Отзывы о Сеть магазинов матрасов Территория Сна - только реальные отзывы

наталья Опубликовано 17.11.2017

это не магазин а лахотрон купили матрас.декер за 4300 латекс кокос за два месяца он превратился в тряпку на местах где спали попами образовались вмятины стал весь горбатый обшивка его разлезлась еще 21октября отправили все фото и жалобу в магазин так как у матраса есть гарантия 7лет 6 ноября его забрали на экспертизу которую обещенно сделать и дать ответ не позднее 2 недель две недели заканчиваются а ответа как нет так и небыло мы названиваем а никто ничего не может нам ответить товар дрянь дешевая тряпка и паралон дешевый все расписанно красиво а в итоге ужас а не товар и цены космос обходите стороной этот магазин

Достоинства: нет

Недостатки: куча восномном только недостатки наглые продавцы товар не соответствует описанию шьют где то под забором

наталья Опубликовано 17.11.2017

это не магазин а лахотрон купили матрас.декер за 4300 латекс кокос за два месяца он превратился в тряпку на местах где спали попами образовались вмятины стал весь горбатый обшивка его разлезлась еще 21октября отправили все фото и жалобу в магазин так как у матраса есть гарантия 7лет 6 ноября его забрали на экспертизу которую обещенно сделать и дать ответ не позднее 2 недель две недели заканчиваются а ответа как нет так и небыло мы названиваем а никто ничего не может нам ответить товар дрянь дешевая тряпка и паралон дешевый все расписанно красиво а в итоге ужас а не товар и цены космос обходите стороной этот магазин

Достоинства: нет

Недостатки: куча восномном только недостатки наглые продавцы товар не соответствует описанию шьют где то под забором

Dmirty Savenko Опубликовано 15.10.2017

Добрый день Заходил в торговом центре в отдел Территория сна. Мне показалось что цены в этих отделах несколько выще чем в интернете и назойливый продавец очень мне хотел продать что то из их ассортимента. Как раз эта назойливость и вызывает чувство отвращения и желание уйти. Так я и сделал.

Достоинства: Красивое оформление отдела

Недостатки: Непонятный ассортимент и назойливый персонал

Елена Опубликовано 10.10.2017

Приобрели 2 года назад матрас. Матрасам довольны и не жалеем, что на то время потратили такую суму денег ( не маленькую). Пришли время покупки кровати , обратились опять в Территория Сна. Выбрали кровать ,задержали в сроках на три дня . Заранее предупредили , помогли найти сборщика , который быстро и без проблем собрал. Всего хватило, кровать вписалась в интерьер идеально , через время был контрольный звонок от продавца – всем ли мы давольны!? Спасибо все устраивает , компании обслуживает на высоком уровне.

Достоинства: Качество , Обслуживание

Елена Опубликовано 10.10.2017

Приобрели 2 года назад матрас. Матрасам довольны и не жалеем, что на то время потратили такую суму денег ( не маленькую). Пришли время покупки кровати , обратились опять в Территория Сна. Выбрали кровать ,задержали в сроках на три дня . Заранее предупредили , помогли найти сборщика , который быстро и без проблем собрал. Всего хватило, кровать вписалась в интерьер идеально , через время был контрольный звонок от продавца – всем ли мы давольны!? Спасибо все устраивает , компании обслуживает на высоком уровне.

Достоинства: Качество , Обслуживание

Persik Опубликовано 28.09.2017

Купили кровать за 32 000грн,мало того что приехала с браком, так уже второй месяц ждем чтоб заменили.Гарантийное обслуживание просто ужасное! Позиционируют свою мебель как фабричную, но похоже что собирают ее где-то в гараже. А постельное белье воняет краской,чем-то химическим,нужно хорошенько выстирать,один плюс,что однотонное,как я и хотела.

Достоинства: есть однотонное белье,в приемлевой цветовой гамме

Недостатки: -белье воняет,принюхивайтесь в магазине -гарантийное обслуживание ужасное!!! -качество не соответствует заявленому -вас игнорируют,пока вы не требуете НАСТОЙЧИВО !

Persik Опубликовано 28.09.2017

Купили кровать за 32 000грн,мало того что приехала с браком, так уже второй месяц ждем чтоб заменили.Гарантийное обслуживание просто ужасное! Позиционируют свою мебель как фабричную, но похоже что собирают ее где-то в гараже. А постельное белье воняет краской,чем-то химическим,нужно хорошенько выстирать,один плюс,что однотонное,как я и хотела.

Достоинства: есть однотонное белье,в приемлевой цветовой гамме

Недостатки: -белье воняет,принюхивайтесь в магазине -гарантийное обслуживание ужасное!!! -качество не соответствует заявленому -вас игнорируют,пока вы не требуете НАСТОЙЧИВО !

Renata Опубликовано 04.09.2017

Это фирма, которая ничего не знает про гарантию качества. Мне привезли кровать и матрац. Открыть их сразу я не могла, поскольку заканчивала ремонт в комната. Открыла через 4 дня и обнаружила надрез на матрасе, сразу сообщила продавцу. Мне сказали, что конечно все решат. Я неделю ждала действий, потом я опять позвонила и у меня удивленно спросили, неужели со мной не связались на этот счет. После моей просьбы просто внятно ответить будут они что-то менять или нет, поскольку я не могу явно доказать , что не разрезала матрас сама (на камеру я этот момент не снимала))) и надеюсь на их добросовестность. приехал типа консультант, 2 минуты посмотрел , сказал мне что похоже на производственный дефект, а через 3 часа позвонил представитель и начала меня обвинять в том, что это мы его разрезали и это не гарантийный случай. Вопрос только в одном – зачем было тянуть этот процесса, сказали бы сразу не меняем ничего, нет у нас подтверждения качества. В общем, крайне не советую брать что-либо в этом магазине. Если хотите сберечь свои нервы и деньги ищите более добросовестных и качественных производителей.

Renata Опубликовано 04.09.2017

Это фирма, которая ничего не знает про гарантию качества. Мне привезли кровать и матрац. Открыть их сразу я не могла, поскольку заканчивала ремонт в комната. Открыла через 4 дня и обнаружила надрез на матрасе, сразу сообщила продавцу. Мне сказали, что конечно все решат. Я неделю ждала действий, потом я опять позвонила и у меня удивленно спросили, неужели со мной не связались на этот счет. После моей просьбы просто внятно ответить будут они что-то менять или нет, поскольку я не могу явно доказать , что не разрезала матрас сама (на камеру я этот момент не снимала))) и надеюсь на их добросовестность. приехал типа консультант, 2 минуты посмотрел , сказал мне что похоже на производственный дефект, а через 3 часа позвонил представитель и начала меня обвинять в том, что это мы его разрезали и это не гарантийный случай. Вопрос только в одном – зачем было тянуть этот процесса, сказали бы сразу не меняем ничего, нет у нас подтверждения качества. В общем, крайне не советую брать что-либо в этом магазине. Если хотите сберечь свои нервы и деньги ищите более добросовестных и качественных производителей.

Ольга Опубликовано 28.08.2017

продавец указывает в своих преимуществах гарантию и послегарантийное обслуживание, но как такового его нет. Установщика свое у них нет (г.Харьков) это допуслуга, ну да ладно, но привезли кровать с ржавым газлифтом, весь исцарапанный (похож на б.у) и жутко скрипит и лопнутое днище кровати. Установщик сразу зафиксировал неисправности. Сказали что заменят, в итоге прошло месяца, все еще ждем замену, то все в отпуске, то днище не привезли, то еще что-тою Потом вроде как замена приехал, но поскольку установщиков нет, предложили нам снять самим газлифт (там же ничего сложно по их словам, вы подержите, а ваш муж сними газлифт (чуть пупок не развязался, пока я держала) хотя их доставка этого не делает, почему непонято если это так просто). Сняли сами, ждем. Пока замены не было, ну и как понимаете новые лифты тоже самим предложили установить. В целом кровать не плохая, но гарантийное обслуживание ужасное!!!!

Достоинства: удобная кровать

Недостатки: обслуживание ужаное

Отзывы людей о Сеть магазинов матрасов Территория Сна

Отзывы людей о Сеть магазинов матрасов Территория Сна

Контакты

Магазины