Отзывы о Страховая компания Свисс-Гарант

Александр Опубликовано 19.02.2016

Шок и трепет!!! Более 4-х (!!!) месяцев не могу дождаться выплаты на ремонт автомобиля! Застраховался в этой “Компании” в Марте 2015, 12.10.2015 попал в ДТП с выездом в кювет, как итог – машину пришлось увозить только на эвакуаторе! НА следующий день обратился в страховую компанию с заявлением и всеми необходимыми документами, через неделю приехал какой-то “независимый” эксперт, чтобы оценить ущерб, потом 2 (!!!) недели делал отчет. Только после этого предложили направить авто на ремонт в сервис Шевроле, при том, что автомобиль Мазда и на гарантии! 2 недели пытались мне впарить этот мягко говоря не совсем официальный сервис Мазда и ему подобные! Потом позвонили, сказали вези авто в сервис, где обслуживаешься, на оценку работ. Сервис обсчитал за 2 дня, после чего страховая начала всячески доказывать мне, что автомобиль мой признан полной гибелью и ремонту не подлежит! По моим подсчетам стоимость ремонта составила 60% от страховки, а не как считала Страховая 70-80%. В итоге мной было принято решение (законное) требовать ремонт авто, после чего мне было открыто сказано: “Ну в этом случае это для Вас будет долго!!!” И потом понеслась: с моим сервисом у них нет Договора – делали 1,5 месяца, требование гарантийного письма о фиксации стоимости ремонта, пересмотр стоимости ремонта, повторные пересылки оригиналов счетов и т.д. 2,5 недели назад дозвонился до зам. нач. отдела урегулирования убытков Даниила Авдеева, ответ: “Документы в бухгалтерии на оплате, обычно это неделя на оплату”, через неделю в сервисе заявляют, что им сказали оплата придет “на следующей неделе”, прошла неделя и вновь заявление от страховой “Оплатим на следующей неделе”! Сколько таких следующих недель еще будет неизвестно, готовлю исковое заявление, нарушены все сроки и условия договора! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, у сотрудников нет контактных мобильных телефонов, запросы по электронной почте улетают в никуда!

Достоинства: Нет

Недостатки: Компания не выполняет своих функций, сотрудники откровенно лгут, после наступления страхового случая Вы становитесь обузой, от которой надо как-то отвязаться!

Александр Опубликовано 19.02.2016

Шок и трепет!!! Более 4-х (!!!) месяцев не могу дождаться выплаты на ремонт автомобиля! Застраховался в этой “Компании” в Марте 2015, 12.10.2015 попал в ДТП с выездом в кювет, как итог – машину пришлось увозить только на эвакуаторе! НА следующий день обратился в страховую компанию с заявлением и всеми необходимыми документами, через неделю приехал какой-то “независимый” эксперт, чтобы оценить ущерб, потом 2 (!!!) недели делал отчет. Только после этого предложили направить авто на ремонт в сервис Шевроле, при том, что автомобиль Мазда и на гарантии! 2 недели пытались мне впарить этот мягко говоря не совсем официальный сервис Мазда и ему подобные! Потом позвонили, сказали вези авто в сервис, где обслуживаешься, на оценку работ. Сервис обсчитал за 2 дня, после чего страховая начала всячески доказывать мне, что автомобиль мой признан полной гибелью и ремонту не подлежит! По моим подсчетам стоимость ремонта составила 60% от страховки, а не как считала Страховая 70-80%. В итоге мной было принято решение (законное) требовать ремонт авто, после чего мне было открыто сказано: “Ну в этом случае это для Вас будет долго!!!” И потом понеслась: с моим сервисом у них нет Договора – делали 1,5 месяца, требование гарантийного письма о фиксации стоимости ремонта, пересмотр стоимости ремонта, повторные пересылки оригиналов счетов и т.д. 2,5 недели назад дозвонился до зам. нач. отдела урегулирования убытков Даниила Авдеева, ответ: “Документы в бухгалтерии на оплате, обычно это неделя на оплату”, через неделю в сервисе заявляют, что им сказали оплата придет “на следующей неделе”, прошла неделя и вновь заявление от страховой “Оплатим на следующей неделе”! Сколько таких следующих недель еще будет неизвестно, готовлю исковое заявление, нарушены все сроки и условия договора! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, у сотрудников нет контактных мобильных телефонов, запросы по электронной почте улетают в никуда!

Достоинства: Нет

Недостатки: Компания не выполняет своих функций, сотрудники откровенно лгут, после наступления страхового случая Вы становитесь обузой, от которой надо как-то отвязаться!

Дмитрий Опубликовано 08.10.2015

Летом, мою машину задел соседский, который, наверное, после вечеринки возвращался домой. Он пытался припарковаться, проехав между стоявших машин. Виноват не я. Водитель джипа возможно был не трезв. Резко сдав назад он помял мне капот и сломал фару.Я сразу созвонился с Тинькофф банком в котором оформлял КАСКО. После звонка в банк я уже сразу не теряя времени поехал в сервис. Спасибо банку за оперативность.

Достоинства: Быстрое обслуживание.

Дмитрий Опубликовано 08.10.2015

Летом, мою машину задел соседский, который, наверное, после вечеринки возвращался домой. Он пытался припарковаться, проехав между стоявших машин. Виноват не я. Водитель джипа возможно был не трезв. Резко сдав назад он помял мне капот и сломал фару.Я сразу созвонился с Тинькофф банком в котором оформлял КАСКО. После звонка в банк я уже сразу не теряя времени поехал в сервис. Спасибо банку за оперативность.

Достоинства: Быстрое обслуживание.

Паша Опубликовано 10.02.2015

Вот в конце января этого года перед моим домом мою машину задел мусоровоз, который пытался проехать между припаркованных машин. Виноват не я и даже не мусоровоз, а другой парень, который припарковал авто там, где его нельзя парковать было. Помял багажник и правое заднее крыло. Вызвал ГИБДД, взял справку о ДТП. Потом сразу созвонился со свисс-гарантом – это моя страховая. Уже на следующий день приехал к ним в офис. И минут за 20 оформили повреждения и заявление. На след. день у меня в руках было направление в сервис. Очень оперативно сработали. Я рад, что не пришлось долго ждать. Но вот ремонт в их сервисе делали долговато (7 дней), не было запчастей к моей субару… Поэтому поставлю оценку 4.

Достоинства: Быстро оформляют в страховой

Недостатки: Но долго ремонтируют в сервисе

Паша Опубликовано 10.02.2015

Вот в конце января этого года перед моим домом мою машину задел мусоровоз, который пытался проехать между припаркованных машин. Виноват не я и даже не мусоровоз, а другой парень, который припарковал авто там, где его нельзя парковать было. Помял багажник и правое заднее крыло. Вызвал ГИБДД, взял справку о ДТП. Потом сразу созвонился со свисс-гарантом – это моя страховая. Уже на следующий день приехал к ним в офис. И минут за 20 оформили повреждения и заявление. На след. день у меня в руках было направление в сервис. Очень оперативно сработали. Я рад, что не пришлось долго ждать. Но вот ремонт в их сервисе делали долговато (7 дней), не было запчастей к моей субару… Поэтому поставлю оценку 4.

Достоинства: Быстро оформляют в страховой

Недостатки: Но долго ремонтируют в сервисе

Ренат Опубликовано 04.02.2015

Произошла со мной авария сразу после новогодних праздников – 15 января. Виноват был не я, врезался в меня какой-то пьяный… Помял мне бочину – две двери и крыло переднее. Сразу же обратился в свисс, приехал комиссионер, оценил ущерб, оформил все документы и укатил обратно в офис. Ждал решения прилично – 8 дней, потом еще столько же ждал выплаты… Вот только на днях получил. Думаю, что хватит на ремонт, надеюсь. Но главное, что получил.

Достоинства: Выплатили!

Недостатки: Долго ждал.

Ренат Опубликовано 04.02.2015

Произошла со мной авария сразу после новогодних праздников – 15 января. Виноват был не я, врезался в меня какой-то пьяный… Помял мне бочину – две двери и крыло переднее. Сразу же обратился в свисс, приехал комиссионер, оценил ущерб, оформил все документы и укатил обратно в офис. Ждал решения прилично – 8 дней, потом еще столько же ждал выплаты… Вот только на днях получил. Думаю, что хватит на ремонт, надеюсь. Но главное, что получил.

Достоинства: Выплатили!

Недостатки: Долго ждал.

Володимир Опубликовано 02.02.2015

страховая компания молодая и маленькая.куда ей тягаться с гигантами…работу свою делает на троечку, раз на раз не приходится

Достоинства: выплачивают быстро

Недостатки: мало

Чип Опубликовано 30.01.2015

Всем привет! Страховая компания свисс гарант покрыла мне все расходы затраченные мной на лекарства в турции, где они ккстати не дешевые. Когда поехал – не знал даже что я застрахован…а страховка оказывается к турпутевке прилагается…так что такая приятная неожиданность удивила. СПасибо, теперь буду ответственнее относиться к страхованию туризма

Достоинства: быстро дозвонился когда был заграницей, получил консультации, когда приехал – получил возмещение средств

Отзывы людей о Страховая компания Свисс-Гарант

Отзывы людей о Страховая компания Свисс-Гарант

Контакты

Компании