Все отзывы обо всем на свете
Поиск по сайту
Написать отзыв

Интернет-магазины

Sportlim.ru: спортивные товары

Sportlim.ru: спортивные товары

1
2 отзыва
64 просмотров
Хотел купить 3 вида грифов для штанги и стойки со страховкой в интернет-магазине www.sportlim.ru. Но, после общения с менеджером, отпало желание покупать что-либо в этом магазине, т.к. менеджер вела себя безразлично, грубо и не предоставляла правдивую информацию по товару, который продаёт. Также, хочется отметить, что у меня сохранена большая часть переписки и есть скриншоты нестыковок в описании на сайте, т.к. общался с менеджером более 5 раз на протяжении месяца. №1 При первом общении менеджер вела себя грубо и безразлично, я задал всего 2 вопроса: «Чем отличаются EZ и W-грифы?», на что получил «это вы можете найти в интернете», после чего задал 2-ой, уточняя характеристики грифа, который у них на сайте, на что получил «это вы можете узнать у оф. магазина». Я расценил это, как полное нежелание помочь клиенту и написал: «Я правильно понимаю, что ваш магазин только продаёт, а всё остальное нужно искать самому, в том числе реальность заявленных характеристик по каждому товару на вашем сайте?». Но, на данный вопрос я так и не получил ответа от менеджера. После чего, через неделю, я решил дать ещё шанс этому магазину, допуская, что первый раз попал не в удачное время или на не очень ответственного менеджера. Но, как выяснилось в дальнейшем, грубое и безразличное отношение к клиенту – это регулярная практика представителей www.sportlim.ru. №2 Менеджер уверяла, что 26 мм EZ и W-грифы производства MB Barbell, но после моих уточняющих вопросов, выяснилось, что они не имеют отношения к данному бренду. Эта ситуация повторялась столько раз, сколько раз я спрашивал за эти грифы на протяжении месяца. Т.е. изначальная информация при каждом общении была ложной и такой бы и оставалась, если бы я не выяснял это, опираясь на информацию из оф. магазина бренда. №3 Менеджер утверждала (спрашивал это несколько раз в разные дни), что прямой гриф 26 мм 180 см имеет гравировку бренда MB Barbell. Но, позже, в последнем общении выяснилось, что гравировки нет. Т.е. снова изначальная информация была ложной. №4 На их сайте, на странице чёрных стоек со страховкой в первом абзаце написано: «Нагрузка до 600 кг; Регулируются по высоте от 90 до 180 см; Регулируются по ширине от 20 до 160 см». А уже во втором абзаце ниже: «Высота: мин 90 см, макс 150 см; Ширина: мин 30 см, макс 150 см; Допустимая нагрузка: 300 кг». Я писал раз 5, по этому поводу (на протяжении месяца) и каждый раз выяснялось, что высота 170 см, а ширина 160 см, т.е. вообще третьи цифры, которых нет в описании ни вверху, ни внизу. Но, в последнем общении с менеджером в чате, она написала, что высота 180 см. На моё сообщение «Прошлый раз Вы писали по высоте 170 см.», я получил ответ «у нас много операторов и за всех я отвечать не могу …». Хотя, по манере общения, её грубости и безразличию, что месяц назад, что во всех последующих общениях, было понятно, что я общаюсь с одним и тем же человеком. №5 Хочется отметить, что менеджер за целый месяц одних и тех же вопросов по данным характеристикам не предприняла ничего, чтобы поменять описание на сайте на актуальное. Ни по 26 мм EZ и W-грифам, которые не того на самом деле бренда, который заявлен на их сайте, ни по стойкам, у которых 2 подряд описания, которые противоречат друг другу. №6 На моё сообщение: «Я отражу подобное отношение в отзывах. Возможно, это повлияет, и в вашем магазине будут более дружелюбные менеджеры.» менеджер никак не отреагировала и попрощалась со мной. Т.е. ей нет разницы, как относятся к данному интернет-магазину. №7 Также, после общения, для написания данного отзыва, я решил ещё раз уточнить по 26 мм EZ и W-грифам у менеджера Ольги (как она мне написала, хотя переписка на протяжении месяца велась от имени Анна), задав вопрос со ссылкой на грифы: «Ольга, а данные грифы правда MB Barbell?», на что, менеджер сразу же отключила чат. Что, как бы намекает, на реальное отношение магазина к клиентам и на правдивость предоставляемой информации на их сайте. №8 По почте, менеджер Анна Виноградова (так было написано) вела себя также, как и в чате. После её первого ответа на мой вопрос по стойкам и грифам, где информация была другая, а не та, которая на сайте, я задал вопрос: «Т.е. это грифы не МВ Barbell, т.к. на них ни клейма производителя, ни наклейки на упаковке, ничего, что подтверждало бы, что они произведены МВ Barbell?». После чего, она перестала отвечать и на мои повторные письма я не получил ответа. №9 Даже, если поверить словам в последнем общении с менеджером: «у нас много операторов…», то это означает, что ни один менеджер на их сайте (с которыми, получается, я общался на протяжении месяца) не относится к клиенту так, как это делается в большинстве других магазинов, т.е. без грубости, безразличия и обмана. Итог: Представители магазина изначально ведут себя грубо и безразлично по отношению к клиентам, а также дают ложную информацию, что в описаниях на сайте, что в переписке в чате, что в переписке по почте. И начинают «посылать» или игнорировать клиента, когда клиент показывает, что менеджер предоставляет ложную информацию. Я никогда не буду приобретать что-либо в интернет-магазине www.sportlim.ru и никому не советую связываться с данным магазином.
Oxyd 09.09.2018
strana-parfuma.ru интернет-магазин

strana-parfuma.ru интернет-магазин

0
0 отзывов
1030 просмотров
01.01.1970
StranaMam.ru

StranaMam.ru

4
4 отзыва
82 просмотров
Сайт для мамочек и любительниц порукодельничать. Приятное общение и множество полезных советов вы можете здесь найти. Я пользователь “со стажем”, уже более 3-х лет. Многому научили меня девочки на сайте: Умею определять диагноз у своего ребенка (орви, орз), могу в первый день помочь с лечением, не навредив и судорожно не ища телефоны платных враче у нас в городе. С удовольствием перебирают открыточки, магнитики и просто приятные сувенирчики от девочек, когда участвую в обменах. Раньше любила только вышивать крестиком, теперь умею и люблю вязать спицами(немного) и крючком. Если вы доброжелательны и настроены приятно общаться, то вам в Страну Мам. а негатива можно и на улице поднабраться. Зачем переносить все на бумагу (сайт)? Здесь все общаются мило и приветливо, а карточки выдают тем, кто не поддерживает доброе отношение к людям, поэтому злые и недовольные там долго не задерживаются.
Nastuwa 01.11.2016
Stroyportal.ru

Stroyportal.ru

2.5
21 отзыв
6387 просмотров
не работайте в стройпортал директор не в курсе работы отдела холодных звонков, вопросы и задачи не решаются, все делается в последний момент. отработала 3 месяца. за это время постоянно менялась сумма оплаты бонусов, планы и вообще не понятно было сколько получим, так как в итоге все равно все пересчитывали как им выгоднее. базу в АМО загрузили один раз, отдел обзвонил ее недели за 3. потом дали в таблице эксель, сказали самим вносить и проверять на дубли, согласилась, много времени уходило на внесение, как результат страдали сами звонки, когда база в эксель закончилась, сказали вообще искать с интернета базу самостоятельно. Та база что загрузили в амо не подходила для работы совсем. Согласилась. перевыполнила план. по итогу сказали, что у них разнится информация с отчетом эксель и выгрузкой с АМОцрм, зп урезали на 6000 рублей. Пол дня вышестоящее руководство разбирались, сваливали на разных руководителей отделов. не рекомендую работодателя, в любой момент могут все переиграть и зп получишь не как обещали. Короче работала много и базу сама искала и обзванивала и лидов собрала много, а выплатили копейки, свалив всю вину на прошлого РОПа.
Аноним 10.05.2023
Показано с 851 по 875 из 1415 (всего 57 страниц)