Отзывы о Простор СМС - только реальные отзывы

Юлия Опубликовано 01.11.2017

Решила поработать по рассылке смс по своей базе клиентов. Выбрала эту компанию из-за привлекательной цены. Сначала было все неплохо, и цена и менеджер приветливый и программа на компе. Но вот за полгода работы сменились 3 менеджера, соответственно меня никто вовремя не уведомлчл о повышении таиифов. В одной из рассылок увидела повторные смс, хотя номер в базе не повторялся. Сообщила менеджеру., обещали вернуть деньги, если докажу, что деньги сняли за них. Но как я докажу, если в личном кабинете нет никакого отчета по списанным средствам. Я не стала выяснять, решила, что копейки и не стоит тратить время. Затем была ситуация с рассылкой, я ее сделала, но она не ушла вовремя. Менеджер вроде объяснила почему не отправилась. В этот раз я сделала согласноинструкции менеджера рассылку на 19 ноября 2017 года. Указала время оправки смс и запрет на рассылку в ночное время и время, до какого числа отправлять смс. В итоге программа распределила смс по времени с 19.11 по 20.11 до 20.00. Мне рассылка нужна была именно 19 в 10.00, что и было указано в программе. В итоге деньги сняты, рассылки нет и время изменить нельзя. Менеджер в помощи отказала, сославшись на то, что деньги сняты оператором и я могу удалить рассылку и сделать новую. Но деньги мне никто не вернет. Сумма для компании смешная около 500 руб. Но мне принципиально важно была помощь в решении вопроса. ДИРЕКТОР В ПОМОЩИ ОТКАЗАЛА. Поэтому пойду с жалобой в Роспотребнадзор. Пусть скажут мне правомерно ли удерживать деньги за неоказанные услуги. Ведь я хотела по хорошему просто изменить время рассылки, думаю все это решается с помощью простого заявления. Но компания не считает нужным работать с клиентами. Буду решать вопрос по другому!

Достоинства: нет

Недостатки: обман по тарифам не решают вопросы клиента нет возврата денежных средств

Юлия Опубликовано 01.11.2017

Решила поработать по рассылке смс по своей базе клиентов. Выбрала эту компанию из-за привлекательной цены. Сначала было все неплохо, и цена и менеджер приветливый и программа на компе. Но вот за полгода работы сменились 3 менеджера, соответственно меня никто вовремя не уведомлчл о повышении таиифов. В одной из рассылок увидела повторные смс, хотя номер в базе не повторялся. Сообщила менеджеру., обещали вернуть деньги, если докажу, что деньги сняли за них. Но как я докажу, если в личном кабинете нет никакого отчета по списанным средствам. Я не стала выяснять, решила, что копейки и не стоит тратить время. Затем была ситуация с рассылкой, я ее сделала, но она не ушла вовремя. Менеджер вроде объяснила почему не отправилась. В этот раз я сделала согласноинструкции менеджера рассылку на 19 ноября 2017 года. Указала время оправки смс и запрет на рассылку в ночное время и время, до какого числа отправлять смс. В итоге программа распределила смс по времени с 19.11 по 20.11 до 20.00. Мне рассылка нужна была именно 19 в 10.00, что и было указано в программе. В итоге деньги сняты, рассылки нет и время изменить нельзя. Менеджер в помощи отказала, сославшись на то, что деньги сняты оператором и я могу удалить рассылку и сделать новую. Но деньги мне никто не вернет. Сумма для компании смешная около 500 руб. Но мне принципиально важно была помощь в решении вопроса. ДИРЕКТОР В ПОМОЩИ ОТКАЗАЛА. Поэтому пойду с жалобой в Роспотребнадзор. Пусть скажут мне правомерно ли удерживать деньги за неоказанные услуги. Ведь я хотела по хорошему просто изменить время рассылки, думаю все это решается с помощью простого заявления. Но компания не считает нужным работать с клиентами. Буду решать вопрос по другому!

Достоинства: нет

Недостатки: обман по тарифам не решают вопросы клиента нет возврата денежных средств

Евгений Опубликовано 25.09.2017

У нас есть свой небольшой магазинчик, где мы продаем товары ручной работы. Но последнее время начали замечать, что продажи пошли на убыль – все меньше и меньше покупателей стало к нам заходить – а повышение цены не выход из положения. Мы долго думали, какие маркетинговые ходы предпринять, чтобы исправить положение, и решили воспользоваться сервисом “Простор СМС” – все-таки, нужно использовать передовые технологии. Таким образом мы смогли отправлять нашим постоянным и новым клиентам смс-ки с новыми акционными предложениями и скидками – таким образом смогли вывести продажи вверх!)

Евгений Опубликовано 25.09.2017

У нас есть свой небольшой магазинчик, где мы продаем товары ручной работы. Но последнее время начали замечать, что продажи пошли на убыль – все меньше и меньше покупателей стало к нам заходить – а повышение цены не выход из положения. Мы долго думали, какие маркетинговые ходы предпринять, чтобы исправить положение, и решили воспользоваться сервисом “Простор СМС” – все-таки, нужно использовать передовые технологии. Таким образом мы смогли отправлять нашим постоянным и новым клиентам смс-ки с новыми акционными предложениями и скидками – таким образом смогли вывести продажи вверх!)

sipkin19 Опубликовано 30.08.2017

Мошенническая схема работы, никаких возвратов денежных средств, если обнаружите обман. Никаких оперативных отчетов о расходовании средств. Все отчеты отправляет менеджер вручную, когда ему это захочется. Удивило количество положительных отзывов о компании на этом сайте. Другие сайты отзывов говорят совсем об обратном. 25 августа зарегистрировался на сайте компании, купился на рекламу с Яндекса, особенно выбирать между аналогичными поставщиками не стал. Остановился сразу на них, так как есть возможность отправки через Viber, а не доставленные по этому каналу можно доотправить через sms, что очень удобно. Сразу напрягло то, что необходимо вносить предоплату не менее 5000 рублей. Ну, подумал, деньги не такие большие, всё равно израсходуются. Менеджер Алла Яковлева была очень приветлива и культурна, отвечала на все мои письма очень оперативно до обнаружения подвоха. Потом некоторые письма до неё перестали доходить, а на последнее письмо-претензию вообще решила не отвечать. В отличие от аналогичных компаний, Prostor-sms придумали достаточно интересную систему развода. Нигде на сайте не пишется, что сообщения viber при такой рассылке тарифицируются так же как и sms, то есть тексты на русском более 70 символов — это уже несколько сообщений! На мои возмущения ответили просто — ничего не знаем, мы так работаем, это наши правила. На просьбу вернуть деньги меня просто послали. Сказали, что услугу оказать готовы, а хочу ей воспользоваться или нет — это мои проблемы. Сразу после этой истории в течение 30 минут нашёл поставщика аналогичных услуг с гораздо более интересными тарифами и возможностью пополнять лицевой счет от 1 рубля. Сейчас составляю претензию и письмо в Роспотребнадзор, я просто вынужден пойти на принцип. ;-(

Достоинства: Первое время внимательный менеджер.

Недостатки: Обман клиентов, мошенническая схема работы. Работа только по предоплате от 5000. Возвращать деньги отказываются. Куча “сюрпризов”, о которых на сайте ни слова.

sipkin19 Опубликовано 30.08.2017

Мошенническая схема работы, никаких возвратов денежных средств, если обнаружите обман. Никаких оперативных отчетов о расходовании средств. Все отчеты отправляет менеджер вручную, когда ему это захочется. Удивило количество положительных отзывов о компании на этом сайте. Другие сайты отзывов говорят совсем об обратном. 25 августа зарегистрировался на сайте компании, купился на рекламу с Яндекса, особенно выбирать между аналогичными поставщиками не стал. Остановился сразу на них, так как есть возможность отправки через Viber, а не доставленные по этому каналу можно доотправить через sms, что очень удобно. Сразу напрягло то, что необходимо вносить предоплату не менее 5000 рублей. Ну, подумал, деньги не такие большие, всё равно израсходуются. Менеджер Алла Яковлева была очень приветлива и культурна, отвечала на все мои письма очень оперативно до обнаружения подвоха. Потом некоторые письма до неё перестали доходить, а на последнее письмо-претензию вообще решила не отвечать. В отличие от аналогичных компаний, Prostor-sms придумали достаточно интересную систему развода. Нигде на сайте не пишется, что сообщения viber при такой рассылке тарифицируются так же как и sms, то есть тексты на русском более 70 символов — это уже несколько сообщений! На мои возмущения ответили просто — ничего не знаем, мы так работаем, это наши правила. На просьбу вернуть деньги меня просто послали. Сказали, что услугу оказать готовы, а хочу ей воспользоваться или нет — это мои проблемы. Сразу после этой истории в течение 30 минут нашёл поставщика аналогичных услуг с гораздо более интересными тарифами и возможностью пополнять лицевой счет от 1 рубля. Сейчас составляю претензию и письмо в Роспотребнадзор, я просто вынужден пойти на принцип. ;-(

Достоинства: Первое время внимательный менеджер.

Недостатки: Обман клиентов, мошенническая схема работы. Работа только по предоплате от 5000. Возвращать деньги отказываются. Куча “сюрпризов”, о которых на сайте ни слова.

Алеся Опубликовано 30.06.2017

Заказывала тут рассылку уже несколько раз, просто проплачиваю определенный период и все идет автоматически. едиснвтенное, отслеживаю, приходят ли письма и в какую папку: входящие или спам, добюавила для этой цели две своих почты. Все приходит в лучшем виде, не спам, поисковики пропускают без проблем, не банят. Потому что рассылка происходит грамотно, не скопом, а с небольшими перерывами. Именно поэтому системы не ловят их и не определяют в спам. Отдача от рассылки уже есть. Клиентов прибавилось заметно, я очень довольна.

Андрей Опубликовано 30.06.2017

У меня свой интернет магазин и как только клиентов становило больше решил подключить смс рассылку, сначала использовал недорогую, думал ну что может случиться, пока внезапно не произошла утечка базы данных и конкуренты начали рассылать моим же клиентам более выгодные предложения, так я практически растерял добрую половину клиентов. Сейчас дела магазина идут лучше, после того недоразумения вроде оправились, но теперь я начал большее внимание уделять именно безопасности. Когда снова начал искать подходящую организацию, занимающуюся рассылкой, наткнулся на ПросторСМС, заказа услуги и пока доволен сотрудничеством. Организация большой акцент ставит именно на безопасность, теперь я точно уверен, что не растеряю своих клиентов, еще радует то, что сообщения доставляют очень быстро. Надежная компания, спасибо)

Достоинства: Безопасность, скорость, надежность

Недостатки: Не нашел

Алеся Опубликовано 30.06.2017

Заказывала тут рассылку уже несколько раз, просто проплачиваю определенный период и все идет автоматически. едиснвтенное, отслеживаю, приходят ли письма и в какую папку: входящие или спам, добюавила для этой цели две своих почты. Все приходит в лучшем виде, не спам, поисковики пропускают без проблем, не банят. Потому что рассылка происходит грамотно, не скопом, а с небольшими перерывами. Именно поэтому системы не ловят их и не определяют в спам. Отдача от рассылки уже есть. Клиентов прибавилось заметно, я очень довольна.

Андрей Опубликовано 30.06.2017

У меня свой интернет магазин и как только клиентов становило больше решил подключить смс рассылку, сначала использовал недорогую, думал ну что может случиться, пока внезапно не произошла утечка базы данных и конкуренты начали рассылать моим же клиентам более выгодные предложения, так я практически растерял добрую половину клиентов. Сейчас дела магазина идут лучше, после того недоразумения вроде оправились, но теперь я начал большее внимание уделять именно безопасности. Когда снова начал искать подходящую организацию, занимающуюся рассылкой, наткнулся на ПросторСМС, заказа услуги и пока доволен сотрудничеством. Организация большой акцент ставит именно на безопасность, теперь я точно уверен, что не растеряю своих клиентов, еще радует то, что сообщения доставляют очень быстро. Надежная компания, спасибо)

Достоинства: Безопасность, скорость, надежность

Недостатки: Не нашел

Отзывы людей о Простор СМС

Отзывы людей о Простор СМС

Простор СМС

Контакты

Компании