Анастасия Опубликовано 15.01.2019

срыв сроков, заказ пришел 29 декабря 2018 года -в последний рабочий день, хотя должен был быть доставлен не позднее 15 декабря, не удалось отправить подарки клиентам до нового года. Ужасное качество изготовления.

Достоинства: нет

Недостатки: высочайший непрофессионализм

Ольга Опубликовано 26.12.2017

Делали заказ в конце ноября – начале декабря на сувенирку чтобы успеть к корпоративу 22.12.2017. Далее планировалось подарки дарить клиентам нашей компании на последней предновогодней неделе (это сейчас, ЭТА НЕДЕЛЯ!). Оплатил 01.12, корпоратив прошёл, а подарки всё ещё не готовы!!! Каждый день обещают, что вот-вот отправят, постоянно ссылаются на загруженность курьеров. Мы ещё не видели качества нанесения! По одной из позиций оказалось невозможно нанесение, нам об этом сообщили за несколько дней (!!) до корпоратива. Оказывается менеджер Кристина не знала, что на том месте куда планировался наш логотип уже есть какая-то надпись! Сотрудников своих подарками мы обделили:( а клиентов своих мы будем поздравлять мандаринками с выцарапанными зубочистками лого на кожуре???

Достоинства: нет

Недостатки: не соблюдают сроки, невнимательность менеджеров

Ольга Опубликовано 26.12.2017

Делали заказ в конце ноября – начале декабря на сувенирку чтобы успеть к корпоративу 22.12.2017. Далее планировалось подарки дарить клиентам нашей компании на последней предновогодней неделе (это сейчас, ЭТА НЕДЕЛЯ!). Оплатил 01.12, корпоратив прошёл, а подарки всё ещё не готовы!!! Каждый день обещают, что вот-вот отправят, постоянно ссылаются на загруженность курьеров. Мы ещё не видели качества нанесения! По одной из позиций оказалось невозможно нанесение, нам об этом сообщили за несколько дней (!!) до корпоратива. Оказывается менеджер Кристина не знала, что на том месте куда планировался наш логотип уже есть какая-то надпись! Сотрудников своих подарками мы обделили:( а клиентов своих мы будем поздравлять мандаринками с выцарапанными зубочистками лого на кожуре???

Достоинства: нет

Недостатки: не соблюдают сроки, невнимательность менеджеров

Ирина Опубликовано 20.12.2017

Ужасное отношение к заказчику! Безответственные вруны! Заказ для новогоднего мероприятия оплатили еще 24 ноября, через неделю выяснилось, что менеджер Кристина просто не увидела оплату, а после того, как увидела, сказала, что привезут 15 декабря, уверяя, что все готово, но курьеры все заняты. 15-го ничего не привезли, выяснилось, что еще не все готово, и привезут 18-го, в итоге привезли только 19-го поздно вечером, после огромного количества звонков и ругани. Привезли упаковку отдельно, товар в коробке навален кучей.

Достоинства: На сайте большой ассортимент, но если у них такой подход к работе, лучше набрать несколько маленьких поставщиков.

Недостатки: Обманывают, не отвечают на звонки, затягивают все процессы.

Ирина Опубликовано 20.12.2017

Ужасное отношение к заказчику! Безответственные вруны! Заказ для новогоднего мероприятия оплатили еще 24 ноября, через неделю выяснилось, что менеджер Кристина просто не увидела оплату, а после того, как увидела, сказала, что привезут 15 декабря, уверяя, что все готово, но курьеры все заняты. 15-го ничего не привезли, выяснилось, что еще не все готово, и привезут 18-го, в итоге привезли только 19-го поздно вечером, после огромного количества звонков и ругани. Привезли упаковку отдельно, товар в коробке навален кучей.

Достоинства: На сайте большой ассортимент, но если у них такой подход к работе, лучше набрать несколько маленьких поставщиков.

Недостатки: Обманывают, не отвечают на звонки, затягивают все процессы.

Илья Опубликовано 16.12.2016

Заказ сумок и рюкзаков с нанесением. Озвучивали срок выполнения 12 рабочих дней. Прошел почти месяц, все кормят завтраками и обещаниями. Возврат ДС добиться нереально. Юлия Кравченко и Маргарита совершенно наплевательски относятся к срокам. Договор оферты на их сайте – это зло заказчика. Требуйте письменный договор. А наш вопрос похоже будем решать через суд.

Достоинства: Все шикарно стелят, до момента оплаты.

Недостатки: Срывы сроков, отказ документального подтверждения слов, затрудненный возврат ДС

Илья Опубликовано 16.12.2016

Заказ сумок и рюкзаков с нанесением. Озвучивали срок выполнения 12 рабочих дней. Прошел почти месяц, все кормят завтраками и обещаниями. Возврат ДС добиться нереально. Юлия Кравченко и Маргарита совершенно наплевательски относятся к срокам. Договор оферты на их сайте – это зло заказчика. Требуйте письменный договор. А наш вопрос похоже будем решать через суд.

Достоинства: Все шикарно стелят, до момента оплаты.

Недостатки: Срывы сроков, отказ документального подтверждения слов, затрудненный возврат ДС

Юлия Опубликовано 06.10.2016

Ужаснейшая компания!! Делали заказ (мы рекламное агенство) 2 раза, никогда больше не буду к ним обращаться!! Во-первых, заказывали декантеры для вина , без нанесения, просто понравилась модель. после 100% оплаты, доставляли груз 3 недели!!! каждый день кормили завтраками, что мол, склад не работает, нет машины, вот-вот и привезем. в итоге, перед доставкой позвонили и сказали, что разбили 1 шт. и больше их в запасе нет. выбирайте другой. Пришлось заказывать другой и доплачивать за него, т.к. он был руб на 700 дороже. Второй заказ: делали кружки с сублимацией, 200 штук. Слава Богу, мы додумались заказать сигнальный образец. и оплатили только пустые кружки, без печати. Этот образец нам переделывали раз 10, они никак не могли попасть в наши цвета, дизайнер орал на меня (клиента!) в трубку, что макет кривой, как оказалось, чудесный менеджер ЕЛЕНА ГРОМОВА дала своему дизайнеру не макет в иллюстраторе, а просто джипег картинку! потом, спустя месяц наших попыток с образцом, мы все таки его утвердили, на что получили ответ о повышении цены за печать на 50% из-за больший трудовых затрат бедняжек. мы долго боролись. согласились. и вот за неделю до мероприятия, на котором мы должны дарить эти кружки, нам заявляют, что они отказываются от заказа! менеджеры хамло, курьер постоянно ждал выдачу товара от 1 ч и более, директор на контакт не идет (ШАХОВ ЕВГЕНИЙ), пишет отвратительные ответы на письма через менеджеров. Вообщем, сжечь всех вместе с их криворуким производством!!!

Достоинства: нет

Недостатки: недобросовестность в работе, не соблюдение сроков. не профессионализм работников и начальства

Юлия Опубликовано 06.10.2016

Ужаснейшая компания!! Делали заказ (мы рекламное агенство) 2 раза, никогда больше не буду к ним обращаться!! Во-первых, заказывали декантеры для вина , без нанесения, просто понравилась модель. после 100% оплаты, доставляли груз 3 недели!!! каждый день кормили завтраками, что мол, склад не работает, нет машины, вот-вот и привезем. в итоге, перед доставкой позвонили и сказали, что разбили 1 шт. и больше их в запасе нет. выбирайте другой. Пришлось заказывать другой и доплачивать за него, т.к. он был руб на 700 дороже. Второй заказ: делали кружки с сублимацией, 200 штук. Слава Богу, мы додумались заказать сигнальный образец. и оплатили только пустые кружки, без печати. Этот образец нам переделывали раз 10, они никак не могли попасть в наши цвета, дизайнер орал на меня (клиента!) в трубку, что макет кривой, как оказалось, чудесный менеджер ЕЛЕНА ГРОМОВА дала своему дизайнеру не макет в иллюстраторе, а просто джипег картинку! потом, спустя месяц наших попыток с образцом, мы все таки его утвердили, на что получили ответ о повышении цены за печать на 50% из-за больший трудовых затрат бедняжек. мы долго боролись. согласились. и вот за неделю до мероприятия, на котором мы должны дарить эти кружки, нам заявляют, что они отказываются от заказа! менеджеры хамло, курьер постоянно ждал выдачу товара от 1 ч и более, директор на контакт не идет (ШАХОВ ЕВГЕНИЙ), пишет отвратительные ответы на письма через менеджеров. Вообщем, сжечь всех вместе с их криворуким производством!!!

Достоинства: нет

Недостатки: недобросовестность в работе, не соблюдение сроков. не профессионализм работников и начальства

Marketing_Margo Опубликовано 28.09.2018

alteprint Алтерпринт — ужасная компания, старое оборудование, заказ будет испорчен Работаю в маркетинге более 12 лет. Решили заказать в фирме http://www.alteprint.ru/ кружки с логотипом. С заказом пробного образца тянули месяц!!!!! Я звонила им постоянно, они что только не придумывали, то кружки не пришли, то производство занято, то не было подписи на бланке и мы виноваты))) Доставили. Образец совершенно не соответствовал подписанному ТЗ! Не в том месте нанесена деколь, цвет был не зеленый, а желтый! Ну я понимаю бывает цвет ушел, но не до такой же степени! Из четко зеленого в желтый с небольшим оттенком зеленого. Безобразие! Претензию рассматривать отказались. Менеджер Людмила Халайджи совершенно не компетентна, не умеет работать с клиентами и не слышит что хочет клиент. Почти каждый день ей звонила просила внимательно отнестись к цвету т.к. это логотип и это для нас ВАЖНО. По факту нанесения позвонила сообщила недовольства на что у нее был ответ «ну вы знаете мы не сможем вам зеленый напечатать. Машина не сможет». Так что же вы раньше мне месяц мозги пудрили и не сообщили о том что у вас старое оборудование, которое не тянет цвета. Сейчас заказываю у конкурентов, мне сказали что у этой фирмы все такие не компетентные сотрудники, и главное, оборудование отвратительное, нет нужного нагрева отсюда цвета плывут очень сильно. Коллеги, кто прочитал не поленился отзыв, вы себе сэкономили нервы и деньги, поищите другую компанию. Эта вас подведет и по срокам и по качествам

Достоинства: экономия на кружке 10р по сравнению с ценами рынка

Недостатки: Не подходящее оборудование, старое, не тянет выполнять качественно заказы. Не компетентные и не заинтересованные в клиентской базе менеджеры, нет контроля качества, делают “на отвали”. Как можно из зеленого цвета желтый получить. Дальтоники работают у них там? Срок изготовления образца перед заказом составил порядка 1 месяца! кормили завтраками.

Отзывы людей о Рекламная компания Альте Принт

Отзывы людей о Рекламная компания Альте Принт

Рекламная компания Альте Принт

Контакты

Компании