Дмитрий Опубликовано 25.12.2017

Заказал ребенку куклу Baby Born 20декабря 2017г по цене 5300р, доставку оформили на 22дек… звоню им 22дек спрашиваю где моя доставка, оператор отвечает, что такого заказа не было!!! на сайте ценник изменился на 6600р… барыги приняли заказ, а потом при выкупе у поставщиков поняли, что маржа маленькая, изменили ценник на сайте и мой заказ тупо удалили!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ БАРЫГ!!!!!!!

Достоинства: НЕТ

Недостатки: магазин никому не рекомендую!!!!!!!!!!!!

Дмитрий Опубликовано 25.12.2017

Заказал ребенку куклу Baby Born 20декабря 2017г по цене 5300р, доставку оформили на 22дек… звоню им 22дек спрашиваю где моя доставка, оператор отвечает, что такого заказа не было!!! на сайте ценник изменился на 6600р… барыги приняли заказ, а потом при выкупе у поставщиков поняли, что маржа маленькая, изменили ценник на сайте и мой заказ тупо удалили!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ БАРЫГ!!!!!!!

Достоинства: НЕТ

Недостатки: магазин никому не рекомендую!!!!!!!!!!!!

Марина Опубликовано 28.07.2016

Два дня пыталась оформить заказ на сайте этого магазина. При введении адреса выплывало одно и то же сообщение, дальше дело не шло. Заказала обратный звонок. Так и не дождалась его. Утром увидела, что операторы “онлайн”, написала сообщение, объяснила ситуацию. Оператор, как по-заученному, пишет одно и то же… Введите то, введите се… В который раз объясняю, что делаю именно так, реакции ноль!!! В итоге просто отключились. Ни извинений, ни какой-либо квалифицированной помощи!!! Заказала эти товары на другом сайте в течение 15-ти минут… Стыдно так работать!!!

Достоинства: Их просто нет!!!

Недостатки: Работа магазина

Марина Опубликовано 28.07.2016

Два дня пыталась оформить заказ на сайте этого магазина. При введении адреса выплывало одно и то же сообщение, дальше дело не шло. Заказала обратный звонок. Так и не дождалась его. Утром увидела, что операторы “онлайн”, написала сообщение, объяснила ситуацию. Оператор, как по-заученному, пишет одно и то же… Введите то, введите се… В который раз объясняю, что делаю именно так, реакции ноль!!! В итоге просто отключились. Ни извинений, ни какой-либо квалифицированной помощи!!! Заказала эти товары на другом сайте в течение 15-ти минут… Стыдно так работать!!!

Достоинства: Их просто нет!!!

Недостатки: Работа магазина

Вадим Опубликовано 30.12.2015

Сильно подвели,хотели оставить ребёнка без подарка.Три раза откладывали доставку и в итоге не привезли.Не рекомендую у них покупать.Обманули ожидания ребёнка,что может быть хуже?

Достоинства: Нет.

Недостатки: Просто обманули с доставкой.

Наталья Опубликовано 20.12.2015

Заказала в этом магазине игрушки сыну на день рождения. Заказ оформила в среду 16.12.15. В заказе большими буквами указала, что доставка на ПЯТНИЦУ с 19 до 23 (у них на выбор интервалы с 9 до 18 и с 19 до 23). Через несколько минут перезвонила девушка оператор, подтвердила заказ и доставку на пятницу. Я еще раз попросила не задерживать доставку, так как в субботу у ребенка день рождения. Она сказала, что в день доставки мне придёт смс-ка с номером курьера. В пятницу, примерно в час дня, я зашла на их сайт в личный кабинет и увидела статус заказа “доставлен и оплачен”. Позвонила тут же. Меня уверили, что это у них техническая ошибка на сайте, что когда они передают заказ на доставку, появляется такая запись Второй раз я позвонила в 19 ч. Спросила, где обещанная смс с номером курьера. Девушка что-то там посмотрела и сказала, что мой заказ передан на доставку, ждите. Я просидела на нервах до 23:00, не выпуская телефона из рук, боясь пропустить звонок или смс. Надо ли говорить, что мне так никто и не позвонил и ничего не привезли. Операторы у них в магазине, кстати, работают до 21:00 только. В субботу в 9 утра позвонила с вопросом: “Где мой заказ?” На что мне девушка ответила, что она сейчас выяснит и мне перезвонит. Я ответила, что у меня нет времени сидеть и ждать, когда они там все выяснят!!! и заказ мне уже не нужен!!! 100 раз подумайте, прежде чем делать заказ в этом магазине. Или делайте его сильно заранее.

Наталья Опубликовано 20.12.2015

Заказала в этом магазине игрушки сыну на день рождения. Заказ оформила в среду 16.12.15. В заказе большими буквами указала, что доставка на ПЯТНИЦУ с 19 до 23 (у них на выбор интервалы с 9 до 18 и с 19 до 23). Через несколько минут перезвонила девушка оператор, подтвердила заказ и доставку на пятницу. Я еще раз попросила не задерживать доставку, так как в субботу у ребенка день рождения. Она сказала, что в день доставки мне придёт смс-ка с номером курьера. В пятницу, примерно в час дня, я зашла на их сайт в личный кабинет и увидела статус заказа “доставлен и оплачен”. Позвонила тут же. Меня уверили, что это у них техническая ошибка на сайте, что когда они передают заказ на доставку, появляется такая запись Второй раз я позвонила в 19 ч. Спросила, где обещанная смс с номером курьера. Девушка что-то там посмотрела и сказала, что мой заказ передан на доставку, ждите. Я просидела на нервах до 23:00, не выпуская телефона из рук, боясь пропустить звонок или смс. Надо ли говорить, что мне так никто и не позвонил и ничего не привезли. Операторы у них в магазине, кстати, работают до 21:00 только. В субботу в 9 утра позвонила с вопросом: “Где мой заказ?” На что мне девушка ответила, что она сейчас выяснит и мне перезвонит. Я ответила, что у меня нет времени сидеть и ждать, когда они там все выяснят!!! и заказ мне уже не нужен!!! 100 раз подумайте, прежде чем делать заказ в этом магазине. Или делайте его сильно заранее.

Анна Опубликовано 29.10.2015

Заказала куклу в пн-к. Созвонилась с менеджером магазина и оговорила доставку на четверг, раньше мегазин не мог, с 9 до 13. В среду утром менеджер магазина должен был перезвонить и подтвердить доставку. Не дождавшись звонк вечером сама позвонила в магазин. Где мне сообщили, что в одностороннем порядке, без даже.. уведомдения меня , перенесли доставку на 18-22 часа. Исправили, менеджер перезвонил и подвердил доставку в четверг с 9 до 13. В четверг не дождашисбь оговоренного звонка курьера , за час до доставки. В 12 перезвонила в магазин, где мне сообщили, что доставить игрушку не смогут…! Потеряла время, деньги-не заказав в другом месте и испорчен праздник ребенку!.. Недостатки ОТвратительный сервис! Хамское отношение к клиенту!

Анна Опубликовано 29.10.2015

Заказала куклу в пн-к. Созвонилась с менеджером магазина и оговорила доставку на четверг, раньше мегазин не мог, с 9 до 13. В среду утром менеджер магазина должен был перезвонить и подтвердить доставку. Не дождавшись звонк вечером сама позвонила в магазин. Где мне сообщили, что в одностороннем порядке, без даже.. уведомдения меня , перенесли доставку на 18-22 часа. Исправили, менеджер перезвонил и подвердил доставку в четверг с 9 до 13. В четверг не дождашисбь оговоренного звонка курьера , за час до доставки. В 12 перезвонила в магазин, где мне сообщили, что доставить игрушку не смогут…! Потеряла время, деньги-не заказав в другом месте и испорчен праздник ребенку!.. Недостатки ОТвратительный сервис! Хамское отношение к клиенту!

Анна Опубликовано 23.06.2017

Заказала ребенку куклу Zapf Creation Baby born 820-698 Кукла Фея 43 см. Заказ 2017-003961. По Москве их днем с огнем не сыскать. В этом магазине нашла и по цене для этой куклы низкой (5850руб, везде под заказ не дешевле 6500руб). Жаль, что повелась. Коробка мятая и надорвана, комплект неполный. Отсюда вывод, что такую цену дают из-за того, что товар из брака. Т.к. то, что не полный комплект, еще и клапан на кукле плохо работает. Как только начинаешь ее поить, вода сразу же льется из нее, причем не из первой дырки, а из второй, откуда каша должна выходить. Позвонила, чтобы сообщить в магазин, оператор сказала, писать на почту. Я написала на почту магазина с просьбой доукомплектовать куклу, на что мне был ответ, которого я ждала чуть меньше суток, что все в порядке, ничего там больше быть не должно. На коробке, значит, просто так информацию о комплекте пишут. Сейчас хочу добиться от магазина возврата денег, написала им, т.к. их операторы по телефону ничего не знают и отправляют писать на почту для рассмотрения менеджеров. Я очень расстроена. Мало того, что подарок для ребенка. Так еще теперь и мучиться с тем, чтоб вернуть и искать новую.

Достоинства: нет

Недостатки: сам магазин

Отзывы людей о Покупалкин – детские товары

Отзывы людей о Покупалкин – детские товары

Покупалкин – детские товары

Контакты

Сайты