Евгения Опубликовано 26.09.2016

Здравствуйте!Столкнулись с мужем дважды с компанией Архитектория и обо раза просто УЖАСНО!Первый раз кровать.Нарушен внешний вид,в нескольких местах лопнутая эко кожа.Но доставка была на следующий день.Брали за наличку кровать.Второй раз решили матрас взять с мужем.Так как доставка быстрая,а нам очень быстро нужно было.Я в положение и болит спина,спать не выносимо.Операясь на доставку,поехали вновь в Архитекторию.Правда взяли в рассрочку.Но обещали нам в три короба,мол мы понимаем ваше положение и как только,так сразу.Подписали договор ждём!((( ждем 10дней уже.Сначало одно у них,мол мужу не одобрили рассрочку,приезжайте вы,на вас переделаем договор.Я поехала в дождь ,в холод,в положение к ним.Переписали.Ждем уже 20 недель.Тишина(((( Начала отзывы искать,жаль что поздно подхватилась.Сервис отсутсвует напрочь,качество ужасное.Все отзывы отрицательные,процентов 85%.От чего зависит сервис?Растрочка или наличка?Не знаю… Но вывод о компании мы сделали!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Все

Сергей Опубликовано 29.06.2015

Крайне некорректная работа компании в лице Полева Александра. Срывают сроки поставки, сплошное враньё по поводу готовности продукции и отгру3ки. Неоднократно жалел о том что ра3местил 3ака3 в той шаражке.

Достоинства: Полев А. xорошо врёт и треплет нервы.

Анна Опубликовано 27.01.2015

Ужасно!!!! Сервис в компании отсутствует н напрочь!!!!! По несчастному стечению обстоятельств, я стала клиентом этой…компании дважды! И оба раза неудачно!!! Первый заказ – матрац, доставка через 20 рабочих дней ( в рекламе 10!) на 30 декабря! Ни кто ничего не привез и не позвонил! В новогодние праздники обратились в офис продаж, менеджер сказала, что ничего не знает, что своим клиентам она всем доставила, а наш менеджер ушел в отпуск и все заказы бросила! 12 января после опять же моего звонка, т.к. в компании никто не беспокоился о нарушении сроков доставки, позвонила на горячую линию, где после целого дня выяснений мне сообщили, что матрац просто еще не готов!!!! И придется подождать 3-4 дня…наверно! Доставили его 16 января 2015г. – более чем через месяц! Но мы, по своей недальновидности, успели за это время сделать еще один заказ в "бедовой компании" -две детских кровати и два матраца…история та же! Дата доставки 27.01.2015! Ни кто не звонит, не переживает ни за нарушение условий договора, ни за имидж компании! Деньги же уже получены 100%! Звоню сама – история та же, ничего не готово, подождите! Качество товара оценить не могу, т.к. кровати мои еще НЕ ГОТОВЫ!!! И негативные эмоции просто переполняют! В следующий раз обязательно прежде чем заказывать, буду читать отзывы о компании! Ну и сама свой отзыв везде размещу, что бы уберечь доверчивых покупателей от подобных ошибок и разочарований!!!

Анна Опубликовано 27.01.2015

Ужасно!!!! Сервис в компании отсутствует н напрочь!!!!! По несчастному стечению обстоятельств, я стала клиентом этой…компании дважды! И оба раза неудачно!!! Первый заказ – матрац, доставка через 20 рабочих дней ( в рекламе 10!) на 30 декабря! Ни кто ничего не привез и не позвонил! В новогодние праздники обратились в офис продаж, менеджер сказала, что ничего не знает, что своим клиентам она всем доставила, а наш менеджер ушел в отпуск и все заказы бросила! 12 января после опять же моего звонка, т.к. в компании никто не беспокоился о нарушении сроков доставки, позвонила на горячую линию, где после целого дня выяснений мне сообщили, что матрац просто еще не готов!!!! И придется подождать 3-4 дня…наверно! Доставили его 16 января 2015г. – более чем через месяц! Но мы, по своей недальновидности, успели за это время сделать еще один заказ в "бедовой компании" -две детских кровати и два матраца…история та же! Дата доставки 27.01.2015! Ни кто не звонит, не переживает ни за нарушение условий договора, ни за имидж компании! Деньги же уже получены 100%! Звоню сама – история та же, ничего не готово, подождите! Качество товара оценить не могу, т.к. кровати мои еще НЕ ГОТОВЫ!!! И негативные эмоции просто переполняют! В следующий раз обязательно прежде чем заказывать, буду читать отзывы о компании! Ну и сама свой отзыв везде размещу, что бы уберечь доверчивых покупателей от подобных ошибок и разочарований!!!

Andrey Опубликовано 25.12.2014

Вообщем моя история. Была заказана кровать Риальто в начале октября с максимально толстым материалом типа кожа, через месяц ее как положено доставили все нормально, НО не понятно по чьей вине завода или доставки, кровать была испорчена, а именно испорчена кожа на спинке. Обещали поменять в срок не более недели. На дворе уже новый год до сих пор кормят обещаниями. Предложений по замене или обмену на другой тип кожи тоже не поступало. Знал бы заранее купил бы кровать лучше в другом месте( Недостатки Наверно была бы красивая, если бы не рваная

Andrey Опубликовано 25.12.2014

Вообщем моя история. Была заказана кровать Риальто в начале октября с максимально толстым материалом типа кожа, через месяц ее как положено доставили все нормально, НО не понятно по чьей вине завода или доставки, кровать была испорчена, а именно испорчена кожа на спинке. Обещали поменять в срок не более недели. На дворе уже новый год до сих пор кормят обещаниями. Предложений по замене или обмену на другой тип кожи тоже не поступало. Знал бы заранее купил бы кровать лучше в другом месте( Недостатки Наверно была бы красивая, если бы не рваная

Анастасия Опубликовано 22.01.2018

Купила кровать пальмира в г Казани в цдм,качеством осталась недовольна,ортопедические палочки ,которые сделаны из одних заусенцов(матрас весь в занозах) постоянно выпадают даже если не прикасаешься к кровати .Продавец которая там работает вообще не дает никакой информации по изделию да еще плюс просто хамка.хотелось бы чтоб руководство фабрики как то отреагировала на мою жалобуи дало мне ответ и хотелось бы чтоб такие как она занимали бы чужие рабочие места ,которые не соответствуют своей профпригодности. Недостатки Обращалась по месту приобретения с притензией ,но ваша продавец просто по хамски отнеслась к моему заявлению с усмешкой.и видимо придется идти дальше в вышестоящие органы и там рассудят все мои притензии.

Анастасия Опубликовано 22.01.2018

Купила кровать пальмира в г Казани в цдм,качеством осталась недовольна,ортопедические палочки ,которые сделаны из одних заусенцов(матрас весь в занозах) постоянно выпадают даже если не прикасаешься к кровати .Продавец которая там работает вообще не дает никакой информации по изделию да еще плюс просто хамка.хотелось бы чтоб руководство фабрики как то отреагировала на мою жалобуи дало мне ответ и хотелось бы чтоб такие как она занимали бы чужие рабочие места ,которые не соответствуют своей профпригодности. Недостатки Обращалась по месту приобретения с притензией ,но ваша продавец просто по хамски отнеслась к моему заявлению с усмешкой.и видимо придется идти дальше в вышестоящие органы и там рассудят все мои притензии.

Юлия Опубликовано 17.05.2019

Добрый день. Купили кровать в Архитектория год назад. Модель Монблан с встроенным основанием. Переплачивать за дополнительные ящики внутри не хотела, а встроенное, как мне сказали в салоне, входит в стоимость кровати. Обивку кровати заказали в коже, текстура под ткань коричневого цвета. Я особо не заморачиваюсь и протираю её влажной тряпкой, как другую мебель. Кровать оказалась достаточно крепкой и пережила уже один переезд. Спать на ней одно удовольствие, на спинку можно облакотиться, она мягкая. Матрас у нас тоже из Архитектории, но только я не помню названия. Не скажу, что отличный, нормальный. Мы его взяли по акции, он и так был у них не самый дорогой, а по акции так вообще халява. По поводу сервиса в компании. Консультант в салоне достаточно опытный, хорошо знает свое дело, не пришлось долго выбирать, а вот доставку нам задержали, я хотела убрать за это одну звезду))) но это было уже так давно… Покупкой мы довольны, можем смело рекомендовать!!!

Достоинства: Толстая, мягкая спинка. Пережила переезд(кстати второй раз сорали сами, не сложно)

Недостатки: Задержали доставку

Юлия Опубликовано 17.05.2019

Добрый день. Купили кровать в Архитектория год назад. Модель Монблан с встроенным основанием. Переплачивать за дополнительные ящики внутри не хотела, а встроенное, как мне сказали в салоне, входит в стоимость кровати. Обивку кровати заказали в коже, текстура под ткань коричневого цвета. Я особо не заморачиваюсь и протираю её влажной тряпкой, как другую мебель. Кровать оказалась достаточно крепкой и пережила уже один переезд. Спать на ней одно удовольствие, на спинку можно облакотиться, она мягкая. Матрас у нас тоже из Архитектории, но только я не помню названия. Не скажу, что отличный, нормальный. Мы его взяли по акции, он и так был у них не самый дорогой, а по акции так вообще халява. По поводу сервиса в компании. Консультант в салоне достаточно опытный, хорошо знает свое дело, не пришлось долго выбирать, а вот доставку нам задержали, я хотела убрать за это одну звезду))) но это было уже так давно… Покупкой мы довольны, можем смело рекомендовать!!!

Достоинства: Толстая, мягкая спинка. Пережила переезд(кстати второй раз сорали сами, не сложно)

Недостатки: Задержали доставку

Отзывы людей о Мебельная фабрика Архитектория

Отзывы людей о Мебельная фабрика Архитектория

Мебельная фабрика Архитектория

Контакты

Компании