Отзывы о Компания по ремонту бытовой техники Белый Сервис - только реальные отзывы

0550000mail-ru Опубликовано 30.07.2018

Самый отвратительный сервис который удавалось найти на просторах интернета! заказал мастера еще в 9-30, сказали что до 12-00 явиться и все поменяет, на замену нужен будет максимум 1 час. В 11-00 прозвонил сам, так как никто не связался, меня заверили что однозначно до 12-00 мастер приедет. в 11-30 позвонил мне мастер и сообщил: «заявка мне только что пришла, я нахожусь в другом конце города, ранее 13-00 не приеду, потом посмотрю, что за деталь заменить, сниму ее, поеду на склад подберу и приеду поменяю» — данный процесс занимает явно не 1 час, а деталь и модель машины я указал заранее при заявке. в итоге: потеряно драгоценное время, все дела пришлось из за них отложить! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ни в коем случае этими псевдо профессионалами!

Достоинства: не успел заметить

Недостатки: – врут – не налажена взаимосвязь между операторами принимающими заказ и мастерами – не отлажена работа – не могут сразу сказать стоимость и время ремонта (зная причину, модель техники)

Elisey Опубликовано 10.07.2018

Ужаснейший сервис, которым, как показывают отзывы, он был раньше, так и остался сейчас. Начать можно с того, что, к сожалению, меня не было во время ремонта и заказ на ремонт в данной фирме осуществлял не я. Так бы эти мошенники не то чтобы денег не получили, так еще бы проблем нагребли себе. Сломалась посудомойка, и близкий мне человек вызвал одного из «мастеров» данного сервиса. Я даже не буду сравнивать цены, указанные на сайте, и то, что озвучивает мастер по приезду. Работники этой фирмы пользуются тем, что рядовой потребитель не может сам установить поломку и починить свою бытовую технику, поэтому, когда приезжает «мастер», он ведет себя максимально неадекватно, грубо и дерзко, что приводит к тому, что любой клиент готов уже отдать любую сумму, завышенную в 2—5 раз от потенциально предлагаемой, лишь бы человек от этой фирмы поскорее ушел из вашей квартиры и оставил бы в покое. Так и произошло в моем случае: приехал неадекватный «мастер», прихватив с собой самую дорогую деталь от посудомоечной машины, будто предвидя, что там сломалось. Максимально грубо себя вел, кричал, ввел близкого мне человека в испуганное состояние (о чем я писал выше), изначально озвучил стоимость в 20.000(!!!) — новая ПММ стоит ровно столько же(!!!), после чего была фраза «в обход сервиса сделаю скидку до 15.000». После ремонта не хотел выписывать гарантию, которая итак входит в стоимость, вымогая еще 2500р. Отдельно стоит отметить, как экстрасенсорно данный мастер предугадал поломку до приезда, захватив с собой самую дорогую деталь. Информация о поломке не была указана при звонке в эту фирму, только небольшие вводные о том, что произошло. А все, просто все источники, включая официальную инструкцию по «значкам» на панели указывали на то, что поломка не заключалась в замене «двигателя» посудомоечной машины. Исходя из того, что буквально за пару часов до поломки было выключение воды из-за засорения, работники ЖЭКа делали прочистку, и учитывая с десяток статей в интернете о данной проблеме (ГОРИТ ЗНАЧОК КРАНА)+официальные инструкции, все говорило о срабатывании защиты «аквастоп» от протекания, либо что-то аналогичное, связанное с подачей воды(!!). Возможно, сантехник что-то повернул случайно и т.д. НИ О КАКОЙ ПОЛОМКЕ САМОЙ ДОРОГОЙ ЗАПЧАСТИ В ПММ И РЕЧИ НЕ БЫЛО. Забавно еще то, что сломанный «двигатель» ремонтник забрал с собой, хотя, казалось бы, какого..? Итого: — наглый, дерзкий, вымогающий деньги «мастер» — заведомо неизвестная проблема, однако «мастер» решил, что это именно самая поломка, приехал с новым двигателем, и доказать обратно нереально, из-за чего пришлось отдать 15.000р (изначально просил 20.000) — вероятность того, что поломка была не в этом, близится к 100%, учитывая все факторы — какого качества тот двигатель, который привез «мастер», остается только догадываться, зато оригинальный, допустим даже сломанный, он забрал, хотя не имел право — сама работа в 5000р — это уже обман, учитывая вилку цен на сайте (от 400—900р) Желаю всем быть бдительными, не вестись на цены на сайте, и также рассказать везде где только можно об этой фирме. Естественно, в максимально негативном ключе. А также, распространить честную информацию на аналогичных площадках с отзывами. P.S. Звонил к ним в сервис, обещали связаться, какого-то куратора мастера поставить в известность, угадайте, перезвонил ли мне кто-нибудь?

Достоинства: нет

Недостатки: все критерии

Elisey Опубликовано 10.07.2018

Ужаснейший сервис, которым, как показывают отзывы, он был раньше, так и остался сейчас. Начать можно с того, что, к сожалению, меня не было во время ремонта и заказ на ремонт в данной фирме осуществлял не я. Так бы эти мошенники не то чтобы денег не получили, так еще бы проблем нагребли себе. Сломалась посудомойка, и близкий мне человек вызвал одного из «мастеров» данного сервиса. Я даже не буду сравнивать цены, указанные на сайте, и то, что озвучивает мастер по приезду. Работники этой фирмы пользуются тем, что рядовой потребитель не может сам установить поломку и починить свою бытовую технику, поэтому, когда приезжает «мастер», он ведет себя максимально неадекватно, грубо и дерзко, что приводит к тому, что любой клиент готов уже отдать любую сумму, завышенную в 2—5 раз от потенциально предлагаемой, лишь бы человек от этой фирмы поскорее ушел из вашей квартиры и оставил бы в покое. Так и произошло в моем случае: приехал неадекватный «мастер», прихватив с собой самую дорогую деталь от посудомоечной машины, будто предвидя, что там сломалось. Максимально грубо себя вел, кричал, ввел близкого мне человека в испуганное состояние (о чем я писал выше), изначально озвучил стоимость в 20.000(!!!) — новая ПММ стоит ровно столько же(!!!), после чего была фраза «в обход сервиса сделаю скидку до 15.000». После ремонта не хотел выписывать гарантию, которая итак входит в стоимость, вымогая еще 2500р. Отдельно стоит отметить, как экстрасенсорно данный мастер предугадал поломку до приезда, захватив с собой самую дорогую деталь. Информация о поломке не была указана при звонке в эту фирму, только небольшие вводные о том, что произошло. А все, просто все источники, включая официальную инструкцию по «значкам» на панели указывали на то, что поломка не заключалась в замене «двигателя» посудомоечной машины. Исходя из того, что буквально за пару часов до поломки было выключение воды из-за засорения, работники ЖЭКа делали прочистку, и учитывая с десяток статей в интернете о данной проблеме (ГОРИТ ЗНАЧОК КРАНА)+официальные инструкции, все говорило о срабатывании защиты «аквастоп» от протекания, либо что-то аналогичное, связанное с подачей воды(!!). Возможно, сантехник что-то повернул случайно и т.д. НИ О КАКОЙ ПОЛОМКЕ САМОЙ ДОРОГОЙ ЗАПЧАСТИ В ПММ И РЕЧИ НЕ БЫЛО. Забавно еще то, что сломанный «двигатель» ремонтник забрал с собой, хотя, казалось бы, какого..? Итого: — наглый, дерзкий, вымогающий деньги «мастер» — заведомо неизвестная проблема, однако «мастер» решил, что это именно самая поломка, приехал с новым двигателем, и доказать обратно нереально, из-за чего пришлось отдать 15.000р (изначально просил 20.000) — вероятность того, что поломка была не в этом, близится к 100%, учитывая все факторы — какого качества тот двигатель, который привез «мастер», остается только догадываться, зато оригинальный, допустим даже сломанный, он забрал, хотя не имел право — сама работа в 5000р — это уже обман, учитывая вилку цен на сайте (от 400—900р) Желаю всем быть бдительными, не вестись на цены на сайте, и также рассказать везде где только можно об этой фирме. Естественно, в максимально негативном ключе. А также, распространить честную информацию на аналогичных площадках с отзывами. P.S. Звонил к ним в сервис, обещали связаться, какого-то куратора мастера поставить в известность, угадайте, перезвонил ли мне кто-нибудь?

Достоинства: нет

Недостатки: все критерии

ОЛЬГА Опубликовано 06.07.2018

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!Это не сервис а говно, сломалась у меня машинка,обратилась в этот сервис,приехал “мастер”если его вообще так можно назвать,сделал якобы диагностику,и заломил такую цену,что не соответствовало с их сайтом,на что получил он отказ,после этого он начал нам говорить что мы должны за вызов ложный 500 руб.и за “диагностику”1700.на следующий день я вызвала мастера из другого сервиса,была произведена диагностика,и той поломки что обнаружил”мастер”,не обнаружили,еще обнаружили то что он даже детали которые по вытаскивал из машинки,не поставил обратно,а просто по бросал во внутрь,я позвонила в этот сервис и сказала,на что мне ответили чтобы я в следующий раз выбирала лучше мастера,и это мои проблемы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС,МАСТЕРА ТАМ САМОУЧКИ БЕСТОЛКОВЫЕ,И ПРОСТО СДИРАЮТ ДЕНЬГИ.ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ОДНИ НЕДРСТАТКИ

ОЛЬГА Опубликовано 06.07.2018

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!Это не сервис а говно, сломалась у меня машинка,обратилась в этот сервис,приехал “мастер”если его вообще так можно назвать,сделал якобы диагностику,и заломил такую цену,что не соответствовало с их сайтом,на что получил он отказ,после этого он начал нам говорить что мы должны за вызов ложный 500 руб.и за “диагностику”1700.на следующий день я вызвала мастера из другого сервиса,была произведена диагностика,и той поломки что обнаружил”мастер”,не обнаружили,еще обнаружили то что он даже детали которые по вытаскивал из машинки,не поставил обратно,а просто по бросал во внутрь,я позвонила в этот сервис и сказала,на что мне ответили чтобы я в следующий раз выбирала лучше мастера,и это мои проблемы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС,МАСТЕРА ТАМ САМОУЧКИ БЕСТОЛКОВЫЕ,И ПРОСТО СДИРАЮТ ДЕНЬГИ.ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Достоинства: НЕТ

Недостатки: ОДНИ НЕДРСТАТКИ

сергей Опубликовано 27.05.2018

через 2 нендели после ремонта стиралка опять сломалась-мастера по гарантии так и не дождался одни мы перезвоним и тишина

Достоинства: нет

Недостатки: разводилово

Игорь Опубликовано 17.04.2018

Осторожно мошенники!!!! Основной принцип работы-принцип верблюда(забраться на верблюда-5 коп, спуститься -5 руб). Цена с момента подачи заявки до момента оплаты изменяется в РАЗЫ. Вам повезло при этом, если услуга оказана. Мастера-позор Родины! Попытка апелляции к менеджменту компании превращается в лохотрон! Категорически не рекомендую!!!

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Низкая квалификация персонала. Менеджмент мошенники!

Игорь Опубликовано 17.04.2018

Осторожно мошенники!!!! Основной принцип работы-принцип верблюда(забраться на верблюда-5 коп, спуститься -5 руб). Цена с момента подачи заявки до момента оплаты изменяется в РАЗЫ. Вам повезло при этом, если услуга оказана. Мастера-позор Родины! Попытка апелляции к менеджменту компании превращается в лохотрон! Категорически не рекомендую!!!

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Низкая квалификация персонала. Менеджмент мошенники!

Наталья Опубликовано 23.02.2018

Мы снимаем квартиру, в которой стоит холодильник “Минск”. В один прекрасный день его холодильная камера стала плохо работать. Мы решили вызвать мастера. Я искала сервис по ремонту холодильников, руководствуясь ценами, представленными на сайте. Выбор пал на эту компанию – Белый Сервис. У них на каждом баннере было написано “честный сервис”, “честная цена”. Ну на заборе, как говорится, тоже написано. К нам приехал мастер, к которому, кстати, никаких претензий нет. Вежливый молодой человек, быстро всё починил, назвал причину поломки. Оказывается, когда мы отодвигали холодильник, вылетели провода из реле. В перечень работ вошёл демонтаж реле, монтаж реле, и стоимость самого реле, которая составила 2000 руб. То есть замена реле на холодильнике “Минск” обошлась нам изначально в 5140 руб. Я указала мастеру, что у них на сайте говорилось про скидку в 20%. Он посчитал, и мы заплатили 4500 руб. Что всё равно показалось нам неадекватно много за тот объём работы, который выполнил мастер. Реле он нам поставил РКТ-6. Мы залезли в интернет и увидели, что стоимость данного реле колеблется от 300 руб. до 500 руб. Мастер заявил, что им такую цену дают на складе их компании. Конечно, я обратилась в отдел рекламации. После 5 моих звонков мне наконец-то перезвонили. На мой вопрос, почему стоимость реле завышена в 5 раз, мне заявили, что те реле, что я смотрю в интернете, не такие качественные, как их реле. Что там другой алюминий внутри. Судя по стоимости того реле, что они мне поставили, там внутри не алюминий, а золото и серебро. Мне, конечно, стало очень смешно. Понятно, что спорить с данными аргументами было бесполезно, если тебя априори считают за идиота. Вывод таков: в данный сервис я больше не обращусь и никому его не посоветую. Если бы я заказала у них только диагностику, то весь ремонт обошёлся мне в два раза дешевле. Да, и работа с претензиями клиентов просто на 5 с плюсом. Хотите почувствовать себя лохом – обратитесь в эту компанию. Общее впечатление: Полная противоположность их баннерам про самый честный сервис с честными ценами

Достоинства: Бесплатный выезд мастера Вежливый мастер

Недостатки: Неадекватные цены на услуги и комплектующие

Наталья Опубликовано 23.02.2018

Мы снимаем квартиру, в которой стоит холодильник “Минск”. В один прекрасный день его холодильная камера стала плохо работать. Мы решили вызвать мастера. Я искала сервис по ремонту холодильников, руководствуясь ценами, представленными на сайте. Выбор пал на эту компанию – Белый Сервис. У них на каждом баннере было написано “честный сервис”, “честная цена”. Ну на заборе, как говорится, тоже написано. К нам приехал мастер, к которому, кстати, никаких претензий нет. Вежливый молодой человек, быстро всё починил, назвал причину поломки. Оказывается, когда мы отодвигали холодильник, вылетели провода из реле. В перечень работ вошёл демонтаж реле, монтаж реле, и стоимость самого реле, которая составила 2000 руб. То есть замена реле на холодильнике “Минск” обошлась нам изначально в 5140 руб. Я указала мастеру, что у них на сайте говорилось про скидку в 20%. Он посчитал, и мы заплатили 4500 руб. Что всё равно показалось нам неадекватно много за тот объём работы, который выполнил мастер. Реле он нам поставил РКТ-6. Мы залезли в интернет и увидели, что стоимость данного реле колеблется от 300 руб. до 500 руб. Мастер заявил, что им такую цену дают на складе их компании. Конечно, я обратилась в отдел рекламации. После 5 моих звонков мне наконец-то перезвонили. На мой вопрос, почему стоимость реле завышена в 5 раз, мне заявили, что те реле, что я смотрю в интернете, не такие качественные, как их реле. Что там другой алюминий внутри. Судя по стоимости того реле, что они мне поставили, там внутри не алюминий, а золото и серебро. Мне, конечно, стало очень смешно. Понятно, что спорить с данными аргументами было бесполезно, если тебя априори считают за идиота. Вывод таков: в данный сервис я больше не обращусь и никому его не посоветую. Если бы я заказала у них только диагностику, то весь ремонт обошёлся мне в два раза дешевле. Да, и работа с претензиями клиентов просто на 5 с плюсом. Хотите почувствовать себя лохом – обратитесь в эту компанию. Общее впечатление: Полная противоположность их баннерам про самый честный сервис с честными ценами

Достоинства: Бесплатный выезд мастера Вежливый мастер

Недостатки: Неадекватные цены на услуги и комплектующие

Отзывы людей о Компания по ремонту бытовой техники Белый Сервис

Отзывы людей о Компания по ремонту бытовой техники Белый Сервис

Компания по ремонту бытовой техники Белый Сервис

Контакты

Компании