Отзывы о Delimobil.ru – прокат авто - только реальные отзывы

›

4.2 5

39 отзывов / 120 просмотров

Евгения Опубликовано 30.09.2018

Очередной раз попала в неприятную ситуацию из-за сбоя работы приложения и никто даже не пытается решить вопрос. Отвратительное отношение к клиентам, свои деньги приходится выгрызать зубами! Никому не советую связываться с этим сервисом, в юдрайв без вопросов и всяких заявлений компенсируют свои ошибки!!! 15.09.2018 в вашем приложении произошёл сбой, после чего у меня списали 1352₽. 16.09.2018 мной было отправлено заявление вам на почту, которое обещали рассмотреть в течение 7-ми дней. Естественно никто так и не ответил! Зато 24.09 позвонила служба безопасности с наездом почему я не оплачиваю долг? В этот же день я позвонила в делимобиль и оператор обещал в течение 24часов дать ответ. 27.09.2018 я опять звоню в сервис и мне опять обещают ответить в течение 24 часов. Как вы понимаете сегодня 30.09.2018 и прошло 2 недели, но мало того, что мне не возвращают деньги, так и не дают никакого ответа!!! Делимобиль это как вообще понимать??? Как вы работаете с клиентами??? Из-за вашего сбоя я не могу пользоваться сервисом, тк оплачивать чужие ошибки не собираюсь !!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Грязные машины и салон Некомпетентентные сотрудники Наплевательское отношение к клиентам Невозможность дозвониться (ждём по 20 минут) Трата время при заправке автомобиля

Артем Опубликовано 11.09.2018

Думаю те, кто давно пользуется делимобиль уже привыкли к его недостаткам, что просто их игнорируют. А так реально легче. Новички цепляются по мелочам типа омывайка закончилась, фантик в машине валяется. Лично мне все это до лампочик. Мне главное, что я могу выйти, арендовать машину в нескольких шагах от меня и повезти свою тушу куда надо. Все!! И с этой позиции делимобиль вообще идеально подходит.

Артем Опубликовано 11.09.2018

Vekor Опубликовано 13.08.2018

Узнал, что делимобилем пользуется миллион человек. Миллион, Карл! Это блин население Эстонии. А тут еще в Московский расширились до братюни. Буду его регать. А то права получил уже давно, а сидит все без машины.

Эрик Опубликовано 24.07.2018

Первый раз прокатился неделю назад. Сегодня состоялась 2 поездка. Пока все очень неплохо. Нравится что отпадает нужда платить за бензин и парковку, и все остальные сопутствующие от использования авто расходы. Тупо платишь за каждую минуту 7 рублей и сюда все вышеперечисленное уже включено. Идея супер.

Достоинства: не нужно платить за бензин и парковку 7 рублей минута

Эрик Опубликовано 24.07.2018

Достоинства: не нужно платить за бензин и парковку 7 рублей минута

Прохор Опубликовано 17.07.2018

Было раз забронировал автомобиль, а его на месте не оказалось. Позвонил оператору, бронь отменили. Сел в другой автомобиль и поехал. Даже несмотря на редкие неприятности сервисом пользоваться точно продолжу. Замены ему нет, разве что покупать машину, но это извините не прием месячном бюджете.

Loke Опубликовано 09.06.2018

Заявку на компенсацию обрабатывали долго, уже потерял надежду на благой исход. Сегодня получил ответ, что компенсируют. Очень рад, что признали свой косяк! Отношение к себе сохранили.

Анна Опубликовано 04.06.2018

Есть своя машина, но утром, когда Москва напоминает одну большую пробку обычно еду на метро. Обратно возвращаюсь на делимобиль, если ситуацию с пробками не такая же как утром.

Чупакабр Опубликовано 30.05.2018

Новые Солярисы в парке, еще 300 штук. Салоны новенькие, пахнут еще. 2100 авто только в Москве это уже серьезно

Отзывы людей о Delimobil.ru – прокат авто

Делимобиль – концептуально новая услуга поминутной аренды легкового автотранспорта на территории Москвы. Благодаря данному сервису появляется возможность снизить расходы, связанные с передвижением по улицам города на личном автомобиле. С этой целью компания предлагает следующие условия сотрудничества:

бесплатное парковочное место в центре столицы;
бесплатное топливо;
страховой полис;
техническое обслуживание транспорта 24 часа в сутки.

В случае, если водитель попал в дтп на автомобиле компании Делимобиль, клиенту следует провести стандартную для подобных ситуаций процедуру. Если авария произошла по вине клиента, последний возмещает ущерб автомобилю до 150 тыс.рублей (дополнительно к штрафам, администрированию списания, и другими убытками).

Компания использует преимущественно автомобиль марки Hyundai Solaris. К концу 2015 года автопарк организации насчитывал 300 единиц транспорта, а в 2016 году показатель составлял уже 1500 единиц.

Чтобы воспользоваться услугами компании, следует пройти авторизацию на официальном сайте Делимобиль – delimobil.ru с предоставлением сканов водительского удостоверения. При этом обязательными требованиями для успешной регистрации являются: возраст не менее 21 года, открытая категория «В», стаж управления машиной не менее двух лет. После успешного оформления необходимых требований в личном кабинете пользователю становится доступна карта свободных автомобилей.