Илья Опубликовано 16.12.2016

Заказ сумок и рюкзаков с нанесением. Озвучивали срок выполнения 12 рабочих дней. Прошел почти месяц, все кормят завтраками и обещаниями. Возврат ДС добиться нереально. Юлия Кравченко и Маргарита совершенно наплевательски относятся к срокам. Договор оферты на их сайте – это зло заказчика. Требуйте письменный договор. А наш вопрос похоже будем решать через суд.

Достоинства: Все шикарно стелят, до момента оплаты.

Недостатки: Срывы сроков, отказ документального подтверждения слов, затрудненный возврат ДС

Илья Опубликовано 16.12.2016

Заказ сумок и рюкзаков с нанесением. Озвучивали срок выполнения 12 рабочих дней. Прошел почти месяц, все кормят завтраками и обещаниями. Возврат ДС добиться нереально. Юлия Кравченко и Маргарита совершенно наплевательски относятся к срокам. Договор оферты на их сайте – это зло заказчика. Требуйте письменный договор. А наш вопрос похоже будем решать через суд.

Достоинства: Все шикарно стелят, до момента оплаты.

Недостатки: Срывы сроков, отказ документального подтверждения слов, затрудненный возврат ДС

Юлия Опубликовано 06.10.2016

Ужаснейшая компания!! Делали заказ (мы рекламное агенство) 2 раза, никогда больше не буду к ним обращаться!! Во-первых, заказывали декантеры для вина , без нанесения, просто понравилась модель. после 100% оплаты, доставляли груз 3 недели!!! каждый день кормили завтраками, что мол, склад не работает, нет машины, вот-вот и привезем. в итоге, перед доставкой позвонили и сказали, что разбили 1 шт. и больше их в запасе нет. выбирайте другой. Пришлось заказывать другой и доплачивать за него, т.к. он был руб на 700 дороже. Второй заказ: делали кружки с сублимацией, 200 штук. Слава Богу, мы додумались заказать сигнальный образец. и оплатили только пустые кружки, без печати. Этот образец нам переделывали раз 10, они никак не могли попасть в наши цвета, дизайнер орал на меня (клиента!) в трубку, что макет кривой, как оказалось, чудесный менеджер ЕЛЕНА ГРОМОВА дала своему дизайнеру не макет в иллюстраторе, а просто джипег картинку! потом, спустя месяц наших попыток с образцом, мы все таки его утвердили, на что получили ответ о повышении цены за печать на 50% из-за больший трудовых затрат бедняжек. мы долго боролись. согласились. и вот за неделю до мероприятия, на котором мы должны дарить эти кружки, нам заявляют, что они отказываются от заказа! менеджеры хамло, курьер постоянно ждал выдачу товара от 1 ч и более, директор на контакт не идет (ШАХОВ ЕВГЕНИЙ), пишет отвратительные ответы на письма через менеджеров. Вообщем, сжечь всех вместе с их криворуким производством!!!

Достоинства: нет

Недостатки: недобросовестность в работе, не соблюдение сроков. не профессионализм работников и начальства

Юлия Опубликовано 06.10.2016

Ужаснейшая компания!! Делали заказ (мы рекламное агенство) 2 раза, никогда больше не буду к ним обращаться!! Во-первых, заказывали декантеры для вина , без нанесения, просто понравилась модель. после 100% оплаты, доставляли груз 3 недели!!! каждый день кормили завтраками, что мол, склад не работает, нет машины, вот-вот и привезем. в итоге, перед доставкой позвонили и сказали, что разбили 1 шт. и больше их в запасе нет. выбирайте другой. Пришлось заказывать другой и доплачивать за него, т.к. он был руб на 700 дороже. Второй заказ: делали кружки с сублимацией, 200 штук. Слава Богу, мы додумались заказать сигнальный образец. и оплатили только пустые кружки, без печати. Этот образец нам переделывали раз 10, они никак не могли попасть в наши цвета, дизайнер орал на меня (клиента!) в трубку, что макет кривой, как оказалось, чудесный менеджер ЕЛЕНА ГРОМОВА дала своему дизайнеру не макет в иллюстраторе, а просто джипег картинку! потом, спустя месяц наших попыток с образцом, мы все таки его утвердили, на что получили ответ о повышении цены за печать на 50% из-за больший трудовых затрат бедняжек. мы долго боролись. согласились. и вот за неделю до мероприятия, на котором мы должны дарить эти кружки, нам заявляют, что они отказываются от заказа! менеджеры хамло, курьер постоянно ждал выдачу товара от 1 ч и более, директор на контакт не идет (ШАХОВ ЕВГЕНИЙ), пишет отвратительные ответы на письма через менеджеров. Вообщем, сжечь всех вместе с их криворуким производством!!!

Достоинства: нет

Недостатки: недобросовестность в работе, не соблюдение сроков. не профессионализм работников и начальства

Marketing_Margo Опубликовано 28.09.2018

alteprint Алтерпринт — ужасная компания, старое оборудование, заказ будет испорчен Работаю в маркетинге более 12 лет. Решили заказать в фирме http://www.alteprint.ru/ кружки с логотипом. С заказом пробного образца тянули месяц!!!!! Я звонила им постоянно, они что только не придумывали, то кружки не пришли, то производство занято, то не было подписи на бланке и мы виноваты))) Доставили. Образец совершенно не соответствовал подписанному ТЗ! Не в том месте нанесена деколь, цвет был не зеленый, а желтый! Ну я понимаю бывает цвет ушел, но не до такой же степени! Из четко зеленого в желтый с небольшим оттенком зеленого. Безобразие! Претензию рассматривать отказались. Менеджер Людмила Халайджи совершенно не компетентна, не умеет работать с клиентами и не слышит что хочет клиент. Почти каждый день ей звонила просила внимательно отнестись к цвету т.к. это логотип и это для нас ВАЖНО. По факту нанесения позвонила сообщила недовольства на что у нее был ответ «ну вы знаете мы не сможем вам зеленый напечатать. Машина не сможет». Так что же вы раньше мне месяц мозги пудрили и не сообщили о том что у вас старое оборудование, которое не тянет цвета. Сейчас заказываю у конкурентов, мне сказали что у этой фирмы все такие не компетентные сотрудники, и главное, оборудование отвратительное, нет нужного нагрева отсюда цвета плывут очень сильно. Коллеги, кто прочитал не поленился отзыв, вы себе сэкономили нервы и деньги, поищите другую компанию. Эта вас подведет и по срокам и по качествам

Достоинства: экономия на кружке 10р по сравнению с ценами рынка

Недостатки: Не подходящее оборудование, старое, не тянет выполнять качественно заказы. Не компетентные и не заинтересованные в клиентской базе менеджеры, нет контроля качества, делают “на отвали”. Как можно из зеленого цвета желтый получить. Дальтоники работают у них там? Срок изготовления образца перед заказом составил порядка 1 месяца! кормили завтраками.

Marketing_Margo Опубликовано 28.09.2018

alteprint Алтерпринт — ужасная компания, старое оборудование, заказ будет испорчен Работаю в маркетинге более 12 лет. Решили заказать в фирме http://www.alteprint.ru/ кружки с логотипом. С заказом пробного образца тянули месяц!!!!! Я звонила им постоянно, они что только не придумывали, то кружки не пришли, то производство занято, то не было подписи на бланке и мы виноваты))) Доставили. Образец совершенно не соответствовал подписанному ТЗ! Не в том месте нанесена деколь, цвет был не зеленый, а желтый! Ну я понимаю бывает цвет ушел, но не до такой же степени! Из четко зеленого в желтый с небольшим оттенком зеленого. Безобразие! Претензию рассматривать отказались. Менеджер Людмила Халайджи совершенно не компетентна, не умеет работать с клиентами и не слышит что хочет клиент. Почти каждый день ей звонила просила внимательно отнестись к цвету т.к. это логотип и это для нас ВАЖНО. По факту нанесения позвонила сообщила недовольства на что у нее был ответ «ну вы знаете мы не сможем вам зеленый напечатать. Машина не сможет». Так что же вы раньше мне месяц мозги пудрили и не сообщили о том что у вас старое оборудование, которое не тянет цвета. Сейчас заказываю у конкурентов, мне сказали что у этой фирмы все такие не компетентные сотрудники, и главное, оборудование отвратительное, нет нужного нагрева отсюда цвета плывут очень сильно. Коллеги, кто прочитал не поленился отзыв, вы себе сэкономили нервы и деньги, поищите другую компанию. Эта вас подведет и по срокам и по качествам

Достоинства: экономия на кружке 10р по сравнению с ценами рынка

Недостатки: Не подходящее оборудование, старое, не тянет выполнять качественно заказы. Не компетентные и не заинтересованные в клиентской базе менеджеры, нет контроля качества, делают “на отвали”. Как можно из зеленого цвета желтый получить. Дальтоники работают у них там? Срок изготовления образца перед заказом составил порядка 1 месяца! кормили завтраками.

Софья Опубликовано 20.08.2018

Ужасная компания. Обманщики, наглые, дерут деньги, срывают заказы, пропадают. 20% заказа брак, привезли не вовремя, ещё потребовали оплатить второй раз доставку, пользуясь тем, что люди нервничают. Игнорируют,. Недостатки всё

Елена Опубликовано 26.12.2017

Плохая компания, не заказывайте там . сделала дозаказ 3 кружек ровно на следующий день, сделала 23.11.17 выступление детей 26.12 так их и не привезли. Одни обещания в течении много времени. так и не привезли. Оплата вперед ,а заказа нет.

Достоинства: минус

Недостатки: не привезли по заказу

Наталья Опубликовано 28.11.2016

Заказывали у них рюкзаки. Качество ужасное. Нанесение с подтеками, часть рюкзаков подгоревшие (желтоватые в месте нанесения принта). Ручки у рюкзаков отрываются. Моё обращение по поводу дефектов было проигнорировано менеджером ( Юлей Кравченко) и руководителем (Евгением). Даже такой небольшой цене качество не соответствует. Никогда больше не обратимся. Да, они переехали на 2-й Грайвороновский по-д, 48 с2

Наталья Опубликовано 28.11.2016

Заказывали у них рюкзаки. Качество ужасное. Нанесение с подтеками, часть рюкзаков подгоревшие (желтоватые в месте нанесения принта). Ручки у рюкзаков отрываются. Моё обращение по поводу дефектов было проигнорировано менеджером ( Юлей Кравченко) и руководителем (Евгением). Даже такой небольшой цене качество не соответствует. Никогда больше не обратимся. Да, они переехали на 2-й Грайвороновский по-д, 48 с2

Отзывы людей о Рекламная компания Альте Принт

Отзывы людей о Рекламная компания Альте Принт

Рекламная компания Альте Принт

Контакты

Компании