. Так разрекламированная на передаче авто “кнопка” по факту не работает. При том, что она уже есть, значит оборудование подготовлено. На вопрос типа “в чем прикол”, представители ЦС ответили, что их представитель на передаче немножко так перепутала и немножко так наврала. По факту жестко ввела в заблуждение. Ну предположим (надо поработать с этой конторой, чтобы уже перестать удивляться). Задаю вопрос: “На моем тарифе Эскорт+ Турбо, который оплачен и судя по имеющейся кнопке уже вроде как подготовлен, сколько должно быть блокировок?”. Ответ:”Две”. Вопрос:”Где вторая?”. Ответ: “Мы предлагаем Вам активировать ее за еще дополнительные 14 000.” Хотя в договоре конечно же ничего подобного о таком условии даже рядом. Вывод – опять обманули. По договору должна быть, по факту нет и такая ересь несется в ответ на закономерные вопросы, что мозг взрывается. Вниманию почтенной публики предлагается просто мега ответ: “Это мы так подписали договор, чтобы страховая отвязалась, а так нет там ничего подобного, только за дополнительные деньги”… Занавес. Нормально? Идем дальше. Решаю проверить работу этого прям супер-комплекса. Оставляю метку. Завожусь, уезжаю. Катаюсь в километрах 3-5 от метки минут 30-40. Тишина и симметрия, звонков нет, никто меня не догоняет и т.д. Надоело, звоню сам. Мол, так и так. В чем проблема? Ой, а мы не видим машину…!?! Может вы под крышей какой стоите? Нормальная реакция?Коротко говоря, в итоге признали факт, обещали через 10 дней (зачем так много?) отреагировать. Т.е. было направлено по телефону несколько претензий. И что думаете ответили, извинились, предложили устранить и бонусы в качестве компенсаций? Конечно же нет. Звонили переспрашивали подробности происшедшего, но не более. Итог – обманщики и аферисты. На свои договорные обязательства чихать хотели. Остерегайтесь. А мы будем разбираться в профильных инстанциях и договариваться со страховой о смене охранной организации. Очень будет интересен ответ представительства BMW по данной ситуации.

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Обман и некомпетентность

Вадим Опубликовано 25.05.2015

Компания работает отвратительно.Читаю и понимаю что все отзывы в этом разделе написаны самим цезарем.По моему целый отдел работает написанием этой одинаковой ерунды. Я сам являюсь основателем Центра Автоэлектроники в СПБ, компания АВТОРОЛС. Когда покупал машину,на нем уже стоял цезарь сателит, поскольку сам знаю что нужно сделать что бы не угнали,поставил секретку,а сам сателит трогать не стал. Проклял все,мучаюсь полгода. Звонки в три часа ночи уже просто достали.Звонят…3 часа ночи….у Вас дверь открывалась….Спрашиваю…во сколько? горорят…одну секундочку уточним….ой…вы знаете….в 6 часов вечера.Я не сдерживаюсь…ору…а нах….р вы мне в три ночи звоните? Говорю с 6 вечера до 3 утра машина до Москвы доедет…. Вчера опять такая же фишка только в 4 ура,жена подходила….не стала скандалить.Сегодня думаю дай проверю….в 6 вечера открыл без метки машину….попищала….и сейчас уже 3 ночи а звонков нету. Одним словом…не покупайтесь на эту разводку. Если специалисты с цезаря захотят все таки со мной связаться…мой тел 540-13-60 (это рабочий) С уважением Вадим.

Достоинства: нет

Недостатки: Не работает

Вадим Опубликовано 25.05.2015

Компания работает отвратительно.Читаю и понимаю что все отзывы в этом разделе написаны самим цезарем.По моему целый отдел работает написанием этой одинаковой ерунды. Я сам являюсь основателем Центра Автоэлектроники в СПБ, компания АВТОРОЛС. Когда покупал машину,на нем уже стоял цезарь сателит, поскольку сам знаю что нужно сделать что бы не угнали,поставил секретку,а сам сателит трогать не стал. Проклял все,мучаюсь полгода. Звонки в три часа ночи уже просто достали.Звонят…3 часа ночи….у Вас дверь открывалась….Спрашиваю…во сколько? горорят…одну секундочку уточним….ой…вы знаете….в 6 часов вечера.Я не сдерживаюсь…ору…а нах….р вы мне в три ночи звоните? Говорю с 6 вечера до 3 утра машина до Москвы доедет…. Вчера опять такая же фишка только в 4 ура,жена подходила….не стала скандалить.Сегодня думаю дай проверю….в 6 вечера открыл без метки машину….попищала….и сейчас уже 3 ночи а звонков нету. Одним словом…не покупайтесь на эту разводку. Если специалисты с цезаря захотят все таки со мной связаться…мой тел 540-13-60 (это рабочий) С уважением Вадим.

Достоинства: нет

Недостатки: Не работает

Николай Опубликовано 20.03.2015

Пользуюсь год. Если бы не удешевление каско не стал бы делать!

Достоинства: каско дешевле

Недостатки: звонят по ночам периодически звонят как-будто что-то случилось (сработал датчик движения и тп) тревожная кнопка работает с 2 часовой задержкой, за это время украдут и машину и тебя и все на свете

Мария Опубликовано 08.01.2015

Добрый день. У нас в семье два автомобиля: Mitsubishi Pajero 12 г.в. и Ford Explorer 14 г.в. Мы из Санкт-Петербурга. С Pajero проблем нет, Цезарь работает как часы, оперативно реагирует на открывание дверей без метки. С машиной Ford ситуации совершенно иная: операторы видят, что происходит открывание дверей без метки (мойки, сервис и т.п.), так как сами подтверждают это, но никогда не перезванивают по этим случаям, и подобное происходит систематически. Последний случай: 07.01.15 мойка с 17-31 по 18-22. Перезвонил мой муж оператору ЦС в этот же день в 18-38. Оператор сообщил, что видел, что двери открывали без метки, но на вопрос мужа, почему ему не перезвонили, и не удостоверились, что с машиной все в порядке, ничего вразумительно ответить не смог. Прошу прокомментировать данный случай и принять меры по урегулированию данного вопроса. Недостатки Пользуемся цезарем сателлитом уже два года (три машины). Качество и обслуживание за это время резко ухудшилось.

Отзывы людей о Центр безопасности Цезарь Сателлит

Отзывы людей о Центр безопасности Цезарь Сателлит

Центр безопасности Цезарь Сателлит

Контакты

Компании