Меню
Категории

Отзывы людей о Перекресток – продукты питания

Отзывы покупателей
Отзывы людей о Перекресток – продукты питания
2.4 5
54 отзыва / 302 просмотра

Василь Опубликовано 18.10.2020
Это мой самый отвратительный опыт. 1. В заказе был энергетический напиток. Его удалили без предупреждения и предложения замены. Неужели нет ни одного другого энергетического напитка??? 2. В заказе был ржано-пшеничный хлеб для сэндвичей. Мне позвонил оператор и предложил зайти в приложение, чтобы выбрать замену за 5 минут. На замену были предложены ЛЕПЕШКИ(!!). Какой логикой лепешки заменяют хлеб? Почему нельзя заменить хлеб на хлеб? Пока писал в чат, звонил оператору, замены пропали и хлеб просто отменился. Пришлось опять звонить и просить положить хлеб. Так как энергитический напиток отменили без предупреждения, то попросить заменить я не смог. 3. Заказ оформлен в 10.46. Заказ доставлен в 13.20. Перед заказом меня никто не предупредил, что придется ждать гораздо дольше чем 60 минут. 4. Мне поступил странный звонок от оператора, что якобы я сам должен забрать свой заказ из магазина. Пришлось объяснять, что я по-прежнему жду доставку на дом. 5. Курьер пришел без маски и без перчаток!!! Это прямая угроза моей жизни и здоровью. 6. Я позвонил в очередной раз на горячую линию и за все выше описанное мне предложили промокод в 300(!!) рублей. На мое возражение, что компенсация слишком мала, мне рекомендовали писать претензию. Просто принять претензию по телефону оператор, оказывается, не может! Позор!

Василь Опубликовано 18.10.2020
Это мой самый отвратительный опыт. 1. В заказе был энергетический напиток. Его удалили без предупреждения и предложения замены. Неужели нет ни одного другого энергетического напитка??? 2. В заказе был ржано-пшеничный хлеб для сэндвичей. Мне позвонил оператор и предложил зайти в приложение, чтобы выбрать замену за 5 минут. На замену были предложены ЛЕПЕШКИ(!!). Какой логикой лепешки заменяют хлеб? Почему нельзя заменить хлеб на хлеб? Пока писал в чат, звонил оператору, замены пропали и хлеб просто отменился. Пришлось опять звонить и просить положить хлеб. Так как энергитический напиток отменили без предупреждения, то попросить заменить я не смог. 3. Заказ оформлен в 10.46. Заказ доставлен в 13.20. Перед заказом меня никто не предупредил, что придется ждать гораздо дольше чем 60 минут. 4. Мне поступил странный звонок от оператора, что якобы я сам должен забрать свой заказ из магазина. Пришлось объяснять, что я по-прежнему жду доставку на дом. 5. Курьер пришел без маски и без перчаток!!! Это прямая угроза моей жизни и здоровью. 6. Я позвонил в очередной раз на горячую линию и за все выше описанное мне предложили промокод в 300(!!) рублей. На мое возражение, что компенсация слишком мала, мне рекомендовали писать претензию. Просто принять претензию по телефону оператор, оказывается, не может! Позор!

Кудряшова Ирина Опубликовано 11.06.2020
Обслуживание отвратительное.Вместо 3 литров молока привезли 15 пакетиков по 200 грамм – в результате молоко обошлось на 350 рублей дороже.Яблоки гнилые . Все.Забываю об этом магазине.
Достоинства: Нет

Наталья Опубликовано 22.05.2020
Заказ продуктовый разве можно доставлять более суток-а скоропортящихся продукты как??? Совершенно неорганизован доставка- ночью потребителю зачем колбаса и молоко прокисшее???
Достоинства: Ассортимент хороший, цены нормальные,сборка заказа быстрая…
Недостатки: Но всю хорошую работу магазина убивает ужасная доставка-не своевременно,в ночное время, оператор беспомощен оказать содействие-постоянных потребителей никогда не получите…

Татьяна Опубликовано 03.05.2020
Сделала заказ продуктов через интернет-магазин и полностью оплатила банковской картой на сумму 3470руб. за 2 дня до предполагаемой доставки. С банковской карты полностью списали сумму покупки, и дополнительно списали бонусы с “карты перекрестка” на сумму 700 бонусов (700руб.). Получается, что сумму 700руб списали дважды и с банковской карты и с карты клуба-перекресток. В день доставки мне не привезли часть товаров, которые заранее бронировались и оплачивались. Создала обращение в магазин, чтобы они разобрались со всеми списаниями денег и вернули деньги за не привезенные товары, но прошло уже 2 недели, а деньги так и не вернули. Обращение до сих пор без ответа. При обращении в контактный центр не могут ответить когда вернут деньги и даже не могут суммы посчитать для возврата. Сейчас требуют официальное письмо, где будет указаны все списания с подтверждением. Более ужасного сервиса по доставке и технической поддержке я не видела! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ЗАКАЗЫВАТЬ!
Достоинства: Широкий ассортимент, которого на самом деле нет
Недостатки: Отвратительный сервис и техническая поддержка

Татьяна Опубликовано 03.05.2020
Сделала заказ продуктов через интернет-магазин и полностью оплатила банковской картой на сумму 3470руб. за 2 дня до предполагаемой доставки. С банковской карты полностью списали сумму покупки, и дополнительно списали бонусы с “карты перекрестка” на сумму 700 бонусов (700руб.). Получается, что сумму 700руб списали дважды и с банковской карты и с карты клуба-перекресток. В день доставки мне не привезли часть товаров, которые заранее бронировались и оплачивались. Создала обращение в магазин, чтобы они разобрались со всеми списаниями денег и вернули деньги за не привезенные товары, но прошло уже 2 недели, а деньги так и не вернули. Обращение до сих пор без ответа. При обращении в контактный центр не могут ответить когда вернут деньги и даже не могут суммы посчитать для возврата. Сейчас требуют официальное письмо, где будет указаны все списания с подтверждением. Более ужасного сервиса по доставке и технической поддержке я не видела! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ЗАКАЗЫВАТЬ!
Достоинства: Широкий ассортимент, которого на самом деле нет
Недостатки: Отвратительный сервис и техническая поддержка

Анна Опубликовано 15.04.2020
Как известно, люди старше 65 лет находятся на изоляции. Заказала товары для мамы-пенсионерки в Москве 6 апреля (предварительно оформив заявку для пенсионеров на сайте Перекрестка), привезли ТОЛЬКО 11 апреля. Заказ № 85130865. Т.е. 6 дней ждали доставку. Приехал курьер Антон без маски и перчаток без каких-либо опознавательных знаков Перекрестка (хотя бы кепка или значок), товары были разложены в 8 пакетов в грязных черных ящиках. Сумма заказа была 3178 р., привез товары на 2049 р., при этом в чек включили икру лососевую, которую не заказывали. Кроме того, заказали 12 шт. актимель, списали деньги за 12 шт., а привезли всего 8 шт. Недостатки Жирный минус

Анна Опубликовано 15.04.2020
Как известно, люди старше 65 лет находятся на изоляции. Заказала товары для мамы-пенсионерки в Москве 6 апреля (предварительно оформив заявку для пенсионеров на сайте Перекрестка), привезли ТОЛЬКО 11 апреля. Заказ № 85130865. Т.е. 6 дней ждали доставку. Приехал курьер Антон без маски и перчаток без каких-либо опознавательных знаков Перекрестка (хотя бы кепка или значок), товары были разложены в 8 пакетов в грязных черных ящиках. Сумма заказа была 3178 р., привез товары на 2049 р., при этом в чек включили икру лососевую, которую не заказывали. Кроме того, заказали 12 шт. актимель, списали деньги за 12 шт., а привезли всего 8 шт. Недостатки Жирный минус

М. Опубликовано 14.01.2020
Отвратительное отношение! Отвратительный сервис! Хамское отношение!
Достоинства: Мною был сформирован заказ позавчера, доставку оформили на сегодня в период с 7 до 9 утра, время для нас более чем удобное ввиду рабочего графика. Заказываем всегда очень много воды, ввиду того, что воду из крана (даже фильтрованную» не используем в приготовлении пищи. В истории наших заказов можно четко это отследить. Позвонил утром некий Заказ 82753589 (14548.00₽) сегодня в период 07:00-09:00 доставит курьер Вусал (+74957751508, а/м К586МК799). И сказал, что если он поедет к нам, то не успеет доставить заказанные товары другим покупателям, поставил перед фактом, что приедет в обед, что крайне неудобно для нас и не позволяет бросить работу и ехать домой принимать продукты… Позвонив по номеру поддержки покупателей, также не нашли ни понимания ни той же самой поддержки. Абсолютно хамское отношение сотрудников! Хотелось поинтересоваться, если формируется заказ заранее и указывается подробно и адрес и наличие или отсутствие лифта, каким образом товары распределяются среди курьеров и какое право они имеют решать на своё усмотрение будут ли они доставлять товар или нет? С одной стороны, курьера можно понять, заказ большой, но почему мы должны менять свои планы, оформив заказ заведомо! Что позволяло оценить сложность или объём покупок.
Недостатки: Мною был сформирован заказ позавчера, доставку оформили на сегодня в период с 7 до 9 утра, время для нас более чем удобное ввиду рабочего графика. Заказываем всегда очень много воды, ввиду того, что воду из крана (даже фильтрованную» не используем в приготовлении пищи. В истории наших заказов можно четко это отследить. Позвонил утром некий Заказ 82753589 (14548.00₽) сегодня в период 07:00-09:00 доставит курьер Вусал (+74957751508, а/м К586МК799). И сказал, что если он поедет к нам, то не успеет доставить заказанные товары другим покупателям, поставил перед фактом, что приедет в обед, что крайне неудобно для нас и не позволяет бросить работу и ехать домой принимать продукты… Позвонив по номеру поддержки покупателей, также не нашли ни понимания ни той же самой поддержки. Абсолютно хамское отношение сотрудников! Хотелось поинтересоваться, если формируется заказ заранее и указывается подробно и адрес и наличие или отсутствие лифта, каким образом товары распределяются среди курьеров и какое право они имеют решать на своё усмотрение будут ли они доставлять товар или нет? С одной стороны, курьера можно понять, заказ большой, но почему мы должны менять свои планы, оформив заказ заведомо! Что позволяло оценить сложность или объём покупок.

Елена Опубликовано 04.12.2019
Отпад! Сегодня написали, что наш заказ отменили! Нас не удосужились даже спросить! Весело работают!
Достоинства: Нет и в помине.
Недостатки: Вообще не считаются с клиентом. особенно опасно делать предоплату.

Отзывы людей о Перекресток – продукты питания

Отзывы людей о Перекресток – продукты питания

Всем доброе утро! Мне кажется несправедливым, что магазины продовольственных товаров редко попадают в обзоры. Люди описывают телефоны, лекарства, автомобили, а вот гастрономы — никогда. Буду восполнять этот пробел. Опишу свой опыт покупок в онлайн-маркете Перекресток.

В первую очередь выложу ссылку на правильный сайт. Находил похожие порталы, но с другими товарами. Предлагали книги и детские игрушки, но я хочу написать о продуктовом магазине с возможностью получения выбранных товаров на дом. Да, и при этом, я почти не переплатил — это довольно удобно.

Как мне в голову пришла мысль о заказах еды через интернет

blankНачну с того, что меня зовут Петр, и я живу в столице нашей необъятной родины — Москве. Наверное место проживания и обозначило мою постоянную занятость. Для того чтобы выжить в нашем, далеко недешевом, городе нужно много работать, а с приходом кризиса — пахать приходится постоянно. В последнее время получается выходить из дома рано утром, а возвращаться поздно вечером. Я даже отказался от поездок на автомобиле, так как в пробках просиживал дольше, чем ехать на метро.

Но суть моих жалоб в том, что питался в основном фаст-фудом и роллами, а это, я вам скажу, совсем не полезно, да и дороговато. Вот я решил поискать вариант с доставкой на дом. Забил нужный вопрос в Гугл, и в первой десятке ответов выскочил официальный сайт интернет магазина Перекресток. С тех пор активно пользуюсь услугами этого онлайн-маркета — доволен, как слон)))

Ассортимент магазина Перекресток

Если говорить о товарах интернет магазина Перекресток, то тут, скорее всего, ничего сногсшибательного вы не найдете. Как у всех — мясо, молоко, сыры, полуфабрикаты, напитки, кофе, чай, бытовая химия и другая ерунда, которую продают в любом супермаркете Москвы или другого города. Но меня деликатесы и эксклюзивные товары не особо и волновали — хотелось получать банальные хлеб и колбасу.

blankНаверное в отдельную группу нужно выделить марки, которые производит магазин своими силами:

  • молочная продукция (хорошее мороженое, сыры, сливочное масло, йогурты);
  • мясные и рыбные полуфабрикаты (расфасованные в вакуум деликатесы, пицца, филе, мидии);
  • консерванты (варенье, джемы, сладкая кукуруза, маслины, баклажаны, огурчики, майонезы);
  • кондитерские изделия (Перекресток предлагает отличные шоколадные конфеты, шербет, пасту, арахис и многое другое);
  • специи и приправы (перец, готовые смеси для рыбы и мяса, укроп, паприка, лавровый лист).

Есть все для нормального и спокойного процесса приготовления пищи на домашней кухне. Понравился раздел в интернет магазине Перекресток о готовой еде. Здесь можно заказать свежую и очень вкусную пищу в удобной упаковке. Главное — это не фаст-фуд. Я здесь периодически приобретаю украинский борщ, витаминный салат, чебуреки с говядиной и даже лазанью. Все привозят на дом. Остается только разогреть.

Акционные предложения от онлайн-маркета

Заметил, что большинство пользователей хвалят магазин Перекресток за гибкую ценовую политику. Почти не нашел негативных отзывов или других претензий к качеству товара, доставке. По Москве портал работает очень хорошо.

«Заказываем на сайте полуфабрикаты. Очень удобно — разогрел в микроволновке и получил хорошее, готовое блюдо. Обычно покупаем продукты на всю неделю, поэтому частенько попадаем под акции и специальные предложения…»

blankВот и я хочу отметить такой раздел онлайн-маркета. Что предлагает своим клиентам Перекресток:

  • скидку выходного дня (как понятно из названия в определенное время можно приобрести многие товары по низкой цене);
  • акция «Суперцена!» (в эту категорию попали молочка, макароны, консервы и даже товары для животных);
  • предложение «Выгодно!» (на многие продукты периодически выдается очень интересная стоимость, например, я заказывал большую упаковку кофе, сэкономив при этом больше 100 рублей).

Для тех, кто впервые делает заказ на сайте Перекрестка есть замечательная акция «Скидка 1500 рублей на первые 5 покупок». Для того чтобы получить такой бонус нужно просто пройти регистрацию и впоследствии использовать промо-коды.

Достоинства супермаркета Перекресток

Как оказалось, услугами этот интернет магазина пользуются тысячи людей. Я зря долгое время мучился и переплачивал за доставку на дом китайской лапши и нередко не свежих роллов, пиццы. На сайте Перекрестка можно приобрести разные готовые блюда или полуфабрикаты по нормальной цене (не выше обычной стоимости в розничной точке).

«Сервис на уровне. Привезли заказанные продукты в специальной упаковке. Товарное соседство полностью выдержано. Все свежее, ярлыки и отметки о сроке годности на месте…»

Если говорить о плюсах супермаркета, то нужно отметить хороший ассортимент, экономию, возможность оплачивать картой или наличными, быстрый привоз и бережное отношение к заказу.

Немного конкретики

blankК моему удивлению, многие коллеги по работе никогда ничего не заказывали через интернет (и это в наше время цифровых технологий). Попробую описать свои шаги при оформлении товаров на сайте Перекрестка. 

  1. Выбрал нужные продукты, указал количество и переправил их в онлайн-корзину.
  2. Следующим шагом стало заполнение обязательных полей в специальной таблице. Понадобится указать способ и время доставки, вариант оплаты, необходимость подтверждения смс-кой или звонком.
  3. Получил уникальный номер и спокойно отслеживал путешествие своих продуктов из магазина ко мне домой.

Перед началом покупок нужно помнить, что минимальная сумма составляет 1500 рублей, а привоз в тот же день возможен при условии оформления заказа до 12-00. Для того чтобы сэкономить на услугах курьера нужно выбрать интервал времени от 8 утра до 12 ночи или скупиться на сумму более 5 тысяч рублей, но можно не жадничать и просто доплатить 150 р.

Вот такие условия на официальном сайте интернет магазина Перекресток. По своему опыту отмечу, что в Москве ничего удобнее я не нашел. Привозят быстро, скидки и акции устраивают постоянно. Если заказывать еду на неделю, то привоз почти всегда получается бесплатным, так что смысла тратить время на походы по супермаркетам не вижу никакого.


Контакты

Москва, ул. Средняя Калитниковская, д. 28, ст. 4

perekrestok.ru

Сайты

"Dark Money"
"Dark Money"

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Meha Moda" – меховые изделия
"Meha Moda" – меховые изделия

Рейтинг: 1
2 отзыва
"ВелоСтрана"
"ВелоСтрана"

Рейтинг: 4
103 отзыва
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти
"ДеталиЗАЗ" – автозапчасти

Рейтинг: 1
3 отзыва
"Кари" – обувь и аксессуары
"Кари" – обувь и аксессуары

Рейтинг: 2.2
6 отзывов
"Катюша Кухни"
"Катюша Кухни"

Рейтинг: 0
0 отзывов