Светлана Опубликовано 08.01.2018

Ситуация следующая: продали задвоенный билет! В итоге не хотели сажать в автобус. Заставили нервничать!!! Рейс ночной, 00.30 – установить связь. С Росбилетом не удалось. Чуть не опоздала на самолёт? чисто случайно один человек не пришел и уехала. Никогда и никому не стоит связываться с компанией Рос-билет. Это кидалово, товарищи!!! Размещу эту инфо во всех форумах и расскажу друзьям! Кстати, представители компании на факт проблемы не отреагировали!

Достоинства: Нет

Недостатки: Сплошной недостаток

Евгений Опубликовано 30.12.2017

Здравствуйте и с Наступающим новым 2018г. 20.12.2017г. Семьёй купили три билета на автобус, Москва-Белгород, через сайт ros-bilet.ru. Распечатали билеты, которые сервис ros-bilet.ru нам прислал на почту. С указанием мест, дату и время отправления, а также откуда будем выезжать. Долгожданный день отъезда настал. Приехав на автостанцию Варшавская, где происходила посадка в автобус, предъявив билеты и паспорт, кассир-контролер нам отказал в посадке в автобус, так как мы не оказались в списках пассажиров и нас нет в базе данных автовокзала. Более того, наши места были проданы повторно. Позже, нам сообщили, что наши купленные билеты были отменены, не понятно по каким причинам. Пришлось заново покупать билеты на этот же рейс в кассе автовокзала. Будьте осторожны и внимательны. Выбирайте качественного поставщика услуг. Ну,а мы будем разбираться с этим происшествием дальше. Недостатки Ужасный сервис.

Евгений Опубликовано 30.12.2017

Здравствуйте и с Наступающим новым 2018г. 20.12.2017г. Семьёй купили три билета на автобус, Москва-Белгород, через сайт ros-bilet.ru. Распечатали билеты, которые сервис ros-bilet.ru нам прислал на почту. С указанием мест, дату и время отправления, а также откуда будем выезжать. Долгожданный день отъезда настал. Приехав на автостанцию Варшавская, где происходила посадка в автобус, предъявив билеты и паспорт, кассир-контролер нам отказал в посадке в автобус, так как мы не оказались в списках пассажиров и нас нет в базе данных автовокзала. Более того, наши места были проданы повторно. Позже, нам сообщили, что наши купленные билеты были отменены, не понятно по каким причинам. Пришлось заново покупать билеты на этот же рейс в кассе автовокзала. Будьте осторожны и внимательны. Выбирайте качественного поставщика услуг. Ну,а мы будем разбираться с этим происшествием дальше. Недостатки Ужасный сервис.

Евгений Опубликовано 30.12.2017

Здравствуйте и с Наступающим новым 2018г. 20.12.2017г. Семьёй купили три билета на автобус, Москва-Белгород, через сайт ros-bilet.ru. Распечатали билеты, которые сервис ros-bilet.ru нам прислал на почту. С указанием мест, дату и время отправления, а также откуда будем выезжать. Долгожданный день отъезда настал. Приехав на автостанцию Варшавская, где происходила посадка в автобус, предъявив билеты и паспорт, кассир-контролер нам отказал в посадке в автобус, так как мы не оказались в списках пассажиров и нас нет в базе данных автовокзала. Более того, наши места были проданы повторно. Позже, нам сообщили, что наши купленные билеты были отменены, не понятно по каким причинам. Пришлось заново покупать билеты на этот же рейс в кассе автовокзала. Будьте осторожны и внимательны. Выбирайте качественного поставщика услуг. Ну,а мы будем разбираться с этим происшествием дальше. Недостатки Ужасный сервис.

Злата Опубликовано 01.07.2017

Покупала билет на 25.06.2017 на 21:00, приехала на место за 1 ч туда, откуда отправляется автобус. Его не было. Случайным образом я встретила людей, которые были со мной на этом рейсе. Оказывается, что его отменили и мне никто об этом не сообщил, ни смс ни звонка, ничего..! Тем людям ночевать даже негде было, подвели и их и меня! Да и многих других думаю тоже. Позвонила перевозчику – отвечают, что рейс будет но на след. день в это же время (!!!) , не успели поменять тормозные колодки , по этой причине так вышло. Но сутки это все делать??? Что за бред! Где тогда запасной какой-то автобус или отправьте его раньше на след. день!!!! После этого на след.день мне пришлось искать деньги, лететь на самолёте, при этом я написала в поддержку на сайт рос.билет.ру, мне ответили , что заявка на возврат принята и т.д. Деньги мне не возвращают уже неделю! Я даже не получила подтверждение того, что они вообще их отправили назад! Я понимаю, что зависит от банка, но конкретно от их компании ничего не было выполнено! В общем и сервис ужасный и подвели конкретно!!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Недостатки Одни сплошные недостатки! РЕЙТИНГ НОЛЬ СТАВЛЮ!

Злата Опубликовано 01.07.2017

Покупала билет на 25.06.2017 на 21:00, приехала на место за 1 ч туда, откуда отправляется автобус. Его не было. Случайным образом я встретила людей, которые были со мной на этом рейсе. Оказывается, что его отменили и мне никто об этом не сообщил, ни смс ни звонка, ничего..! Тем людям ночевать даже негде было, подвели и их и меня! Да и многих других думаю тоже. Позвонила перевозчику – отвечают, что рейс будет но на след. день в это же время (!!!) , не успели поменять тормозные колодки , по этой причине так вышло. Но сутки это все делать??? Что за бред! Где тогда запасной какой-то автобус или отправьте его раньше на след. день!!!! После этого на след.день мне пришлось искать деньги, лететь на самолёте, при этом я написала в поддержку на сайт рос.билет.ру, мне ответили , что заявка на возврат принята и т.д. Деньги мне не возвращают уже неделю! Я даже не получила подтверждение того, что они вообще их отправили назад! Я понимаю, что зависит от банка, но конкретно от их компании ничего не было выполнено! В общем и сервис ужасный и подвели конкретно!!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Недостатки Одни сплошные недостатки! РЕЙТИНГ НОЛЬ СТАВЛЮ!

Злата Опубликовано 01.07.2017

Покупала билет на 25.06.2017 на 21:00, приехала на место за 1 ч туда, откуда отправляется автобус. Его не было. Случайным образом я встретила людей, которые были со мной на этом рейсе. Оказывается, что его отменили и мне никто об этом не сообщил, ни смс ни звонка, ничего..! Тем людям ночевать даже негде было, подвели и их и меня! Да и многих других думаю тоже. Позвонила перевозчику – отвечают, что рейс будет но на след. день в это же время (!!!) , не успели поменять тормозные колодки , по этой причине так вышло. Но сутки это все делать??? Что за бред! Где тогда запасной какой-то автобус или отправьте его раньше на след. день!!!! После этого на след.день мне пришлось искать деньги, лететь на самолёте, при этом я написала в поддержку на сайт рос.билет.ру, мне ответили , что заявка на возврат принята и т.д. Деньги мне не возвращают уже неделю! Я даже не получила подтверждение того, что они вообще их отправили назад! Я понимаю, что зависит от банка, но конкретно от их компании ничего не было выполнено! В общем и сервис ужасный и подвели конкретно!!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Недостатки Одни сплошные недостатки! РЕЙТИНГ НОЛЬ СТАВЛЮ!

Алёна Опубликовано 16.04.2017

Покупала билеты Москва-Симферополь. Оператор Богдан заверил меня, что я могу выбрать места по желанию(еду с маленьким ребёнком и для меня это важно), в результате после оплаты, информация на этот счёт резко изменилась – мне предложили самой договариваться с перевозчиком. Позвонив перевозчику (Медуза-тур), мне не очень вежливо объяснили, раз я приобрела билеты дешевле, чем заявлено у них на сайте, рассчитывать могу на самые невостребованные места (41-44). Рос-билет на звонки больше не отвечает и на сообщения не реагирует. Места, которые меня интересовали 31 и 32 свободны. 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 2.1. Компания обязуется от собственного имени, но за счет Клиента и по его поручению, осуществить юридические и фактические действия, направленные на приобретение по договору купли-продажи в интересах Клиента, для него лично и/или для других лиц место в транспортном средстве в соответствии с требованиями, указанными Клиентом при оформлении заявки на бронирование места в автобусе. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Компания обязуется: подобрать Клиенту билеты, соответствующие требованиям, указанным клиентом в процессе заполнения формы бронирования билета. Компания производит бронирование и оплату билетов за счет Клиента, проводит переговоры и заключает необходимые сделки по приобретению билетов. НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ!!!!!! Но прислали ссылку после оплаты, где обещают 100 руб. на телефон перевести в случае положительного отзыва – это многое объяснило в том числе количество положительных отзывов.

Достоинства: Стоимость билета

Недостатки: Вам предоставят самые худшие места.

Алёна Опубликовано 16.04.2017

Покупала билеты Москва-Симферополь. Оператор Богдан заверил меня, что я могу выбрать места по желанию(еду с маленьким ребёнком и для меня это важно), в результате после оплаты, информация на этот счёт резко изменилась – мне предложили самой договариваться с перевозчиком. Позвонив перевозчику (Медуза-тур), мне не очень вежливо объяснили, раз я приобрела билеты дешевле, чем заявлено у них на сайте, рассчитывать могу на самые невостребованные места (41-44). Рос-билет на звонки больше не отвечает и на сообщения не реагирует. Места, которые меня интересовали 31 и 32 свободны. 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 2.1. Компания обязуется от собственного имени, но за счет Клиента и по его поручению, осуществить юридические и фактические действия, направленные на приобретение по договору купли-продажи в интересах Клиента, для него лично и/или для других лиц место в транспортном средстве в соответствии с требованиями, указанными Клиентом при оформлении заявки на бронирование места в автобусе. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Компания обязуется: подобрать Клиенту билеты, соответствующие требованиям, указанным клиентом в процессе заполнения формы бронирования билета. Компания производит бронирование и оплату билетов за счет Клиента, проводит переговоры и заключает необходимые сделки по приобретению билетов. НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ!!!!!! Но прислали ссылку после оплаты, где обещают 100 руб. на телефон перевести в случае положительного отзыва – это многое объяснило в том числе количество положительных отзывов.

Достоинства: Стоимость билета

Недостатки: Вам предоставят самые худшие места.

Александр Гурнак Опубликовано 23.05.2016

Сервис кидалово полное! Не пользуйтесь им. Проводят акции, но по факту не сдерживают обещаний.

Достоинства: Не каких!

Недостатки: Сплошные!

Отзывы людей о Рос Билет ру

Отзывы людей о Рос Билет ру

Контакты

Компании