Отзывы о Сеть магазинов Stradivarius - только реальные отзывы

Лана Опубликовано 27.02.2018

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работниках данного магазина, а именно продавце консультанте в городе Тюмень трц «Кристалл» . Сегодня была в этом центре и при выходе из другого магазина у меня запищала арка-детектор, охранник осмотрел мои вещи и предположил, что детектор реагирует на сумку Stradivarius , что внутренний магнит не размагничен…( купила сумку в прошлом году) ну хорошо, я пошла в этот магазин, словом он был буквально напротив. Ну во первых я запнулась об эти натянутые канаты возле кассы, не понимаю зачем строить такие лабиринты, ну фиг с ним, далее подошла на кассу, предварительно вытащила всё содержимое из сумки и сказала дословно: Девочки, мне нужно размагнитить сумку, потому как на неё реагирует детектор практически во всех магазинах!( может не правильно называю, но прочитала выше, что как то так называется)))) На, что дама за кассой возмутительно мне выкрикнула – вообще то пожалуйста! Ну хорошо, я ответила-пожалуйста! Размагнитив эту сумку, она мне её просто швырнула… это блин что??? Больше ни ногой!!!

Достоинства: Все достоинства портит персонал

Недостатки: Отвратительный персонал

Лана Опубликовано 27.02.2018

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работниках данного магазина, а именно продавце консультанте в городе Тюмень трц «Кристалл» . Сегодня была в этом центре и при выходе из другого магазина у меня запищала арка-детектор, охранник осмотрел мои вещи и предположил, что детектор реагирует на сумку Stradivarius , что внутренний магнит не размагничен…( купила сумку в прошлом году) ну хорошо, я пошла в этот магазин, словом он был буквально напротив. Ну во первых я запнулась об эти натянутые канаты возле кассы, не понимаю зачем строить такие лабиринты, ну фиг с ним, далее подошла на кассу, предварительно вытащила всё содержимое из сумки и сказала дословно: Девочки, мне нужно размагнитить сумку, потому как на неё реагирует детектор практически во всех магазинах!( может не правильно называю, но прочитала выше, что как то так называется)))) На, что дама за кассой возмутительно мне выкрикнула – вообще то пожалуйста! Ну хорошо, я ответила-пожалуйста! Размагнитив эту сумку, она мне её просто швырнула… это блин что??? Больше ни ногой!!!

Достоинства: Все достоинства портит персонал

Недостатки: Отвратительный персонал

Matildochka Опубликовано 25.03.2014

В магазине Stradivarius, в торговом центре Вегас (24 км МКАД Каширское ш.) 27 декабря 2013 года около 9 часов вечера со мной произошел очень неприятный инцидент. При выходе из магазина сработал детектор. Ко мне подошел охранник и стал проводить по моей одежде металлоискателем. Аппарат пищал в районе моих Джинс. Я сказала охраннику, что приобрела эти джинсы днем в магазине Bershka (чек имеется) и возможно в них остался не размагниченный магнит. Охранник проигнорировал мои слова и сказал, что продавец должен меня досмотреть в примерочной. Я согласилась, и девушка консультант посмотрела мои джинсы (фирму и то, что в них ничего нет из ассортимента магазина Stradivarius). Но охранника это не устроило. Он сказал, что продавец еще раз должен меня досмотреть (всю мою одежду). Мы еще раз прошли в примерочную, и девушка посмотрела мою одежду, а также, я расстегнула джинсы и она еще раз рассмотрела их фирму и наличие "посторонних предметов". Охранника и это не устроило. Он сказал, что я могу, что-то прятать в своем нижнем белье (в трусах, извините). Я была возмущена и сказала, что больше ничего показывать не буду, и потребовала, чтобы мне принесли жалобную книгу и, чтобы охранник назвал свою фамилию, так как на нем не было бейджика. Охранник долго припирался, и был очень груб со мной и моим мужем, но потом все – таки показал свой бейджик, ткнув нам его в лицо. На бейджике было написано Галат Владимир Владимирович. Затем охранник удалился и больше мы его в магазине не видели. Мы с моим мужем подошли на кассу, и я попросила жалобную книгу, а также вызвать управляющего магазина. Он долго не шел, а когда он все-таки появился, то оказалось, что это был молодой человек, который все это время стоял рядом, когда происходил конфликт с охранником. Я думала, что это простой продавец и поэтому он не вмешивается. Я спросила, почему он, как управляющий магазина позволяет такое поведение со стороны охраны и вообще не вмешивается. На, что он ответил, что это не его дело, что охрана у них сама по себе и вообще у них за этот день задержали 5 человек, поэтому это нормально и мне не на что жаловаться и своими жалобами я ничего не добьюсь. Пока я писала жалобу, со стороны управляющего было еще много сказано неприятных вещей в наш адрес. В жалобной книге я написала о неадекватном поведении охранника и о непрофессиональном поведении управляющего магазина. Когда я закончила, управляющий прочитал написанное и сказал, что я должна указать в жалобной книге свой домашний адрес и место работы. Я ему объяснила, что не обязана этого делать, что достаточно моей фамилии, имя и отчества, контактного телефона и подписи, которые я указала в жалобной книге. Управляющий стал грубить и тогда мой муж попросил его назвать свою фамилию, так как у управляющего тоже не было бейджика. Управляющей отказался называть свое имя, сказал, что не обязан этого делать, и продолжал грубить. После некоторых препираний он все же назвал свое имя Новиков Дмитрий Владимирович. На следующий день я написала письмо с жалобой в компанию Stradivarius, а еще через несколько дней позвонила в отдел претензий компании Stradivarius и рассказа о произошедшем. Представитель компании меня выслушал, извинился и сказал, что примет меры. В январе мне прислали письмо с извинениями от компании Stradivarius, а через несколько дней позвонила девушка, представившаяся менеджером магазина, в котором произошел конфликт. Она извинилась за поведение управляющего Новикова Дмитрия Владимировича, сказала, что его поведение не допустимо, что она провела с ним беседу, но увольнять не ста так, как якобы, он стал управляющим совсем недавно и не знал поэтому, как правильно себя вести в такой ситуации. На счет охранника Галата Владимира Владимировича обещала разобраться, написав письмо в ЧОП, обслуживающий их магазин, к которому принадлежит этот охранник. Но сказала, что не факт, что это поможет, якобы у них сложные отношения. Вот такие сотрудники работают в компании Stradivarius! Оскорбляют и унижают своих покупателей! Принесенные извинения это конечно хорошо, но легче от них как-то не стало. Магазин Stradivarius теперь я буду обходить стороной, чтобы в очередной раз не получить порцию оскорблений и издевательств от сотрудников этого магазина.

Matildochka Опубликовано 25.03.2014

В магазине Stradivarius, в торговом центре Вегас (24 км МКАД Каширское ш.) 27 декабря 2013 года около 9 часов вечера со мной произошел очень неприятный инцидент. При выходе из магазина сработал детектор. Ко мне подошел охранник и стал проводить по моей одежде металлоискателем. Аппарат пищал в районе моих Джинс. Я сказала охраннику, что приобрела эти джинсы днем в магазине Bershka (чек имеется) и возможно в них остался не размагниченный магнит. Охранник проигнорировал мои слова и сказал, что продавец должен меня досмотреть в примерочной. Я согласилась, и девушка консультант посмотрела мои джинсы (фирму и то, что в них ничего нет из ассортимента магазина Stradivarius). Но охранника это не устроило. Он сказал, что продавец еще раз должен меня досмотреть (всю мою одежду). Мы еще раз прошли в примерочную, и девушка посмотрела мою одежду, а также, я расстегнула джинсы и она еще раз рассмотрела их фирму и наличие "посторонних предметов". Охранника и это не устроило. Он сказал, что я могу, что-то прятать в своем нижнем белье (в трусах, извините). Я была возмущена и сказала, что больше ничего показывать не буду, и потребовала, чтобы мне принесли жалобную книгу и, чтобы охранник назвал свою фамилию, так как на нем не было бейджика. Охранник долго припирался, и был очень груб со мной и моим мужем, но потом все – таки показал свой бейджик, ткнув нам его в лицо. На бейджике было написано Галат Владимир Владимирович. Затем охранник удалился и больше мы его в магазине не видели. Мы с моим мужем подошли на кассу, и я попросила жалобную книгу, а также вызвать управляющего магазина. Он долго не шел, а когда он все-таки появился, то оказалось, что это был молодой человек, который все это время стоял рядом, когда происходил конфликт с охранником. Я думала, что это простой продавец и поэтому он не вмешивается. Я спросила, почему он, как управляющий магазина позволяет такое поведение со стороны охраны и вообще не вмешивается. На, что он ответил, что это не его дело, что охрана у них сама по себе и вообще у них за этот день задержали 5 человек, поэтому это нормально и мне не на что жаловаться и своими жалобами я ничего не добьюсь. Пока я писала жалобу, со стороны управляющего было еще много сказано неприятных вещей в наш адрес. В жалобной книге я написала о неадекватном поведении охранника и о непрофессиональном поведении управляющего магазина. Когда я закончила, управляющий прочитал написанное и сказал, что я должна указать в жалобной книге свой домашний адрес и место работы. Я ему объяснила, что не обязана этого делать, что достаточно моей фамилии, имя и отчества, контактного телефона и подписи, которые я указала в жалобной книге. Управляющий стал грубить и тогда мой муж попросил его назвать свою фамилию, так как у управляющего тоже не было бейджика. Управляющей отказался называть свое имя, сказал, что не обязан этого делать, и продолжал грубить. После некоторых препираний он все же назвал свое имя Новиков Дмитрий Владимирович. На следующий день я написала письмо с жалобой в компанию Stradivarius, а еще через несколько дней позвонила в отдел претензий компании Stradivarius и рассказа о произошедшем. Представитель компании меня выслушал, извинился и сказал, что примет меры. В январе мне прислали письмо с извинениями от компании Stradivarius, а через несколько дней позвонила девушка, представившаяся менеджером магазина, в котором произошел конфликт. Она извинилась за поведение управляющего Новикова Дмитрия Владимировича, сказала, что его поведение не допустимо, что она провела с ним беседу, но увольнять не ста так, как якобы, он стал управляющим совсем недавно и не знал поэтому, как правильно себя вести в такой ситуации. На счет охранника Галата Владимира Владимировича обещала разобраться, написав письмо в ЧОП, обслуживающий их магазин, к которому принадлежит этот охранник. Но сказала, что не факт, что это поможет, якобы у них сложные отношения. Вот такие сотрудники работают в компании Stradivarius! Оскорбляют и унижают своих покупателей! Принесенные извинения это конечно хорошо, но легче от них как-то не стало. Магазин Stradivarius теперь я буду обходить стороной, чтобы в очередной раз не получить порцию оскорблений и издевательств от сотрудников этого магазина.

Отзывы людей о Сеть магазинов Stradivarius

Отзывы людей о Сеть магазинов Stradivarius

Сеть магазинов Stradivarius

Контакты

Магазины