Отзывы о Интернет-магазин художественных товаров etudesite.ru

Анна Опубликовано 10.05.2020

Сделала заказ 26 апреля, и сама же туда начала звонить и узнавать, когда товар будет скоплектован и собран. Ровно через неделю пришло оповещение о том, что товар наконец-то собран и они могут оформить доставку на 4 мая и о том, что курьер со мной свяжется. 4 мая позвонила в 12-00 сама уточнить, когда же курьер свяжется со мной, на что получила ответ, что сегодня мой товар и не думал доставляться. Сказали, что нерабочий день, и теперь только 6 мая. И как вы уже можете догадаться 6 мая я позвонила с тем же вопросом на что мне ответили, что доставка назначена на 7 мая! После чего я договорилась о возврате денежных средств и отказе… но заявление почему-то писать не нужно было. Вот прошло 4 дня и думаю, что делать дальше? Как долго ждать возврат немалой суммы???

Достоинства: Не заметила

Недостатки: Все! =Менеджеры не выполняют свою работу от слова совсем. Приходится звонить и выжимать каждую долю информации каждый раз самой. То есть делать за них их работу! Также могут просто игнорировать звонки и не брать трубки. ВК отвечает менеджер раз в сутки и то с совершенно противоположной информацией, нежели по телефону – Хоть бы договорились, что врать будут! =Доставка дорогая и долгая =Сбор заказов слишком долгий (мой был собран за 7 дней) =Не могу вернуть деньги за заказ 157612

Анна Опубликовано 10.05.2020

Сделала заказ 26 апреля, и сама же туда начала звонить и узнавать, когда товар будет скоплектован и собран. Ровно через неделю пришло оповещение о том, что товар наконец-то собран и они могут оформить доставку на 4 мая и о том, что курьер со мной свяжется. 4 мая позвонила в 12-00 сама уточнить, когда же курьер свяжется со мной, на что получила ответ, что сегодня мой товар и не думал доставляться. Сказали, что нерабочий день, и теперь только 6 мая. И как вы уже можете догадаться 6 мая я позвонила с тем же вопросом на что мне ответили, что доставка назначена на 7 мая! После чего я договорилась о возврате денежных средств и отказе… но заявление почему-то писать не нужно было. Вот прошло 4 дня и думаю, что делать дальше? Как долго ждать возврат немалой суммы???

Достоинства: Не заметила

Недостатки: Все! =Менеджеры не выполняют свою работу от слова совсем. Приходится звонить и выжимать каждую долю информации каждый раз самой. То есть делать за них их работу! Также могут просто игнорировать звонки и не брать трубки. ВК отвечает менеджер раз в сутки и то с совершенно противоположной информацией, нежели по телефону – Хоть бы договорились, что врать будут! =Доставка дорогая и долгая =Сбор заказов слишком долгий (мой был собран за 7 дней) =Не могу вернуть деньги за заказ 157612

Роксана Опубликовано 02.08.2017

Было две неудачных попытки заказать товары в этом магазине. Ассортимент на сайте неактуален и об отсутствии товаров в заказе не сообщают. Есть проблемы с онлайн оплатой Яндекс Деньгами и никто из магазина не пытался помочь, говоря “У нас всё работает”. На возмущение, почему не сообщили сразу, что товаров нет и на отзыв на Маркете – хамят. Говорят, что они молодцы, а я врунишка и оставляю “пакостные отзывы”. У меня “бомбит”! Мне вчера пришлось срочно искать нужные маркеры по городу, чтобы дорисовать “горящий заказ”.

Достоинства: Относительно быстрая сборка заказа. Сайт. Местоположение.

Недостатки: Хамоватый персонал. Недостоверный ассортимент.

Роксана Опубликовано 02.08.2017

Было две неудачных попытки заказать товары в этом магазине. Ассортимент на сайте неактуален и об отсутствии товаров в заказе не сообщают. Есть проблемы с онлайн оплатой Яндекс Деньгами и никто из магазина не пытался помочь, говоря “У нас всё работает”. На возмущение, почему не сообщили сразу, что товаров нет и на отзыв на Маркете – хамят. Говорят, что они молодцы, а я врунишка и оставляю “пакостные отзывы”. У меня “бомбит”! Мне вчера пришлось срочно искать нужные маркеры по городу, чтобы дорисовать “горящий заказ”.

Достоинства: Относительно быстрая сборка заказа. Сайт. Местоположение.

Недостатки: Хамоватый персонал. Недостоверный ассортимент.

В.И. Опубликовано 30.12.2015

Делал заказ + новогодняя упаковка. Самовывоз. На второй день на почту пришло письмо о том, что заказ готов к выдаче. Позвонил, заказал предварительно пропуск, как было указано на сайте и приехал. В пункте выдачи заказов 29.12.2015 работали 2 человека: парень и женщина. Такое впечатление сложилось, что женщина работала первый день – на столько она была нерасторопная, раздраженная, сама ни чего не понимала, да еще и этого парня от работы отвлекала. Заказ мой к выдаче оказался не готов и я потерял около 30 минут, ожидая своего заказа. В общем, их услугами я больше не воспользуюсь.

Достоинства: Рядом с пунктом выдачи заказов есть туалет:)

Недостатки: Женщина – стоп-кран. Саму покупку не видел еще, т.к. приобретал ее в подарок на НГ.

В.И. Опубликовано 30.12.2015

Делал заказ + новогодняя упаковка. Самовывоз. На второй день на почту пришло письмо о том, что заказ готов к выдаче. Позвонил, заказал предварительно пропуск, как было указано на сайте и приехал. В пункте выдачи заказов 29.12.2015 работали 2 человека: парень и женщина. Такое впечатление сложилось, что женщина работала первый день – на столько она была нерасторопная, раздраженная, сама ни чего не понимала, да еще и этого парня от работы отвлекала. Заказ мой к выдаче оказался не готов и я потерял около 30 минут, ожидая своего заказа. В общем, их услугами я больше не воспользуюсь.

Достоинства: Рядом с пунктом выдачи заказов есть туалет:)

Недостатки: Женщина – стоп-кран. Саму покупку не видел еще, т.к. приобретал ее в подарок на НГ.

Виктор Опубликовано 19.02.2015

Приобрел акриловые краски – почти все с истекшим сроком годности*; на нескольких – дата изготовления указана на наклеенном стикере. *на странице товара о сроке годности ничего не указано. Разочарован, не рекомендую.

Достоинства: Оперативно

Недостатки: Товар с истекшим сроком годности. Вводят покупателей в заблуждение.

Сергей777 Опубликовано 19.08.2014

Не в первый раз делаем заказ в художественном магазине Этюд. Нравится то, что в магазине всегда есть все в наличии и ждать долго не приходится. По Москве курьерская доставка работает быстро. Один раз заказывали в Екатеринбург. Привезли заказ за 5 дней. Еще ни разу нас не подвели с заказами. Иногда забираем самостоятельно по адресу Мажоров пер. д14 стр1 офис 1106. Нравится огромный выбор питерских красок, winsor newton, а также все виды карандашей моих любимых Faber-Castell.

Сергей777 Опубликовано 19.08.2014

Не в первый раз делаем заказ в художественном магазине Этюд. Нравится то, что в магазине всегда есть все в наличии и ждать долго не приходится. По Москве курьерская доставка работает быстро. Один раз заказывали в Екатеринбург. Привезли заказ за 5 дней. Еще ни разу нас не подвели с заказами. Иногда забираем самостоятельно по адресу Мажоров пер. д14 стр1 офис 1106. Нравится огромный выбор питерских красок, winsor newton, а также все виды карандашей моих любимых Faber-Castell.

Отзывы людей о Интернет-магазин художественных товаров etudesite.ru

Отзывы людей о Интернет-магазин художественных товаров etudesite.ru

Интернет-магазин художественных товаров etudesite.ru

Контакты

Магазины