Александр Опубликовано 19.02.2016

Шок и трепет!!! Более 4-х (!!!) месяцев не могу дождаться выплаты на ремонт автомобиля! Застраховался в этой “Компании” в Марте 2015, 12.10.2015 попал в ДТП с выездом в кювет, как итог – машину пришлось увозить только на эвакуаторе! НА следующий день обратился в страховую компанию с заявлением и всеми необходимыми документами, через неделю приехал какой-то “независимый” эксперт, чтобы оценить ущерб, потом 2 (!!!) недели делал отчет. Только после этого предложили направить авто на ремонт в сервис Шевроле, при том, что автомобиль Мазда и на гарантии! 2 недели пытались мне впарить этот мягко говоря не совсем официальный сервис Мазда и ему подобные! Потом позвонили, сказали вези авто в сервис, где обслуживаешься, на оценку работ. Сервис обсчитал за 2 дня, после чего страховая начала всячески доказывать мне, что автомобиль мой признан полной гибелью и ремонту не подлежит! По моим подсчетам стоимость ремонта составила 60% от страховки, а не как считала Страховая 70-80%. В итоге мной было принято решение (законное) требовать ремонт авто, после чего мне было открыто сказано: “Ну в этом случае это для Вас будет долго!!!” И потом понеслась: с моим сервисом у них нет Договора – делали 1,5 месяца, требование гарантийного письма о фиксации стоимости ремонта, пересмотр стоимости ремонта, повторные пересылки оригиналов счетов и т.д. 2,5 недели назад дозвонился до зам. нач. отдела урегулирования убытков Даниила Авдеева, ответ: “Документы в бухгалтерии на оплате, обычно это неделя на оплату”, через неделю в сервисе заявляют, что им сказали оплата придет “на следующей неделе”, прошла неделя и вновь заявление от страховой “Оплатим на следующей неделе”! Сколько таких следующих недель еще будет неизвестно, готовлю исковое заявление, нарушены все сроки и условия договора! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, у сотрудников нет контактных мобильных телефонов, запросы по электронной почте улетают в никуда!

Достоинства: Нет

Недостатки: Компания не выполняет своих функций, сотрудники откровенно лгут, после наступления страхового случая Вы становитесь обузой, от которой надо как-то отвязаться!

Александр Опубликовано 19.02.2016

Шок и трепет!!! Более 4-х (!!!) месяцев не могу дождаться выплаты на ремонт автомобиля! Застраховался в этой “Компании” в Марте 2015, 12.10.2015 попал в ДТП с выездом в кювет, как итог – машину пришлось увозить только на эвакуаторе! НА следующий день обратился в страховую компанию с заявлением и всеми необходимыми документами, через неделю приехал какой-то “независимый” эксперт, чтобы оценить ущерб, потом 2 (!!!) недели делал отчет. Только после этого предложили направить авто на ремонт в сервис Шевроле, при том, что автомобиль Мазда и на гарантии! 2 недели пытались мне впарить этот мягко говоря не совсем официальный сервис Мазда и ему подобные! Потом позвонили, сказали вези авто в сервис, где обслуживаешься, на оценку работ. Сервис обсчитал за 2 дня, после чего страховая начала всячески доказывать мне, что автомобиль мой признан полной гибелью и ремонту не подлежит! По моим подсчетам стоимость ремонта составила 60% от страховки, а не как считала Страховая 70-80%. В итоге мной было принято решение (законное) требовать ремонт авто, после чего мне было открыто сказано: “Ну в этом случае это для Вас будет долго!!!” И потом понеслась: с моим сервисом у них нет Договора – делали 1,5 месяца, требование гарантийного письма о фиксации стоимости ремонта, пересмотр стоимости ремонта, повторные пересылки оригиналов счетов и т.д. 2,5 недели назад дозвонился до зам. нач. отдела урегулирования убытков Даниила Авдеева, ответ: “Документы в бухгалтерии на оплате, обычно это неделя на оплату”, через неделю в сервисе заявляют, что им сказали оплата придет “на следующей неделе”, прошла неделя и вновь заявление от страховой “Оплатим на следующей неделе”! Сколько таких следующих недель еще будет неизвестно, готовлю исковое заявление, нарушены все сроки и условия договора! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, у сотрудников нет контактных мобильных телефонов, запросы по электронной почте улетают в никуда!

Достоинства: Нет

Недостатки: Компания не выполняет своих функций, сотрудники откровенно лгут, после наступления страхового случая Вы становитесь обузой, от которой надо как-то отвязаться!

Владик Опубликовано 23.10.2014

капец вам повезло ребзя мне как то очень все медленно делали( пока не достал их звонками дело с места не сдвинулось

Володимир Опубликовано 02.02.2015

страховая компания молодая и маленькая.куда ей тягаться с гигантами…работу свою делает на троечку, раз на раз не приходится

Достоинства: выплачивают быстро

Недостатки: мало

Женя Опубликовано 28.11.2014

А у меня через неделю заканчивается срок выплаты по ущербу (точнее у вас). интересно успеете или нет. Обязательно отпишусь

Коллян Опубликовано 10.10.2014

Я вот даже и не знаю что сказать – заплатить заплатили, быстро я бы даже сказал. Но мало!!! зажали !Буду разбираться

Достоинства: -вежливые сотрудники -быстро выплатили, НО!

Недостатки: -сложно дозвониться -размер суммы не устраивает вообще

Жора Опубликовано 22.09.2014

Здравствуйте! эта страховая компания вызывает у меня смешанную реакцию. с одной стороны посоветовала мне ее хорошая знакомая которая в страховании авто собаку съела и разбирается в каско осаго лучше моих знакомых-мужчин. она оч хвалила. а вот мне как то не повезло.сначала все шло хорошо – оформили без напряга, общение с сотрудниками свисс-гаранта проходило в дружеском стиле. Страховой случай не заставил себя ждать, через полтора месяца сняли фары, полиция выдала справку о краже, все документы привез в офис свисс гаранта. на рассмотрение и ремонт в итоге ушел почти месяц.а документы все я подал через два дня после случившегося Недостатки медленно проходит согласование со стоа

Жора Опубликовано 22.09.2014

Здравствуйте! эта страховая компания вызывает у меня смешанную реакцию. с одной стороны посоветовала мне ее хорошая знакомая которая в страховании авто собаку съела и разбирается в каско осаго лучше моих знакомых-мужчин. она оч хвалила. а вот мне как то не повезло.сначала все шло хорошо – оформили без напряга, общение с сотрудниками свисс-гаранта проходило в дружеском стиле. Страховой случай не заставил себя ждать, через полтора месяца сняли фары, полиция выдала справку о краже, все документы привез в офис свисс гаранта. на рассмотрение и ремонт в итоге ушел почти месяц.а документы все я подал через два дня после случившегося Недостатки медленно проходит согласование со стоа

Лариса О. Опубликовано 25.06.2014

Однажды утром вышла на работу и меня ждал неприятный сюрприз – машина поцарапана, а точнее передняя дверь. Стояла в оцепенении минут пять…позвонила в страховую, честно говоря не знала что делать, такое со мной впервые. Муж уехал в командировку пришлось самой разбираться( Мне сказали, чтобы я поехала в сервис. Я съездила. Через 11 дней перезвонили из страховой и сказали ехать в ремонт. Не ожидала, что все будет так быстро, меня пугали, что это все надолго затянется. Сказала мужу чтобы он продлевал КАСКО в свисс-гаранте и вам советую!

Лариса О. Опубликовано 25.06.2014

Однажды утром вышла на работу и меня ждал неприятный сюрприз – машина поцарапана, а точнее передняя дверь. Стояла в оцепенении минут пять…позвонила в страховую, честно говоря не знала что делать, такое со мной впервые. Муж уехал в командировку пришлось самой разбираться( Мне сказали, чтобы я поехала в сервис. Я съездила. Через 11 дней перезвонили из страховой и сказали ехать в ремонт. Не ожидала, что все будет так быстро, меня пугали, что это все надолго затянется. Сказала мужу чтобы он продлевал КАСКО в свисс-гаранте и вам советую!

Отзывы людей о Страховая компания Свисс-Гарант

Отзывы людей о Страховая компания Свисс-Гарант

Контакты

Компании