Отзывы о МСК БАС (Бураквастрой) - только реальные отзывы

Мария Сергеевна Опубликовано 08.04.2020

Заказывали у них бурение в прошлом месяце. В итоге процесс затянулся, вместо одного дня — бурили неделю. Если у бригады, которая бурит на участке, что-то сломалось (а у них постоянно что-то ломается) то все, ждут по 2 дня, пока им привезут. Заказывали скажину на песок, а пробурили обычную и вместо 40 метров вышло 190. Инженеры их на вопросы не отвечают, все время обещают перезвонить, а потом не дозвонишься. Хотели вернуть аванс, отказаться от такой скважины, деньги бешанве, но при отказе в возврате аванса отказали Ужасно. Материал весь некачественный. Врагу не пожелаешь

Достоинства: Нет

Недостатки: Врагу не пожелаешь данную компанию

Мария Сергеевна Опубликовано 08.04.2020

Заказывали у них бурение в прошлом месяце. В итоге процесс затянулся, вместо одного дня — бурили неделю. Если у бригады, которая бурит на участке, что-то сломалось (а у них постоянно что-то ломается) то все, ждут по 2 дня, пока им привезут. Заказывали скажину на песок, а пробурили обычную и вместо 40 метров вышло 190. Инженеры их на вопросы не отвечают, все время обещают перезвонить, а потом не дозвонишься. Хотели вернуть аванс, отказаться от такой скважины, деньги бешанве, но при отказе в возврате аванса отказали Ужасно. Материал весь некачественный. Врагу не пожелаешь

Достоинства: Нет

Недостатки: Врагу не пожелаешь данную компанию

Константин Опубликовано 21.02.2020

Бурили скважину 7 дней, постоянно, что то ломалось. Пробурили 92 метра, хотя у соседей в радиусе 100 м не больше 32 глубина.

Достоинства: Дают рассрочку

Недостатки: Обязательно пробурят глубже, чем возможно

Денис Опубликовано 06.10.2019

Учредитель данной компании Елгин Антон Семенович находится в сизо по уголовному делу , ранее занимался подпольной кантробандой дисков прежде чем обращаться в данную компанию подумайте ни раз и проверьте информацию об ее учредителях … это семейная банда .Которых интересуют только деньги ..

Достоинства: За деньгами приехали быстро

Недостатки: Отношение к клиентам ужасное , работу не доделали

Галина Опубликовано 12.04.2018

Летом 2017 года сотрудниками компании Бураквастрой «BAS» нам установили автономную канализацию для дачи. Наш менеджер был Герман Сергей. К сожалению, через полгода в самом оборудовании вышел из строя дренажный насос, следовательно, и сама канализация работу свою прекратила. Оборудование еще находится на гарантии. Я срочно дала заявку нашему менеджеру Герману Сергею о неисправности. Сама у него добивалась, чтобы приехал монтажник. 10.12.2017г монтажник приехал, проверил и подтвердил, что надо менять насос. Но с собой у монтажника насоса на замену не оказалось, хотя по заявке было известно, что предположительно вышел из строя дренажный насос. И чтобы заменить насос, нам пришлось срочно ехать в магазин и покупать его за свои деньги. Насос купили, монтажник его заменил, и канализация заработала. Монтажнику за выезд пришлось еще и заплатить 1000 рублей. Неисправный дренажный насос монтажник забрал 10.12.2017г, и сотрудники компании «BAS» (Герман Сергей) должны были отдать его в гарантийный ремонт. В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей», срок проведения гарантийного ремонта не может превышать 45 дней. Срок исчисляется с момента передачи товара и до его возврата. Во время ремонта потребителю должны предоставить в пользование другой товар с аналогичными функциями. Несоблюдение сроков проведения гарантийного ремонта потребитель, в соответствии со ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей», имеет право требовать выплаты неустойки (пени). Она начисляется ежедневно с первого дня просрочки в размере 1% от стоимости товара. В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», если сроки гарантийного ремонта не соблюдаются, потребитель вправе потребовать заменить товар, либо вернуть уплаченные деньги. Прошло 4 месяца (120 дней) со дня начала гарантийного ремонта и до сих пор 12.04.2018 ни ответа, ни дренажного насоса. Я сама каждые две недели писала менеджеру Герману Сергею и пыталась узнать, что с насосом. Но от Сергея то ответ не поступал, а как поступал, то ответ от него короткий – завтра свяжется инженер. И опять тишина. Нет ответа ни от менеджера Сергея, ни от инженера. Это происходило на протяжении 3 месяцев. Я все терпела и ждала. Затем решила написать в саму компанию «BAS» через обратную связь. И сразу же мне позвонил мужчина (представился как директор по коммуникациям Валерий) и пообещал взять под личный контроль. И как только что-то станет известно о насосе, то сразу позвонит. Опять жду. Прошел месяц и тишина. Так сколько можно ждать!!! Сколько можно каждый раз слышать ответ – завтра, через неделю! Сотрудники в компании «BAS» делают много что, но только когда за наши деньги, и быстро сразу реагируют. Но как коснулось ремонта по гарантии (бесплатно), то нет никакой реакции от них. Ни товара (дренажного насоса), ни возврата уплаченных денег не получила. Ужасное отношение к своим заказчикам у менеджера Германа Сергея. Как бороться? Писать жалобу, обращаться в суд? Вывод: Полное нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей».

Достоинства: Быстро приезжают за деньги

Недостатки: Ужасное отношение менеджера Германа Сергея к заказчикам. Полное нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей».

Галина Опубликовано 12.04.2018

Летом 2017 года сотрудниками компании Бураквастрой «BAS» нам установили автономную канализацию для дачи. Наш менеджер был Герман Сергей. К сожалению, через полгода в самом оборудовании вышел из строя дренажный насос, следовательно, и сама канализация работу свою прекратила. Оборудование еще находится на гарантии. Я срочно дала заявку нашему менеджеру Герману Сергею о неисправности. Сама у него добивалась, чтобы приехал монтажник. 10.12.2017г монтажник приехал, проверил и подтвердил, что надо менять насос. Но с собой у монтажника насоса на замену не оказалось, хотя по заявке было известно, что предположительно вышел из строя дренажный насос. И чтобы заменить насос, нам пришлось срочно ехать в магазин и покупать его за свои деньги. Насос купили, монтажник его заменил, и канализация заработала. Монтажнику за выезд пришлось еще и заплатить 1000 рублей. Неисправный дренажный насос монтажник забрал 10.12.2017г, и сотрудники компании «BAS» (Герман Сергей) должны были отдать его в гарантийный ремонт. В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей», срок проведения гарантийного ремонта не может превышать 45 дней. Срок исчисляется с момента передачи товара и до его возврата. Во время ремонта потребителю должны предоставить в пользование другой товар с аналогичными функциями. Несоблюдение сроков проведения гарантийного ремонта потребитель, в соответствии со ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей», имеет право требовать выплаты неустойки (пени). Она начисляется ежедневно с первого дня просрочки в размере 1% от стоимости товара. В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», если сроки гарантийного ремонта не соблюдаются, потребитель вправе потребовать заменить товар, либо вернуть уплаченные деньги. Прошло 4 месяца (120 дней) со дня начала гарантийного ремонта и до сих пор 12.04.2018 ни ответа, ни дренажного насоса. Я сама каждые две недели писала менеджеру Герману Сергею и пыталась узнать, что с насосом. Но от Сергея то ответ не поступал, а как поступал, то ответ от него короткий – завтра свяжется инженер. И опять тишина. Нет ответа ни от менеджера Сергея, ни от инженера. Это происходило на протяжении 3 месяцев. Я все терпела и ждала. Затем решила написать в саму компанию «BAS» через обратную связь. И сразу же мне позвонил мужчина (представился как директор по коммуникациям Валерий) и пообещал взять под личный контроль. И как только что-то станет известно о насосе, то сразу позвонит. Опять жду. Прошел месяц и тишина. Так сколько можно ждать!!! Сколько можно каждый раз слышать ответ – завтра, через неделю! Сотрудники в компании «BAS» делают много что, но только когда за наши деньги, и быстро сразу реагируют. Но как коснулось ремонта по гарантии (бесплатно), то нет никакой реакции от них. Ни товара (дренажного насоса), ни возврата уплаченных денег не получила. Ужасное отношение к своим заказчикам у менеджера Германа Сергея. Как бороться? Писать жалобу, обращаться в суд? Вывод: Полное нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей».

Достоинства: Быстро приезжают за деньги

Недостатки: Ужасное отношение менеджера Германа Сергея к заказчикам. Полное нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей».

ЛАРИСА Опубликовано 21.06.2016

Если скважину и септик делаете зимой и не получается запустить сразу септик, то потом все, и не надейтесь кого-то увидеть из этой компании. 3 недели директор по коммуникациям Александр обещал, что приедет человек и запустит септик . Просто врал. Не связывайтесь с этой компанией. Сделают и бросят. Видимо им не интересно обслуживать. Деньги то не те.

Достоинства: Скважина работает

Недостатки: Лгуны

ЛАРИСА Опубликовано 21.06.2016

Если скважину и септик делаете зимой и не получается запустить сразу септик, то потом все, и не надейтесь кого-то увидеть из этой компании. 3 недели директор по коммуникациям Александр обещал, что приедет человек и запустит септик . Просто врал. Не связывайтесь с этой компанией. Сделают и бросят. Видимо им не интересно обслуживать. Деньги то не те.

Достоинства: Скважина работает

Недостатки: Лгуны

Людмила Опубликовано 04.04.2016

Я хочу оставить не положительный отзыв. Мой мобильный 8-915-394-63-09 Людмила. скважина в ПСК Супонево, Одинцовский район. я крайне не довольна работой менеджера Евгения. Сотрудник абсолютно не занимается заказчиком. Предложил выслать скан паспорта для договора и пропал. Я не понимала вообще, будут ли ко мне выезжать, когда и т.п. Пришлось самой через диспетчера выяснять какой горе-менеджер мною занимается. После долгих звонков наконец Евгений соизволил выйти на связь и начал успокаивать, что все в порядке, бригада скоро приедет. Самое интересное, что за весь период бурения менеджер ни разу не позвонил, не уточнил – все ли в порядке. т.е. заказчик сам должен контролировать ход работ. Сам выяснять когда будет завершено бурение, когда принимать скважину и т.п. Не понятно – какая тогда функция у менеджера, зачем эта штатная единица в компании? Буровики на третий день позвонили и сообщили, что т.к. вода мутная и льется на фундамент, то может они уже того…. будут сворачиваться? на что мне пришлось посоветовать им перенаправить трубу в дренажную траншею (не понятно, почему они сами это не поняли сразу) и не заливать мне фундамент. А так же я попросила их прокачать скважину все таки как положено, а не на “лишь бы как”. После того, как буровики покинули объект первый, кто со мной связался и единственный пока – это менеджер по сбору денег!!!! Евгений не посчитал нужным созвониться, оповестить о том, что работы закончены и какие наши дальнейшие действия. Хотя бы элементарно поинтересоваться – все ли в порядке. Мне предстоит еще большой объем работ – оборудовать скважину, установить дренажный колодец, смонтировать и запустить септик. и вот я задумалась – а стоит ли обращаться в компанию “БАС”. Сразу думаешь о том, что если вдруг будут какие поломки, при таком подходе менеджеров сколько я буду ожидать ремонтную бригаду и дождусь ли я ее вообще. С ув. Людмила Скрипченко.

Достоинства: Быстро приезжают за оплатой.

Недостатки: Отвратительная работа менеджера Евгения

Людмила Опубликовано 04.04.2016

Я хочу оставить не положительный отзыв. Мой мобильный 8-915-394-63-09 Людмила. скважина в ПСК Супонево, Одинцовский район. я крайне не довольна работой менеджера Евгения. Сотрудник абсолютно не занимается заказчиком. Предложил выслать скан паспорта для договора и пропал. Я не понимала вообще, будут ли ко мне выезжать, когда и т.п. Пришлось самой через диспетчера выяснять какой горе-менеджер мною занимается. После долгих звонков наконец Евгений соизволил выйти на связь и начал успокаивать, что все в порядке, бригада скоро приедет. Самое интересное, что за весь период бурения менеджер ни разу не позвонил, не уточнил – все ли в порядке. т.е. заказчик сам должен контролировать ход работ. Сам выяснять когда будет завершено бурение, когда принимать скважину и т.п. Не понятно – какая тогда функция у менеджера, зачем эта штатная единица в компании? Буровики на третий день позвонили и сообщили, что т.к. вода мутная и льется на фундамент, то может они уже того…. будут сворачиваться? на что мне пришлось посоветовать им перенаправить трубу в дренажную траншею (не понятно, почему они сами это не поняли сразу) и не заливать мне фундамент. А так же я попросила их прокачать скважину все таки как положено, а не на “лишь бы как”. После того, как буровики покинули объект первый, кто со мной связался и единственный пока – это менеджер по сбору денег!!!! Евгений не посчитал нужным созвониться, оповестить о том, что работы закончены и какие наши дальнейшие действия. Хотя бы элементарно поинтересоваться – все ли в порядке. Мне предстоит еще большой объем работ – оборудовать скважину, установить дренажный колодец, смонтировать и запустить септик. и вот я задумалась – а стоит ли обращаться в компанию “БАС”. Сразу думаешь о том, что если вдруг будут какие поломки, при таком подходе менеджеров сколько я буду ожидать ремонтную бригаду и дождусь ли я ее вообще. С ув. Людмила Скрипченко.

Достоинства: Быстро приезжают за оплатой.

Недостатки: Отвратительная работа менеджера Евгения

Отзывы людей о МСК БАС (Бураквастрой)

Отзывы людей о МСК БАС (Бураквастрой)

Компании