Анастасия Опубликовано 09.07.2015

здравствуйте.были вчера в метро.если честно постоянные клиенты удобно выбор большой.быстрое обслуживание.а так же скидки которые мы распечатываем по талонам на молочную продукцию..на колготки итд и те…вот вчера в очередной раз пришли в магазин около матвеевки попо Бродскому шоссе..пришли на купили всего достали скидки….у нас было 4 скидки..набрали спец больше и кассир…которая была без бейджика..время 22:04 было 21я касса…не хотела категорически принимать купоны…говоря что мы зря их вырезали вырезать нельзя(разрезать) и как она будет отчитываться…вы знаете мы всегда так делали и все было нормально если действительно нельзя поделить скидки на части…то напиши об этом в акциино нас всегда норм принимали а эта девушка мало того что похамила и дерзко ответила что проводить скидку она не будет и её ничего не волнует…даже не пояснила по человеческих..очень обидно было получить такой сервис…если её не уведомили она бы могла позвать администратора решить данную проблему..никакого сервиса нет…неприятно

Анастасия Опубликовано 09.07.2015

здравствуйте.были вчера в метро.если честно постоянные клиенты удобно выбор большой.быстрое обслуживание.а так же скидки которые мы распечатываем по талонам на молочную продукцию..на колготки итд и те…вот вчера в очередной раз пришли в магазин около матвеевки попо Бродскому шоссе..пришли на купили всего достали скидки….у нас было 4 скидки..набрали спец больше и кассир…которая была без бейджика..время 22:04 было 21я касса…не хотела категорически принимать купоны…говоря что мы зря их вырезали вырезать нельзя(разрезать) и как она будет отчитываться…вы знаете мы всегда так делали и все было нормально если действительно нельзя поделить скидки на части…то напиши об этом в акциино нас всегда норм принимали а эта девушка мало того что похамила и дерзко ответила что проводить скидку она не будет и её ничего не волнует…даже не пояснила по человеческих..очень обидно было получить такой сервис…если её не уведомили она бы могла позвать администратора решить данную проблему..никакого сервиса нет…неприятно

Ольга-olga Опубликовано 28.02.2015

Отвратительное, хамское отношение к посетителям. Что бы вам было проще сделать выводы, расскажу вам свою историю. В ночь с 6 на 7 февраля мы с мамой и ее мужем приехали в магазин "Метро Кэш энд Керри" за покупками. Когда мы находились в овощном отделе, грузчик магазина опрокинул на нас с тележки штабель ящиков с фруктами. Ящики перевозились незакрепленными, штабель был высотой с человеческий рост, грузчик никак не предупредил об опасности. За случившееся ни виновный, ни прочий персонал отдела не пожелали извиниться. Когда мы обратились в отдел обслуживания клиентов, нашу жалобу также не пожелали услышать, лишь после неоднократных и весьма настойчивых требований выдали Книгу жалоб и предложений. Ввиду позднего времени и отсутствия должностного лица, наделенного необходимыми для решения подобных вопросов полномочиями, нам было предложено обратиться на следующий день. Написав претезию, мы сделали ксерокопию записи, заверенную подписью принявшего ее работника, и печатью магазина. Нам было обещано, что на следующий день с нами обязательно свяжуться по телефону для решения возникего конфликта, после чего мы отправились домой. Моя мама, человек с уже далеко не идеальным здоровьем, перенесла 2 инсульта, я же была слишком взволнована случившимся с нами и последующими спорами с персоналом магазина, поэтому, оценить масштаб нанесенного урона мы смогли лишь утром (это была суббота, 7 февраля). Моя шуба была распорота упавшим на меня ящиком. Мама чувствовала себя плохо, но посчитала это последствием бессонной и полной неприятных волнений ночи. В этот день нам никто так и не позвонил, когда вечером я позвонила в магазин сама, мне ответил сотрудник, представившийся Игорем, очень вежливо выслушал мои жалобы, предложил решить вопрос компенсации ущерба полюбовно и обещал связаться со мною в понедельник, для уточнения размеров и порядка этого возмещения. В понедельник, 9 февраля, моя мама, чувствуя себя еще хуже, обратилась в районную поликлинику к доктору. После проведения необходимых консультаций и исследований, занявших 2 дня, ей был поставлен следующий диагноз: перелом отростка шейного позвонка, повреждения связок ключицы, ссадина и ушиб мягких тканей левой голени. Помимо этого, ее стали мучать головные боли и высокое давление, было назначенно носить шейный корсет… Игорь позвонил мне только во вторник, 10-го. Он подтвердил готовность руководства магазина "Метро" возместить весь ущерб, но только после написания заявления соответствущего образца. В итоге долго затягивали с принятием заявления, потом с его рассмотрением, наконец лишь 24 февраля (!!!) мне заявили, что руководство магазина не считает себя ни к чему обязанным, поскольку мы не вызвали "скорую" сразу после происшествия, в поликлиннику обратились не сразу (а ведь это были выходные дни!). Далее привожу дословно: "Мало ли кто Вашей маме шею свернул? Ведь 2 дня уже прошло! И вообще, что Вы от нас хотите? Подавайте в суд!". Теперь сотрудники магазина тянут время с выдачей письменного отказа от возмещения ущерба для подачи искового заявления в суд.

Ольга-olga Опубликовано 28.02.2015

Отвратительное, хамское отношение к посетителям. Что бы вам было проще сделать выводы, расскажу вам свою историю. В ночь с 6 на 7 февраля мы с мамой и ее мужем приехали в магазин "Метро Кэш энд Керри" за покупками. Когда мы находились в овощном отделе, грузчик магазина опрокинул на нас с тележки штабель ящиков с фруктами. Ящики перевозились незакрепленными, штабель был высотой с человеческий рост, грузчик никак не предупредил об опасности. За случившееся ни виновный, ни прочий персонал отдела не пожелали извиниться. Когда мы обратились в отдел обслуживания клиентов, нашу жалобу также не пожелали услышать, лишь после неоднократных и весьма настойчивых требований выдали Книгу жалоб и предложений. Ввиду позднего времени и отсутствия должностного лица, наделенного необходимыми для решения подобных вопросов полномочиями, нам было предложено обратиться на следующий день. Написав претезию, мы сделали ксерокопию записи, заверенную подписью принявшего ее работника, и печатью магазина. Нам было обещано, что на следующий день с нами обязательно свяжуться по телефону для решения возникего конфликта, после чего мы отправились домой. Моя мама, человек с уже далеко не идеальным здоровьем, перенесла 2 инсульта, я же была слишком взволнована случившимся с нами и последующими спорами с персоналом магазина, поэтому, оценить масштаб нанесенного урона мы смогли лишь утром (это была суббота, 7 февраля). Моя шуба была распорота упавшим на меня ящиком. Мама чувствовала себя плохо, но посчитала это последствием бессонной и полной неприятных волнений ночи. В этот день нам никто так и не позвонил, когда вечером я позвонила в магазин сама, мне ответил сотрудник, представившийся Игорем, очень вежливо выслушал мои жалобы, предложил решить вопрос компенсации ущерба полюбовно и обещал связаться со мною в понедельник, для уточнения размеров и порядка этого возмещения. В понедельник, 9 февраля, моя мама, чувствуя себя еще хуже, обратилась в районную поликлинику к доктору. После проведения необходимых консультаций и исследований, занявших 2 дня, ей был поставлен следующий диагноз: перелом отростка шейного позвонка, повреждения связок ключицы, ссадина и ушиб мягких тканей левой голени. Помимо этого, ее стали мучать головные боли и высокое давление, было назначенно носить шейный корсет… Игорь позвонил мне только во вторник, 10-го. Он подтвердил готовность руководства магазина "Метро" возместить весь ущерб, но только после написания заявления соответствущего образца. В итоге долго затягивали с принятием заявления, потом с его рассмотрением, наконец лишь 24 февраля (!!!) мне заявили, что руководство магазина не считает себя ни к чему обязанным, поскольку мы не вызвали "скорую" сразу после происшествия, в поликлиннику обратились не сразу (а ведь это были выходные дни!). Далее привожу дословно: "Мало ли кто Вашей маме шею свернул? Ведь 2 дня уже прошло! И вообще, что Вы от нас хотите? Подавайте в суд!". Теперь сотрудники магазина тянут время с выдачей письменного отказа от возмещения ущерба для подачи искового заявления в суд.

pumpok55 Опубликовано 06.01.2021

Магазин больше подойдет для оптовиков: выгодно продукты и хозяйственные товары брать от 5/6 штук, иначе в обычном супермаркете будет гораздо выгоднее закупиться. Мы лично ездим несколькими семьями закупаться. И опять же, свежие овощи не очень выгодно покупать в Метро – дорого.

Достоинства: Есть скидочная карты, можно найти то, чего нет в магазине возле дома

Недостатки: Очень дорого, если брать одну или две шт.

Anastaisha666 Опубликовано 06.03.2015

Метро мне нравится тем, что там можно купить продукты, которые нигде в городе не найдешь. Ассортимент широкий, чего только не продают.

Достоинства: Главное достоинство – широкий ассортимент и наличие "труднодоступных" продуктов

Недостатки: Иногда все же встречаются испорченные продукты, как и в любом другом магазине.

Марина Жидкова Опубликовано 23.06.2015

Очень много хорошего можно сказать о мегамаркете МЕТРО. Сильно расписывать не буду, скажу только, что МЕТРО – это идеальное решение в вопросе каких-либо покупок. Там нереально широкий ассортимент товаров и очень широко охвачена сама специфика товара. Там есть абсолютно все от коробки спичек до строй материала. Очень радуют постоянные акции на различные виды товаров и цены в общем.

Достоинства: Идеальное место, откуда без покупок не уйдешь

Недостатки: Нельзя брать много денег, все потратишь

Марина Жидкова Опубликовано 23.06.2015

Очень много хорошего можно сказать о мегамаркете МЕТРО. Сильно расписывать не буду, скажу только, что МЕТРО – это идеальное решение в вопросе каких-либо покупок. Там нереально широкий ассортимент товаров и очень широко охвачена сама специфика товара. Там есть абсолютно все от коробки спичек до строй материала. Очень радуют постоянные акции на различные виды товаров и цены в общем.

Достоинства: Идеальное место, откуда без покупок не уйдешь

Недостатки: Нельзя брать много денег, все потратишь

Отзывы людей о Метро Кеш энд Керри

Отзывы людей о Метро Кеш энд Керри

Метро Кеш энд Керри

Контакты

Магазины