Отзывы о E5.ru (интернет-гипермаркет) - только реальные отзывы

ekateria2008 Опубликовано 09.04.2014

Сделала заказ в магазин Пятерочка в Люберцах. Адрес магазина на сайте указан на верно, сам магазин находится в километре от указанного адреса. Искала почти час, причем звонила в Е5 и мне там утверждали, что магазин именно в этом доме. Дали номер телефона в этот магазин, но он конечно же не отвечал. Заказала кабель для телефона, в подарок дали 3 пакетика вискас для котят, причем по документам скидку якобы сделали на сам кабель. В итоге кабель через два дня перестал работать и я обратилась в службу поддержки клиентов Е5. Там мне сказали, что возврат через магазин Пятерочка не производится и у меня два варианта: 1. Поехать в центр Москвы в пункт обслуживания. 2. Отправить посылку с неисправным товаром в Санкт-Петербург. Я поехала в центр обслуживания, где мне вернули деньги только за кабель с учетом скидки. В итоге получилось, что я купила три пакетика вискас, оплатила стоимость доставки (что составляет половину стоимости вискаса) и потратила на проезд в маршрутке и метро. Кошачий корм вышел "золотым". Надеюсь мой отзыв будет полезен. Люди читайте документы при доставке прежде, чем их подписать. Дурят людей, как хотят.

Достоинства: нет

ekateria2008 Опубликовано 09.04.2014

Сделала заказ в магазин Пятерочка в Люберцах. Адрес магазина на сайте указан на верно, сам магазин находится в километре от указанного адреса. Искала почти час, причем звонила в Е5 и мне там утверждали, что магазин именно в этом доме. Дали номер телефона в этот магазин, но он конечно же не отвечал. Заказала кабель для телефона, в подарок дали 3 пакетика вискас для котят, причем по документам скидку якобы сделали на сам кабель. В итоге кабель через два дня перестал работать и я обратилась в службу поддержки клиентов Е5. Там мне сказали, что возврат через магазин Пятерочка не производится и у меня два варианта: 1. Поехать в центр Москвы в пункт обслуживания. 2. Отправить посылку с неисправным товаром в Санкт-Петербург. Я поехала в центр обслуживания, где мне вернули деньги только за кабель с учетом скидки. В итоге получилось, что я купила три пакетика вискас, оплатила стоимость доставки (что составляет половину стоимости вискаса) и потратила на проезд в маршрутке и метро. Кошачий корм вышел "золотым". Надеюсь мой отзыв будет полезен. Люди читайте документы при доставке прежде, чем их подписать. Дурят людей, как хотят.

Достоинства: нет

Галина55 Опубликовано 05.04.2014

Хочу поблагодарить за быстро и качественно выполненный заказ.Заказали смартфон,заказ приняли без лишних слов,через 5 дней пришло смс.Все в полном порядке.

Достоинства: Быстро,качественно,не дорого.

Недостатки: Нет.

Ф.Ю, Опубликовано 20.03.2014

дважды пользовался услугами этого магазина. В первый раз очень долго ждал доставки. Правда товар получил качественный. А вот во второй раз был заказан телевизор Akai LEA-32V24P. В пункт выдачи уважаемые господа из e5.ru привезли явно бывший в употреблении телевизор, в потрепанной коробке с дырками, явно пахнущий гарью с разбитой подставкой, но зато в качественной упаковке с логотипами Е5. После вскрытия коробки, в пункте доставки, в самом верху коробки лежал акт с пометкой "брак из ремонта". Хочется спросить вас господа, почему такое отношение к покупателю? Расчет был явно на то, что человек возьмет не раскрывши коробку, а потом это уже его проблемы, за его же, покупателя деньги. Стыдно должно быть вам!

Достоинства: их нет

Ф.Ю, Опубликовано 20.03.2014

дважды пользовался услугами этого магазина. В первый раз очень долго ждал доставки. Правда товар получил качественный. А вот во второй раз был заказан телевизор Akai LEA-32V24P. В пункт выдачи уважаемые господа из e5.ru привезли явно бывший в употреблении телевизор, в потрепанной коробке с дырками, явно пахнущий гарью с разбитой подставкой, но зато в качественной упаковке с логотипами Е5. После вскрытия коробки, в пункте доставки, в самом верху коробки лежал акт с пометкой "брак из ремонта". Хочется спросить вас господа, почему такое отношение к покупателю? Расчет был явно на то, что человек возьмет не раскрывши коробку, а потом это уже его проблемы, за его же, покупателя деньги. Стыдно должно быть вам!

Достоинства: их нет

юрий Опубликовано 07.03.2014

получал в пятерочке… отстоял 20мин в очереди… перепутали номер заказа. ждал еще 15мин… полный бардак. я ведь в 5ке ничего не брал.. за мной стояли злые покупатели их можно понять.. за что 100 за доставку, бред

Попов Анатолий Опубликовано 05.03.2014

толкают заведомо некондиционный товар. НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ

Достоинства: Оперативая доставка!

Недостатки: ВСЕ! кроме доставки!

Анастасия Опубликовано 05.03.2014

Товар плохого качества,особенно всякая мелкая техника! Что бы вернуть нужно потратить много сил и времени! Больше ни ногой!!!!!

Достоинства: Довольно оперативая доставка!

Недостатки: Что бы вернуть нужно потратить много сил и времени! Больше ни ногой!!!!!

Рома Опубликовано 03.03.2014

Сервис стал хуже! Все сложнее стало получать товар в пунктах выдаче!Чаще стал приходить брак и некомплект.

Достоинства: Удобная недорогая доставка

Недостатки: Нет взаимодействия между пунктами выдачи товара и головным офисом!Товар в шкафы выдачи выкладывается несвоевременно.Весь процесс происходит через общие кассы.На которых только можно проверить наличие но никак не работоспособность.Денежные средства возвращаются за некачественный товар месяц. Бьете все рекорды

ASHF Опубликовано 10.02.2014

Пользуюсь Вашими услугами уже не первый раз.До сегодняшнего дня всё было в порядке.И вот 20 минут назад получил очередной заказ №3022. Мне бы сразу насторожиться,тк. из шкафа с заказами мне доставали мой гастарбайтеры! На кассе упаковку вскрыл кассир и передал Ваш фирменный пакет в котором была коробочка с зарядкой.И тут я сделал роковую ошибку-не вскрыл коробку(за мной была большая очередь,конец рабочего дня,все торопятся)Дошёл до дома(благо идти 5 минут),достал из пакета коробку,скрыл её,а там…нечего! То есть вообще ничего!Нет зарядки!ВОРУЮТ!!! Видимо в магазине вытащили. А может и на складе.Не знаю.Не пойман не вор.В магазин я конечно объясняться не пойду!!! Сам виноват. Не проверил содержимое коробочки.Но у вас больше заказывать не буду! Не люблю когда меня обманывают.

Достоинства: Уже нет

Недостатки: Уже много

Отзывы людей о E5.ru (интернет-гипермаркет)

Отзывы людей о E5.ru (интернет-гипермаркет)

Магазины