Отзывы о Directoria-mebel.ru - только реальные отзывы

Анна Опубликовано 09.08.2020

Купили кресло из натуральной кожи в магазине Directoria в Гранде. Сразу же деревянные части кресла поцарапались. Спустя чуть больше года отвалился подлокотник. И его обратно приделать уже нельзя! А потом и вся кожаная часть сиденья потрескалась! Я такого ещё ни у одного производителя не видела!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительное качество Подлокотник если ращболтается, то его уже обратно не привинтишь Кожа якобы натуральная рассыпается Деревянные части сразу же сдираются

Tatiana Опубликовано 16.04.2018

Сервис – ужасный, ужаснее не бывает!!! Сначала, когда выбирали кожу на диваны в ноябре 2017 сказали, что выбранная кожа есть в наличии (при этом менеджера заранее предупредили, что выбираем строго из того, что есть в наличии), потом оказалось, что одной кожи нет в наличии, одна вообще снята с производства, а другая слишком плотная, чтобы шить из неё диваны – странно, что при выборе менеджер не знала – из какой кожи у них шьют диваны, а из какой нет, что есть в наличии, а что снято с производства. В итоге сшили диван из такой тонкой кожи, что через пару сидений на нём, кожа растянулась, как будто диван уже юзали лет 5, как минимум и он резко постарел и ему срочно требуется пластическая операция. Теперь по срокам – это вообще кошмар!!! – при заключении договора сказали, что диваны будут сразу после январских каникул, т. е. 10-15 января 2018, потом их срок поставки сдвинули на 2 недели, потом ещё на 2 недели, потом ещё на 2 недели, затем ещё на 2 недели и в итоге диваны поставили только 15 марта!!! – позорники!!! – всё это время говорили, что диваны-то пришли в Россию (якобы из Италии – хотя шьют их здесь, в Мск/МО), но вот нет ножек-то к ним, потом якобы пришли ножки, но они якобы застряли на таможне, потом в итоге выяснилось, что диваны они даже и не начинали шить, тк не было поставки кожи (якобы тоже из Италии) – в результате – позорная тонкая кожа, цена которой максимум 1/3 от ранее заявленной! Такого наглого вранья я ещё не встречала и такого безолаберного отношения к клиенту! При этом они ещё и крайне раздражённо разговаривали! – мол к нам-то какие претензии – разбирайтесь с таможней сами. НИКОГДА НИКОМУ НЕ рекомендую связываться с ними!!! – Позор!!!

Достоинства: НЕТ!

Недостатки: Сплошные недостатки!

Tatiana Опубликовано 16.04.2018

Сервис – ужасный, ужаснее не бывает!!! Сначала, когда выбирали кожу на диваны в ноябре 2017 сказали, что выбранная кожа есть в наличии (при этом менеджера заранее предупредили, что выбираем строго из того, что есть в наличии), потом оказалось, что одной кожи нет в наличии, одна вообще снята с производства, а другая слишком плотная, чтобы шить из неё диваны – странно, что при выборе менеджер не знала – из какой кожи у них шьют диваны, а из какой нет, что есть в наличии, а что снято с производства. В итоге сшили диван из такой тонкой кожи, что через пару сидений на нём, кожа растянулась, как будто диван уже юзали лет 5, как минимум и он резко постарел и ему срочно требуется пластическая операция. Теперь по срокам – это вообще кошмар!!! – при заключении договора сказали, что диваны будут сразу после январских каникул, т. е. 10-15 января 2018, потом их срок поставки сдвинули на 2 недели, потом ещё на 2 недели, потом ещё на 2 недели, затем ещё на 2 недели и в итоге диваны поставили только 15 марта!!! – позорники!!! – всё это время говорили, что диваны-то пришли в Россию (якобы из Италии – хотя шьют их здесь, в Мск/МО), но вот нет ножек-то к ним, потом якобы пришли ножки, но они якобы застряли на таможне, потом в итоге выяснилось, что диваны они даже и не начинали шить, тк не было поставки кожи (якобы тоже из Италии) – в результате – позорная тонкая кожа, цена которой максимум 1/3 от ранее заявленной! Такого наглого вранья я ещё не встречала и такого безолаберного отношения к клиенту! При этом они ещё и крайне раздражённо разговаривали! – мол к нам-то какие претензии – разбирайтесь с таможней сами. НИКОГДА НИКОМУ НЕ рекомендую связываться с ними!!! – Позор!!!

Достоинства: НЕТ!

Недостатки: Сплошные недостатки!

Елена Опубликовано 04.10.2017

Заказывали мебель в этой компании. Вроде и мебель хорошего качества,и менеджер обходительный, пока не возникли первые проблемы. Мы с этой компанией хлебнули лиха. Купили 2 витрины и тумбу под телевизор одного цвета, прислали за 100- км другого цвета, на складе нужного нам цвета не оказалось, пришлось возвращать, мебель отправили,а деньги нам вернули не полностью, 70 тыс не доплатили! Никто ничего не знает, добиться правды я не могу, переводят стрелки друг на друга и все, наши деньги они прикарманили! Приехала витрина без фасадной планки ,опять за 1000 км, мы в компанию, довезите нам недостающую деталь, на что получили письменный ответ, если вам она очень нужна , покупайте, мы можем заказать ее в Китае за 55 тыс,одолжение сделали! Безответственная, бессовестная компания. Когда отправляли наш груз не указали реальную стоимость груза, указали что мебель стоит копейки, не застраховали наш груз, транспортная повредила мебель, а доказать ничего не можем, просто кидалово,а не компания .Не работайте с ними, ничего не покупайте, если не хотите чтобы вас кинули и динамили, обходите десятой дорогой.

Достоинства: красивая мебель

Недостатки: кидают на деньги, привозят мебель не в полной комплектации, за отсутствующие детали мебели требуют плату, вместо извинений и замены,при отправке не указывают реальную стоимость груза и не страхуют его

Елена Опубликовано 04.10.2017

Заказывали мебель в этой компании. Вроде и мебель хорошего качества,и менеджер обходительный, пока не возникли первые проблемы. Мы с этой компанией хлебнули лиха. Купили 2 витрины и тумбу под телевизор одного цвета, прислали за 100- км другого цвета, на складе нужного нам цвета не оказалось, пришлось возвращать, мебель отправили,а деньги нам вернули не полностью, 70 тыс не доплатили! Никто ничего не знает, добиться правды я не могу, переводят стрелки друг на друга и все, наши деньги они прикарманили! Приехала витрина без фасадной планки ,опять за 1000 км, мы в компанию, довезите нам недостающую деталь, на что получили письменный ответ, если вам она очень нужна , покупайте, мы можем заказать ее в Китае за 55 тыс,одолжение сделали! Безответственная, бессовестная компания. Когда отправляли наш груз не указали реальную стоимость груза, указали что мебель стоит копейки, не застраховали наш груз, транспортная повредила мебель, а доказать ничего не можем, просто кидалово,а не компания .Не работайте с ними, ничего не покупайте, если не хотите чтобы вас кинули и динамили, обходите десятой дорогой.

Достоинства: красивая мебель

Недостатки: кидают на деньги, привозят мебель не в полной комплектации, за отсутствующие детали мебели требуют плату, вместо извинений и замены,при отправке не указывают реальную стоимость груза и не страхуют его

Елена Опубликовано 16.12.2015

Пришли в ТК Кроскус Молл долго выбирали кабинет руководителя, выбор остановился на кабинете Интер. Девушка нам все рассказала, ответила на все вопросы. Оплатили на следующий день. Заказ привезли полностью через 7 дней. На следующий день была сборка заказа, собрали весь заказ за два дня без каких либо проблем и грязи. Забыли купить соответствующие кресло. Позвонили в магазин, нам все подобрали по телефону, выбирали на сайте, оплатили также на следующий день. Кресло привезли через 3 дня, хотя обещали через неделю. Все механизмы работали хорошо. Следов реставрации и ремонта на кресле не были обнаружены, все идеально. Полностью довольны.

Достоинства: Быстрая доставка, грамотные консультанты

Елена Опубликовано 16.12.2015

Пришли в ТК Кроскус Молл долго выбирали кабинет руководителя, выбор остановился на кабинете Интер. Девушка нам все рассказала, ответила на все вопросы. Оплатили на следующий день. Заказ привезли полностью через 7 дней. На следующий день была сборка заказа, собрали весь заказ за два дня без каких либо проблем и грязи. Забыли купить соответствующие кресло. Позвонили в магазин, нам все подобрали по телефону, выбирали на сайте, оплатили также на следующий день. Кресло привезли через 3 дня, хотя обещали через неделю. Все механизмы работали хорошо. Следов реставрации и ремонта на кресле не были обнаружены, все идеально. Полностью довольны.

Достоинства: Быстрая доставка, грамотные консультанты

Анастасия Опубликовано 19.02.2014

Мебель классная не правда, и работают молодые ребята, сколько раз к ним обращалась все только положительные отзывы, приобретала мебель мебель была с магазина помимо скидки они еще за свой счет отреставрировали. А Кирилла видно сам процес отжима копеек принципиален. Но в итоге я уверенна что ему деньги вернули только почему то он не написал.

Достоинства: Молодцы

Анастасия Опубликовано 19.02.2014

Мебель классная не правда, и работают молодые ребята, сколько раз к ним обращалась все только положительные отзывы, приобретала мебель мебель была с магазина помимо скидки они еще за свой счет отреставрировали. А Кирилла видно сам процес отжима копеек принципиален. Но в итоге я уверенна что ему деньги вернули только почему то он не написал.

Достоинства: Молодцы

Алена Ф. Опубликовано 09.12.2013

отличная мебель на заказ у этих ребят! сделали все в срок, аккуратно! сразу видно , что работают профессионалы!

Отзывы людей о Directoria-mebel.ru

Отзывы людей о Directoria-mebel.ru

Магазины