Киберштейн Опубликовано 06.11.2013

Опишу кратко. Чем закончилось моя эпопея с телефоном и tinydeal.com. Пришел телефон с царапинами на экране. Через неделю тупого общения мне наконец дали адрес куда надо выслать телефон. "Пожалуйста, присылайте пункт к нам со всеми аксессуарами. Лучше вы можете дать нам ваш номер для отслеживания для проверки. Обратный адрес: Yanming Lin (2683806), 28-38#, Hongli youju, Shenzhen, Guangdong 518031, China" Телефон получили, отремонтировали, попросили 4$. "Мы уже ремонтири ваш товар Вы не могли бы платить 4 USD к hk@ebuyhk.com как маленький коммисонная оплата." "We have fixed the item for you And we have afford all the repairing fee. resend shipping cost for you, and we really appreciate it if you can pay 4USD to hk@ebuyhk.com as a little exchanging handling fee. When we receive 4USD, we shipped to you After we got your payment information , we will ship the item to you" Я удивился, стал спорить, попросил возврат. Сказали, что вернут 40% от стоимости телефона. Плюнул перевел. Поблагодарили и попросили еще 21$. "мы купили экран расходы 42 USD, но вы только платите 21 USD к нам Потом мы отправим вам как скорее" Потом скинули до 17$. Тут я не выдержал и открыл бесполезный спор в PayPal, где мне вернули 4$ ? В итоге смиренно оплатил 17$, затем кетайцы вспомнили по 4$, еще и их перевел. Через 6 дней мне выслали телефон. Недавно я его получил и открыл спор в ПайПал ? А недавно было принято решение в мою пользу и я получил 21$. Чека Почты России об отправке не сохранил, стоимость отправки в кетай и моральный ущерб мне никто не компенсировал, за науку отдал 605 р. (не считая стоимости смартфона) ? ПС: друг там же заказывал планшет известного бренда "№1". Штекер зарядки кетайцы разрезали для ремонта, на тачскрине видно пятно при нажатии, впаянная АКБ сдохла через пару дней.

Достоинства: Много всего в одном месте. Всегда все вовремя доходило.

Недостатки: Качество товара может сильно расстроить. Кидают в случае брака, никакущий саппорт. Высокие цены, мелочевка на ebay или али значительно дешевле.

Киберштейн Опубликовано 06.11.2013

Опишу кратко. Чем закончилось моя эпопея с телефоном и tinydeal.com. Пришел телефон с царапинами на экране. Через неделю тупого общения мне наконец дали адрес куда надо выслать телефон. "Пожалуйста, присылайте пункт к нам со всеми аксессуарами. Лучше вы можете дать нам ваш номер для отслеживания для проверки. Обратный адрес: Yanming Lin (2683806), 28-38#, Hongli youju, Shenzhen, Guangdong 518031, China" Телефон получили, отремонтировали, попросили 4$. "Мы уже ремонтири ваш товар Вы не могли бы платить 4 USD к hk@ebuyhk.com как маленький коммисонная оплата." "We have fixed the item for you And we have afford all the repairing fee. resend shipping cost for you, and we really appreciate it if you can pay 4USD to hk@ebuyhk.com as a little exchanging handling fee. When we receive 4USD, we shipped to you After we got your payment information , we will ship the item to you" Я удивился, стал спорить, попросил возврат. Сказали, что вернут 40% от стоимости телефона. Плюнул перевел. Поблагодарили и попросили еще 21$. "мы купили экран расходы 42 USD, но вы только платите 21 USD к нам Потом мы отправим вам как скорее" Потом скинули до 17$. Тут я не выдержал и открыл бесполезный спор в PayPal, где мне вернули 4$ ? В итоге смиренно оплатил 17$, затем кетайцы вспомнили по 4$, еще и их перевел. Через 6 дней мне выслали телефон. Недавно я его получил и открыл спор в ПайПал ? А недавно было принято решение в мою пользу и я получил 21$. Чека Почты России об отправке не сохранил, стоимость отправки в кетай и моральный ущерб мне никто не компенсировал, за науку отдал 605 р. (не считая стоимости смартфона) ? ПС: друг там же заказывал планшет известного бренда "№1". Штекер зарядки кетайцы разрезали для ремонта, на тачскрине видно пятно при нажатии, впаянная АКБ сдохла через пару дней.

Достоинства: Много всего в одном месте. Всегда все вовремя доходило.

Недостатки: Качество товара может сильно расстроить. Кидают в случае брака, никакущий саппорт. Высокие цены, мелочевка на ebay или али значительно дешевле.

виктория Опубликовано 16.09.2013

помогите! как оформить бесплатный заказ (у меня какието деньги за заказ берут)

Полина Ник. Опубликовано 13.09.2013

Делала в этом магазине 27 заказов. из них: 6 (!) не доставлено вовсе, 3 висят в отправленном состоянии уже около месяца (жду), остальные получены. что могу сказать в целом: все, что я (слава Богу!) получила, меня порадовало своим качеством. но все хорошее впечатление полностью перечеркивается тем фактом, что магазин абсолютно не заинтересован в своих клиентах. им просто наплевать (!) отправили (или может, написали, что отправили), а что будет дальше, им пофиг. я переписываюсь насчет неполученных посылок с support@tinydeal уже полгода (!), их ответы мало того, что непоследовательны (то почта им ответила, что я получила посылку, то почта еще не дала ответ – и это по поводу одних и тех же посылок), но еще и указывают на полное нежелание что-либо предпринимать ("ждите, вы скоро получите свою посылку")… должна сказать, что 3 из 6 недоставленных посылок мне частично возместили (2 по 30%, 1 – 100%), но там были очень малые суммы, да и то, только после доооооолгих препирательств с их стороны. в общем, хотела бы и дальше там отовариваться, но не буду – абсолютно никаких гарантий, даже если посылка идет с треком. с другими магазинами таких проблем не было совсем – сразу возвращали деньги. Хотела бы рекомендовать этот магазин, но не буду – считаю, что Tiny – недобросовестный продавец, не ориентированный на долговременный бизнес, скорее всего, имеет целью как можно быстрее нажиться, не беря на себя никакой ответственности. лучше пройти этот магазин стороной, обратив внимание на другие китайские магазины, где хоть есть какие-то гарантии возврата денег.

Достоинства: очень хорошее качество товаров, в особенности это касается одежды Недостатки: крайне тупая поддержка (хотя скорее всего это их политика), абсолютное нежелание стимулировать клиента, а если речь идет о замене товара или (не дай Бог!) о возврате денег за недоставленный товар, то добиться чего-либо практически невозможно. общее впечатление из-за этого – крайне негативное. есть подозрение, что Tiny- магазин-однодневка (в смысле, имеет целью как можно больше нажиться, пока количество негатива со стороны покупателей не достигло критической отметки, обратив на себя внимание регулирующих органов)

Полина Ник. Опубликовано 13.09.2013

Делала в этом магазине 27 заказов. из них: 6 (!) не доставлено вовсе, 3 висят в отправленном состоянии уже около месяца (жду), остальные получены. что могу сказать в целом: все, что я (слава Богу!) получила, меня порадовало своим качеством. но все хорошее впечатление полностью перечеркивается тем фактом, что магазин абсолютно не заинтересован в своих клиентах. им просто наплевать (!) отправили (или может, написали, что отправили), а что будет дальше, им пофиг. я переписываюсь насчет неполученных посылок с support@tinydeal уже полгода (!), их ответы мало того, что непоследовательны (то почта им ответила, что я получила посылку, то почта еще не дала ответ – и это по поводу одних и тех же посылок), но еще и указывают на полное нежелание что-либо предпринимать ("ждите, вы скоро получите свою посылку")… должна сказать, что 3 из 6 недоставленных посылок мне частично возместили (2 по 30%, 1 – 100%), но там были очень малые суммы, да и то, только после доооооолгих препирательств с их стороны. в общем, хотела бы и дальше там отовариваться, но не буду – абсолютно никаких гарантий, даже если посылка идет с треком. с другими магазинами таких проблем не было совсем – сразу возвращали деньги. Хотела бы рекомендовать этот магазин, но не буду – считаю, что Tiny – недобросовестный продавец, не ориентированный на долговременный бизнес, скорее всего, имеет целью как можно быстрее нажиться, не беря на себя никакой ответственности. лучше пройти этот магазин стороной, обратив внимание на другие китайские магазины, где хоть есть какие-то гарантии возврата денег.

Достоинства: очень хорошее качество товаров, в особенности это касается одежды Недостатки: крайне тупая поддержка (хотя скорее всего это их политика), абсолютное нежелание стимулировать клиента, а если речь идет о замене товара или (не дай Бог!) о возврате денег за недоставленный товар, то добиться чего-либо практически невозможно. общее впечатление из-за этого – крайне негативное. есть подозрение, что Tiny- магазин-однодневка (в смысле, имеет целью как можно больше нажиться, пока количество негатива со стороны покупателей не достигло критической отметки, обратив на себя внимание регулирующих органов)

inna-rek Опубликовано 28.07.2013

Раньше мне бы и в голову не пришло покупать что-то прямо из Китая, да еще и по предоплате. Я была уверена, что останусь в проигрыше. Но после моей регистрации в китайском интернет-магазине TinyDeal и получения уже десятка посылок я поменяла свое мнение. Так выгодно я еще не покупала нигде раньше. Сайт простой и понятный. Есть личный кабинет, список заказов, корзина для покупок, история просмотренных товаров, wish-list. Сайт можно смотреть на русском языке, вверху слева есть для этого встроенная опция. Но перевод корявый, мне проще читать прямо по-английски. Можно добавлять несколько адресов доставки, что тоже очень удобно. Свой почтовый адрес и имя-фамилию я указывала на английском языке во избежание путаницы при доставке из Гонгконга. Регистрация очень быстрая, приходит письмо на электронную почту. В письме сразу будет код купона со скидкой для первой покупки. Вообще, в TinyDeal куча скидок.

inna-rek Опубликовано 28.07.2013

Раньше мне бы и в голову не пришло покупать что-то прямо из Китая, да еще и по предоплате. Я была уверена, что останусь в проигрыше. Но после моей регистрации в китайском интернет-магазине TinyDeal и получения уже десятка посылок я поменяла свое мнение. Так выгодно я еще не покупала нигде раньше. Сайт простой и понятный. Есть личный кабинет, список заказов, корзина для покупок, история просмотренных товаров, wish-list. Сайт можно смотреть на русском языке, вверху слева есть для этого встроенная опция. Но перевод корявый, мне проще читать прямо по-английски. Можно добавлять несколько адресов доставки, что тоже очень удобно. Свой почтовый адрес и имя-фамилию я указывала на английском языке во избежание путаницы при доставке из Гонгконга. Регистрация очень быстрая, приходит письмо на электронную почту. В письме сразу будет код купона со скидкой для первой покупки. Вообще, в TinyDeal куча скидок.

dwamanky Опубликовано 25.07.2013

Сделал несколько заказов в этом магазине. Покупал в основном всякую дешевую фигню до 5$. Проблем никогда не было (за исключением 2 лотов – оба не работали – потерял примерно 10$ – претензий не предъявлял). И тут я сдуру решил заказать планшет за 150$ на ДР ребенку. Планщет пришел за 50 дней НО!!! с дефектами экрана. Отправил обратно продавцу, потратил на пересылку 32$ своих денег. Продавец предложил компенсацию ВНИМАНИЕ 60%!!! от стоимости. больше 40 писем было отправлено с требованием вернуть деньги – с некоторых пор просто перестали отвечать на письма. И еще хочу добавить. Если будете делать оплату через пайпал – можете потерять деньги. Пайпал не поддержит Вас. Обьясню почему. Адрес в палке не соответствует адресу магазина. Таким образом высланный в магазин товар вы потеряете, а пайпал вам скажет что нужно было высылать товар на адрес который прописан у них. А он веден в никуда – нет просто такого адреса и Пайпалу просто насрать на ваши аргументы и доказательства. Переписка с магазином из 40 писем ни к чему не привела. Сейчас пытаюсь вернуть свои деньги через банк. Надеюсь получится. Всем удачи.

dwamanky Опубликовано 25.07.2013

Сделал несколько заказов в этом магазине. Покупал в основном всякую дешевую фигню до 5$. Проблем никогда не было (за исключением 2 лотов – оба не работали – потерял примерно 10$ – претензий не предъявлял). И тут я сдуру решил заказать планшет за 150$ на ДР ребенку. Планщет пришел за 50 дней НО!!! с дефектами экрана. Отправил обратно продавцу, потратил на пересылку 32$ своих денег. Продавец предложил компенсацию ВНИМАНИЕ 60%!!! от стоимости. больше 40 писем было отправлено с требованием вернуть деньги – с некоторых пор просто перестали отвечать на письма. И еще хочу добавить. Если будете делать оплату через пайпал – можете потерять деньги. Пайпал не поддержит Вас. Обьясню почему. Адрес в палке не соответствует адресу магазина. Таким образом высланный в магазин товар вы потеряете, а пайпал вам скажет что нужно было высылать товар на адрес который прописан у них. А он веден в никуда – нет просто такого адреса и Пайпалу просто насрать на ваши аргументы и доказательства. Переписка с магазином из 40 писем ни к чему не привела. Сейчас пытаюсь вернуть свои деньги через банк. Надеюсь получится. Всем удачи.

Александр Опубликовано 15.07.2013

Всем добрый день. Расскажу свою историю. Я новичок в международном шопинге. Сделали один пробный заказ (в другом магазине) все пришло хорошо и быстро. После того, как другу пришел видеорегистратор из Tinydeal я тоже решил рискнуть. Подобрал себе планшет и регистратор на сумму более 400 USD, уточнил по наличию товара и оплатил заказ через PayPal. Вот тут все и началось. Сначала в течении 3-х дней от меня начали требовать подтверждение счета в PayPal. С горем пополам закрыли этот вопрос. Дальше мне приходит сообщение, что для оформления заказа я должен им отправить заполненную форму, где надо указать номер моей кредитной карточки, срок ее действия, а так же данные по аккаунту в PayPal. Кроме того, для подтверждения адреса они просят выслать копию квитанции об оплате коммунальных услуг. Моему возмущению не было предела… Осталось только ключ от квартиры им выслать. 3 дня я им писал что это конфиденциальная информация и ее я предоставлять не буду, однако в ответ получал все те же просьбы. После того, как я заикнулся о возврате денег, мне стали писать, чтобы уточнить адрес доставки (зачем? он указан в PayPal и он у них был в наличии). Разобрались с этим… И тут я узнаю, что планшетов уже нет в наличии, а видеорегистратор другого цвета…. Но вы не волнуйтесь, скоро все будет и мы вышлем.. Спрашиваю: сколько ждать? Отвечают 1-2 дня… Захожу в чат не под своим именем, спрашиваю: когда будет планшет в наличии? Мне отвечают: это будет не скоро, лучше закажите другой… Через два дня мне начинают предлагать такой же планшет, только белого цвета (я заказывал черного). А я знаю, что моя модель производится только в черном цвете… Но мне упорно пытались впарить что-то белое… И даже почти впарили, обещали на следующий день выслать, но на след. день опять оказалось, что товара нет в наличии. На мои требования вернуть деньги, получал ответ: проверьте свой счет через 3-5 дней. Один обман следовал за другим. Я не выдержал и открыл диспут в PayPal. Там я получил ответ от продавца: мы вернем вам деньги, закройте диспут. Я связался с PayPal, объяснил ситуацию, и в ответ меня предостерегли, что если я закрою спор, то уже PayPal в ситуацию вмешаться не сможет, и деньги могут не вернуться. Т.е. получается, что опять представитель продавца пытается меня обмануть, присылая просьбы закрыть диспут. Сегодня перевел спор в режим претензии. Надеюсь, что PaYPal вытащит все мои деньги от этих лгунов. Кстати, был разговор с продавцом, мне предлагали вернуть деньги и оплатить товар по новому через другую платежную систему (не PayPal) Для чего: кроме как "кинуть" не вижу другого ответа. Итог: я предостерегаю всех от каких-либо контактов с этим "магазином". Tinydeal.com – это сплошной обман! Не доверяйте китайцам свои деньги!! А уж если доверили, то оплачивайте только через PayPal. Не подумайте, что это реклама… Все письма, о которых я писал выше могу предоставить…

Отзывы людей о Tinydeal.com (интернет-магазин)

Отзывы людей о Tinydeal.com (интернет-магазин)

Tinydeal.com (интернет-магазин)

Магазины