Отзывы людей о Lamoda.ru

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Lamoda.ru
1.7 5
27 отзывов / 223 просмотра

Вера Опубликовано 18.05.2019
написав длинный отзыв о белой джинсовой юбке Lost Ink этой [ссылка] не совсем положительный, но правдивый, была удивлена, что его не опубликовали. У этой юбки ни одного отзыва, и теперь я понимаю почему. Поэтому опубликую свой отзыв по этому товару здесь: У меня 52-54 р., но поскольку где-то указывалось в интернете, что марка для дам плюс сайз и большемерит, то заказала 50 рос. (16 uk) в надежде, что подойдёт. Материал мягкий приятный. Талия ровно на 50 р., т.е мне при моём 52 р. в талии жало, а вот бёдра широкие очень на размер 56-58. Т.е эта юбка на фигуру груша без животика. Либо дамы 50-го размера могут взять, и если в талии хорошо, то ушить бёдра не будет проблемой, шов боковой позволяет, нет такой отстрочки как на некоторых джинсовых юбках, когда на швах ткань в несколько раз подвёрнута, а потом прострочена. Также не зная размерность заказала на всякий случай и размер 12 uk, вместо него вложили размер 22 uk, которого даже в наличии на сайте не значилось, написала заявление. При чём на самом пластиковом кульке была приклеена бумажка с указанным размером 12uk .
Достоинства: Можно померить в пункте выдачи перед покупкой.
Недостатки: Вещи странных размеров на непонятную фигуру.

анастасия Опубликовано 25.03.2019
Изначально было удобно заказывать вещи и покупать то, что понравилось. Благодаря этому можно было закрыть глаза на гигантское количество брака. Почти в каждом заказе вещи приходили с браком, испачканные, с дырками, без сопутствующих вещей (ремешки и т.д), в разодранных и помятых коробках. Причем были моменты, когда я говорила курьеру, что вещь бракованная. Перезаказывала и её в надежде, что на этот раз мне привезут другую, но привозили её же! Тоесть магазин не отсортировывает брак, а продолжает пускать его в оборот. Мне всегда трудно купить оправу для очков и возможность доставки с примеркой была очень удобной. Выбрала понравившиеся, перемерила кучу пар и ура! купила таки парочку. Одни правда таки пришлось вернуть- оправа оказалась бракованной, пластик ссохся, скрипел и дужки приняли не правильную форму. Но после этого заказа мне заблокировали возможность оплаты при получении, сначала оплати весь заказ, потом примерь, а потом жди что тебе вернут деньги за то, что то от чего ты отказался. И не важно что у прошлого заказа было выкуплено почти на 20т. Хочешь снова покупать-купи с полной предоплатой вещей на 7т в течении 3х месяцев. Самый настоящий идиотизм. К слову. о подобной блокировки на сайте нет упоминаний ни в условиях доставки, ни в условиях оплаты, ни в личном кабинете, нигде! только в документе с условиями оферты можно найти пункт с подобной припиской, а вот сколько ты выкупил и стоит ли тебе ждать блокировки догадывайся сам
Достоинства: первое время удобно заказывать
Недостатки: тонна брака, из за не выкупленных вещей могут заблокировать доступ (в чем тогда смысл примерки перед покупкой??)

анастасия Опубликовано 25.03.2019
Изначально было удобно заказывать вещи и покупать то, что понравилось. Благодаря этому можно было закрыть глаза на гигантское количество брака. Почти в каждом заказе вещи приходили с браком, испачканные, с дырками, без сопутствующих вещей (ремешки и т.д), в разодранных и помятых коробках. Причем были моменты, когда я говорила курьеру, что вещь бракованная. Перезаказывала и её в надежде, что на этот раз мне привезут другую, но привозили её же! Тоесть магазин не отсортировывает брак, а продолжает пускать его в оборот. Мне всегда трудно купить оправу для очков и возможность доставки с примеркой была очень удобной. Выбрала понравившиеся, перемерила кучу пар и ура! купила таки парочку. Одни правда таки пришлось вернуть- оправа оказалась бракованной, пластик ссохся, скрипел и дужки приняли не правильную форму. Но после этого заказа мне заблокировали возможность оплаты при получении, сначала оплати весь заказ, потом примерь, а потом жди что тебе вернут деньги за то, что то от чего ты отказался. И не важно что у прошлого заказа было выкуплено почти на 20т. Хочешь снова покупать-купи с полной предоплатой вещей на 7т в течении 3х месяцев. Самый настоящий идиотизм. К слову. о подобной блокировки на сайте нет упоминаний ни в условиях доставки, ни в условиях оплаты, ни в личном кабинете, нигде! только в документе с условиями оферты можно найти пункт с подобной припиской, а вот сколько ты выкупил и стоит ли тебе ждать блокировки догадывайся сам
Достоинства: первое время удобно заказывать
Недостатки: тонна брака, из за не выкупленных вещей могут заблокировать доступ (в чем тогда смысл примерки перед покупкой??)

Valentin Опубликовано 04.01.2019
23.12.2018 cделал заказ #RU181223-889166 на сумму 11 525.00 руб. В итоге должны были привезти 29.12.2018. Ничего себе – подумал я – как-то это слишком, для столь разрекламированного магазина (оформлял в этом магазине заказ впервые – повелся на рекламу). В итоге 29.12.2018 курьер динамил весь день, и, когда я уже начал писать смс – началась переписка. В итоге – заказ я так и не получил, а в смс курьер написал: что типа не смог дозвониться. При чем доставка была с 12:00 до 15:00. ~ в 11:06 курьер написал, что подъедет с 12 до 13. В 13:24 я написал ему с вопросом: где он? В 13:33 он ответил: меня задерживают, с 14 до 15 буду у вас. В 18:45 я написал о том, что очень некрасиво так поступать, и, можно было написать о том, что доставки не будет. В 21:02 (орфография сохранена): напишите пожалуйста подъезд этаж и домофон и номер квартиры. Я был у вас вы были выключены. Если хотите с 19 до 20 подъеду. Далее длинная смс от LMExpress что типа не дозвонились и нужно согласовать новое время. Тут же я позвонил в магазин и оставил претензию. Сказали, что со мной свяжутся в течение 48 часов. 48 часов прошло – так никто и не связался. Далее через сайт я написал претензию. 30.12.2018 18:36 пришел ответ, я указал удобные даты и временные интервалы для доставки. 31.12.2018 пришло аж 3 письма с извинениями, и, просьбой ожидать … И, только 02.01.2019 пришло письмо с информацией о доставке на 03.01.2019 с 10 до 18. И опять тишина … В 19:11 я позвонил, и, опять оставил претензию, сделав акцент на том, что мне опять никто не позвонил, и, не уведомил меня. В 19:22 мне пришла очередная смс о том, что до меня не смогли дозвониться ))) И, опять все снова … Я опять сам перезвонил, оставил еще одну претензию, и, мне обещали перезвонить до 21, и, согласовать новое время. 04.01.2019 я позвонил в 11:35, оставил претензию, но, как оказалось, мой заказ ПО НЕИЗВЕСТНОЙ ПРИЧИНЕ ОТМЕНИЛИ. Я попросил донести данную ситуацию до руководства. Жду обратной связи … Возможно, это только мне не повезло, но, судя по отзывам, не только у меня негативный опыт. Жаль что я изначально не прочел отзывы. Очень жаль что lamoda.ru так относится к своим потенциальным клиентам. Очень надеюсь что данное сообщение дойдет до руководства, и, они примут меры.
Достоинства: Абсолютно никаких.

Valentin Опубликовано 04.01.2019
23.12.2018 cделал заказ #RU181223-889166 на сумму 11 525.00 руб. В итоге должны были привезти 29.12.2018. Ничего себе – подумал я – как-то это слишком, для столь разрекламированного магазина (оформлял в этом магазине заказ впервые – повелся на рекламу). В итоге 29.12.2018 курьер динамил весь день, и, когда я уже начал писать смс – началась переписка. В итоге – заказ я так и не получил, а в смс курьер написал: что типа не смог дозвониться. При чем доставка была с 12:00 до 15:00. ~ в 11:06 курьер написал, что подъедет с 12 до 13. В 13:24 я написал ему с вопросом: где он? В 13:33 он ответил: меня задерживают, с 14 до 15 буду у вас. В 18:45 я написал о том, что очень некрасиво так поступать, и, можно было написать о том, что доставки не будет. В 21:02 (орфография сохранена): напишите пожалуйста подъезд этаж и домофон и номер квартиры. Я был у вас вы были выключены. Если хотите с 19 до 20 подъеду. Далее длинная смс от LMExpress что типа не дозвонились и нужно согласовать новое время. Тут же я позвонил в магазин и оставил претензию. Сказали, что со мной свяжутся в течение 48 часов. 48 часов прошло – так никто и не связался. Далее через сайт я написал претензию. 30.12.2018 18:36 пришел ответ, я указал удобные даты и временные интервалы для доставки. 31.12.2018 пришло аж 3 письма с извинениями, и, просьбой ожидать … И, только 02.01.2019 пришло письмо с информацией о доставке на 03.01.2019 с 10 до 18. И опять тишина … В 19:11 я позвонил, и, опять оставил претензию, сделав акцент на том, что мне опять никто не позвонил, и, не уведомил меня. В 19:22 мне пришла очередная смс о том, что до меня не смогли дозвониться ))) И, опять все снова … Я опять сам перезвонил, оставил еще одну претензию, и, мне обещали перезвонить до 21, и, согласовать новое время. 04.01.2019 я позвонил в 11:35, оставил претензию, но, как оказалось, мой заказ ПО НЕИЗВЕСТНОЙ ПРИЧИНЕ ОТМЕНИЛИ. Я попросил донести данную ситуацию до руководства. Жду обратной связи … Возможно, это только мне не повезло, но, судя по отзывам, не только у меня негативный опыт. Жаль что я изначально не прочел отзывы. Очень жаль что lamoda.ru так относится к своим потенциальным клиентам. Очень надеюсь что данное сообщение дойдет до руководства, и, они примут меры.
Достоинства: Абсолютно никаких.

Юлия Опубликовано 06.11.2018
Не ведитесь на рекламу скидок Ламода! Потеряете время, денег и вещей не увидете, как Я. Кому интересно могу выслать скриншоты общения с Центром поддержки Ламода. Теперь обо всём по порядку. 29.10.2018 Я выбрала товары на сайте Ламода и оплатила сразу на сайте картой Mastercard. Обратив внимание на дату доставки, не сразу, в Челябинск, поняла что получить и примерить просто не могу, улетаю в отпуск в этот день. Через 2 часа после оплаты на сайте моего заказа RU181029-668897, Я позвонила в Центр поддержки Lamoda (Круглосуточная поддержка 8 800 700-64-46). Объяснила ситуацию, что заказ забрать не могу. Заказ находился на тот момент в статусе: “Собирается на складе” и мне даже не пришла смс с его подтверждением на тот момент. Оператор ТАТЬЯНА (как она представилась) сказала, что мой заказ ОТМЕНЕН, нет проблем. Это будет бесплатно и в течении 72 часов ожидайте возврата денег по карте. Тут бы и порадоваться. А нет. Неприятности только начались. На следущее утро 30.10.2018 Ламода продолжила меня информировать, что мой заказ едет в ЧЕЛЯБИНСК. ТАК ОНИ ЕГО ОТМЕНИЛИ.((( Написала снова в Центр поддержки на имейл и через Viber поддержку Ламода. Сославшись на технический сбой, меня уверили что его Теперь отменят. Чтобы Я ожидала денег в течении 72 часов И На следующий день всё продолжилось… Меня бомбардировали имейлами, чтобы Я не забыла получить выкупленный мною заказ RU181029-668897. И параллельно шлют имейлы с отменой. Я им пишу снова. Почему не отменили. Снова объясняют техническим сбоем и “имейлы приходят автоматически”, А деньги уже возвращают… Ждите! Дальше больше Уже обещают деньги через 10 дней с момента поступления на склад ( а когда это будет видимо никому не известно, а возможно заказ и с места на складе не трогался) КОРОЧЕ НЕ ИЗВЕСТНО КОГДА ДЕНЬГИ ВЕРНУТ. Снова ссылаются на мифический технический сбой (только чего не известно) И почему я должна страдать из за технических сбоев посторонней для меня фирмы??? Это внутреннее дело уважающей себя компании, решать все вопросы со всеми сбоями так чтобы клиент этого даже не знал. На сегодняшний день 6.11.2018 пошла вторая неделя с момента этой ужасной ошибки, с того момента как я оформила так неудачно заказ на Ламода и полагаясь на профессионализм и порядочность этой фирмы отдала им свои деньги за товар, которого до сего момента в глаза не видела и увидеть не могла!!!! ДЕНЕГ МНЕ НИКТО НЕ ВЕРНУЛ ПО СЕЙ МОМЕНТ. Заказ полностью мною ВЫКУПЛЕН (ОПЛАЧЕН) и отменён, НЕ получен и НЕ мог быть получен. И эта фирма об этом знала. Деньги Ламода от меня получила полностью и даже отправила электронную копию чека. Где мои деньги? Где Ламода катает вещи по собственной инициативе… если катает их вообще тоже непонятно. А главное зачем? Оттянуть время возврата денег клиенту за товары и услуги от которых клиент отказался? Или не возвращать деньги вообще? Так работают только мошенники! Короче, я без товара и без денег и без надежды деньги вернуть. НЕ повторяйте моих ошибок! Избегайте обмана в интернете.
Достоинства: Не нашла. С этой компанией никому НЕ посоветую иметь дело.
Недостатки: Обман в интернете! Осторожно! Хотите чтобы вам “помотали нервы” за ваши деньги – и остаться без денег и вещей… добро пожаловать в интернет магазин Lamoda!

Юлия Опубликовано 06.11.2018
Не ведитесь на рекламу скидок Ламода! Потеряете время, денег и вещей не увидете, как Я. Кому интересно могу выслать скриншоты общения с Центром поддержки Ламода. Теперь обо всём по порядку. 29.10.2018 Я выбрала товары на сайте Ламода и оплатила сразу на сайте картой Mastercard. Обратив внимание на дату доставки, не сразу, в Челябинск, поняла что получить и примерить просто не могу, улетаю в отпуск в этот день. Через 2 часа после оплаты на сайте моего заказа RU181029-668897, Я позвонила в Центр поддержки Lamoda (Круглосуточная поддержка 8 800 700-64-46). Объяснила ситуацию, что заказ забрать не могу. Заказ находился на тот момент в статусе: “Собирается на складе” и мне даже не пришла смс с его подтверждением на тот момент. Оператор ТАТЬЯНА (как она представилась) сказала, что мой заказ ОТМЕНЕН, нет проблем. Это будет бесплатно и в течении 72 часов ожидайте возврата денег по карте. Тут бы и порадоваться. А нет. Неприятности только начались. На следущее утро 30.10.2018 Ламода продолжила меня информировать, что мой заказ едет в ЧЕЛЯБИНСК. ТАК ОНИ ЕГО ОТМЕНИЛИ.((( Написала снова в Центр поддержки на имейл и через Viber поддержку Ламода. Сославшись на технический сбой, меня уверили что его Теперь отменят. Чтобы Я ожидала денег в течении 72 часов И На следующий день всё продолжилось… Меня бомбардировали имейлами, чтобы Я не забыла получить выкупленный мною заказ RU181029-668897. И параллельно шлют имейлы с отменой. Я им пишу снова. Почему не отменили. Снова объясняют техническим сбоем и “имейлы приходят автоматически”, А деньги уже возвращают… Ждите! Дальше больше Уже обещают деньги через 10 дней с момента поступления на склад ( а когда это будет видимо никому не известно, а возможно заказ и с места на складе не трогался) КОРОЧЕ НЕ ИЗВЕСТНО КОГДА ДЕНЬГИ ВЕРНУТ. Снова ссылаются на мифический технический сбой (только чего не известно) И почему я должна страдать из за технических сбоев посторонней для меня фирмы??? Это внутреннее дело уважающей себя компании, решать все вопросы со всеми сбоями так чтобы клиент этого даже не знал. На сегодняшний день 6.11.2018 пошла вторая неделя с момента этой ужасной ошибки, с того момента как я оформила так неудачно заказ на Ламода и полагаясь на профессионализм и порядочность этой фирмы отдала им свои деньги за товар, которого до сего момента в глаза не видела и увидеть не могла!!!! ДЕНЕГ МНЕ НИКТО НЕ ВЕРНУЛ ПО СЕЙ МОМЕНТ. Заказ полностью мною ВЫКУПЛЕН (ОПЛАЧЕН) и отменён, НЕ получен и НЕ мог быть получен. И эта фирма об этом знала. Деньги Ламода от меня получила полностью и даже отправила электронную копию чека. Где мои деньги? Где Ламода катает вещи по собственной инициативе… если катает их вообще тоже непонятно. А главное зачем? Оттянуть время возврата денег клиенту за товары и услуги от которых клиент отказался? Или не возвращать деньги вообще? Так работают только мошенники! Короче, я без товара и без денег и без надежды деньги вернуть. НЕ повторяйте моих ошибок! Избегайте обмана в интернете.
Достоинства: Не нашла. С этой компанией никому НЕ посоветую иметь дело.
Недостатки: Обман в интернете! Осторожно! Хотите чтобы вам “помотали нервы” за ваши деньги – и остаться без денег и вещей… добро пожаловать в интернет магазин Lamoda!

Екатерина Опубликовано 22.10.2018
Сделала заказ RU180914-930302 в сентябре. Далее вернула часть заказа согласно условий магазина Ламода. Поступила смс о доставке возврата в магазин 08.10.2018. Денежные средства должны были вернуть в течение 10 дней от даты поступления товара на склад (согласно информации на сайте Ламода). Но на деле все совсем не так. На мои письма не отвечают вообще. По телефону говорят, что нет у них информации о поступлении товара, при чем у каждого оператора своя сказка. Через интернет магазины заказываю очень часто, но с таким далеко не клиентоориентированным подходом сталкивают впервые.
Достоинства: Теперь их нет

Екатерина Опубликовано 22.10.2018
Сделала заказ RU180914-930302 в сентябре. Далее вернула часть заказа согласно условий магазина Ламода. Поступила смс о доставке возврата в магазин 08.10.2018. Денежные средства должны были вернуть в течение 10 дней от даты поступления товара на склад (согласно информации на сайте Ламода). Но на деле все совсем не так. На мои письма не отвечают вообще. По телефону говорят, что нет у них информации о поступлении товара, при чем у каждого оператора своя сказка. Через интернет магазины заказываю очень часто, но с таким далеко не клиентоориентированным подходом сталкивают впервые.
Достоинства: Теперь их нет

Ирина Опубликовано 18.10.2018
Все отлично. Магазин супер. Была ситуация с возвратом никаких проблем.Работают прекрасно.Рекомендую.Большое спасибо за вашу работу.
Достоинства: Быстро и без проблем.
Недостатки: НЕТ.

Отзывы людей о Lamoda.ru

Отзывы людей о Lamoda.ru

Наверное, почти каждый, кто покупает одежду через интернет, сталкивался с интернет-магазином Lamoda.ru. Но, к сожалению,до этих пор я не была в числе таких покупателей. Уже достаточно долгое время, я от разных людей слышу как они удачно покупают те или иные вещи, как экономят деньги и получают массу удовольствия от покупок на Lamoda.ru. Мне прям стало интересно, что это за за магазин такой и что он продает. Тем более, что гардероб обновить уже давно нужно было, да и дочка выросла уже изо всей одежды. Мне говорили, что одежда на сайте Lamoda.ru качественная, модная и фирменная. Как раз то что я люблю, хочется всегда и при любом раскладе выглядеть на все 100%.

Раньше я любила пробежаться по магазинам и выбрать обновочку, сейчас у меня на это абсолютно не времени, поэтому наслушавшись подруг,я решила что нужно посетить официальный сайт интернет-магазина Lamoda.ru и, наконец, убедиться в его уникальности и неповторимости.

Что продает магазин

blankКогда я все-таки посетила интернет-магазин Lamoda.ru, я не могла оторваться от каталога одежды. Её там реально много, просто огромный выбор, товары разных категорий. Даже тот,у кого финансов минимум, все равно сможет найти что-то для себя.

Каталог товаров делится на категории. где одежду себе могут выбрать:

  • женщины;
  • мужчины;
  • дети.

В каждом разделе есть и свои подразделы – новинки; одежда; обувь; аксессуары, бренды; премиум; спорт, красота; распродажа.

Я как истинный ценитель брендов, заглянула в соответствующий раздел и мгновенно потерялась там. Я насчитала около 100 модных брендов, известных во всем мире. Очень обрадовалась, когда нашла на Lamoda.ru обувь от s.Oliver.

Тут же заглянула в распродажу, и увидела эту обувь с огромной скидкой!! Такой скидки я не видела даже в фирменном магазине s.Oliver. Походила по разным категориям товаров и поняла, что за небольшие деньги я смогу одеться сама и приодеть ребенка.

Одежда на Lamoda.ru реально на любой вкус

blankТут можно подобрать гардероб для работы, для выхода, для занятий спортом. Посмотрела платья и увидела, что модели очень разнообразны, любая модница выберет красивое платье на свой вкус.

Обуви на Lamoda.ru тоже нет конца! Выбрала себе очень неплохие кроссовки за адекватную цену. Для себя отметила, что совсем неплохо можно скупиться в распродажу, одежда и обувь на Lamoda.ru заказанные в этой категории, не ударят по кошельку.

Отдельно хочется сказать об одежде для детей, ведь каждая мама хочет чтоб ее ребенок выглядел красиво. В этой категории одежды очень много, как для девочек так и для мальчиков, и очень милые вещи для новорожденных.

В общем, очень долго я выбирала одежду, выбрала таки все что хотела, но вот когда дело дошло до оформления заказа,мне пришла в голову мысль: а вдруг, кинут на чем нибудь? Поэтому я начала искать отзывы об интернет-магазине Lamoda.ru.

Мнение покупателей о магазине в сети

Так хотелось чтобы отзывы были положительными, ведь я уже настроилась на заказ. Я прошлась по различным форумам и обнаружила, что практически все покупатели интернет-магазина Lamoda.ru довольны работой сайта. Это меня успокоило, потому что не хотелось мне связываться с непроверенным мною магазином. Пришлось полагаться на чужое мнение.

“Являюсь активным покупателем интернет-магазина Lamoda.ru вот уже несколько лет. Иногда моему мужу приходится сдерживать мой порыв купить вагон вещей))). Но несмотря ни на что, отрываюсь по полной программе, когда попадаю на распродажи и скидки на Lamoda.ru. Тут можно и одеться по карману, и выглядеть замечательно”

Ну что же, как говорится, охота пуще неволи! Быстренько вернулась в интернет-магазина Lamoda.ru и сделала покупку.

Как оформить заказ, акции, скидки и разные фишки

blankГлавная фишка интернет-магазина Lamoda.ru, в том, что не нужно тратить много времени на шопинг, и это круто. Если вы знаете, зачем конкретно вы пришли, то можно просто настроить фильтр на сайте, то сеть забить то, что вы хотите купить, поставив ограничения разные. Так вы намного быстрее выберете нужную вещь.

Скидки и акции на Lamoda.ru проходят довольно часто, поэтому можно полностью одеться за минимальную сумму. Я вот прошла регистрацию на сайте и теперь мне постоянно приходят уведомления о новом товаре, о всяких акциях и распродажах. А еще зарегистрированный пользователь может получить дисконт от Lamoda.ru. При покупках на различную сумму начисляются баллы, которые потом можно использовать.

Заказ оформить абсолютно не сложно,следуй простым подсказкам и у вас все выйдет. Я оформила доставку курьером, и мне доставка вышла бесплатной, потому что я заказала одежду больше чем на 2 тыс. руб. Когда курьер все привез, я примеряла и расплатилась. Кстати, дочке не подошел свитерок, и я смогла без проблем вернуть его курьеру, заплатила только за тот товар, который выбрала.

Теперь я время от времени заглядываю на сайт Lamoda.ru чтобы выбрать обновочку.

 


Контакты

lamoda.ru

Интернет-магазины

"Dark Money"
"Dark Money"

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Meha Moda" – меховые изделия
"Meha Moda" – меховые изделия

Рейтинг: 1
2 отзыва
"ВелоСтрана"
"ВелоСтрана"

Рейтинг: 4.3
99 отзывов
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти

Рейтинг: 1
3 отзыва
"Кари" – обувь и аксессуары
"Кари" – обувь и аксессуары

Рейтинг: 2.2
6 отзывов
"Катюша Кухни"
"Катюша Кухни"

Рейтинг: 0
0 отзывов