Злата Опубликовано 01.07.2017

Покупала билет на 25.06.2017 на 21:00, приехала на место за 1 ч туда, откуда отправляется автобус. Его не было. Случайным образом я встретила людей, которые были со мной на этом рейсе. Оказывается, что его отменили и мне никто об этом не сообщил, ни смс ни звонка, ничего..! Тем людям ночевать даже негде было, подвели и их и меня! Да и многих других думаю тоже. Позвонила перевозчику – отвечают, что рейс будет но на след. день в это же время (!!!) , не успели поменять тормозные колодки , по этой причине так вышло. Но сутки это все делать??? Что за бред! Где тогда запасной какой-то автобус или отправьте его раньше на след. день!!!! После этого на след.день мне пришлось искать деньги, лететь на самолёте, при этом я написала в поддержку на сайт рос.билет.ру, мне ответили , что заявка на возврат принята и т.д. Деньги мне не возвращают уже неделю! Я даже не получила подтверждение того, что они вообще их отправили назад! Я понимаю, что зависит от банка, но конкретно от их компании ничего не было выполнено! В общем и сервис ужасный и подвели конкретно!!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Недостатки Одни сплошные недостатки! РЕЙТИНГ НОЛЬ СТАВЛЮ!

Злата Опубликовано 01.07.2017

Покупала билет на 25.06.2017 на 21:00, приехала на место за 1 ч туда, откуда отправляется автобус. Его не было. Случайным образом я встретила людей, которые были со мной на этом рейсе. Оказывается, что его отменили и мне никто об этом не сообщил, ни смс ни звонка, ничего..! Тем людям ночевать даже негде было, подвели и их и меня! Да и многих других думаю тоже. Позвонила перевозчику – отвечают, что рейс будет но на след. день в это же время (!!!) , не успели поменять тормозные колодки , по этой причине так вышло. Но сутки это все делать??? Что за бред! Где тогда запасной какой-то автобус или отправьте его раньше на след. день!!!! После этого на след.день мне пришлось искать деньги, лететь на самолёте, при этом я написала в поддержку на сайт рос.билет.ру, мне ответили , что заявка на возврат принята и т.д. Деньги мне не возвращают уже неделю! Я даже не получила подтверждение того, что они вообще их отправили назад! Я понимаю, что зависит от банка, но конкретно от их компании ничего не было выполнено! В общем и сервис ужасный и подвели конкретно!!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Недостатки Одни сплошные недостатки! РЕЙТИНГ НОЛЬ СТАВЛЮ!

Алёна Опубликовано 16.04.2017

Покупала билеты Москва-Симферополь. Оператор Богдан заверил меня, что я могу выбрать места по желанию(еду с маленьким ребёнком и для меня это важно), в результате после оплаты, информация на этот счёт резко изменилась – мне предложили самой договариваться с перевозчиком. Позвонив перевозчику (Медуза-тур), мне не очень вежливо объяснили, раз я приобрела билеты дешевле, чем заявлено у них на сайте, рассчитывать могу на самые невостребованные места (41-44). Рос-билет на звонки больше не отвечает и на сообщения не реагирует. Места, которые меня интересовали 31 и 32 свободны. 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 2.1. Компания обязуется от собственного имени, но за счет Клиента и по его поручению, осуществить юридические и фактические действия, направленные на приобретение по договору купли-продажи в интересах Клиента, для него лично и/или для других лиц место в транспортном средстве в соответствии с требованиями, указанными Клиентом при оформлении заявки на бронирование места в автобусе. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Компания обязуется: подобрать Клиенту билеты, соответствующие требованиям, указанным клиентом в процессе заполнения формы бронирования билета. Компания производит бронирование и оплату билетов за счет Клиента, проводит переговоры и заключает необходимые сделки по приобретению билетов. НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ!!!!!! Но прислали ссылку после оплаты, где обещают 100 руб. на телефон перевести в случае положительного отзыва – это многое объяснило в том числе количество положительных отзывов.

Достоинства: Стоимость билета

Недостатки: Вам предоставят самые худшие места.

Алёна Опубликовано 16.04.2017

Покупала билеты Москва-Симферополь. Оператор Богдан заверил меня, что я могу выбрать места по желанию(еду с маленьким ребёнком и для меня это важно), в результате после оплаты, информация на этот счёт резко изменилась – мне предложили самой договариваться с перевозчиком. Позвонив перевозчику (Медуза-тур), мне не очень вежливо объяснили, раз я приобрела билеты дешевле, чем заявлено у них на сайте, рассчитывать могу на самые невостребованные места (41-44). Рос-билет на звонки больше не отвечает и на сообщения не реагирует. Места, которые меня интересовали 31 и 32 свободны. 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 2.1. Компания обязуется от собственного имени, но за счет Клиента и по его поручению, осуществить юридические и фактические действия, направленные на приобретение по договору купли-продажи в интересах Клиента, для него лично и/или для других лиц место в транспортном средстве в соответствии с требованиями, указанными Клиентом при оформлении заявки на бронирование места в автобусе. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Компания обязуется: подобрать Клиенту билеты, соответствующие требованиям, указанным клиентом в процессе заполнения формы бронирования билета. Компания производит бронирование и оплату билетов за счет Клиента, проводит переговоры и заключает необходимые сделки по приобретению билетов. НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ!!!!!! Но прислали ссылку после оплаты, где обещают 100 руб. на телефон перевести в случае положительного отзыва – это многое объяснило в том числе количество положительных отзывов.

Достоинства: Стоимость билета

Недостатки: Вам предоставят самые худшие места.

Александр Гурнак Опубликовано 23.05.2016

Сервис кидалово полное! Не пользуйтесь им. Проводят акции, но по факту не сдерживают обещаний.

Достоинства: Не каких!

Недостатки: Сплошные!

Ирина Опубликовано 14.01.2020

Сайт отлично работает, пользовалась не первый раз. Все понятно и удобно. Бронировала с Тбилиси до Минеральных вод.

Достоинства: Удобный сайт.

Недостатки: Нет

Михаил Опубликовано 21.08.2019

Заказывал билет онлайн, очень удобный сервис. Все просто и понятно, подтверждение брони и оплата прошли без проблем. После оплаты электронный билет в течение нескольких минут приходит на почту, так что никакой нервотрепки нет. Спасибо за работу!

Достоинства: Оперативность работы

Марина Опубликовано 15.07.2019

Спасибо за удобный сервис. Всегда стараюсь пользоваться вашим сайтом Рос- билет. Это быстро, удобно и надёжно! Всем доброго пути! А вам успехов в работе!

Достоинства: Только +++

Недостатки: Пока не обнаружила

Марина Опубликовано 15.07.2019

Спасибо за удобный сервис. Всегда стараюсь пользоваться вашим сайтом Рос- билет. Это быстро, удобно и надёжно! Всем доброго пути! А вам успехов в работе!

Достоинства: Только +++

Недостатки: Пока не обнаружила

Василий Опубликовано 24.04.2019

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе вашего сервиса. Ваш сервис настолько удобен, что в нём без проблем, может разобраться человек возрасте, а также человек который не очень-то разбирается в прострах, интернета. Благодаря вашему сервису я с легкостью заказал билет через интернет большое вам спасибо. Поездка в прошлый раз была очень приятной, в этот раз я уверен тоже доеду как Король))))

Достоинства: Лёгкость в работоте с сервисом, удобно, быстро практично.

Недостатки: Не обнаружил

Отзывы людей о Рос Билет ру

Отзывы людей о Рос Билет ру

Контакты

Компании